Der Buchungsprozess ist einfach und übersichtlich. Mich stört die Zusatzversicherung zum Fahrzeug. Jedes Fahrzeug in der Schweiz ist versichert, auch wenn andere Personen damit fahren. Das sind für mi... もっと見る
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Everything about the booking process with MyCamper went well and easy to use. I do however wonder why MyCamper needs to insure cars that are already insured by owners of the vehicle for multiple driv... もっと見る
Varauksessani oli pieni sekaannus, itse hieman sekoilin sähköpostiosoitteeni kanssa. Muutaman kirjeenvaihdon kautta asia tuli kuntoon. Kiitos MyCamperin salapoliisityön ja asia on nyt OK! Terveisin... もっと見る
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Urusel plattform, omöjliga att nå. Hyresgäst som skadat husbil skyddas till max och mycamper återbetalar depositionen trots att vi skriftligt önskat hålla den till fordonet reparerats. Nu när fordonet... もっと見る
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企業情報
当該企業による記述
MyCamper is the leading platform for private rental of camping vehicles in the Nordics and Switzerland. With a selection of nearly 5000 campers, including caravans, motorhomes and campervans, adventurous travelers can choose the ideal vehicle for their next travel experience. Through our secure online marketplace, you can easily rent your own camper or find the perfect camping vehicle for your next adventure. Experience the freedom of renting a motorhome with MyCamper!
連絡先
Sidenvävargatan 17, 753 19 , Uppsala, スウェーデン
- 32 24 23 43
- support@mycamper.com
- mycamper.com
3.9
ほぼ満足
348件のレビュー
ネガティブなレビューの 98％に回答しています
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Perfect experience
Great service to rent a van in Norway. Thanks again to the van owner, Mr. Trond,for his kindness and helpful advice.
2025年8月17日
自発的なレビュー
MyCamper からの回答
Hello Stefano! Thank you for the great review. We are happy to hear you had a good experience and we hope to be able to assist you in your next camping adventure!
Vi havde virkelig glædet os til at køre…
Vi havde virkelig glædet os til at køre langes Vestkysten i nogle dage i ferie uge 32, vi havde lejet en autocamper gennem denne platform My Camper.
Vi kørte afsted mandag middag, der havde dog været nogle problemer med at få køleskabet til at fungere optimalt inden afgang, vi havde kontakt til udlejer som prøvede at hjælpe med problemet, der var enkelte ting med Camperen som ikke helt fungerede, men pyt vi tog afsted og glædede os til en afslappende ferie, meget tiltrængt !!
Vi kørt til Lykken og bagefter til Blokhus for at overnatte der, det jo så kun stadigvæk mandag aften.
Da vi startede camperen for afgang næste morgen lyste motorlampen, vi ringede til ejeren som fortalt at de også havde oplevet det på deres ferie, men de havde fået kigget på det, det var noget med turboen i bilen, men vi kunne bare køre videre også holde øje med bilen og lamperne, og holde ind hvis vi oplevede flere problemer, vi valgte at sige til ejerne at vi ikke ville køre i en defekt bil, hvor vi lige pludselig kunne risikere at bilen brød helt sammen, det kunne ejeren godt forstå, de ville kontakte my camper, vi kørte meget stille og forsigtig hjem af med mange ophold for at undgå at motoren stod af.
Vi kom hjem ren gjorde Camperen, og bagefter brugte rigtig meget tid på at skrive frem og tilbage med My Camper, vi mente at det ikke burde koste os noget da vi ikke havde nogen andel i at vi fik tildelt en defekt Camper, de var fløjtende ligeglade med om vi havde fået vores ferie ødelagt, vi kom til at betale for en forsikring som dækkede os hvis VI lavede skader på bilen, dette var jo slet ikke tilfældet, den tur til Lykken og Blokhus altså et døgn i en defekt Camper kom til at koste os 2400kr.uden vi havde nogen form for skyld i vores total ødelagt ferie. 0 stjerner herfra til My Camper. Vi fraråder alle at leje igennem My Camper. 😡
Den der står som lejer af camperen hedder Finn Jakobsen
2025年8月4日
自発的なレビュー
MyCamper からの回答
Vi er virkelig kede af at høre om jeres oplevelse – det lyder som en meget frustrerende situation, især når I havde set frem til en afslappende ferie. 😔
Vi har ikke kunne finde din sag i vores system ud fra dit navn. Skulle du kunne skrive til vores support? Så vil en af vores medarbejdere gennemgå sagen for at se om den er blevet håndteret korrekt, og hvad vi kan gøre for at finde en løsning.
Bedste hilsner,
The MyCamper Team
Luotettava vuokrauspalvelu
Koko prosessi auton varauksesta sen takaisin luovuttamiseen eteni johdetusti ja luotettavasti ammattimaisella tasolla.
2025年8月6日
自発的なレビュー
MyCamper からの回答
Hei Kari! Hienoa kuulla, että kaikki sujui hyvin ja että nautit kokemuksesta. Ota rohkeasti yhteyttä milloin tahansa, autamme mielellämme myös tulevaisuudessa!
Mostly fine but a small unexpexted fee
The deposit and refund went well. We could book a campervan just before our holidays when all other websites were already sold out. The communication went well.
A ~13€ Fee from the Website on top of the actual proce is a fair. But it could have been communicated better that the fee will occur. Other thant that we did not have any issues.
2025年8月16日
自発的なレビュー
MyCamper からの回答
Hello David! Great to hear you could find a vehicle, it has been really popular the last season. I believe the fee you are referring to is the difference in currency conversion rate from Euro to the currency of the country you booked in. It's unfortunate that has affected you. We are working to minimize the time we are holding the deposit to prevent large differences in rates before and after the rental period.
Drop forsikringen fra Omocom
Køretøj og udlejer fungerede perfekt, men da vi havde en lille parkeringsskade viser det sig at trods en selvrisiko på DKK 16.000 (nedsat - normalt 30.000) så dækker forsikringen ikke skader på andre biler. Dvs. at der er der er dobbelt selvrisiko. Omocoms og ejerens egen selskab. Tjek forsikring eller tegn en egen forsikring istedet for Omocom.
2025年7月11日
自発的なレビュー
MyCamper からの回答
Tak for din feedback og for at dele din oplevelse med os. Vi forstår fuldt ud, at det kan være frustrerende at opdage begrænsninger i forsikringsdækningen efter en skade.
Vi har taget din kommentar videre til vores forsikringspartner Omocom for at se, hvordan vi kan gøre dækningen bedre for vores brugere, specielt når det kommer på ansvarsforsikring. Vi arbejder aktivt på at finde en løsning på dette.
Venlige hilsner,
MyCamper Teamet
Tolles Erlebnis
Es hat alles einwandfrei geklappt.mit bezahlen und der Rückerstattung usw.
2025年8月8日
自発的なレビュー
MyCamper からの回答
Hallo Sarah! Vielen Dank für die Bewertung, wir freuen uns, dass alles gut geklappt hat. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Campingabenteuer wieder unterstützen zu können!
Tot senzill i molt clar
Tot senzill i molt clar, excel.lent experiència, repetirem!
2025年8月15日
自発的なレビュー
MyCamper からの回答
Hello Xavi! Thank you for the great review, we are happy to hear everything went well, we'll see you next time :)
Norway 2025
Great app. I fully recommend it!
We had a trip to Norway without any issues.
2025年8月7日
自発的なレビュー
MyCamper からの回答
Hello Konstantinos! Thank you for the review, we are happy to hear that your trip to Norway went well. Let us know if we can help you with your next camping adventure!
Tyytyväinen palvelun käyttäjä
MyCamper palvelussa kaikki olennainen tieto koko vuokrausprosessin ajan. Helppokäyttöinen, ei turhaa sisältöä.
2025年8月15日
自発的なレビュー
MyCamper からの回答
Hei Ari! Kiitos arvostelusta. Olemme iloisia kuullessamme sen ja toivotamme sinut tervetulleeksi seuraavaan vuokrauskokemukseesi!
Insurance may not cover damages!
Insurance may not cover damages!
Mycamper provides information that renting out equipment via their portal is safe and that, during the rental period, insurance is provided.
This sounds nice, but anything considered wear and tear is not covered. Example: while driving an old window coming loose because the glue has degraded over time will be classified as normal aging, not rental-related damage - even if the damage occurs during the rental period, by the person renting the wagon. Even if the window is completely gone it's just wear and tear and you will have to pay for these repairs yourself!
Think of the number of fragile items you have in the wagon before allowing mycamper to rent it to someone.
2025年8月9日
自発的なレビュー
MyCamper からの回答
Hi Tomas,
Thank you for sharing your experience. We’re sorry to hear about your frustration. At MyCamper, we aim to be transparent, and we always recommend all owners to carefully read through the insurance terms before renting out their camper. These terms clearly state that wear and tear is not covered by the insurance.
This means that damages caused by normal aging — such as glue or seals deteriorating over time — are not considered rental-related damage, even if they occur during a booking. We understand this can be disappointing, which is why we encourage owners to check for fragile or aging parts before each rental to avoid unexpected costs.
Your feedback helps us improve our communication, and we’ll keep working to ensure all owners feel informed and confident when renting out their camper.
Best regards,
The MyCamper Team
MyCamper からの回答
Thank you so much for your kind words! We’re really happy to hear that everything was clear and effective for you, and that you had a very good experience. We hope to welcome you back soon for another adventure!
Your MyCamper Team
With the car everything went great but…
With the car everything went great but there are a lot of hidden fees from my camper and the conversion between different currencies is terrible. So be prepared that the price you see is not the price you are going to pay.
2025年8月5日
自発的なレビュー
MyCamper からの回答
Thank you for your feedback.
Regarding the fees and currency conversion, we understand your concern. We’ve reached out to you directly to clarify the details and are currently awaiting your response. We’re here to help and want to make sure everything is clear and transparent for you.
Best regards,
The MyCamper team.
Very good first experience with…
Very good first experience with Mycamper.
The procedure is professional and contact with campervan's owner easy. We had no issue for the whole process (booking, payment, check-in, check-out, etc.)
2025年7月18日
自発的なレビュー
MyCamper からの回答
Thank you so much for your kind words! 🌟
We’re really happy to hear that your first experience with MyCamper went smoothly from start to finish. Great to know everything from booking to check-out worked well and that the contact with the campervan owner was easy.
We hope to see you again for your next adventure! 🚐✨
Best regards,
The MyCamper Team
Everything was som den skal
Everything was som den skal. And owner of camping car was great and helpful man. For sure will visit Lofoten again and invite more people
2025年7月3日
自発的なレビュー
MyCamper からの回答
Thank you for your wonderful feedback! 😊
We’re glad to hear that everything went as it should and that you had a great experience with the camper owner. We’re happy to have been a part of your journey, and we’d love to welcome you back anytime, with even more travel companions! 🚐🌄
Best regards,
The MyCamper Team
Helt fantastisk udlejer
Helt fantastisk udlejer!
Dejligt køretøj, veludstyret, samt nemme og lettilgængelige funktioner. En oplevelse helt i top.
Det har været en fornøjelse, at benytte MyCamper.
2025年8月3日
自発的なレビュー
MyCamper からの回答
Tusind tak for din fine anmeldelse! 🙏
Det glæder os meget at høre, at du havde en topoplevelse med både udlejeren og køretøjet. Vi arbejder hårdt for at gøre hele processen så nem og tryg som muligt – så det betyder meget at høre, at det har været en fornøjelse for dig at benytte MyCamper. 🚐✨
Vi håber, du snart får lyst til endnu et eventyr!
Bedste hilsner,
MyCamper-teamet.
Smooth and easy. Best way to rent a camper for newbies
Easy to use and helpful reminders with upcoming due dates. Lovely couple that helped me at the pick-up.
Everything went smoothly without any incidents. This was my first experience with a camper and I felt informed and secure from start to finish. I and my kids had a great weekend camping.
2025年7月31日
自発的なレビュー
MyCamper からの回答
Thank you so much for your kind and detailed review! We’re thrilled to hear that your first camper experience went smoothly and that you felt informed and secure throughout the process. It’s wonderful that you and your kids had a great weekend together.
We also love hearing that the pick-up experience with the lovely couple was a positive one.
Hope to see you back for more adventures soon!
Best regards,
The MyCamper team.
Confident and easy
It was easy to book, transparency was fine. Everything worked in time.
2025年8月2日
自発的なレビュー
MyCamper からの回答
Thank you for your review! We’re glad to hear that the booking process felt easy and transparent, and that everything ran smoothly and on time.
Best regards,
The MyCamper team.
Mycket dålig support (AI) och inga krav på skick på de fordon man hyr från MyCamper.
Vid hyra via Mycamper fick vi bl.a. problem med en kylskåp som fungerade sämre och sämre. Under 4 av de å dagar som vi hyrde så fungerade den inte alls.
När ägaren vägrade någon som helst reduktion på priset vände vi oss till MyCamper.
Men deras support består av en AI-generator som inte alls förstår vad man beskrivit utan hänvisar till att man ska kontakta uthyraren.
Som hyreskund har man ingen som helst stöd av MyCamper. I och med detta så betalar man bara en extrasumma för en support som är obefintlig gentemot att hyra direkt av ägaren eller via ett mer professionellt företag.
2025年8月2日
自発的なレビュー
MyCamper からの回答
Tack för att du delar med dig av din upplevelse – vi är verkligen ledsna att höra att er resa påverkades av ett kylskåp som inte fungerade. Vi förstår hur frustrerande det är att vara utan fungerande kylmöjligheter under semestern, särskilt när det gäller flera dagar.
Vi vill förtydliga att ditt ärende har blivit läst av vår kundtjänst och inte enbart hanterats av vår AI-assistent. Vi har försökt kontakta ägaren för att hitta en lösning på situationen och kommer att göra ett nytt försök att få till en dialog.
Tack igen för att du hörde av dig.
Vänliga hälsningar,
MyCamper-teamet
Unreliable and unstable
Making the booking, once clicking on a vehicle, you had to refresh the search page every time in order to see the actual result list you got. Very frustrating and irritating.
We also made a booking that fell through which we discovered the day before departure (the vehicle owner had confirmed).
Had it not been for the fact that we didn’t find a good alternative site, we would not have used this one.
2025年7月22日
自発的なレビュー
MyCamper からの回答
Hello Anna! Thank you for your review. I am sorry to hear about your experience. We are always working to improve our website to make it a smoother experience. We would be very happy if you could submit a support case to help us investigate this issue to resolve it. Thank you!
Nice platform for individual travelling and camping
After some starting issues with finding the right caravan (unfortunately it was not possible to filter by weight), we had a great holiday in Scandinavia using mycamper.com.
2025年7月31日
自発的なレビュー
MyCamper からの回答
Hello! Thank you for the great review. We are happy to hear you had a great experience. We're always looking to make improvements and a filter by weight is likely going to be added in the future. Happy camping!
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