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Jâai commandé un fichier de solfÚge pour ma fille début octobre. Envoi rapide mais lâentreprise de livraison (colis privé) a indiqué le colis livré dans ma boîte aux lettres alors quâil nây a jamais é... ãã£ãšèŠã
J'ai acheté 2 livres partitions. La livraison a mis du temps et le gros problÚme, c'est qu'à aucun moment je n'ai été averti de l'évolution de cette livraison. Lorsque les partitions sont arrivées... ãã£ãšèŠã
Bien que l'expédition de mon produit (une méthode d'apprentissage) ait été conforme aux délais indiqués, la livraison a pris 2 semaines. N'ayant pas souscrit à la livraison suivie, je n'avais aucune v... ãã£ãšèŠã
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Musicroom.fr offre la meilleure sélection de partitions et d'équipement musical français et internationaux. Nos clients français ont accÚs à plus de 400 000 produits, dont une vaste gamme de partitions, songbooks, méthodes d'apprentissage et d'enseignement de la FM, instruments de musique, accessoires, logiciels de musique et de notation musicale ou équipements de home studio et de cadeaux pour musiciens. Des marques et des éditeurs réputés tels que Hal Leonard, De Haske, Alphonse Leduc, Durand-Salabert-Eschig, Carisch, Ricordi, Disney, Universal Music, Schirmer, Novello, Lemoine, Billaudot, Hit Diffusion, Kat Percussions, IQ Plus, Jet Guitars, Flight Ukuleles, aNueNue Ukuleles ou encore AVID technology. Notre boutique en ligne s'adresse aux musiciens amateurs, aux musiciens professionnels, aux chefs d'orchestre, aux élÚves d'écoles de musique, aux étudiants en musique, aux professeurs de musique, aux parents et à tous ceux qui désirent apprendre un instrument, jouer ou composer de la musique. Livraison gratuite à partir de 25â¬. Musicroom.fr appartient à Hal Leonard Europe, une société du groupe Hal Leonard - leader du marché de l'édition internationale de partitions musicales, représentant un grand nombre d'éditeurs, d'artistes, d'auteurs-compositeurs, d'arrangeurs et de facteurs d'instruments parmi les plus célÚbres et les plus renommés au monde.
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Colis non reçu
Colis non reçu, service client m'a mis cela sur ma responsabilité. Finalement il finit par arriver bien trop tard donc cela confirme que ce n'était pas ma faute.
Ils font tout pour ne pas vous dédommager. A fuir
A ce jour aprÚs 2 relances je n'aiâŠ
A ce jour aprÚs 2 relances je n'ai toujours pas reçu la partition commandée !!! C'est inadmissible !
Bon service aprÚs ventre
Bon service aprÚs ventre .
Je n'avais pas reçu ma commande.
La dame au téléphone m'a tout de suite envoyé une nouvelle. Reçu rapidement.
Retard de livraison
Retard de livraison - pas de mise à jours pour le client - obliger de demander pour avoir des nouvelles
Ma commande a mis trÚs longtemps à âŠ
Ma commande a mis trÚs longtemps à arriver. Mais le service client contacté par mail a été réactif et trÚs aimable.
Le colis a mis du temps à arriver maisâŠ
Le colis a mis du temps à arriver mais jâétais en relaver IrÚne du service client, trÚs disponible
Bonne expérience
Commande reçue mais avec un peu de retard. Je ne blâme pas Musicroom étant donné qu'ils ont été réactif à mes demandes et que le produit était conforme.
Je recommande !
Commande toujours pas réceptionnéeâŠ
Commande toujours pas réceptionnée depuis 3 semaines
EXCELLENTS CONTACTS
EXCELLENTS CONTACTS , TRES BONNE RELATION
TRES BONS RETOURS ET A L ECOUTE DES CLIENTS
Produit noté en stock ⊠mais en réalitéâŠ
Produit noté en stock ⊠mais en réalité en attente de réassort . Demande de remboursement mais envoi de la commande alors que jâavais demandé son annulation!
délai de livraison beaucoup trop long
Toujours pas reçu ma partitionâŠ
Toujours pas reçu ma partition commandée il y a 21 jours.
La livraison était garantie en 2 à 3 jours
Commande non reçue
Commande passée le 8/12/2025, débitée sur mon compte bancaire et jamais reçu. Leur seule réponse est qu'en livraison standard, le site ne fourni pas de n° de suivi ...
Je déconseille fortement ce site internet et vous demande de le fuir.
Commande passée le 06/01/25025 et toujours pas de livraison plus de 3 semaines plus tard !
Commande passée le 06/01/25025 et toujours pas livrée à ce jour, le 29/01/2025 !!!!
delivery was slow
I ordered some sheet music on 7th January and it didn't arrive until 28th January. Many of my fellow choir members have still not received theirs
Colis commandé depuis le 12 janvier
Colis commandé depuis le 12 janvier, soit disant expédié le lendemain mais sans numéro dâexpédition à priori, on doit juste les croire sur parole.. les réponses du service client semble être généré par lâIA car toujours à cÃŽté de la plaque et redemande les informations au déjà transmises !!! Ã. Fuir
Bien reçu
Bien reçu, mais trÚs en retard, et surtout zéro communication de la part du transporteur (pas d'avis de passage ni de mail).
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