Mon Voyage US レビュー 86

NY est déjà riche en sightseeing et l'associer à deux événements NBA, grâce au knicks et aux Nets, cela comble les visiteurs. Bien sûr, la big Apple est chère mais vaut le sacrifice.

Hôtel bien situé, le vol et les navettes bien.
L'organisation des matchs !

Super bien organisé, et très bien accompagné. Hotel idéalement situé a 2 pas de times square. Merci voyagesus pour cette expérience incroyable.

Dernier voyage à Los Angeles en avril. Le voyage en lui-même était réussi car j’ai pu nouer des contacts sur place mais la gestion de Mon Voyage Us est totalement invisible. Personne sur place, groupe WhatsApp ouvert que pour les admins qui ne donnent aucune info, des réponses qui arrivent 24 h plus tard car les intervenants sont en France donc s’il arrive le moindre pépin c’est " démerdez vous ". Leurs pseudos «  agents » sur place sont en fait des indépendants qui bossent aux États Unis depuis des années et n’ont rien à voir avec eux, prix des places de match, des musées etc vendu le triple comparé au surplace, bref totalement inorganisé et clou du spectacle les likes qu’ils ont sur les photos de nos matchs sont de personnes qui n’ont jamais fait parti du voyage. Fan expérience aux Clippers qui a failli mal tourné car rien de prévu sur place…Sur 30 à être partis avec Mon Voyage Us nous sommes quasiment 30 à penser la même chose. Ne pouvant répondre directement au commentaire ci dessous je le fais ici en ajoutant qu’à aucun moment je ne suis arrivé en retard quelque part vous n’avez aucun élément factuel pour cela, de plus Natacha qui nous a fait la visite de Venice nous a elle-même dit ( devant tous les voyageurs qui en sont donc témoins ) que ça faisait deux ans que les Francais se plaignaient de votre organisation mais que vous ne vouliez rien écouter. Mayweather ? Vous plaisantez c’était un pur hasard et comment expliquez vous que Triple double, l’agence concurrente soit rentrée pour le dernier match avec un groupe de 74 personnes alors que nous sommes restés dehors sur le parvis plus d’une heure ? Soyez un minimum honnête il n’y a personne sur place et il y a d’autres avis sur Trust qui confirme ce que j’ai dit. Le comportement insultant ? publiez le, je vous rappelle que vous avez été pris à parti par un voyageur excédé et que je suis intervenu pour le calmer car ça partait très très mal et vous m’avez remercié…une mère et son enfant qui en avait marre d’attendre dehors sont rentrés dans le stade devant vous, la fan expérience sur le parquet, je vous cite mot pour mot " faites vite pour prendre des photos car ils veulent nous dégager "…vous avez entendu les recriminations d’autres personnes et ça vous ne pouvez pas le nier c’est comme vos likes sur les réseaux de personnes n’ayant jamais fait le déplacement c’est totalement bidon. Je veux bien rester poli mais lorsqu’on propose des voyages à des prix qui sont énormes ( 6000 euros pour moi avec toutes les dépenses comprises ) on se doit de fournir un service de qualité. Votre équipe sur place ? Laquelle nous n’avons vu personne ! Vous avez envoyez en tout et pour tout quatre messages via WhatsApp sans qu’on puisse répondre. Je ne vous ai pas contacté ? Évidemment je savais déjà avant le départ qu’il fallait que je me débrouille vu les explications qu’on a su quelques jours avant le départ. Aucun repas pris en compte. Les prix ? On va prendre l’exemple du musée de l’automobile vendu 56 euros par vos soins et que j’ai eu à 19 euros sur place…Aucune navette pour les matchs et aucun message pour nous souhaiter une bonne soirée alors que l’on était arrivée la veille…Aucune indication pour pouvoir se déplacer seul et j’en passe…Éric votre " collègue " de l’aéroport nous a effectivement déposé à l’hôtel et est parti aussitôt , vous mêmes n’avait pas traîné le soir du dernier match et le jour du départ sachant que plusieurs personnes étaient mécontentes…vous avez entendu Céline, Heidi, Eissi, moi etc donc ne jouez pas les faux semblants je comprends que vous voulez sauver les apparences pour le business mais les futurs voyageurs doivent être avertis qu’à part l’hôtel , ils doivent se débrouiller de A à Z ( il y a d’ailleurs comme je l’ai dit des commentaires équivalent au mien sur un séjour à NY ) et ça rejoint le post d’un voyageur qui a vécu la même chose à LA il y a peu et qui le raconte dans un avis posté.
Pour moi personnellement vous êtes à éviter pour quelqu’un qui veut profiter à Max de son séjour sans stress. Deux mères de famille venue seule avec leur enfant vous l’ont dit de vive voix lors du dernier match. Maintenant c’est mon avis personnel.
Merci à vous.

Nous revenons d'un voyage à LOS ANGELES du 24/02/25 au 03/03/2025.
Avis positif : La ville est extraordinaire, les guides français sur place sont très intéressants et professionnels. La programmation était bonne et équilibrée.
Avis négatif :
* Vous écrivez sur votre site dans le pack inclus : "Tickets d’entrées pour les matchs des Los Angeles Lakers et Los Angeles Clippers + Expérience « NBA Fan »** C'est faux, nous n'avons pas eu accès à "l'Experience « NBA Fan » qui incluait la Visite de l’arena et de pouvoir assister à l’échauffement des joueurs sur des places privilégiées**". et c'est une grande déception. Lorsque je vous ai contacté vous m'avez précisé que ce n'était pas prévu dans notre pack, ce qui est contradictoire avec ce que vous écrivez sur le site.
* Les places sont situées au troisième niveau de la Crypto Arena
* La guide qui nous a accueilli à l'aéroport ne connaissait pas l'agence, elle nous a demandé si on allait participer à des matches de basket ???
* Au retour, personne pour nous accompagner à l'aéroport. En fait, hormis les guides qui travaillent pour une agence sur place, il n'y a aucun accompagnement. Les seuls échanges se font sur Whatsapp, échanges entre nous et l'agence Mon Voyage US. Il faut le savoir.
Nous pensons repartir voir d'autres matches mais auparavant je me renseignerai très précisement sur l'organisation sur place.

C’était un premier voyage aux Etats-Unis pour nous qui restera gravé dans nos mémoires. Une ville magnifique, photogénique, cinématographique… nous avons bien profite de ce voyage. Un grand merci à Mon Voyage US, tout s’est déroulé comme indiqué sur le programme, un accueil chaleureux, des matchs de basket inoubliables, un hôtel très bien placé à Manhattan…
Nous recommandons Mon Voyage US,à tous ceux qui veulent visiter New York et vivre des expériences uniques avec des matchs NBA…
DENIS Family

Agence sérieuse, réactive, prenant en compte les souhaits et faisant le maximum pour réaliser le circuit demandé, propose des options cohérentes, à l'écoute et suivi pendant le voyage à Los Angeles apprécié, à recommander pour faire le voyage de vos rêves. Voyage à reprogrammer l'année prochaine sans problème pour New York

Pour notre premier voyage aux USA, nous avons fait appel à Mon Voyage US. L'accompagnement est permanent, tant dans la préparation, la gestion administrative qu'une fois sur place.
Notre seul petit bémol: pas de choix dans les places pour le match NBA (tout en haut du MSG), mais ça n'a pas trop perturbé notre séjour !
Nous repartirons avec Mon Voyage US :-)

Superbe expérience....
La magie des États-Unis....

Juste prévoir une voiture car l'hôtel est un peu isolé.

Super expérience
Organisation au top
Communication avec l’agence parfaite
Je recommande

Très beau voyage
Bonne organisation avec une personne sur place pour nous accueillir, nous conseiller et nous diriger.
L'hôtel était parfait avec des commodités à proximité accessibles à pieds.
La compagnie de bus pour nous transporter au Nascar est très bien et a l'habitude de gérer cet évènement, avec ses aléas (météo par exemple).
Les activités supplémentaires sont également bien gérées.

L’agence s’est occupé de tous les détails pour notre confort, leur accompagnement est rassurant, efficace et très professionnel. Je recommande les yeux fermés, et je n’hésiterai pas à refaire appel à eux pour un nouveau voyage

Très bon accompagnement..seul bémol l experience fan avec les Knicks qui n a pas eu lieu sans jamais de réponse ferme et définitive positive ou négative..

Mon fils a été ravi de cette expérience à Washington. Je le sentais heureux, à la fois de son environnement physique où le cadre était idyllique mais également de la qualité de l’encadrement où nous avons pu ressentir beaucoup de bienveillance et de sérieux. Mon fils était aux États-Unis et faisait du basket, son rêve … J’avais quotidiennement un retour en image des activités du groupe et c’était fort rassurant. Mon fils et moi en sommes pleinement satisfaits .

Mon fils a adoré ce camp de basket Ball à Washington: les activités proposées, les entraînements, les conditions de séjour, l'environnement multiculturel, l'encadrement...Tout était au top et il n'attend qu'une chose, repartir l'année prochaine !

Notre fils vient de rentrer d’un stage de basket à Washington organisé par mon voyage US. Prestation au top ! Organisation au top ! Équipe sympathique et à l’écoute …je recommande vivement ce stage voyage US pour les jeunes qui souhaitent profiter d’un cadre magnifique, vivre une expérience à l’américain et progresser au basket auprès des entraîneurs de qualité … thanks guys 👍👍

Nous (papa avec ses fils 12 et 14 ans) avons adoré 🤩!
L'agence étant disponible et réactive, nous avons planifié une semaine avec plein d'activités : 4 matchs NBA, visite de Downtown de Los Angeles, Studio Warner Bros, Universal Studio, Santa Monica, Venice Beach.
Bien qu'une personne de l'agence était disponible sur place, cela ne nous a pas été utile. En revanche, nous avons apprécié l'échange d'expérience lors des activités ou à l'hôtel avec d'autres personnes du groupe.
L'hôtel est propre et très bien situé pour les déplacements en métro. Une voiture n'est pas vraiment nécessaire.
Nos seuls regrets : n'avoir pu voir les Lakers que d'assez loin et la météo (plutôt froid et pluies intermittentes). Mais voilà, on peut pas tout choisir 😁 !

Agence au top ! Équipe très réactive avant et pendant le voyage. Sur place, Ruddy et Miguel prennent souvent des nouvelles et sont également très réactifs.
Transferts A/R, hôtel, activité supplémentaire.. rien a re dire. (A noter que le guide Aymeric pour le tour de vélo à Central Park été au top du top!!) L’organisation été parfaite.
Lors des matchs NBA nous étions très bien placés (encore + lors du match des Knicks). Et pour la fan expérience nous étions derrière la table des commentateurs, au bord du parquet. C’était exceptionnel !

Je recommande a 1000% MonVoyageUS et ne regrette absolument pas d’être passer par eux pour mon 1er voyage aux États-Unis !

Préparation du voyage très professionnelle, équipe toujours disponible et chaleureuse en amont et aussi sur place
Hotel très bien situé et de qualité, très bien placés pour regarder les matchs
Excellente expérience que je renouvellerai sans aucun doute que ce soit à New-York que j'ai adoré ou ailleurs

Pass vendu pas adapté.. trop compliqué. Obligé de racheter des billets notamment pour la statue de la liberté. Les pass vendus, prévoir 20 à 30 min de marche en plus pour accéder à l'entrée beauvpup plus loin du lieu indiqué.
Visite guidée du denier jour! Perte de temps car obliger de contacter les 2 organisateurs car 4 personnes manquantes! Le guide engagé n'avait pas le tel des organisateurs... heureusement que j'ai transmis mon tel pour échange. Bof bof!!!!
Demandes des organisateurs de photos et vidéos des évènements mais pas de merci ni de post de leurs parts. Donc aucun intérêt de transmettre des photos.
Voyage sympa pour les personnes ne voulant rien organiser elles mêmes sinon.. faites vous confiance 😉.