Voglio condividere questa esperienza…
Voglio condividere questa esperienza con voi.
Io e un mio collega abbiamo ordinato due zaini dal sito Backvac, purtroppo per problemi che non dipendono da questa fantastica azienda (ma da chi si occupa della spedizione internazionale) i due zaini viaggiano in maniera separata.
Uno dei due zaini arriva normalmente e l’altro non viene mai consegnato al legittimo acquirente (sottolineo e ripeto per colpa del corriere e NON di Backvac).
Dopo varie verifiche, indagini ed email scambiate con il loro celere ed efficiente servizio clienti Backvac per riparare al danno fatto da terze parti decide di rimandare uno zaino sostitutivo, dimostrando comprensione e dedizione al cliente anche per problemi che non dipendono da loro!
Prodotti fantastici, robusti e di ottima qualità!
Servizio clienti eccellente!








