Direkte svineri….. Jeg blev bekymret over flere ting, jeg oplevede i forbindelse med håndteringen af kaffe og kaffekapsler hos virksomheden. Jeg oplevede blandt andet, at kaffekaps... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
ADVARSEL - Pas nu på! Dette er ikke et firma (MyCoffee) der sælger kaffe, men derimod 'medlemskaber'. MyCoffee hæver bare 149,00 hver måned på min konto uden at levere varen eller sende en kred... もっと見る
企業が回答しました
Jeg glædes ved at kunne spørge mine gæster om, hvilken kaffetype, de gerne vil smage, og så servere en kop nybrygget og velsmagende kaffe. Lidt ligesom ved god vin! Fantastisk at kunne have variation... もっと見る
企業が回答しました
Jeg har uden held forsøgt at opsige mit abonnement. Jeg kan udskyde min næste levering i flere år, men jeg kan ikke afslutte mit abonnement. Har både forsøgt at chatte med firmaet og sendt mail. H... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
さまざまな外部ソースから提供された情報
Vi er kaffenørder og ønsker at dele vores passion med ligesindede. Vores kaffekapsler er skabt ud fra tre grundprincipper: pris – bæredygtighed – økologi. Simpelthen fordi vi mener, at kaffe generelt er for dyr og at vi sagtens kan levere god kvalitet til gode priser uden at belaste vores klima. Bestil en prøvepakke i dag og bedøm selv resultatet!
連絡先
デンマーク
- mycoffee.dk
1.8
期待以下
74件のレビュー
最近のレビュー依頼の記録はありません
この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
ネガティブなレビューに回答していません
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
God kaffe, nemt at bestille, hurtig levering.
God kaffe lige efter sin egen personlige smag. Nemt at bestille og meget hurtig levering.
2020年8月13日
自発的なレビュー
Helt tilfreds
Fremragende kaffe til billige penge. Jeg er helt vild med deres "Supreme"-kaffekapsler som er dejlig fyldig i smagen. Jeg købte nemt kaffekapslerne på deres webshop og de blev hurtigt leveret. Kan anbefale deres kaffe.
2020年8月12日
自発的なレビュー
Hurtig levering
Økologisk kaffe og bionedbrydelig kapsler. Leveret til døren dagen efter bestilling. Mange varianter kaffe og alle kan anbefales
2020年8月12日
自発的なレビュー
Dejlig kaffe
Dejlig kaffe, skønne varianter. God smag. Servicen er lynhurtig og nem bestilling. Kan klart anbefales.
2020年8月12日
自発的なレビュー
ADVARSEL - Pas nu på
ADVARSEL - Pas nu på!
Dette er ikke et firma (MyCoffee) der sælger kaffe, men derimod 'medlemskaber'.
MyCoffee hæver bare 149,00 hver måned på min konto uden at levere varen eller sende en kreditnota.
Jeg tvivler på at dette er lovligt iflg. markedsførings loven.
Vi må se hvad ombudsmanden siger.
Jeg kan på det kraftigste fraråde at have med MyCoffee at gøre især når der er seriøse kaffe firmaer som leverer punktlig så som f.eks CAFFEDRENGEN
2020年8月12日
自発的なレビュー
Mycoffee からの回答
OPDATERE SVAR FRA EJER AF MYCOFFEE.DK!
MyCoffee.dk har pr. 1. August fået nye ejere. Vi har så vidt muligt forsøgt at kontakte alle gamle anmeldelser her på trustpilot telefonisk eller via email.
Mycoffee.dk har i dag INTET med medlemskab, abonnement eller andre ting at gøre.
Hjemmesiden fungerer som en helt normal webshop, hvor man kan købe sin kaffekapsler og alm. Kaffe efter behov.
Vi har fuld forståelse for anmeldelserne herinde, da tidligere ejer tydeligvis ikke har levet op til deres ansvar.
Alle tidligere anmeldelser som vi har været i dialog med telefonisk eller på email efter overtagelse, har vi sendt gratis kaffe, eller kaffekapsler til for at undskylde for deres oplevelser med tidligere ejer.
Nu starter Mycoffee.dk fra en frisk!
De bedste hilsner
Det nye team bag MyCoffee.dk
Rigtig god kaffe
Rigtig god kaffe, og rart at man selv skal ind og bestille, så man kan få det til at passe med hvornår man mangler kaffe.
Kun anbefalinger herfra! 👍
2020年8月12日
自発的なレビュー
Det er en ommer - og en god slags!
Super god stil af ny ejer at tage fat i gamle kunder og give en saglig forklaring og ikke engang forsøge ny salg. Havde været så meget nemmere at starte forfra. Stor respekt herfra. Jeg kigger på trods af første dårlige oplevelse, gerne forbi shoppen nu. Jeg er end ikke blevet bedt om at ændre min anmeldelse.
Derfor gør jeg det! God stil. God ledelse. God vind med butikken.
2020年8月6日
自発的なレビュー
Mycoffee からの回答
OPDATERE SVAR FRA EJER AF MYCOFFEE.DK!
MyCoffee.dk har pr. 1. August fået nye ejere. Vi har så vidt muligt forsøgt at kontakte alle gamle anmeldelser her på trustpilot telefonisk eller via email.
Mycoffee.dk har i dag INTET med medlemskab, abonnement eller andre ting at gøre.
Hjemmesiden fungerer som en helt normal webshop, hvor man kan købe sin kaffekapsler og alm. Kaffe efter behov.
Vi har fuld forståelse for anmeldelserne herinde, da tidligere ejer tydeligvis ikke har levet op til deres ansvar.
Alle tidligere anmeldelser som vi har været i dialog med telefonisk eller på email efter overtagelse, har vi sendt gratis kaffe, eller kaffekapsler til for at undskylde for deres oplevelser med tidligere ejer.
Nu starter Mycoffee.dk fra en frisk!
De bedste hilsner
Det nye team bag MyCoffee.dk
Store smage og økologi i samme lille…
Store smage og økologi i samme lille kapsel - og super kundeservice-
2020年8月3日
自発的なレビュー
God kaffe
Kaffen smager rigtig godt, hvilket jo er det vigtigste. Derudover er jeg vild med at kaffen er økologisk og emballagen er bionedbrydelig.
2020年7月18日
自発的なレビュー
Fin kaffen men tvivlsom moral
Kaffen og levering er fin, men deres forretningsmodel er baseret på at folk glemmer at bestille den kaffe de har betalt for hvorved pengene er tabt
2020年7月9日
自発的なレビュー
Mycoffee からの回答
OPDATERE SVAR FRA EJER AF MYCOFFEE.DK!
MyCoffee.dk har pr. 1. August fået nye ejere. Vi har så vidt muligt forsøgt at kontakte alle gamle anmeldelser her på trustpilot telefonisk eller via email.
Mycoffee.dk har i dag INTET med medlemskab, abonnement eller andre ting at gøre.
Hjemmesiden fungerer som en helt normal webshop, hvor man kan købe sin kaffekapsler og alm. Kaffe efter behov.
Vi har fuld forståelse for anmeldelserne herinde, da tidligere ejer tydeligvis ikke har levet op til deres ansvar.
Alle tidligere anmeldelser som vi har været i dialog med telefonisk eller på email efter overtagelse, har vi sendt gratis kaffe, eller kaffekapsler til for at undskylde for deres oplevelser med tidligere ejer.
Nu starter Mycoffee.dk fra en frisk!
De bedste hilsner
Det nye team bag MyCoffee.dk
Lækker kaffe, økologisk og bionedbrydelig emballage
Kaffen hos Mycoffee er rigtig lækker og samtidig er den økologisk og bionedbrydelig. En kombination af de tre ting har været svær at finde, og derfor er vi rigtig glade for resultatet her. Samtidig er servicen god og med hurtig levering. Det kan varmt anbefales!
2020年7月3日
自発的なレビュー
God kaffe til billige penge
God kaffe til billige penge. Rart at man selv har kontrol over sit abonnement, og at det bliver leveret hurtigt er kun et plus! Vil Helt klart anbefale mycoffe til alle kaffeelskere.
2020年6月16日
自発的なレビュー
Fuld tilfredshed med MyCoffee
Fuld tilfredshed med MyCoffee. Let at bestille og hurtig levering. Altid let at komme i dialog med.
Meget tilfreds og vil klart anbefale alle.
2020年6月11日
自発的なレビュー
Mycoffee からの回答
Hej Camilla
Tak for din anmeldelse.
Ved ikke om du er klar over det, men du kan sagtens ændre din kaffeperiode til hver 2. uge, og hvis det heller ikke er nok, så kan man bare skrive til mig på hay@mycoffee.dk. Så får man tilsendt et link. Det er ikke helt optimalt, og vi er ved at få udviklet muligheden for at fornye medlemsskab når det passer en. :-)
De bedste hilsner
Dina
MyCoffee.dk
Husk at bestille selv hver måned
Jeg har prøvet flere af de nye kapselbrands og synes faktisk MyCoffee har de bedste. Jeg er også vild med konceptet om bionedbrydelige kapsler ligesom at indpakningen minimeres. DOG kommer her årsagen til de 2 stjerner... Når man bestiller varer på abonnement, så forventer man at de kommer med en vis kadence. Jeg har nu erfaret at man selv skal bestille hver måned (og ja - det kan man godt læse sig frem til), men de øvrige abonnementer jeg har (fx Organic basics, Undy og i øvrigt også andre kapselabonnementer) så kommer varen med fast interval. MyCoffee har valgt en FitnessWorld tankegang hvor man betaler for sit abonnement - også selvom du ikke bruger det. Forskellen i min optik er, at FitnessWorld mere stiller en service til rådighed (ligesom Spotify, Netflix osv.), mens at betaling for fysiske produkter ikke burde være noget man går ind og bestiller selv hver måned - så ryger ideen med konceptet jo.
2020年6月8日
自発的なレビュー
Mycoffee からの回答
OPDATERE SVAR FRA EJER AF MYCOFFEE.DK!
MyCoffee.dk har pr. 1. August fået nye ejere. Vi har så vidt muligt forsøgt at kontakte alle gamle anmeldelser her på trustpilot telefonisk eller via email.
Mycoffee.dk har i dag INTET med medlemskab, abonnement eller andre ting at gøre.
Hjemmesiden fungerer som en helt normal webshop, hvor man kan købe sin kaffekapsler og alm. Kaffe efter behov.
Vi har fuld forståelse for anmeldelserne herinde, da tidligere ejer tydeligvis ikke har levet op til deres ansvar.
Alle tidligere anmeldelser som vi har været i dialog med telefonisk eller på email efter overtagelse, har vi sendt gratis kaffe, eller kaffekapsler til for at undskylde for deres oplevelser med tidligere ejer.
Nu starter Mycoffee.dk fra en frisk!
De bedste hilsner
Det nye team bag MyCoffee.dk
God kundeservice
Har lige modtaget fin kundeservice og det sætter jeg stor pris på! Ønsker firmaet al mulig held og lykke fremover med deres økologiske tiltag 👍🏻
2020年6月2日
自発的なレビュー
Mycoffee からの回答
Hej Eva
Mange tak for den fine anmeldelse :-)
Mvh Dina
MyCoffee.dk
Helt vild god kaffe til pengene
Helt vild god kaffe til pengene!
Kvaliteten af kaffen er bedre end mange andre lignende udbud på bio-kaffe-kapselfronton
2020年5月26日
自発的なレビュー
Mycoffee からの回答
Hej Ida
Mange tak for den fine anmeldelse. Vi er også selv helt vilde med kaffen, og især at det både er økologisk kaffe, og bionedbrydelige kapsler. 🌱
De bedste hilsner
Dina
MyCoffee.dk
Virkelig god kaffe og kapslerne er…
Virkelig god kaffe og kapslerne er biologisk nedbrydelige - så fedt- men det er så også det. Deres abonnements betingelser er uholdbare. Hvorfor gør I ikke som kaffedrengen, hvor systemet husker sidste ordre og sender den! Hvis man ikke husker at afgive ordre, som det er nu, får du ingenting for dine penge, men det er måske det, de håber på.
2020年5月25日
Mycoffee からの回答
OPDATERE SVAR FRA EJER AF MYCOFFEE.DK!
MyCoffee.dk har pr. 1. August fået nye ejere. Vi har så vidt muligt forsøgt at kontakte alle gamle anmeldelser her på trustpilot telefonisk eller via email.
Mycoffee.dk har i dag INTET med medlemskab, abonnement eller andre ting at gøre.
Hjemmesiden fungerer som en helt normal webshop, hvor man kan købe sin kaffekapsler og alm. Kaffe efter behov.
Vi har fuld forståelse for anmeldelserne herinde, da tidligere ejer tydeligvis ikke har levet op til deres ansvar.
Alle tidligere anmeldelser som vi har været i dialog med telefonisk eller på email efter overtagelse, har vi sendt gratis kaffe, eller kaffekapsler til for at undskylde for deres oplevelser med tidligere ejer.
Nu starter Mycoffee.dk fra en frisk!
De bedste hilsner
Det nye team bag MyCoffee.dk
Dårlig service
Dårlig service. Når man ikke når at bestille kapsler forud for hver levering, så får man dem ikke, og de kan heller ikke levere dem med tilbagevirkende kraft, så man betaler for en vare man ikke får. Der burde være en standardpakke man så kunne ændre på istedet, hvis man har travlt og ikke lige når at bestille.
Som et svar på firmaets kommentar, så vil jeg sige, at det ville ikke kræve meget ændring, at man som forbruger/kunde bestiller en standardpakke, skræddersyet til en selv, og så kan lave ændringer i den standardpakke efter behov. Det ville betyde, at man i travle perioder i det mindste ville få leveret det, man betaler for. For selv hvis man har læst betingelserne, så vil jeg tro, at jeg ikke er den eneste, der kunne komme til at glemme at bestille i tide, og dermed mistede de kapsler (når nu de ikke kan leveres med tilbagevirkende kraft eller overføres til næste bestilling).
Heldigvis kan man finde andre firmaer, der har denne forbrugerorienteret service.
2020年5月14日
自発的なレビュー
Mycoffee からの回答
OPDATERE SVAR FRA EJER AF MYCOFFEE.DK!
MyCoffee.dk har pr. 1. August fået nye ejere. Vi har så vidt muligt forsøgt at kontakte alle gamle anmeldelser her på trustpilot telefonisk eller via email.
Mycoffee.dk har i dag INTET med medlemskab, abonnement eller andre ting at gøre.
Hjemmesiden fungerer som en helt normal webshop, hvor man kan købe sin kaffekapsler og alm. Kaffe efter behov.
Vi har fuld forståelse for anmeldelserne herinde, da tidligere ejer tydeligvis ikke har levet op til deres ansvar.
Alle tidligere anmeldelser som vi har været i dialog med telefonisk eller på email efter overtagelse, har vi sendt gratis kaffe, eller kaffekapsler til for at undskylde for deres oplevelser med tidligere ejer.
Nu starter Mycoffee.dk fra en frisk!
De bedste hilsner
Det nye team bag MyCoffee.dk
Pas på betingelserne! Kaffen kommer ikke automatisk og man kan miste penge.
Ingen tvivl om, at det er god kaffe. Men pas på betingelserne! Jeg betalte for kaffe jeg aldrig fik- helt lovligt i følge deres betingelser.
Jeg havde opsagt mit medlemskab, men det viste sig ikke at være gået helt igennem. Jeg opdager så 3 måneder senere, at beløbene er trukket uden jeg vidste, at jeg stadigt var medlem. Jeg troede så, at jeg kunne opsige mit medlemskab, men selvfølgelig få produkter for de beløb, jeg har indsendt til firmaet. Men nej.
I betingelserne står der nemlig, at pengene går tabt, hvis ikke man selv får husket at bestille sin kaffe.
Man kan få lige så god kaffe andre steder til samme pris, hvor de afsender kaffen automatisk og man ikke ender i en situation som min.
2020年4月30日
自発的なレビュー
Mycoffee からの回答
OPDATERE SVAR FRA EJER AF MYCOFFEE.DK!
MyCoffee.dk har pr. 1. August fået nye ejere. Vi har så vidt muligt forsøgt at kontakte alle gamle anmeldelser her på trustpilot telefonisk eller via email.
Mycoffee.dk har i dag INTET med medlemskab, abonnement eller andre ting at gøre.
Hjemmesiden fungerer som en helt normal webshop, hvor man kan købe sin kaffekapsler og alm. Kaffe efter behov.
Vi har fuld forståelse for anmeldelserne herinde, da tidligere ejer tydeligvis ikke har levet op til deres ansvar.
Alle tidligere anmeldelser som vi har været i dialog med telefonisk eller på email efter overtagelse, har vi sendt gratis kaffe, eller kaffekapsler til for at undskylde for deres oplevelser med tidligere ejer.
Nu starter Mycoffee.dk fra en frisk!
De bedste hilsner
Det nye team bag MyCoffee.dk
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。