No soy de poner reseñas pero está vez se lo merecen la verdad. Me gustó como desde el principio Francisco me enseñó el estocaje dándome la solución que estaba necesitando para la movilidad que necesit... もっと見る
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ottima esperienza con Mundimoto, valutazione soddisfacente del mio usato e ottimo prezzo della moto usata che ho acquistato. Dario e Alessio sono stati cortesi e disponibili per risolvere un imprevist... もっと見る
El trato ha sido espectacular desde el primer momento. Todo el equipo ha sido súper atento y amable, haciéndote sentir cómodo en todo momento. Además, explican todo de forma clara y sencilla, resolvie... もっと見る
Comprato una moto da loro circa un anno e mezzo fa e mi sono trovato benissimo…ricontattati per comprare un altro mezzo e dare in permuta la moto che ho comprato da loro…e mi è stato detto che per le... もっと見る
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企業情報
当該企業による記述
La tienda online de motos de segunda mano y ocasión reacondicionadas más grande de Europa. Garantía 1 año incluida.
連絡先
Calle Binefar 21-25, 08020, Barcelona, スペイン
- +34 93 271 33 33
- info@mundimoto.com
- mundimoto.com
4.0
ほぼ満足
2478件のレビュー
ネガティブなレビューの 54％に回答しています
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Mundimoto からの回答
Gentile Luca,
Ci dispiace moltissimo per l’esperienza negativa. Prendiamo seriamente ogni segnalazione e ci impegniamo a migliorare costantemente. Tuttavia, con il solo nome usato per pubblicare questa recensione non ci è possibile trovarla nel nostro database di clienti. Pertanto, saremmo davvero grati se volesse scriverci all'email reclami@mundimoto.com, in modo da poterla assistere e cercare di risolvere il problema.
Siamo sempre disponibili al confronto e saremmo più che lieti di ascoltarla.
Mundimoto Group
Esperienza da incubo
Esperienza da incubo: hanno messo a rischio la mia vita.
Valutazione: 1/5 stelle (se potessi, darei zero).
"Ho acquistato una Harley Davidson Sportster 1200 da Mundimoto Milano e la mia esperienza è stata non solo deludente, ma letteralmente pericolosa.
Prima della vendita, mi hanno garantito che la moto fosse in perfette condizioni. Nonostante il mese intero in cui hanno tenuto la moto per un presunto 'tagliando', il veicolo è arrivato in condizioni pietose: olio nero e sporco, rubinetto della benzina rotto, fiamme dallo scarico e fumo nero.
Ma il peggio è arrivato dopo: hanno manomesso la moto in modo criminale. Hanno forzato filettature in pollici inserendo viti metriche non idonee su cilindri e valvole di sfiato, senza usare frenafiletti. Il risultato? Durante una discesa in montagna, le viti della puleggia posteriore (fissate impropriamente con semplice mastice) si sono svitate, causando il blocco istantaneo della ruota posteriore. Ho rischiato seriamente la vita.
Il danno al cerchio posteriore è grave e le viti spezzate rendono il lavoro di ripristino estremamente costoso. Nonostante l'evidenza, il servizio clienti si è lavato le mani dicendo che 'la garanzia non copre tutto ciò'.
Se avete a cuore la vostra sicurezza, state lontani da questo posto. Vendono mezzi in condizioni strutturalmente pericolose ignorando le più basilari norme di meccanica. Sconsigliatissimo."
2026年1月1日
自発的なレビュー
Mundimoto からの回答
Gentile Dima,
La ringraziamo per aver condiviso la sua segnalazione, che abbiamo letto con la massima attenzione.
Quanto da lei descritto rappresenta una situazione di estrema gravità che contrasta radicalmente con i nostri standard di sicurezza e con le procedure di controllo qualità che applichiamo a ogni mezzo. La sicurezza dei nostri clienti è la nostra priorità assoluta e prendiamo molto seriamente ogni contestazione riguardante l'integrità meccanica delle moto che consegniamo.
Tuttavia, a seguito di una verifica nei nostri sistemi, non abbiamo riscontrato alcun acquisto di una Harley Davidson Sportster 1200 associato al nome utilizzato per questa recensione.
Per poter fare immediata chiarezza sull'accaduto, risalire alla pratica corretta e avviare un’indagine interna su quanto segnalato, la invitiamo a contattarci fornendo il suo nominativo o la targa del mezzo. Può scriverci alla nostra email dedicata reclami@mundimoto.com o chiamarci direttamente al numero 0294756993.
Restiamo in attesa di un suo riscontro immediato per gestire il suo caso con la dovuta priorità.
Mundimoto Group
Permuta non possibile perché la moto me l’hanno venduta loro🤦♂️
Comprato una moto da loro circa un anno e mezzo fa e mi sono trovato benissimo…ricontattati per comprare un altro mezzo e dare in permuta la moto che ho comprato da loro…e mi è stato detto che per le loro politiche aziendali non possono ricomprare mezzi venduti da loro ( e comunque non specificato in nessun contratto ) . Mai sentito una cosa del genere. Se la mia prima esperienza con loro è stata molto buona non posso dire altrimenti di quest’ultima.
2026年3月12日
自発的なレビュー
Mundimoto からの回答
Gentile Luciano,
La ringraziamo per essere tornato da noi e per aver condiviso questo feedback. Ci fa molto piacere sapere che la sua prima esperienza d'acquisto sia stata positiva, ma ci rammarica sinceramente che questo secondo contatto non l'abbia soddisfatto.
Desideriamo fare chiarezza su questo punto: non esiste una politica aziendale che vieti di riacquistare moto vendute da noi. Al contrario, per noi è un valore aggiunto poter ritirare mezzi di cui conosciamo già lo storico e la qualità. Tuttavia, le valutazioni di permuta dipendono da molteplici fattori tecnici e di mercato che variano nel tempo (come l'attuale stock di magazzino per quel modello specifico, il chilometraggio raggiunto o la rivendibilità del mezzo in un determinato momento).
È possibile che, nel suo caso specifico, non vi fossero in quel momento le condizioni di mercato per procedere con il ritiro, ma ci scusiamo se questo le è stato comunicato in modo poco chiaro o come un "divieto assoluto", che di fatto non esiste.
Rimaniamo comunque a sua disposizione per qualsiasi altra evenienza.
Mundimoto Group
Mi 4 moto con mundimoto y encantado con…
Mi 4 moto con mundimoto y encantado con todo el servicio, para mi el mejor concesionario de Barcelona, muchas gracias
2026年3月5日
RAPIDEZ Y EFICIENCIA
Pues fue llegar y entregarme la moto,la persona que me la entrego super amable y me explico aspectos a tener en cuenta sobre el funcionamiento y matenimiento, ♥️
2026年3月3日
Buon servizio pre vendita
Buon servizio pre vendita, poi qualche pasticcetto sui documenti risolto con alcune telefonate. L'aspetto più negativo sulla consegna a domicilio della moto, in cui praticamente la ditta incaricata ha scelto giorno e persino orario della consegna, malgrado espressamente avvisati di concordarlo con un congruo anticipo
2026年3月3日
Quería dejar una reseña para agradecer…
Quería dejar una reseña para agradecer el trato y el servicio que he recibido por parte de Mundimoto.
He comprado dos motos con ellos: primero una Yamaha X-Max y después una Kawasaki Z900, y la verdad es que en ambos casos la experiencia ha sido muy buena. Las motos me han salido perfectas y no he tenido problemas importantes. Como en cualquier empresa de compraventa, siempre pueden surgir pequeños detalles o cosas que no sean perfectas, pero lo importante es cómo responde la empresa cuando pasa algo.
En mi caso, después de casi dos años desde que compré la moto, me faltaba una pieza y aun así decidieron ayudarme. Me ofrecieron la pieza sin coste y sin pedirme nada a cambio, algo que sinceramente no me esperaba después de tanto tiempo.
También quiero agradecer especialmente a Lorenzo F. por la atención y la ayuda que me ha prestado en todo momento.
Por mi experiencia, puedo decir que Mundimoto ha respondido de forma muy profesional y que volvería a confiar en ellos sin duda.
2026年3月10日
自発的なレビュー
Muy buena experiencia y un trato profesional
Muy buena experiencia y un trato profesional. Moto impecable
2026年3月10日
自発的なレビュー
Consigliatissimi
Consigliatissimi. Prima esperienza inizio un po' titubante, ma grazie a sig. Antonio che mi a fatto sentire uno di casa, onesti e formati. Sicuramente non sarà la prima che acquisterò da loro. Grazie
2026年3月3日
Gran seleccion
profesionalidad un trato serio y rápido, soluciones para todas tus dudas la reservas la ves la pagas y hasta te leña traen a casa. Tasan tu moto si entregas una llegas a un acuerdo y listo.
2026年3月2日
Ottimo venditore online
Ottimo venditore online, la mia prima esperienza è stata molto positiva, credo che mi rivolgerò di nuovo a Mundimoto quando deciderò di cambiare moto.
2025年9月29日
Todos los que me atendieron fueron de…
Todos los que me atendieron fueron de lo más amables y profesionales. Volveré a repetir.
2026年2月20日
Atención al cliente espectacular
Atención al cliente espectacular, todo bien claro sin letra pequeña.
2026年2月26日
Un trato genial
Un trato genial, los chicos de aduanas Iker y Rafael son encantadores , te explican todo y estás súper atentos , luego Francisco como asesor , te busca la mejor opción y te lo deja todo bien explicado. Gracias!
2026年3月5日
自発的なレビュー
Muy buenas indicaciones a la hora de la…
Muy buenas indicaciones a la hora de la compra y el tiempo de entrega muy rapido
2026年3月5日
自発的なレビュー
Trustpilot エクスペリエンス
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