Der Buchungsprozess ist einfach und übersichtlich. Mich stört die Zusatzversicherung zum Fahrzeug. Jedes Fahrzeug in der Schweiz ist versichert, auch wenn andere Personen damit fahren. Das sind für mi... もっと見る
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Everything about the booking process with MyCamper went well and easy to use. I do however wonder why MyCamper needs to insure cars that are already insured by owners of the vehicle for multiple driv... もっと見る
Varauksessani oli pieni sekaannus, itse hieman sekoilin sähköpostiosoitteeni kanssa. Muutaman kirjeenvaihdon kautta asia tuli kuntoon. Kiitos MyCamperin salapoliisityön ja asia on nyt OK! Terveisin... もっと見る
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Urusel plattform, omöjliga att nå. Hyresgäst som skadat husbil skyddas till max och mycamper återbetalar depositionen trots att vi skriftligt önskat hålla den till fordonet reparerats. Nu när fordonet... もっと見る
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企業情報
当該企業による記述
MyCamper is the leading platform for private rental of camping vehicles in the Nordics and Switzerland. With a selection of nearly 5000 campers, including caravans, motorhomes and campervans, adventurous travelers can choose the ideal vehicle for their next travel experience. Through our secure online marketplace, you can easily rent your own camper or find the perfect camping vehicle for your next adventure. Experience the freedom of renting a motorhome with MyCamper!
連絡先
Sidenvävargatan 17, 753 19 , Uppsala, スウェーデン
- 32 24 23 43
- support@mycamper.com
- mycamper.com
3.9
ほぼ満足
348件のレビュー
ネガティブなレビューの 98％に回答しています
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Great Norway Experience
Was able to connect with a good and owner. Clear communication with the company and ultimately a great trip. Would like if they smoothed out some of the chick in and out process ( potentially an app so it’s quicker to pull things up)
2025年8月31日
自発的なレビュー
MyCamper からの回答
Thank you so much for your lovely review – we’re really glad to hear you had a great experience in Norway and connected well with the vehicle owner!
We appreciate your feedback about the check-in and check-out process. That’s exactly the kind of insight that helps us improve.
Hope to see you on another MyCamper adventure soon! 🌍🚐
— The MyCamper Team
Mycamper var ikke særligt hjælpsomme
Mycamper var ikke særligt hjælpsomme, da bilen måtte til mekaniker, og udlejer var tilbageholdende med at betale. De svarede kun på de spørgsmål, der ikke omhandlede dem selv. Checkout systemet kan ikke håndtere krav fra lejer (fx mekaniker), men kun hvis udlejer har ekstra omkostninger, udover mangler. Det er ubalanceret og giver ikke nogen sikkerhed for lejer.
2025年8月29日
自発的なレビュー
MyCamper からの回答
Hej,
tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du ikke følte dig tilstrækkeligt hjulpet i situationen. Når der opstår tekniske problemer under lejeperioden, gør vi vores bedste for at støtte begge parter – både ejer og lejer. Vi værdsætter din feedback og tager den med i vores videre udvikling.
Venlig hilsen
Teamet hos MyCamper
Easy and positive
I feel like my camper made it easy to connect with a good van, everything went smoothly and I had a great experience
2025年8月28日
自発的なレビュー
MyCamper からの回答
Hi Mark,
Thank you so much for your kind words! We’re really happy to hear that everything went smoothly and that you had such a great experience with MyCamper. 🌟 Our goal is to make it easy to connect with the right camper and enjoy the journey — so it’s wonderful to know it worked just as it should for you.
Warm greetings,
Team MyCamper
Really easy to rent the motorhome
Really easy to rent the motorhome. All info are clear and the possibility to speak with the owner is great and helpful.
2025年8月16日
自発的なレビュー
MyCamper からの回答
Thank you for your lovely feedback! We’re so glad to hear that the booking felt easy, the information was clear, and that direct contact with the owner was helpful for you. 🚐✨ That’s exactly the kind of smooth experience we want to deliver.
We look forward to welcoming you back for your next adventure!
Warm regards,
Team MyCamper
Nopea ja vaivaton asiointi
2025年8月26日
自発的なレビュー
MyCamper からの回答
Kiitos paljon palautteestasi! 🌟 Hienoa kuulla, että asiointi MyCamperin kanssa oli sinulle nopeaa ja vaivatonta – juuri niin haluamme sen olevan. 🚐 Toivottavasti näemme sinut pian taas retkeilyn merkeissä!
Ystävällisin terveisin,
MyCamper-tiimi
Ei voi tietää ellei koe!
Kaikki vuokrauksessa sujui hyvin. Ainoastaan kun en heti ymmärtänyt toimintaperiaatteita niin välillä tuli turhautumista mm. Takuusumman kanssa kun en tiennyt että sellainen pitää maksaa ja vielä tiettynä aikana.
Tämä oli ensimmäinen kerta kun olimme tekemisissä matkailuauton kanssa ja tarkoituksella emme vuokranneet uutta vaan että mahdollisista auton iän tuomista "vaivoista" saisimme arvokasta kokemusta ja ennenkaikkea onko tällainen asuntoauto matkustelu meidän juttu ollenkaan. Matkustamme paljon ja tähän asti olemme aina vuokranneet mökin tai hotellihuoneen.
2025年8月18日
自発的なレビュー
MyCamper からの回答
Kiitos arvostelustasi! Hienoa kuulla, että vuokraus sujui hyvin. Ensimmäinen kerta matkailuauton kanssa voi tuoda mukanaan paljon uutta, ja arvostamme todella, että päätitte kokeilla! Lämpimästi tervetuloa takaisin MyCamperin pariin, kun seuraava seikkailu kutsuu. 🌟
— MyCamper-tiimi
MyCamper からの回答
Thank you for your kind words! We’re happy to hear that our team could assist you quickly when you needed support. We hope the rest of your trip went smoothly.
Best regards,
The MyCamper Team
Easy and beautiful
Jari, the camper owner has been very nice and always ready to answer to our questions during our beautiful trip. Jari's camper was perfect and it has been a great companion during our adventure around Saimaa's lake. We recommend Jari's camper and My camper website to plan perfectly your journey in the beautiful nation of Finland.
2025年8月22日
自発的なレビュー
MyCamper からの回答
Thank you for sharing your lovely experience! 🌿 We’re thrilled to hear that Jari was so helpful and that his camper made your trip around the stunning Saimaa lake area unforgettable. Finland truly is a special place to explore, and we’re happy MyCamper could be part of your adventure.
Best regards,
The MyCamper Team
Very good experience
Very good experience. Easy to get an overview of available products and to book. The only downside is that you rent from private persons who only have one vehicle. We booked one campervan but unfortunately the ones who had it before us had an accident so the owner had to cancel our booking 1 month prior to our pick up date. That left us in a difficult spot with vacation and flights already booked. Luckily, we found another camper that we could rent and MyCamper assisted us to get the money back from the previous booking. Very smooth process. All the private persons we have been in contact with have all been very professional and well educated and responding questions / confirmations very rapidly.
2025年8月24日
自発的なレビュー
MyCamper からの回答
Thank you for sharing your experience with us! 🌟 We’re happy to hear that you found the platform easy to use and that you were able to secure another camper despite the unfortunate cancellation. We completely understand how stressful it can be when plans change unexpectedly, and we’re glad our team could assist you in getting the refund smoothly.
It’s also wonderful to hear that the hosts you interacted with were professional and responsive — we’ll keep working to make the booking experience even more reliable and seamless.
Best regards,
The MyCamper Team
Katastrophe bei Problemen
Seite und Miete einfach.
Problemabwicklung eine Katastrophe!
Nur Chat, kein direkter Kontakt möglich.
Unser Gefährt war nach einer Nacht defekt und musste zurück zum Vermieter. Vom Vermieter nur anteilig von seinem Verdienst Geld zurückerhalten (abzgl der Bearbeitungsgebühr von mycamper.ch). Seit der Rückgabe sehr schwer in Kontakt zu treten bzw keine Reaktion Seite mycamper.ch. Nicht empfehlenswert!
2025年8月19日
自発的なレビュー
MyCamper からの回答
Lieber Daniel,
es tut uns sehr leid zu hören, dass deine Reise so enttäuschend verlaufen ist und du Schwierigkeiten hattest, uns im Anschluss zu erreichen. So sollte es natürlich nicht sein.
Bitte melde dich direkt per E-Mail an support@mycamper.com
, damit unser Team deinen Fall prüfen und mit dir gemeinsam eine Lösung finden kann. Auf Wunsch rufen wir unsere Kund:innen selbstverständlich auch gerne zurück – sag uns einfach kurz Bescheid.
Grundsätzlich können wir in solchen Fällen die Servicegebühr zurückerstatten, mit Ausnahme der Versicherungskosten, da die Buchung bereits begonnen hatte.
Wir nehmen Rückmeldungen wie deine ernst, da uns die Verlässlichkeit und Transparenz für unsere Camper-Community sehr wichtig sind. Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung zu teilen – nur so können wir besser werden.
Freundliche Grüsse
Dein MyCamper Team
Overall a good experience
Overall a good experience. First reservation cancelled on me 3 weeks before the trip and MyCamper was semi-helpful in finding a replacement - mostly just directing me to search for new options. Second booking went well. Wish I had a better detailed email of what I needed to do to avoid a cleaning fee on the rental but otherwise a good experience.
2025年8月22日
自発的なレビュー
MyCamper からの回答
Thank you for sharing your feedback! We’re happy to hear that your second booking went well and that you overall had a good experience. We’re sorry for the inconvenience with the first reservation and appreciate your note about clearer cleaning instructions — we’ll take that into account to improve our communication for future rentals.
Best regards,
The MyCamper Team
Camper van rental
Super easy and reliable service, we had a very good experience on this platform. Highly recommended
2025年8月15日
自発的なレビュー
MyCamper からの回答
Thank you for your kind words! 🌟 We’re so happy to hear that you found the service easy and reliable and that your experience went so well. Knowing you’d recommend us truly means a lot!
Best regards,
The MyCamper Team
Defekter VW Bus
Leider war der VW Bus defekt, als wir unseren lang geplanten Urlaub antreten wollten. Campingplätze bereits gebucht und bezahlt (Hochsaison). Alleine die ganzen Umstände waren unglaublich mühsam, plötzlich Ferien kaputt, Auto holen und wieder zurück bringen (viel Zeitverlust) und dann noch Campingplätze bezahlt, die nicht storniert werden konnten (Geldverlust).
Jetzt sind es fast zwei Wochen her und immer noch keine Rückerstattung von myCamper. Nur der direkte Betrag vom Vermieter haben wir bereits erhalten. Keine Antwort auf mehrmaliges Schreiben!
2025年8月15日
自発的なレビュー
Two Aussies.
As a first-time user of this platform, I
was impressed at how everything just worked for me. This includes the written informatiom that explained every thing I needed to know. Everything worked in a timely manner, just like I was told it would. And the person who agreed to hire her motor-home out to me was very professional, flexible, approachable, focussed, friendly & helpful.
The most challenging part of the whole process was in trying to work out how to submit this review. I guess I'm not that clever after all.
2025年8月10日
自発的なレビュー
MyCamper からの回答
Thank you so much for sharing your experience! 🌟 We’re thrilled to hear that your first time using MyCamper went so smoothly and that you found both the information and the process clear and reliable. It’s great to know the owner was so professional, friendly, and helpful — that’s exactly the experience we hope for all our users.
We really appreciate you taking the time to share your feedback!
Best regards,
The MyCamper Team
Trögt bemötande.
Ni är alldeles för svåra att få kontakt med. Hur svårt kan det vara att svara i en telefon. Dessa förbannade mail. Uthyraren var 4 stjärnig,väldigt smidig.Där har ni en del att lära.
2025年8月18日
自発的なレビュー
MyCamper からの回答
Tack för att du delar din feedback. Vi förstår frustrationen över att inte kunna nå oss på telefon. För att kunna hjälpa så många som möjligt har vi tillfälligt stängt vår telefonlinje och fokuserar istället på att ge snabbare och mer strukturerad hjälp via mejl, chat och andra skriftliga kanaler.
Vi tar till oss av din synpunkt och ser kontinuerligt över hur vi kan bli mer tillgängliga. Det gläder oss att höra att uthyrningen gick smidigt!
Tack igen för din återkoppling.
Vänliga hälsningar,
Team MyCamper
Everything worked out really well.
2025年8月14日
自発的なレビュー
MyCamper からの回答
Thank you for your 5-star review! 🌟 We’re happy to hear that everything worked out really well with your rental experience. 🚐😊
Looking forward to having you travel with us again!
Best regards,
The MyCamper Team
Sehr gute Organisation
Es war sehr beeindruckend, mit welcher Professionalität der gesamte Ausleihprozess durchgeführt wurde. Jedes Detail wurde im Prozess der Übernahme und der Rückgabe berücksichtigt. Und immer kamen vom Beginn der Anfrage bis zur Rückgabe wichtige Hinweise per SMS, sodass ganz klar war, was wir tun sollten.
Außerdem hatten wir mit unseren Vermietern großes Glück: Sehr gut organisiert und schnelle Antworten bei allen Fragen. Das i-Tüpfelchen waren die informativen Videos zu allen Funktionen des Campers - immer wieder gerne mit Jaquie und Leon!
2025年8月17日
自発的なレビュー
MyCamper からの回答
Hallo Christoper,
Vielen Dank für dein tolles Feedback! 🌟 Es freut uns sehr, dass der Ausleihprozess für dich so professionell und reibungslos war und du so gute Erfahrungen mit Jaquie und Leon gemacht hast. Wir freuen uns schon, dich bald wieder bei MyCamper zu begrüßen! 🚐✨
Liebe Grüße
dein MyCamper-Team
Service fur nix....
Haben einen WoWa übernommen, der im Inserat in einem viel besseren Zustand war, wie in der Realität. Da der Platz und alles jedoch bereits bezahlt war, nahmen wir ihn mit.
Leider erwiesen sich vor Ort noch (für uns) grössere Mängel. Wir schrieben noch am nächsten Morgen direkt mit mycamper. Zuerst mit dem Chatboot und dann der Servicemail. Wir erhielten 3 Tage keine Antwort. Dann von einer anderen Adresse gemailt, hiess es...sei nichts und seien normale Abnutzungen.... Wir brachen unseren Urlaub ab und brachten den WoWa zurück. Dann kam ne Mail, es seien Flecken.... Müssen es akzeptieren....
ja warum wird dann ein schmutziger WoWa vermietet? Sehr schwammige Argumente. Das besagte Inserat wurde natürlich direkt gelöscht ..
Mycamper steht sehr hinter dem Vermieter. Die Mieter werden einfach abgewimmelt....
Einmal und NIE MEHR WIEDER
2025年8月18日
自発的なレビュー
MyCamper からの回答
Hallo!
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback zu geben. Es tut uns leid, dass deine Erfahrung nicht so verlaufen ist, wie du es dir erhofft hast. Dein Fall wurde bereits von unserem Team geprüft und mit dir besprochen.
Wir nehmen solche Rückmeldungen ernst und arbeiten laufend daran, die Qualität der Inserate sowie unseren Service zu verbessern. Wenn du noch Fragen hast, kannst du dich jederzeit gerne an unseren Support unter support@mycamper.com
wenden.
Liebe Grüsse
Dein MyCamper-Team
Easy to book and camper van renter was…
Easy to book and camper van renter was very helpful and easy to deal with. Much cheaper than going through a camper van firm and couldn't fault the whole process. Would use again and recommend. Thanks!
2025年8月17日
自発的なレビュー
MyCamper からの回答
Hi there,
Thank you for your kind words! 🌟 We’re so happy to hear that you found the booking process easy and had a great experience with the renter. Knowing that you found it more affordable and smooth than going through a firm makes us proud of what we do.
We’d love to welcome you back for your next adventure! 🚐✨
Best regards,
The MyCamper Team
Leietaker sto igjen 45 mil fra…
Leietaker sto igjen 45 mil fra startstedet når bilen plutselig stanset.Jeg fikk beskjed umiddelbart og forsøkte etter beste evne å bistå.Det var jeg ganske alene om.Mycamper var mest opptatt av at jeg skulle refundere leiebeløpet. Formidling av leieforhold burde utløse mer aktivitet fra formidler når uhellet er ute.
2025年8月6日
自発的なレビュー
MyCamper からの回答
Hei Tom,
Takk for tilbakemeldingen din. Vi beklager at du opplevde å stå alene i situasjonen. Når noe uventet skjer gjør vi vårt beste for å støtte begge parter, men vi må samtidig følge de forsikrings- og erstatningsprosessene som gjelder. Din tilbakemelding om mer aktiv støtte tar vi med oss i vårt forbedringsarbeid.
Vennlig hilsen,
Team MyCamper
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