Super schnelle Lieferung. Das MacBook war in einem ausgezeichnetem Zustand. Meine Erwartungen wurden mehr als übertroffen. Ich kann mResell nur empfehlen!
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Bearbeitung durch Mresell war sehr gut; alle Angaben zum Produkt waren korrekt, alles hat auf Anhieb tadellos funktioniert. Das Einzige, was nicht funktioniert hat, war die Zustellung durch DHL_exp... もっと見る
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Ein super seriöser Anbieter mit klarem Prozess. Ich habe einen iMac an Mresell verkauft und wurde während des gesamten Prozesses erstklassig durch die automatischen Emails und auch durch den Custom... もっと見る
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Nach Vergleich der Ankaufpreise auf den verschiedenen Plattformen habe ich mich für mResell entschieden. mResell hat den höchsten Preis geboten. Habe bei Auftragserteilung eine Abholung beauftragt, wa... もっと見る
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当該企業による記述
Apple-Produkte günstig kaufen - mResell bietet Verbrauchern und Unternehmen eine schnelle, sichere und umweltfreundliche Möglichkeit, gebrauchte Apple-Produkte zu verkaufen und zu kaufen. Zwei von drei Europäern würden ihre derzeitigen digitalen Geräte gerne länger nutzen, sofern die Leistung nicht wesentlich beeinträchtigt wird. Elektronikschrott ist ein großes globales Umweltproblem und einer der am schnellsten wachsenden Abfallströme in der EU und weltweit. Das gestiegene Bewusstsein führt zu einem neuen Verhalten bei Verbrauchern und Unternehmen - Reparieren, Wiederverwenden, Wiederverkaufen und Recyceln. Da durch den Verkauf neuer Apple-Produkte große Mengen an gebrauchten Produkten anfallen und ein neuer Markt für gebrauchte Produkte entsteht, bieten wir Verkäufern und Käufern eine neue, schnelle, sichere und umweltfreundliche Option, ohne den ganzen Ärger von C2C-Transaktionen. Wenn Sie als Kunde ein Gerät bei uns kaufen oder etwas an uns verkaufen, profitieren Sie immer von folgenden Eigenschaften: - kostenloser klimakompensierter Versand sowohl für den Verkauf als auch für den Kauf - 12 Monate Garantie - 14-tägiges Rückgaberecht ohne Angabe von Gründen mResell ist derzeit in 10 Märkten in Europa und Australien tätig.
連絡先
Rörstrandsgatan 39 B, 113 41, Stockholm, スウェーデン
- info@mresell.de
- mresell.de
4.3
優良
404件のレビュー
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Danke für das Feedback!
Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind :)
Beste Grüße mResell
- Everything was simply perfect -
2025年12月2日
mResell.de からの回答
Danke für das Feedback!
Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind :)
Beste Grüße mResell
Sehr guter Internetauftritt.
2025年12月2日
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Danke für das Feedback!
Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind :)
Beste Grüße mResell
Das Macbook ist einem schlechteren…
Das Macbook ist einem schlechteren Zustand als ich das für die Auswahl erwartet hatte. Die digitale Anzeigenleiste über der Tastatur flackert immer wieder. Ich überlege mir, ob ich das Gerät wieder zurückgebe.
2024年9月9日
mResell.de からの回答
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass das gekaufte Gerät nicht Ihren Erwartungen entspricht. Wir haben Ihnen bereits auf Ihre Nachricht geantwortet und hoffen, dass wir zusammen eine für Sie passende Lösung finden werden.
Liebe Grüße,
Ihr mResell-Team
Der ganze Ablauf ist transparent und…
Der ganze Ablauf ist transparent und man wird gut auf dem Laufenden gehalten.
2024年8月5日
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Danke für das Feedback!
Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Beste Grüße mResell
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Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind :)
Beste Grüße mResell
Ging alles schnell und reibungslos.
2024年7月19日
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Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind :)
Beste Grüße mResell
Top Gerät
Top Gerät. Optisch wie technisch und in Sachen Akkuzustand. Hat alles gut geklappt.
2024年6月3日
mResell.de からの回答
Danke für das Feedback!
Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind :)
Beste Grüße mResell
Respektlos und unprofessionell
Ich habe über Refurbed einen Macbook Pro gekauft, der von Anfang an einen Batterieschaden hatte. Allerdings bemerkte ich das nicht direkt, weil ich ihn am Anfang nur am Netzstecker benutzte. Als ich es bemerkte waren die 30 Tage Widerrufsfrist um. Ich schickte ihn zur Reparatur und er kam mit einem Tastaturschaden zurück. Als ich ihn erneut hinschickte, hieß es, er konnte nicht repariert werden. Statt einer vollständigen Erstattung oder Ersatz, erhielt ich einen Teilbetrag, Seitdem antwortet MResell unprofessionell, offensichtlich inkompetent und nicht kulant. Ich habe mehrere Male auf meine Gewährleistungsrechte verwiesen, aber Mresell hat versuch mich zu täuschen und abzuwimmeln, indem immer nur auf die Garantie eingegangen wurde. Offensichtlich bin ich nicht die einzige, die versucht wird von Mresell für dumm verkauft zu werden. Schlechtester Kundenservice Kontakt, den ich je hatte. Einfach respektlos.
Update nach Antwort des Unternehmens: Nein, ich werde mich selbstverständlich nicht erneut für Sie entscheiden. Im Gegenteil, ich werde Ihren Produkten aus dem Weg gehen, sobald ich sie auf refurbed sehen sollte. Denn es handelt sich trotz Ihrer Versuche unwissende Kund*innen für dumm zu verkaufen immer noch um einen Gewährleistungsfall und nicht um die Garantie. Selbst der Verbraucherschutz warnt vor der Masche, die mResell betreibt!
2024年4月12日
自発的なレビュー
mResell.de からの回答
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir verstehen Ihren Frust, es ist allerdings rechtlich festgelegt, dass bei einem Garantiefall immer der Restbetrag der Garantie ausgezahlt wird. Es kann nach ca. 8 Monaten Nutzung nicht der volle Kaufbetrag erstattet werden. Nichtsdestotrotz entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen, dass Sie sich in Zukunft nochmals für uns entscheiden.
Liebe Grüße,
Ihr mResell Team
mResell.de からの回答
Danke für das Feedback!
Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind :)
Beste Grüße mResell
Kaufpreis für defektes iPhone12 wurde nicht erstattet.
mResell hat mir ein defektes iPhone12 verkauft.
mResell war nicht bereit mir den Kaufpreis zu erstatten,
sondern hat lediglich eine Reparatur angeboten.
mResell hat in dem Prozess auf mehrere schrifftliche
Anfragen meinerseits nicht reagiert.
Da es keine Hotline oder sonstige Möglichkeit gibt,
persönlich mit einem Mitarbeiter in Kontakt zu treten,
wurde ich letztenendes in einem Chat an Refurbed
zurückverwiesen.
Unterm Strich eine Unterirdische Leistung von mResell
Never again
2024年4月10日
自発的なレビュー
mResell.de からの回答
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wenn das Gerät über Refurbed gekauft wurde, dann ist Refurbed rechtlich Ihr Ansprechpartner. Refurbed können Sie sowohl über Hotline, Mail oder Ticketsystem erreichen. Wir entschuldigen uns nochmals für die Unannehmlichkeiten und hoffen, dass Sie sich in Zukunft trotzdem nochmals für uns entscheiden.
Liebe Grüße,
Ihr mResell Team
Super Service
Super Service, schnelle Lieferung und beim Ankauf auch zu empfehlen.
Immer wieder gerne
2024年3月19日
mResell.de からの回答
Danke für das Feedback!
Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind :)
Beste Grüße mResell
Handy war sehr schnell da
Handy war sehr schnell da. Ware so wie gewünscht. Alles top. Schnelle Bearbeitung. Top👍
2024年3月21日
mResell.de からの回答
Danke für das Feedback!
Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind :)
Beste Grüße mResell
Augen auf
Augen auf! Das MacBook wurde schnell geliefert. Nach einem halben Jahr habe ich festgestellt, dass nicht alle USB-C funktionieren. Das Gerät wurde von mResell geprüft, ein Wasserschaden festgestellt welcher mir als Kunde angehängt wurde. Bei mir hat es NIE Wasser oder Feuchtigkeit abbekommen. >>> Keine Garantie, keine Reparatur.
MacBook sehr staubig und schmutzig zurückgeschickt bekommen. Leider wurde bei mResell versäumt das MacBook vor dem Versand zurückzusetzen. Ich kann es nicht nützen.
Großer Ärger, viel Zeitverlust, miserabler Kundenservice, schlampige Arbeit
2024年3月19日
自発的なレビュー
mResell.de からの回答
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir verstehen Ihren Frust, können hier leider nur auf dem Resultat des Service basieren. Es ist ein Wasserschaden festgestellt worden und rechtlich haben Sie sowohl wir, als auch Refurbed über die Umstände aufgeklärt. Gerät mit Wasserschäden haben leider keinen Garantieanspruch. Nichtsdestotrotz entschuldigen wir uns für die Umstände und hoffen, dass Sie sich in Zukunft nochmals für uns entscheiden.
Liebe Grüße,
Ihr mResell-Team
Das IPad mini (guter Zustand, schnelle Lieferung)
Das IPad mini ist in sehr gutem Zustand (wie beschrieben). Die Lieferung erfolgte sehr rasch nach der Bestellung. Ich würde jederzeit wieder hier bestellen.
2024年2月28日
mResell.de からの回答
Danke für das Feedback!
Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind :)
Beste Grüße mResell
Lange Bearbeitung
Es hat über eine Woche gedauert, bis das Gerät überprüft wurde. Ich bekam zeitnah keinerlei Informationen über das Ergebnis, das kam erst eine Woche später. Der ganze Prozess hat 13 Arbeitstage gedauert, obwohl es laut den AGB nur maximal 10 Arbeitstage dauern sollte.
2024年2月7日
mResell.de からの回答
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback. Bitte entschuldigen Sie die Verzögerung, wir tun unser Bestes, um derartige Unannehmlichkeiten in Zukunft zu vermeiden.
Liebe Grüße,
mResell
Wie immer schnelle und gerechte…
Wie immer schnelle und gerechte Bewertung des verkauften Artikels. Vom Versand bis zum Erhalt des Kaufbetrags liegen nur knapp 2 Wochen.
2024年2月13日
mResell.de からの回答
Danke für das Feedback!
Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind :)
Beste Grüße mResell
Problemlose Zusendung und schnelle und…
Problemlose Zusendung und schnelle und wie beschriebene Begutachtung. Prompte Bezahlung zum vereinbarten Preis.
2024年1月5日
mResell.de からの回答
Danke für das Feedback!
Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind :)
Beste Grüße mResell
mResell.de からの回答
Danke für das Feedback!
Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind :)
Beste Grüße mResell
die Bestellung hat sofort geklappt
2023年12月27日
mResell.de からの回答
Danke für das Feedback!
Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind :)
Beste Grüße mResell
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