Multas.com レビュー 

Multas.com からの回答

2024年12月5日

Desde Multas.com queremos agradecerle su comentario. Estaremos encantados de ayudarle en futuras ocasiones. Reciba un cordial saludo y le deseamos unas felices fiestas.

Multas.com からの回答

2024年11月27日

Muchas gracias por sus comentarios. En Multas.com quedamos encantados de poderles ayudar. Estamos a su disposición para cualquier consulta, duda o gestión que precisen. Gracias por confiar en nosotros. Reciban un cordial saludo,

Multas.com からの回答

2024年11月25日

Muchas gracias por sus comentarios. Nuestros abogados siguen trabajando para obtener la anulación de los expedientes pendientes. Muchas gracias por confiar en Multas.com. Un cordial saludo,

Multas.com からの回答

2024年11月25日

Muchas gracias por sus comentarios. Desde Multas.com queremos agradecerle su confianza. Le informaremos de los resultados pendientes tan pronto tengamos noticias por parte de la administración. Un cordial saludo,

Multas.com からの回答

2024年11月18日

Estamos a su entera disposición, para cualquier duda o consulta que precise, en relación a sus multas pendientes. Estaremos encantados de poderle informar o ayudar en futuras ocasiones. Muchas gracias por su comentario, desde Multas.com le agradecemos su confianza. Un cordial saludo,

Multas.com からの回答

2024年11月15日

Muchas gracias por confiar en Multas.com. Siempre intentamos tener un trato directo y personalizado con cada uno de nuestros clientes, tenerlos bien informados, y resolver favorablemente sus expedientes a la mayor brevedad posible. Le agradecemos su comentario. Reciba un cordial saludo,

Multas.com からの回答

2024年11月15日

Muchas gracias por su opinión y por confiar en Multas.com. Restamos a su disposición para cualquier duda o consulta que precise, le informaremos siempre, sin ningún compromiso. Saludos cordiales,

Multas.com からの回答

2024年11月15日

Muchas gracias por contarnos su experiencia y por confiar en Multas.com. Siempre trabajamos con el máximo esfuerzo para obtener la mejor resolución para nuestros clientes. Le informaremos del resultado pendiente tan pronto tengamos noticias por parte de la administración. Muy agradecidos por sus comentarios. Saludos cordiales,

Multas.com からの回答

2024年11月7日

Apreciada Srta. Si la hemos llamado para informarle de una multa, y no se le ha cobrado por una información verídica, no se trata de ninguna estafa. Usted puede aprovechar la información y verificar la publicación que le comentamos, en BOE o TESTRA, antes que le llegue por embargo inesperadamente, ya que le aseguramos que tiene una reclamación pendiente, y cuando se la ejecuten, recordará nuestra llamada. Siempre está en su decisión el pago de la multa o la opción de recurso. En MULTAS.COM no asustamos, informamos, para que cada ciudadano pueda tomar sus propias decisiones.

Multas.com からの回答

2024年7月12日

Lamentamos que opine sin ser cliente y saber sobre nuestro trabajo. Cualquier persona que haya sido informada GRATUITAMENTE de una multa que le reclaman, de la que no tenia el absoluto conocimiento, no debería calificarlo como aprovechamiento o engaño, puesto que la información es dada a coste 0, sin ningún lucro por parte de la empresa.

Luego, cada persona tiene el derecho personal de decidir el pago de la multa o la presentación de recurso, con alguna empresa o a nivel particular... Sin más.

Desconocemos las medidas que desearía que se ejercieran. Multas.com únicamente presenta, entre otros servicios con distintas coberturas, los recursos que corresponden en cada momento, por las sanciones que nos contratan y dan custodia, nuestros clientes. Evidentemente no podemos tener un ranking de anulaciones del 100%, ni nosotros ni nadie, pero si que obtenemos un gran volumen de anulaciones más elevado que sanciones no anuladas, a nivel estatal, que avala la satisfacción de cientos de miles de clientes.

Multas.com からの回答

2024年7月11日 に更新

Todos los servicios anuales son con cobertura de un año, NI FRAUDE NI ESTAFA, SERVICIOS ANUALES. Del mismo modo que si usted contrata un seguro de vehículo, le cubrirá desde la fecha de contratación hasta el año siguiente en la misma fecha, y si ha tenido un accidente 15 días antes de la contratación, no estará cubierto. Asimismo, nuestros servicios anuales disponen de amplias coberturas de las que se puede beneficiar a lo largo de un año, no únicamente la gestión de las multas que quiera recurrir. Rogamos revise las condiciones remitidas en relación a sus contrataciones efectuadas, para su información, ya que sus comentarios en relación a nuestras gestiones son falsas.
Le aconsejamos que entre en su espacio personal, con la contraseña facilitada en los recibos de pago, donde puede realizar el seguimiento de todas las gestiones realizadas en relación a los trámites de sus multas y verificará toda la documentación que hemos presentado ante las administraciones. Saludos,

Multas.com からの回答

2024年7月1日 に更新

Apreciada Ana Cristina, en Multas.com garantizamos al 100% la tramitación de los expedientes hasta el fin de la reclamación por vía administrativa y ejecutiva. Lamentamos su descontento ante el fin de procedimiento administrativo informado, pero debemos mantener a nuestros clientes al corriente, e informados, sobre los estados de sus trámites y las opciones que dispone dependiendo del estado del procedimiento. Usted ha preferido pagar la multa, antes que se la reclamen con un recargo añadido "que si lo desea puede realizar el pago de la sanción antes que le llegue con dicho recargo, de lo contrario, seguiremos recurriendo cuando le reclamen el pago por la vía de apremio". Aconsejamos agotar toda tramitación posible ya que en muchas ocasiones se anulan las multas en vía de apremio o incluso a previo embargo, por lo que si se paga la multa a la mitad del proceso de reclamación, no podemos seguir apelando contra la administración.

No obstante, usted contrató un servicio anual, que le cubre el resto de servicios por los que nos ha contratado y pagado la anualidad:

Nuestro cliente al contratar cualquiera de nuestros servicios dispondrá de las siguientes
prestaciones:

-Defensa en la Vía Administrativa del Procedimiento Administrativo Sancionador en materia de Transportes, Tráfico o de cualquier otra sanción que le tramitemos.
-Defensa en la Vía Ejecutiva del Procedimiento Administrativo Sancionador en materia de Transportes, Tráfico o de cualquier otra sanción que le tramitemos.
-Identificación del conductor ante una denuncia.
-Seguimiento de sus notificaciones en boletines oficiales "LOCALIZADOR DE MULTAS GRATUITO".
-Servicio de atención al cliente y seguimiento de sus expedientes.
-Presentación diaria de escritos en registros oficiales.
-Archivo y custodia de los expedientes.
-Código personal para acceder a través de nuestra página web al “Acceso clientes”, donde podrá consultar el estado de sus expedientes.

Más:

-Aseguramos la pérdida del permiso de conducir al conductor que ustedes elijan, con las siguientes coberturas:
*Subsidio de 1.000.-€ al mes (3 meses para profesionales y 6 meses para particulares).
*Subsidio por pérdida del permiso por causas psicofísicas.
*Pago del coste del curso necesario para la obtención del nuevo permiso o licencia.
*Pago de tasas y costes de la prueba para la obtención del nuevo permiso o licencia.
*Pago del coste de realización del curso para la recuperación de puntos perdidos.
-Asistencia Jurídica Telefónica más Gestión Documental. Prestación al asegurado de asesoramiento jurídico telefónico para cualquier gestión legal que le sobrevenga en el ámbito de su vida privada y familiar, como consumidor o usuario, que requiera de orientación o consulta jurídica para la mejor defensa o conocimiento de sus derechos, con examen y revisión de documentos.

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2024年6月17日

Apreciado Sr. le informamos que una estafa tiene lugar cuando se comente un delito consistente en provocar un perjuicio patrimonial a alguien mediante engaño y con ánimo de lucro, NUNCA CUANDO SE INFORMA GRATUITAMENTE. Usted ha sido INFORMADO, INSISTO, GRATUITAMENTE, sobre la sanción y la opción del recurso. Usted puede decidir pagar la sanción o recurrirla, siendo su decisión en todo momento, por lo que su inoportuna calificación de "estafa" es desorbitada.

Puede acceder al BOE número 128, de fecha 27/05/2024, tal y como le hemos informado GRATUITAMENTE, verá que se encuentra publicado en la página 8 y el importe publicado que reclaman por la sanción con es de 100€, siendo la segunda notificación legal emitida por el Ayuntamiento de Madrid.

Los teléfonos para informar, pertenecen a antiguos clientes que en algún momento han mantenido algún tipo de relación contractual con nuestra empresa, siguiendo la normativa vigente del 29 de junio de la Ley General de Telecomunicaciones.

No obstante, en caso de no querer recibir llamadas comerciales, tal como indica la Agencia Estatal de Protección de Datos, según la nueva Ley General de Telecomunicaciones, debe inscribirse usted en www.listarobinson.es de manera gratuita y voluntaria.

Saludos!

Multas.com からの回答

2024年2月13日

Revisado su caso Sr. Gordillo, debemos informarle que los 3 recursos presentados en su nombre, se han presentado el siguiente día hábil de la recepción de su email, donde nos adjunta la respuesta de la administración. La segunda respuesta que recibe por parte de la administración, nos la remite tras un mes después de recibirla, ya fuera de plazo, que no obstante, presentamos de igual forma por si la administración lo acepta. Su única responsabilidad es remitirnos cualquier notificación que reciba por parte de la administración, tan pronto la reciba, cuando le informamos (una vez recibe usted la respuesta) de la resolución y el trámite al que vamos a proceder. Finalmente le informamos de las dos opciones, antes de seguir reclamando en vía de apremio, cuando usted decide pagar la multa y paremos todos los tramites, por lo que respetamos su decisión. Le indicamos también que si quería proceder al pago de la multa, lo debía efectuar de inmediato, ya que el siguiente paso por parte de la administración era reclamarla por vía de apremio. Entonces si tras informarle, la paga tarde, puede ser que la administración ya le aplicara el recargo que comenta. Es importante que sigan nuestras instrucciones para obtener una resolución satisfactoria. Puntualizamos que el coste de su servicio fue de 65€, no de 80€, y se paralizó la gestión bajo sus indicaciones, tras la ultima respuesta remitida, nunca bajo nuestra recomendación.

Multas.com からの回答

2024年1月24日

Lamentamos mucho su opinión errónea. No nos consta que usted sea o haya sido nunca cliente, por lo que desconocemos su fuente de información, sobre el servicio que prestamos, por la que haya podido llegar a tal conclusión. Si alguna vez hemos podido localizarla para informarle sobre alguna de sus multas, se ha podido beneficiar de la información dada, obviamente sin repercutirle coste alguno.

Multas.com からの回答

2024年1月24日

Lamentamos mucho su opinión. Debemos recordarle que nunca le llegó la sanción con ningún % de recargo o embargo, y siendo usted cliente, correctamente informada de las opciones posibles en cada resolución recibida, quien decide pagar la multa antes que podamos agotar la gestión completa de los recursos. En Multas.com siempre adecuamos nuestros recursos con el fin de obtener una resolución satisfactoria para el cliente, pero se trata de una gestión larga que puede demorar hasta dos años.

Multas.com からの回答

2024年1月25日 に更新

Muchas gracias por su opinión y por confiar en Multas.com, Cristina. Restamos siempre a su disposición.

Multas.com からの回答

2024年1月24日

Lamentamos profundamente su opinión. En Multas.com cumplimos estrictamente la nueva Ley General de Telecomunicaciones de Protección de Datos, vigente desde el 30 de junio de 2022. Siempre se informa al cliente, o posible cliente, una vez verificados los datos personales con el mismo en línea, por lo que el caso que expone no cabe lugar, a menos que otra persona afirme ser usted, verificando sus datos. Asimismo, disponemos de dos líneas telefónicas gratuitas para poder atenderle con un gran volumen de agentes disponibles para poder atenderle.

Multas.com からの回答

2024年1月24日

Lamentamos su opinión, pero debemos informarle que nunca nos ha remitido una providencia de apremio con recargo por parte de Hacienda, o diligencia de embargo alguna, de las multas que le estamos tramitando para poder continuar con la gestión. De no disponer las comunicaciones para poder seguir con los trámites, la recaudación de la multa por parte de la administración, sigue adelante. Le recordamos que queda bajo su responsabilidad remitirnos urgentemente cualquier notificación y/o documentación que reciba relacionada con el/los expediente/s que le tramitamos, debiendo enviarla lo más rápido posible, pues podría depender de ello la caducidad del plazo para recurrir.