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Tengo varias zapatillas barefoot y me encantan para el dÃa a dÃa. Son cómodas, bonitas y con buena proporción calidad-precio. El envÃo es siempre rápido. Cuando he tenido que devolver un producto o c... ãã£ãšèŠã
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Introducen una una serie de calzado barefoot de mujer a unos precios bastante asequibles, pero apenas hay talla, si tienes suerte, de algún modelo hay el 42. En las bailarinas, el más grande, el 41... ãã£ãšèŠã
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En general no estan mal de calidad pero en 3-er mes de uso se ha partido suela en ambos zapatos en mismo sitio, ahora cuando en la calle esta un poco mojado tengo pies empapados enseguida. No compari... ãã£ãšèŠã
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Me he comprado unes zuecos. El diseño y la comodidad son 10, pero lleva unas tachuelas y el primer dia ya perdà una de ellas. Ahora no queda tan chula como era. Podria tener una tachuela para reponer... ãã£ãšèŠã
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La bota cowboy Teo es un icono dentro de nuestra colección, un referente en el mundo de la moda y una reedición de aquellas botas que tanto nos gustan. Es un concepto exclusivo para la colección Mustang de mujer.
Las deportivas Joggo nacen en 2012 con el objetivo de ser una zapatilla deportiva para divertirse bajo el eslogan de âJust for fun not to runâ. Una pieza retro runner por excelencia para las colecciones de deportivos para mujer, hombre y niños de mtng.
Calle Severo Ochoa, 36, 03203, Elche Parque Industrial, ã¹ãã€ã³
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Compré unas sandalias barefoot free baby Ref: 48908-C57927 y cada vez que se las pongo mi peque termina con toda la planta del pie marcada por la plantilla de la sandalia. No es que quede marcada nada más quitársela, Esque al dÃa siguiente tiene la planta del pie con puntitos muy rojos. Nada respetuosas. No las recomiendo
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Buenas tardes, Marta.
Lamentamos leer tus comentarios, no hemos tenido ningún caso como el que nos comentas, y los materiales veganos han sido testados para evitar que haya reacciones.
Por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para que podamos revisar qué ha podido ocurrir. De todos modos hemos informado a nuestro equipo de calidad para que vuelva a revisar y hacer pruebas al calzado que nos comentas.
Vuestros comentarios siempre nos ayudan a continuar mejorando.
https://form.jotform.com/mtngshoes/formulario-directo
Saludos.
Equipo MTNG.
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Buenas tardes, Mari Celi.
Lamentamos leer tu comentario.
Por favor, contacta con nuestro equipo de atención al cliente para darnos más detalles sobre tu experiencia y poder encontrar una solución.
https://form.jotform.com/mtngshoes/formulario-directo
Saludos y buen dÃa.
Equipo MTNG
Ayer me compré unas bambas, hoy la he estrenado fatal, te suda el
Pie, mala calidad, me van super anchas dinero tirado. Lógicamente no voy a preguntar en tienda dado que están estrenadas. Me han contestado!!! Nada qu es la forma De mi pie dicen.. pero he vuelto a preguntar tar si hay alguna polÃtica de devolución garantÃa o algo y ya no me contestanâŠ.
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Actualización 10/06/25:
Buenas tardes,
En caso de que el producto esté usado, ya depende de la polÃtica de la tienda donde compraste las zapatillas. Por favor, contesta al último email de nuestro equipo de atención al cliente para continuar la conversación, nos quedamos a la espera de tu contestación a nuestro último email.
Quedamos a la espera de tu contestación.
Saludos.
Equipo MTNG
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Buenas tardes, Diana.
Lamentamos leer tus comentarios.
Por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para que podamos revisar qué ha podido ocurrir con las zapatillas que nos comentas.
Vuestros comentarios siempre nos ayudan a continuar mejorando.
https://form.jotform.com/mtngshoes/formulario-directo
Saludos.
Equipo MTNG.
Diseño que no favorece la autonomÃa.
Compramos las zapatillas sandalias MUSTANG FREE BABY Ref: 49048-C58295.
Al tratarse de una sola pieza elástica, resulta muy difÃcil introducir el pie en el calzado.
Un niño con empeine alto o falta de coordinación o fuerza puede hacerlo más difÃcil.
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Buenas tardes, Clara.
Gracias por compartir tu experiencia con este calzado.
Hemos trasladado tus comentarios a nuestro equipo de diseño para que lo tenga en cuenta.
Recuerda que puedes contactar con nuestro equipo de atención al cliente en el siguiente enlace por si necesitas ayuda para realizar un cambio:
https://form.jotform.com/mtngshoes/formulario-directo
Saludos y buen dÃa.
Equipo MTNG
La experiencia con estas zapatillas es pésima, diseño de 10 y calidad pésima, se pelan, no duran nada y la p
pisada del pie es horrible hasta producir dolor al dÃa siguiente de usarlas. No compren estas ya no por su calidad (nula) sino por su salud.
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Buenas tardes, Fran.
Lamentamos leer tus comentarios.
Por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para que podamos revisar qué ha podido ocurrir con las zapatillas que nos comentas, y podamos encontrar una solución.
Vuestros comentarios siempre nos ayudan a continuar mejorando.
https://form.jotform.com/mtngshoes/formulario-directo
Saludos.
Equipo MTNG.
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Boa tarde,
Lamentamos que a sua experiência não tenha correspondido às suas expectativas.
Por favor, entre em contacto com o nosso serviço de apoio ao cliente para que possamos ajudá-lo caso tenha tido algum problema com o produto ou com algum procedimento.
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Os seus comentários ajudam-nos a melhorar continuamente.
Muito obrigado.
Equipa MTNG
Atención al cliente de 10: tuve un problema con la empresa de transportes que llevó los zapatos y desde atención al cliente me lo solucionaron súper bien. Además de que la lÃnea que han sacado de zapato respetuoso para mi pequeña me gusta mucho. Muy contenta con todo.
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Buenos dÃas,
Nos alegra mucho leer tus comentarios.
Gracias a ellos podemos seguir mejorando para solucionar cualquier incidencia.
Si tienes cualquier pregunta, no dudes en contactar con nosotros.
Saludos.
Equipo MTNG.
Compré a principios de febrero unas zapatillas MTNG Bigger X. En menos de tres meses, la tela se ha roto por donde se junta con la suela a la altura del talón,
Zapatillas baratas, cómodas, pero de una muy mala calidad, duración mÃnima.
Una verdadera pena, porque me resultaban muy cómodas y recogÃan bien el pie.
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Buenos dÃas, Luciadb,
Lamentamos leer tus comentarios.
Por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través del siguiente link:
https://form.jotform.com/mtngshoes/formulario-directo
Ellos revisarán que ha podido ocurrir y te ayudarán.
Gracias a vuestros comentarios podemos mejorar nuestro servicio y nuestros productos.
Saludos.
Equipo MTNG
No recomiendo en absoluto comprar en la página de Mustang ni tampoco nada de su marca en páginas como Zalando o similares.
Son totalmente unos estafadores, no dan facilidades para realizar una devolución y ponen continuamente problemas, incluso contactando en reiteradas ocasiones con atención al cliente de Mustang no prestan ninguna ayuda en absoluto.
Si no queréis pasar un mal rato, os recomiendo no comprar.
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Buenos dÃas,
Lamentamos leer tus comentarios. El proceso de devolución no está teniendo ningún problema. Desde nuestra web puedes solicitar la devolución del pedido realizado en la web, y en caso de dudas, puedes contactar con nuestro equipo de atención al cliente para que te facilite la información.
SI la compra la realizaste en Zalando, el proceso ya corresponde a Zalando, pero si contactas con nuestro equipo, te ayudaremos igualmente.
Por favor, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para qué revise tu caso y veamos qué ha podido ocurrir y podamos ayudarte.
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Saludos y buen dÃa.
Le regalé a mi nieta para Navidad unas botas Mustang cowboy de 90 ⬠. Han pasado solo 4 meses y las botas no sirven más . Se ha cortado el cuero pegado a la suela y el zapatero ha dicho que no tienen arreglo. Una vergÌenza y una estafa de 90 ⬠de una marca conocida . No hay donde quejarse y donde reclamar.
MID
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Buenos dÃas, Marta.
Lamentamos leer tus comentarios.
Por favor, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para qué revise tu caso y veamos qué ha podido ocurrir y podamos ayudarte.
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Saludos y buen dÃa.
Una vergÃŒenza mi experiencia con las Mustang Free Miami. En apenas tres meses de uso, poniéndomelas solamente los sábados, se te está despegando la parte de la puntera y del lateral que va pegada a las costuras. Unas zapatillas con muy pocos kilómetros, prácticamente nuevas, y que luzcan ya asÃ... No sé si será algún defecto de fábrica, pero no volveré a comprar más esta marca
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Buenos dÃas, Alejandro.
Lamentamos leer tus comentarios. No hemos tenido ningún problema como el que comentas con ese modelo.
Por favor, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para qué revise tu caso y veamos qué ha podido ocurrir y podamos ayudarte.
https://form.jotform.com/mtngshoes/formulario-directo
Saludos y buen dÃa.
He pedido dos sandalias unas en negro (han llegado perfectas, con su envase plástico y el papel de relleno).
En cambio las sandalias marrones que han venido como que han sido devueltas y no han tenido ningún cuidado en su presentación (venia solo las sandalias sueltas dentro sin ningún envase ni cuidado ninguno, y venÃan desabrochadas las dos (ambos pies).
Es el mismo modelo que las negras. No entiendo que pagas un producto y vengan en ese estado mas siendo la propia web mustang y no de un vendedor fuera de la marca.
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Buenos dÃas, Lidia.
Lamentamos leer tus comentarios.
Cuando recibimos devoluciones, suelen pasar un proceso para dejarlo como recién salidos de la fábrica.
Por favor, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para qué revise tu caso y veamos qué ha podido ocurrir.
https://form.jotform.com/mtngshoes/formulario-directo
Saludos y buen dÃa.
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Buenas tardes, Teófilo.
Nos alegramos mucho de leer tus comentarios. Nuestro equipo trabaja para poder ayudar con todo lo que sea posible.
SI tienes cualquier pregunta, no dudes en contactar con nosotros.
Saludos.
Equipo MTNG
Recebi umas botas como oferta há pouco mais de um ano. Apesar de terem sido pouco usadas e sempre com cuidado, a qualidade deixou muito a desejar.
O material começou a descascar rapidamente e, neste momento, já não estão em condições de uso.
Tentei contactar a marca através do e-mail no site, mas foi-me pedido o número da encomenda, algo que não consigo fornecer por ter sido um presente.
Sei que, nesta fase, já não é possÃvel qualquer reembolso ou troca, mas deixo este feedback porque a qualidade foi realmente dececionante.
Depois desta experiência, não voltaria a adquirir produtos desta marca.
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Boa tarde,
Infelizmente, para podermos processar a garantia, é necessário ter a informação da compra: se foi feita numa loja fÃsica, o talão de compra; se foi feita no site, o número da encomenda.
Recomendamos que entre em contacto com a pessoa que lhe ofereceu o presente e peça esses dados para que possamos dar seguimento à garantia do produto.
Quando os tiver, por favor responda à s últimas mensagens trocadas com a nossa equipa de apoio ao cliente e irão ajudá-lo o mais rápido possÃvel.
Cumprimentos
Equipo MTNG
Un sac à main MTNG acheté via Veepee est arrivé défectueux avec une fermeture cassée. Je l'ai retourné et demandé un remboursement que j'ai obtenu mais avec 10⬠en moins, que la marque justifie en frais de retour administratif ! C'est tout de même étonnant de gagner de l'argent en envoyant des produits cassés !!
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Bonjour, dans ces cas-là , si vous avez indiqué que le retour est dû à un produit défectueux, notre équipe vous rembourse les frais de retour.
Veuillez contacter notre service client via le lien suivant afin que nous puissions vous aider avec la démarche :
https://www.mtngshoes.com/es-ES/contacto/
Nous attendons votre message.
Cordialement,
Lâéquipe MTNG
Me compré unos botines de 80 euros de la marca Mustang que me puesto 3 veces y se rajo la suela.
Confiaba en la calidad del calzado hice una reclamación a Mustang pero como no tengo el ticket de compra asà que me quedo sin botines
Al menos tiene mi queja
Conclusión no sirve de nada gastar tanto dinero en esta marca porque la calidad no llega al altura
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Buenos dÃas, Gloria.
Lamentamos leer tu comentario.
Te recomendamos que te pongas en contacto donde compraste los botines para que te hagan una copia del ticket de compra, ya que, sin ese dato, no podemos proceder con las garantÃas de calidad. (es necesario saber dónde y cuando se hizo la compra, la fecha de fabricación, lote... etc. por muchos motivos.)
Por favor, contacta con nosotros respondiendo al último email nuestro para que nuestro equipo de atención al cliente pueda continuar con tu caso.
Saludos y buen dÃa.
Equipo MTNG
Excelente compra! Relación calidad precio inmejorable, diseño sano, sin renunciar a un estilo muy cool. Me encantan, no me veÃa con otras marcas barefoot demasiado anchas para mÃ, por eso agradezco mucho haberlas encontrado. Esperando nuevos modelos para seguir comprando calzado respetuoso de Mustang!!!
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Buenos dÃas, Camelia.
Nos alegra mucho leer tus comentarios. Gracias a vuestros comentarios nos ayudan a seguir mejorando y ofreciendo nuevos productos.
Si tienes cualquier pregunta, no dudes en contactar con nosotros.
Saludos.
Equipo MTNG
Devolución nefasta, ni te envÃan la etiqueta de devolución a tu correo, te tienes que meter en su página, realizar una solicitud, encontrar en letras minúsculas el enlace para poder imprimir y después...que tengas suerte, he llevado el paquete a Seur(como figura en su web y nada), DHL, Inpost y Correos, el código no me lo coge ninguna agencia, dicen que ni idea, asà que estoy esperando a que alguien amablemente me conteste y me diga dónde tengo que depositar la devolución, además te cobran ni más ni menos que 4.50 euros por realizar la devolución, unas botas que en web parecen doradas y son plateadas, asà que mi experiencia es para no repetir, mala logÃstica.
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Buenos dÃas, Susana.
Lamentamos leer tus comentarios. El proceso de devolución que indicas no parece el de los pedidos de nuestra web, donde está el proceso indicado para poder realizarla. Desde nuestro formulario también te explica cómo realizarla, organizando previamente una recogida con SEUR en la dirección que quieras.
Por favor, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para qué revise tu caso y veamos qué ha podido ocurrir.
https://form.jotform.com/mtngshoes/formulario-directo
Saludos y buen dÃa.
Muy, bien satisfecho con mi pedido lo recomiendo, entregado a tiempo bendiciones..
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Buenos dÃas, Voneg.
Nos alegra mucho leer tus comentarios.
Si tienes cualquier pregunta, no dudes en contactar con nosotros.
Saludos.
Equipo MTNG
Me compré unas botas y se rajo la suela a los dos dÃas con un paseo. Muy decepcionada .80⬠a la basura
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Buenos dÃas, Marta.
Lamentamos leer tus comentarios. No tenemos ningún producto que haya tenido ese problema.
Por favor, ponte en contacto a través de este formulario con nuestro equipo de atención al cliente para que puedan revisar lo sucedido y encuentren la mejor solución contigo.
https://form.jotform.com/mtngshoes/formulario-directo
Saludos y buen dÃa.
Equipo MTNG
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