Montrose レビュー 8

Montrose からの回答

2026年2月19日

Hej Stefan,

Tack för att du hör av dig, först och främst vill jag beklaga att du har fått en negativ upplevelse hos oss. Det är naturligtvis inte så vi vill att det ska kännas. Jag förstår verkligen att det är frustrerande att få ett avslag trots att man har ett stort sparande och upplever att marginalerna borde räcka mer än väl.

Anledningen till detta är att vi förmedlar en så kallad "blandkredit" vilket innebär att man kan använda krediten till vad som helst, istället för att vara begränsad till enbart värdepappersaffärer på vår plattform. Men det innebär också att vi, enligt lag, i kreditprövningen måste lägga stor vikt vid hushållets återbetalningsförmåga, vilket bedöms med en "kvar att leva på-kalkyl" (KALP) som är branschstandard. En sådan tar dock större hänsyn till återbetalningsförmåga än tillgångar, vilket riskerar att bli lite väl kantigt för kunder med större kapital.

Vi arbetar just nu aktivt med att utveckla en mer kapitalbaserad modell för framtiden, där sådana faktorer kommer att kunna vägas in tydligare.

Återigen, tack för att du delar din upplevelse. Vi hjälper dig gärna att titta på detta närmare och se om det finns andra lösningar som kan fungera.

Vänliga hälsningar,
Montrose-teamet

Montrose からの回答

2025年12月18日

Tack för din recension!

Vad roligt att du trivs i appen. Vi lägger mycket fokus på att Montrose ska vara en investeringsplattform med stilrent UI, enkel användarupplevelse och bra priser och villkor.

Vi fortsätter att utveckla Montrose i högt tempo med nya funktioner och förbättringar löpande. Har du någon feature du hoppas på framöver är du varmt välkommen att höra av dig!

Bästa hälsningar
Team Montrose

Montrose からの回答

2025年12月16日

Stort tack för din recension!

Vad roligt att du uppskattar både takten i utvecklingen, priserna och servicen. Vi jobbar hårt för att göra Montrose till en investeringsplattform med konkurrenskraftiga priser och funktioner som faktiskt gör skillnad i investeringsvardagen.

Om du har någon funktion du saknar eller något du vill se mer av framåt är du alltid varmt välkommen att höra av dig – vi tar med oss all feedback i vår fortsatta utveckling.

Bästa hälsningar
Team Montrose

Montrose からの回答

2025年12月16日

Tack för att du tog dig tid att skriva – och för att du är så tydlig med vad som skaver.
Jag förstår verkligen frustrationen kring växlingsavgifter på utländska fonder.

Gällande plattformsavgiften: många banker behåller hela eller delar av ersättningen från fondbolagen – hos oss går den tillbaka till dig som kund. Istället tar vi en låg fondplattformsavgift på 0,10% för kapitalet du investerar i fonden. För fonder med 0,20% eller lägre i förvaltningsavgift tar vi bara 0,05%.

Växlingskursen för utländska fonder är ett område vi håller med om behöver bli bättre. Vi arbetar med de tekniska förutsättningarna för att kunna erbjuda en lägre växlingskurs, och hoppas att vi snart kan ha det på plats.

Jag tar också med mig din feedback om tidslinjen – när man har fått en förväntan om “under hösten” är det klart att det känns extra surt när det drar ut på tiden.

Hör gärna av dig till oss på kundservice om du har mer feedback eller frågor! Mejla support@montrose.io eller ring 0771-36 36 30

Bästa hälsningar
Team Montrose

Montrose からの回答

2025年12月16日

Stort tack för de fina orden!

Vad kul att du uppskattar analysstödet. Vi bygger investeringsplattformen just med målet att göra det enklare att få överblick, hitta insikter och fatta mer välgrundade investeringsbeslut utan att det ska bli för krångligt.

Vi fortsätter att utveckla Montrose i högt tempo med fler verktyg och funktioner framöver. Har du önskemål på vad du vill se härnäst är du varmt välkommen att höra av dig – vi lyssnar och tar med oss feedbacken i utvecklingen.

Bästa hälsningar
Team Montrose

Montrose からの回答

2025年12月16日

Vad kul att du tycker att Montrose är bra för initierade investerare! Vi bygger investeringsplattformen med fokus på smarta verktyg, bra överblick och insikter som gör det enklare att ta välgrundade beslut.

Om du har önskemål om fler funktioner, data eller förbättringar framåt får du gärna höra av dig – vi tar gärna emot idéer från er som använder appen.

Bästa hälsningar
Team Montrose

Montrose からの回答

2025年12月16日

Stort tack för din recension!

Vi fortsätter utveckla investeringsplattformen i högt tempo och finjusterar både funktioner, priser och upplevelse så att det ska kännas ännu bättre över tid.

Hör gärna av dig om du har något du saknar eller vill se mer av framöver.

Bästa hälsningar
Team Montrose

Montrose からの回答

2025年12月16日

Tack för att du skriver – och jag är verkligen ledsen att du haft den här upplevelsen. När prisuppdateringar inte fungerar och handel påverkas är det allvarligt, och jag förstår att det leder till stor frustration. Självklart ska du kunna köpa och sälja direkt i appen. Att behöva ringa in en order är en nödlösning när något oväntat inträffar och är inte en vanlig situation.

För att vi ska kunna reda ut vad som hände i ditt fall och hjälpa till behöver vi få veta lite mer. Kontakta gärna vår kundservice med mer information så kan vi felsöka, se loggar och återkoppla konkret kring orsaken och vad vi gör för att det inte ska hända igen.

Tack igen för att du säger till – även när det är kritiskt. Vi tar det på största allvar.

Bästa hälsningar
Team Montrose