Snelle levering. Goed dat je voorkeuren door kan geven maar een beetje hulp daarbij zou wel goed zijn, bijvoorbeeld door de mogelijkheid om bepaalde opties te kiezen qua kleur, stijl, landen. Met nam... もっと見る
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Leider bin ich mit dem gesamten Bestellablauf sehr unzufrieden. Bereits auf die Bestätigung meiner Bestellung musste ich etwa zwei Wochen warten. Zwei Wochen nach der Bestätigung wollte ich die... もっと見る
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Hallo, Leider muss ich den Ablauf negativ bewerten. Ich habe vor 4 Wochen eine Bestellung aufgegeben aber leider noch nicht erhalten. Auf eine E-Mail und den Kunden Chat habe ich leider auch keine A... もっと見る
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Op 7 september een bestelling gedaan. Gelijk een bevestiging ontvangen van de betaling. Maar de bestelling blijft op “We maken deze artikelen klaar voor verzending” we zijn nu 8 dagen verde... もっと見る
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企業情報
当該企業による記述
MyBallerBox sells mystery boxes filled with authentic football shirts. You choose your size and your tier — we choose the shirt. It could be a current season kit, a club you've followed for years, or something you'd never have picked yourself and end up wearing every week. That's the point of the box. We built MyBallerBox around one idea: every order should feel like opening a surprise, while still meeting the quality, authenticity and service standards serious fans expect. Founded in 2021, we were one of the first football mystery box brands in Europe. Since then we've shipped to over 25,000 happy customers across Europe.
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Alles super !
We waren zeer tevreden van onze boxen.
We waren zeer tevreden van onze boxen.
We hadden alleen wat langer moeten wachten.
Trikot ist super Mega gut optisch ich…
Trikot ist super Mega gut optisch ich bin leider nur enttäuscht über den 2 Artikel da dort ein tshirt drinne war und kein Trikot wie angegeben
Bestellung wurde super schnell versand
Bestellung wurde super schnell versand. Alles top geklappt! Habe ein Trikot vom Tunesischen Rekordmeister bekommen, auf dem ersten Blick etwas enttäuschend aber im nachhinein doch ganz cool so ein Nieschen Trikot zu bekommen
Dies wird leider meine zweite Bewertung…
Dies wird leider meine zweite Bewertung und auch diese fällt negativ aus! Nachdem DPD mein Paket nicht zustellen konnte oder wollte, ging es zurück. Reagiert wurde per Email erst, nach der negativen Bewertung. Daraufhin sollte mein Paket erneut zugestellt werden, allerdings bat ich darum, es doch bitte mit einem anderen Paketdienst zu liefern, gern übernehme ich die Kosten dafür. Nein, wieder mit DPD und es wurde auch ANGEBLICH zugestellt, jedoch kam bei mir nie etwas an! Das habe ich dem Unternehmen auch mitgeteilt, mit der Bitte um Rückerstattung meines Geldes. Eine Antwort? Nein! Unseriös, unglaubwürdig und absolut unprofessionell.

MyBallerBox | Mystery Shirts からの回答
Kundenservice
Trikot schön, jeoch zu klein... Nachdem auf meine Nachrichten zuerst nicht reagiert wurde, wurde als Entschädigung die Rücksendung übernommen. Schneller Versand, einziges Problem ist der Kundenservice, sonst top.

MyBallerBox | Mystery Shirts からの回答
Hat alles bestens funktioniert und…
Hat alles bestens funktioniert und angegebene Sonderwünsche wurden berücksichtigt. Abwicklung von Bestellung bis Versand ging sehr zügig
Sehr schnelle Lieferung
Sehr schnelle Lieferung, sehr zufrieden, werde wieder bestellen.
0 Komunikation
Von 4 gelieferten Produkten waren 2 auf meiner Ausschlußliste (habe extra angegeben, welche Vereine/Länder ich nicht haben will, was ja ausdrücklich gewünscht wird).
Auf meine email wurde sich nicht zurückgemeldet.
Habe es dann per Chat auf der Seite versucht...keine Rückmeldung.
Daher habe ich dann eine Rücksendung beantragt...und warte seit 2 Tagen auf eine Rückmeldung.
Seit meiner ursprünglichen Kontaktaufnahme ist jetzt 1 Woche vergangen...da kann man schon mal eine Reaktion erwarten.
Ich habe jetzt Shirts hier liegen, die ich nicht haben will, und mein Geld scheint weg.
Order #12418
Bestellt wurde eine Vintage Mystery…
Bestellt wurde eine Vintage Mystery Ballerbox, angekommen ist jedoch ein altes ausgewaschenes Marseille Trikot von 2016/17, das Trikot ist absolut räudig stinkt und hat überall Flecken und auf meine Mail wird auch nicht geantwortet

MyBallerBox | Mystery Shirts からの回答
Order #12323 (placed 5 July) was marked…
Order #12323 (placed 5 July) was marked as "shipped" 10 days ago – but nothing has arrived and the tracking shows no movement. My second order #12419 (placed Sunday) is still sitting unfulfilled.
No reply to my emails so far. I'd like a working tracking number for #12323 or a refund, and a clear status on #12419. Happy to update this review once it's resolved.

MyBallerBox | Mystery Shirts からの回答
Trikot zurückgeschickt aber kein Geld bekommen
Habe ein Trikot bestellt. Wurde auch relativ schnell geliefert. Leider hat das Trikot nicht gepasst und ich habe es zurückgeschickt, so wie es auf der Website im Rückgaberecht (das soll 90 Tage umfassen) beschrieben ist. Habe nichts gehört, dann mit diversen Mails versucht jemanden zu erreichen, aber es wird sich tot gestellt. Geld ist weg, Trikot auch, also eher einfach nur Betrug.
Ps.: man hat sich zwar aufgrund meiner Bewertung hier gemeldet, Geld habe ich immer noch keins zurückbekommen obwohl zugesichert, auf weitere Mails wird seit knapp einem Monat nicht mehr reagiert… läuft.
Pps.: Ich habe heute, ca. 10min vor Anpassung meiner Bewertung nochmals eine Mail bekommen. Kurz nach meiner Bewertungsanpassung kam dann die Storno und das Geld kam zurück…

MyBallerBox | Mystery Shirts からの回答
Kan elke random club zijn
Update: Contact gekregen met een goed nieuw aanbod. Deze wordt deze week bezorgd.
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Kreeg het vintage shirt snel toegestuurd. Was een serie D club(dat risico loop je natuurlijk bij een mysteryshirt). Bonus item was het bijbehordende broekje, ik had een extra shirt verwacht. Op vragen over retour reageert men niet. Niet via mail of socials.
Slechtste communicatie ooit.
Bijna 2 maanden aan het wachten tot mijn bestelling klaar is. Duurde eerst meer dan een maand voordat ik het überhaupt kreeg. Toen kreeg ik het en kreeg ik exact hetzelfde shirt als de keer ervoor terwijl ik aangaf die al gehad te hebben. Meermaals een mail gestuurd om het te retourneren voor een ander shirt, maar een reactie blijft uit na weken..
Een van de producten is ook kapot.
Een keer eerder al besteld hier, toen was de levering ook al traag en reactie snelheid ook uitermate slecht. Maar wel leuke producten dus gaf ze nog een kans.
Ondertussen helemaal klaar hiermee. Echt diep en diep triest dat je niet in staat bent binnen meerdere weken op een email te reageren, waar het alleen maar gaat om het omwisselen van een shirt.
Mag hopen dat er binnenkort nog eens een reactie komt op mijn emails??

MyBallerBox | Mystery Shirts からの回答
Guter Service
Lieferung war ging schnell, die Frühlingsbox hat ihr Versprechen gehalten.
Leider war das vintage mysterytrikot nicht wie beworben aus 2018/19 oder älter, sondern aus der Saison 2022, dafür wurde mir die Erstattung oder ein weiteres Trikot angeboten.
Service war zufriedenstellend.
Support an kleine Jerseyshops
Hab mir 2 mal dieses Frühlings Superpaket geholt. Coole Shirts und auch Longsleeves dabei gewesen. Cool fand ich auch das Nationen dabei sind die man jetzt nicht direkt aufm Schirm hat. Das eine Shirt war mir zwar leider zu schmal aber ich hoffe das die Retoure genau so ohne Probleme verläuft wie auch der Versand zu mir. Werde definitiv nochmal bei MyBallerBox bestellen.
I've ordered a punch of vintage Shirts…
I've ordered a punch of vintage Shirts for over 500€. Im waiting for over 2 months now, Nothing! They didn't answered my email, but the money is gone.

MyBallerBox | Mystery Shirts からの回答
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