Na eerste de vorige Moov loopband te hebben nu de upgrade gedaan naar de nieuwe Moovv Run Plus. Weeral een top product. Vanaf bestelling tot levering werd ik wekelijks op de hoogte gehouden van mijn b... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Geweldige service. Bij bestelling was ik op de hoogte van de langere levertijd. Toch kreeg ik elke weer een update van de levering. Eenmaal geleverd was de loopband echt top. Mooie branding, alles net... もっと見る
企業が回答しました
Bestellung Anfang Juni bestellt, mit garantiertes Lieferungsdatum zwischen 25.06 und 30.06. - seitdem keine Lieferung bekommen, dafür dauernde Emails, dass sich die Lieferung verzögern wird. Verspro... もっと見る
Ich nutze das Moov Laufband nun seit einigen Wochen und bin bisher wirklich zufrieden. Besonders gefällt mir, wie einfach sich das Laufband in den Alltag integrieren lässt. Da ich beruflich viel s... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
Moov について
当該企業による記述
About Moov
Movement has disappeared from modern life. We're giving it back its place. Work, commutes, and packed schedules make it hard to move every day. Moov brings movement indoors close enough to get started and easy enough to pick up again tomorrow. A treadmill is the beginning. Keeping moving is the goal.Integrity
We say what we do and do what we say. Nothing more, nothing less.Quality
A treadmill that gets used every day needs to handle every day. That's what we build for.Customer satisfaction
If someone buys a treadmill and never uses it, we need to do our job better. Not because the product isn't good, but because we didn't help that person keep moving. Because that's where we want to make a difference. So, got a question or just want to share your story? We're reachable by phone and email and do our best to help you the same day.30-day trial
You have 30 days to try the treadmill at home. Not happy with it? We'll pick it up for free and give you a full refund.2-year warranty
Every Moov treadmill comes with a two-year warranty. Standard.Our promises
当該企業による記述
- Integrity
- How do you build something people trust? You start by being honest. At Moov, everything we do is rooted in transparency. We deliver what we promise, no fine print, no surprises. What you see is what you get — and sometimes a little more.
- Quality
- Movement that fits into everyday life deserves a treadmill that keeps up. One that's thoughtfully designed, built with care and made to last. At Moov, quality isn't a feature. It's the foundation. Something you feel the first time you step on and every time after.
- People
- Without the people who trust us, there is no Moov. That's why you always come first. Whether you have a question, a concern, or just want to talk things through, we're here. Call or email, and we'll get back to you the same day. Because being there for you isn't a policy. It's how we move.
Service guarantees
30 days to try. 2 years guaranteed.
Thirty days to give Moov a place in your day. Walk between calls. Try a few minutes before work. Step on after dinner. See how it fits into your routine no pressure, no commitment.
Doesn't feel right? We'll collect the treadmill at no cost and refund you in full. No hassle, no questions.
And every Moov treadmill comes with two years of warranty as standard. Built to stay. Covered for the long run.
連絡先
Discover the Moov treadmills
4.1
ほぼ満足
2341件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 99％に回答しています
通常24時間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Moov からの回答
Hi Mano,
Mooi om te horen, blijf er nog veel plezier van houden.
Team Moovv 🧡
Leider wurde das rote Band ohne Magnet…
Leider wurde das rote Band ohne Magnet geliefert. Ich hab den Kundenservice geschrieben und keine Rückmeldung erhalten oder Erstattung eines neuen Bandes.
2026年4月20日
Moov からの回答
Hi Anja,
Wir bedauern sehr, dass das Sicherheitsband ohne Magnet bei dir angekommen ist. Dafür unsere aufrichtige Entschuldigung.
Wir haben deine Bestellung direkt herausgesucht und bereits eine neue Sendung mit einem Sicherheitsband für dich auf den Weg gebracht. Diese sollte in den kommenden Tagen bei dir ankommen. Solltest du in der Zwischenzeit Fragen haben, melde dich gerne bei uns.
Team Moov 🧡
Fijne, degelijke loopband
De loopband is snel geleverd. Wel jammer dat de bezorger het apparaat gewoon aan de zijkant van het huis neerzet, zonder dat wij hier iets van weten. Maar ja dat kan Moovv ook niets aan doen.
Het is een fijne, stevige loopband. Hij maakt wel iets meer geluid dan verwacht, maar is niet super hinderlijk.
Al met al zeker tevreden met de aankoop!
2026年4月30日
自発的なレビュー
Moov からの回答
Hi Angelique,
Fijn dat je tevreden bent met de loopband. Vervelend dat de bezorger 'm zonder bericht aan de zijkant heeft gezet, dat snappen we. Je hebt gelijk dat dit buiten onze invloed ligt, maar we geven dit signaal wel mee aan de vervoerder zodat ze hier scherper op kunnen zijn. Dank je wel voor je eerlijke review.
We wensen je veel plezier met alle stappen.
Team Moovv 🧡
Dik tevreden en snel geleverd
Makkelijk te bestellen en al binnen 3 dagen in huis! De loopband vol doet aan de omschrijving en aan mijn verwachting. Heel blij mee
2026年2月16日
Moov からの回答
HI Renate,
Binnen drie dagen in huis en meteen aan de verwachting voldoen, daar zijn we blij mee. Dank je wel voor je review.
Team Moovv 🧡
De loopband was zeer snel geleverd
De loopband was zeer snel geleverd
Zag er allemaal goed uit
Klantenservice ook zeer behulpzaam
2026年4月20日
Moov からの回答
Hi Marjolein,
Snelle levering, alles in orde en een fijne klantenservice, daar doen we het voor. Dank je wel voor je review.
Team Moovv 🧡
Prima service!
2026年4月22日
自発的なレビュー
Moov からの回答
Hi,
Dat horen we graag, dank je wel.
We wensen je Veel plezier met de loopband.
Team Moovv 🧡
Geen aanrader
Geen aanrader
Eind maart bestelling geplaatst week erna kreeg ik via dpd details dat mijn bestelling teruggestuurd wordt naar afzender wegens te grote volume ik heb contact opgenomen met moovv wel goede en snelle communicatie ze denken mee naar een oplossing . Ze maakte een nieuwe zending voor mij en zou na paar dagen een track en trace krijgen kreeg ik niet ik stuurde terug een mail en ze reageerde dat mijn zending nog in depot zat en zodra de zending daar vertrok ik een track en trace zou krijgen tot hiertoe nog niet gehad terug opnieuw 2 x mail gestuurd ik krijg geen antwoord meer.
2026年4月30日
自発的なレビュー
Moov からの回答
Hi Eline,
Wat vervelend om dit te lezen en we begrijpen je frustratie volledig. Fijn dat je in eerste instantie goede communicatie hebt ervaren, maar dat we daarna niet meer reageerden op je mails had niet zo mogen gaan. Onze oprechte excuses.
We hebben je bestelling er direct bijgepakt en zien dat het pakket inmiddels retour bij ons is gekomen. Op jouw verzoek hebben we vandaag de terugbetaling in gang gezet, deze zou binnen 10 dagen op je rekening moeten staan. Mocht er nog iets onduidelijk zijn of als je vragen hebt, laat het ons gerust weten.
Team Moovv 🧡
Geen aankoop doen in naam van een bedrijf.
Geen aankoop doen in naam van een bedrijf.
Ze zetten de btw op uw factuur op "0%" maar de verkoopprijs blijft hetzelfde.
Hierdoor kan ik geen btw recupereren in mijn eigen land de de verkoper verdient er zelfs meer aan?
Nog nooit zoiets meegemaakt.
Terugstorten van btw kan ook blijkbaar niet..
Zeer amateuristisch!
2026年4月30日
自発的なレビュー
Moov からの回答
Hi Olivier,
Dank je wel voor je review. Vervelend dat dit voor verwarring heeft gezorgd, dat begrijpen we volledig.
Onze webshop werkt op dit moment helaas nog niet correct voor B2B-bestellingen, dit hebben we ook al in eerder mailcontact met je toegelicht en staat intern op de planning om aangepast te worden. Onze excuses voor het ongemak.
We hebben je per mail een correcte factuur toegestuurd zodat je de BTW alsnog kunt verwerken in België, en we pakken samen met je de retour en terugbetaling op.
Team Moovv 🧡
Yeahhhhh… mijn loopband besteld en hij…
Yeahhhhh… mijn loopband besteld en hij was er heel snel… heb m geïnstalleerd en ben er gelijk op gegaan … heb er de eerste paar x wel aan moeten wennen.. ivm evenwicht… maar heb het volgehouden en ik sta er heel regelmatig op… vooral als het niet zulk lekker weer is om buiten te wandelen.. ben erg blij met mijn aanschaf .. moovv bedankt en groetjes van een blije klant
Annemieke
2026年4月2日
自発的なレビュー
Moov からの回答
Hi Annemieke,
Wat goed om te lezen dat je de eerste momenten hebt doorgezet en dat je nu lekker regelmatig je rondjes loopt. Mooi dat de loopband je helpt om ook bij minder weer in beweging te blijven. Dank je wel voor je vrolijke review.
Team Moovv 🧡
We hebben nu al 4 weken een loopband…
We hebben nu al 4 weken een loopband besteld en nog niks ontvangen. We hebben meerdere mails verstuurd maar helaas geen reactie. Ook kan je ze nergens op bereiken.
2026年4月1日
自発的なレビュー
Moov からの回答
Hi Hafida,
Wat ontzettend vervelend om dit te lezen en we begrijpen je frustratie volledig. Vier weken wachten zonder loopband en zonder reactie van onze kant, dat had niet zo mogen gaan. Onze oprechte excuses.
Zou je je gegevens met ons willen delen. Dan pakken we het persoonlijk op en zorgen we voor een passende oplossing.
Team Moovv 🧡
Nog steeds niets ontvangen
Al weken voorbij, nog steeds mijn loopband niet ontvangen. Zo ontevreden
2026年4月15日
Moov からの回答
Hi,
Wat ontzettend vervelend om dit te lezen en we begrijpen je frustratie volledig. Een loopband waar je al weken op wacht zonder dat hij komt, dat is niet hoe we klanten willen behandelen. Onze oprechte excuses.
We hebben je bestelling er direct bij gepakt. In de Track & Trace zien we dat de zending sinds 15 april is blijven hangen bij DPD en sinds vandaag retour komt naar ons. We nemen persoonlijk per mail contact met je op om dit zo snel mogelijk naar wens op te lossen.
Team Moovv 🧡
Topper!!
Ja hoor, topper dit apparaat! Ik was eerst een beetje sceptisch, aangezien het klein en opklapbaar is. Ik dacht, dit kan nooit goed zijn. Tot ik de renband bij een vriendin had gezien. Ik heb ‘m gelijk besteld. Heel tevreden!!
2026年4月15日
Moov からの回答
Hi Marieke,
Soms moet je hem even in het echt zien om overtuigd te raken, leuk dat het bij je vriendin de doorslag gaf. Fijn dat de twijfel heeft plaatsgemaakt voor enthousiasme. Blijf lekker lopen.
Team Moovv 🧡
De loopband is stabiel en makkelijk in…
De loopband is stabiel en makkelijk in elkaar te zetten. Ik loop iedere dag ben heel tevreden. Een echte aanrader. Mijn vriendin heeft er nu 1 besteld op mijn aanraden
2026年4月14日
Moov からの回答
Hi Maria,
Fijn om te horen dat de loopband naar wens is en je hem zelfs aan anderen zou aanraden. Dat waarderen we zeer.
We wensen je veel loopplezier en ga zo door ieder dag!.
Team Moovv 🧡
Top!
Top!
Supersnel geleverd, makkelijk te installeren. Supersnelle en vriendelijke klantenservice!
Het enige puntje zou zijn, dat het flesje om de loopband te smeten tegelijk besteld was, maar apart geleverd werd. Verder een dikke 10!
2026年4月25日
自発的なレビュー
Moov からの回答
Hi Angelique,
Fijn dat alles zo soepel is gegaan en wat een mooi cijfer, dank je wel. Je punt over het flesje smeerolie is een terechte observatie. Alle extra artikelen die je bij ons kan bestellen die niet standaard horen bij de loopband, worden los van de loopband verstuurd.
We wensen je veel plezier met de loopband.
Team Moovv 🧡
Helemaal top
Prima prijs. Snelle levering en heel goed apparaat. Wij wandelen graag maar niet altijd is er voldoende tijd of zin (vooral bij slecht weer). Dan is dit echt een uitkomst. De tablet standaard is ideaal. Ik persoonlijk kijk de videos die ik nog wilde bekijken tijdens het wandelen. En de persoonlijke insteek van MOOV. Echt leuk
2026年4月2日
自発的なレビュー
Moov からの回答
Hi Henk,
Slecht weer of weinig tijd, dan is het fijn dat je toch lekker je wandeling kunt maken. Leuk om te horen dat de tablet standaard dat extra dimensie geeft. En dank je wel voor het compliment over onze aanpak, dat doet ons goed.
Veel plezier met alle stappen die je mag gaan maken.
Team Moovv 🧡
Sehr netter Kundenservice
Sehr netter Kundenservice. Laufband funktioniert gut und macht Freude. Vielen Dank.
2026年4月28日
自発的なレビュー
Moov からの回答
Hi Franziska,
Schön zu hören, dass das Laufband Freude bereitet und auch der Kundenservice gut ankommt. Vielen Dank für deine Bewertung.
Team Moovv 🧡
Beste prijs kwaliteit loopband op de markt.
Snelle veilige levering. De loopband is oprecht de beste prijs kwaliteit verhouding die je kan vinden op de markt en stevig! Twijfel je tussen enkele loopbanden? Neem oprecht de Moovv. (Dit is niet gesponserd)
2026年4月13日
Moov からの回答
Hi Kristy,
Wat een mooie aanbeveling, dank je wel. En fijn dat je 'm zo overtuigd uit eigen ervaring kunt geven, dat is voor anderen die twijfelen het meest waardevol. Blijf lekker lopen.
Team Moovv 🧡
Waar blijft mijn bestelling?
Helaas heb ik mijn bestelling nog steeds niet ontvangen. Op 1 april is de zending aangemeld bij DHL, maar de status blijft ongewijzigd. Na contact per mail kreeg ik te horen dat het pakket bij DHL ligt en daar vertraagd is, maar volgens DHL hebben zij het pakket nog niet ontvangen. Na meerdere mails krijg ik nu helemaal geen reactie meer. Waar blijft mijn bestelling?
2026年4月27日
自発的なレビュー
Moov からの回答
Hi Sam,
Wat ontzettend vervelend om dit te lezen en we begrijpen je frustratie volledig. Een bestelling die al weken zoek is en daarbovenop uitblijvende reacties vanuit ons, dat had niet zo mogen gaan. Onze oprechte excuses.
We kijken graag met je mee. Zou je je ordernummer en mailadres met ons willen delen? Dan pakken we het persoonlijk op en zorgen we voor een passende oplossing.
Team Moovv 🧡
Vlotte levering en snel antwoord als je…
Vlotte levering en snel antwoord als je een mail stuurt met een vraag.
2026年4月16日
Moov からの回答
Hi Goedele,
Snel en duidelijk, daar blijven we op inzetten. Dank je wel voor je review.
Veel loopplezier gewenst.
Team Moovv 🧡
De loopband bevalt prima
De loopband bevalt prima. Prima in eigen tijd een half uur per dag in een stevig tempo lopen. Ik hou de scores bij, wat dan jammer is dat er geen geheugen op de display van de loopband aanwezig is.
2026年4月26日
自発的なレビュー
Moov からの回答
Hi Inge,
Fijn dat de loopband zo goed past in je dagelijkse routine. Je punt over het ontbreken van geheugen op de display horen we vaker terug en is een waardevol signaal. We nemen deze feedback mee in de doorontwikkeling van onze toekomstige modellen.
Team Moovv 🧡
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。