Mosafil GmbH レビュー 

Anbieter tritt mit «Mosafil Schweiz» Internetshop auf (die website hat gar eine .CH-Endung), wirbt mit «Fliesen kaufen in der Schweiz». Es ist aber ein nicht-schweizerischer Anbieter. Im Bestellprozess ist diese Tatsache nicht wirklich bzw. sehr versteckt ersichtlich. Auch im Titel des Bestätigungsemails steht «Bestellung im Mosafil Shop CH».

Wieso diese Verschleierung? Vielleicht darum:
Bei einem Warenwert von CHF 312 wurden mir CHF 305 als «Landfracht» berechnet, also total CHF 617. Der Spediteur DHL hat mir dann die Lieferung aber von der Bezahlung aufgrund Einfuhr etc. von weiteren CHF 370 abhängig gemacht. Dies verteuert die Bestellung um ca. 60%. Nicht die feine Art.

Bei einem Warenwert von CHF 312 wurden mir bei Bestellung CHF 305 als «Landfracht» berechnet, also total CHF 617. Der Spediteur DHL hat dann die Lieferung aber von der Bezahlung von weiteren CHF 370 abhängig gemacht. Dies verteuert die Bestellung um ca. 60%. Nicht die feine Art.

Am 6.11.2020 habe ich meine Bewertung betreffend der Fliesenbestellung bei Mosafil abgegeben. Einige Tage darauf erhielt ich vom Marketing-Leider Herrn M. Ö. einen Anruf. Er zeigte sich sehr verständnisvoll und kulant. Umgehend überwies er mir die Summe meiner Vorauszahlung auf mein Konto. Für diese Geste und sein Engagement in dieser Angelegenheit bin ich Herrn M. Ö. bis heute sehr dankbar. Es geschehen manchmal noch Wunder!

I ordered 4 sheets of the Green Striped Glass mosaic tiles on December 6th and they arrived intact in giant bubblewrap promptly today, December 12th! My family and I are delighted with them. Gorgeous! Claire in Dublin

Fine fliser men med den fragt pris vil det aldrig blive til flere stjerner ( 200€ )

Livraison rapide malgres la conjoncture.
Trés bonne qualité des mosaïques commandé.

Płytki heksagonalne miedź na siatce wygląd super ale wykonanie poniżej zera. Cena wysoka a na arkuszu odpada co 5 płytka.

Am 7.09.2020 habe ich zwei verschiedene Produkte bestellt. Bis heute habe ich die Lieferung nicht erhalten. Ware und Lieferung machen einen Gesamtbetrag von CHF 1'200.- aus. Auch ein eingeschriebener Brief lässt auf eine Antwort und das Geld warten.
Ich rate allen Interessenten von dieser Firma ab, etwas zu bestellen. Leere Versprechungen!

I was skeptical at first to order my tiles but as the only second company in Europe that I have found that did the tiles I needed I gave it a go. I also spoke to a very polite gentleman on the phone to confirm something before I placed the order and he gave me exact answers I needed. Tiles were ordered on Thursday and arrived on the following Tuesday by DHL. I did not receive an email with shipping details but once emailed the company I received a very quick reply with the link to the tracking details and couple hours later received my tiles in perfect condition. Will definitely use again.

23-08-20 Bestellung (130x braun, 7x rot) und Bezahlung im Onlineshop + Eingangsbestätigung Mosafil; 02-09-20 Mosafil: Ware ist versandfertig, …wurde bisher nicht abgeholt; 10-09-20 Mosafil: Die Ware wurde von der Spedition bisher nicht abgeholt; 15-09-20 Anlieferung: 1 Palette mit 1 Pck. (7 Stück Glasfliese, rot); 15-09-20 mehrere Telefonate mit Mosafil: Glasfliesen, braun nicht mehr lieferbar > Ersatzlieferung vereinbart + umgehende Lieferung; Lieferung ist verschollen.

2. Anlauf 20-9-20: Mosafil löst meine Bestellung und den Auftrag an die Spedition erneut aus; 24-9-20: Die am 23-8-20 bestellten 130 Glasfliesen treffen als Ersatzlieferung (schwarz statt braun) bei uns ein.

Excellent service, great prices and beautiful range of tiles. Highly recommended and would surely order again. 💯

ordered 180 tiles - 41 were smashed - just put in a cardboard box with no protection - really bizarre. Been waiting a month for replacement tiles for bathroom and cant use bathroom obviously without tiles.

Commande de 100 plaques de mosaïque. Livraison très rapide entre 5 et 7 jours ouvrés maximum. Plaques très bien emballées.
Un service client, certes anglophone, mais très réactif.
Je recommande fortement au vu des prix effectués en France sur ce type de produit.

Wel betaald maar nooit geleverd.
Bestelde tegeltjes zijn nooit geleverd. Bij navraag wat warrige reacties "ze zijn toch al geleverd " en later een reactie dat "we de levering geweigerd hebben".
Nog een navragen en ze reageren nergens meer op.
Kortom hier niets bestellen lijkt oplichting.

Me encantan las baldosas pedidas. Entrega rápida.
Recomendaría una línea caliente en español.
Entregaría otra vez.

The tiles arrived very fast and they are in a good condition! Highly recommend! Thank you:)

Rigtig god service. Hurtig levering trods corona krisen.
Kan varmt anbefales!

Empfehlenswert!!!
Die Musterbestellungen klappen reibungslos.
Auch die Speditionslieferung kam recht schnell an. Top Qualität und Service.

Tout a bien fonctionné.. J’ai commandé les tuiles et les ai reçues trois jours plus tard. Le personnel est très sympathique et ils répondent rapidement à toutes les questions.Je vais commander ici à nouveau.

Livraison rapide malgré la crise de corona! Incroyable!!

Jesteśmy bardzo zadowoleni z szybka przesyłka i serwisem. Towar jest wysokiej jakosci