My Look Luck レビュー 22

My Look Luck からの回答

2026年3月31日

¡Muchas gracias por tu comentario Laura! Nos alegra saber que te encantó el estilo y la calidad de nuestras prendas, ya que seleccionamos cada pieza con mucho cuidado.
Nuestra prioridad es siempre ofrecerte una atención personalizada y de primer nivel. Esperamos volver a verte pronto por aquí 😊

My Look Luck からの回答

2026年3月31日

Thank you so much for your kind words Patrick! We’re thrilled to hear that you had such a positive experience with our team. Providing excellent service is what we strive for every day, and it’s wonderful to know we hit the mark. We can’t wait to welcome you back soon! 😊

My Look Luck からの回答

2026年3月31日

¡Muchas gracias por tu comentario Cesar! Nos alegra muchísimo saber que tu pedido llegó antes de lo esperado y que la experiencia de compra online fue de tu agrado. Trabajamos duro para que recibáis vuestros productos lo más rápido posible. ¡Esperamos volver a verte pronto por nuestra web! 😊

My Look Luck からの回答

2026年3月31日

Lamentamos mucho tu frustración Juan pero nos gustaría aclarar la situación, ya que en ningún momento ha habido intención de engaño de nuestras parte. Tras revisar tu caso, hemos detectado que el problema con el envío se debió a que se seleccionó la modalidad de entrega en oficina y el paquete no fue recogido, por lo que Correos procedió a devolvérnoslo.
Hemos intentado contactar contigo por correo electrónico previamente para solucionar este malentendido. Te recordamos que tanto nuestro número de teléfono como el contacto por correo están siempre disponibles en el apartado de contactos de nuestra web para cualquier incidencia.
Entendemos que tu intención era recibirlo en el domicilio, pero al haberse seleccionado la opción de oficina, el proceso logístico se complicó. Por ello, al ver tu reseña nos hemos puesto en contacto contigo y hemos decidido realizar el reembolso íntegro de tu dinero de forma excepcional. Esperamos que con esto quede resuelto el inconveniente y lamentamos las molestias. Quedamos a tu disposición para cualquier otra duda.

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2025年12月29日

¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra muchísimo saber que has tenido una experiencia tan positiva, tanto en nuestra tienda online como en la física. Para nosotros, la experiencia de compra de nuestros clientes es nuestra prioridad absoluta y nos encanta leer comentarios como el tuyo, ya que nos motivan a seguir mejorando cada día. ¡Esperamos volver a verte pronto!

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2025年12月29日

¡Muchas gracias por tu valoración Luna! Nos alegra que te gustara el material; traemos nuestras trucadoras desde Brasil para asegurar siempre la mejor calidad al mejor precio. Qué bueno que el envío rápido fuera de tu agrado. ¡Esperamos que diafrutar mucho de tus compras! 😊

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2025年12月29日

Hola, Barbara. Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que el envío del pedido fue rápido y que has podido disfrutar de tus compras lo antes posible. ¡Seguro que te quedó todo genial! Gracias por la confianza 😊

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2025年12月29日

Hola, Julen. Muchas gracias por tu valoración; esperamos que disfrutes mucho de tu compra y volver a verte pronto 😀

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2025年12月29日

Hola, Laura. Muchas gracias por tu valoración. ¡Nos encanta saber que te gustó el corset y esperamos que disfrutes mucho de tu compra.

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2025年9月4日

¡Hola Jose! Muchísimas gracias por tu comentario. Nos alegra mucho saber que aprecias nuestro esfuerzo. En My Look Luck, siempre ofrecemos productos de calidad y el mejor servicio posible. ¡Esperamos verte de nuevo!

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2025年9月4日

¡Mil gracias por tu comentario Juanjo! Nos alegra mucho saber que tu experiencia con My Look Luck fue genial. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!

My Look Luck からの回答

2025年9月4日

¡Tu reseña nos alegró el día! Nos encanta saber que disfrutaste de la experiencia con My Look Luck. ¡Esperamos verte de nuevo!

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2025年8月12日

Hola Clever, lamentamos mucho el retraso en la entrega de tu pedido. Entendemos perfectamente tu frustración, especialmente cuando estás esperando algo con ilusión.

Agosto es un mes un poco complicado para los envíos, ya que el personal de Correos está de vacaciones y todo suele ir un poco más lento.

Hemos revisado el estado de tu pedido y nos alegra mucho ver que ya lo tienes contigo desde hoy mismo. ¡Esperamos que te guste todo!

Solo queríamos recordarte que, como comentamos en nuestra web, los envíos a las islas como Ibiza pueden tardar un poquito más. El plazo de entrega habitual es de 3 a 7 días laborables.

Valoramos muchísimo tu reseña y la usamos para mejorar. Estamos trabajando para encontrar maneras de optimizar nuestros envíos y reducir al máximo los tiempos de entrega a las islas.

Gracias por tu paciencia y por la confianza. ¡Esperamos que disfrutes de tu compra!

My Look Luck からの回答

2025年8月12日

Hola, queremos pedirte mil disculpas por la tardanza en la entrega de tu pedido. Sabemos que la espera es frustrante y, de verdad, que lo sentimos.

Es cierto que el mes de agosto, con tanto personal de vacaciones en los servicios de mensajería y aduanas, todo el proceso se ralentiza un poco.

Hemos revisado el seguimiento y nos alegra muchísimo confirmar que tu paquete se ha entregado. ¡Esperamos que te encante todo lo que has pedido!

Como informamos en nuestra web, los envíos a las Islas Canarias tienen un proceso más complejo. El trámite de aduanas, sumado a la distancia, puede alargar la entrega y, a veces, encarecer el proceso. Por esa razón, el plazo de entrega que indicamos para las islas es de 3 a 7 días laborables.

Valoramos mucho tu reseña y tu opinión. Nos ayuda a seguir mejorando y ya estamos buscando formas de optimizar nuestros envíos a las islas.

Gracias de nuevo por tu paciencia. ¡Esperamos que disfrutes muchísimo de tus compras!

My Look Luck からの回答

2025年6月17日

¡Nos alegra un montón que tu compra haya sido buena y que hayas sentido que fuimos muy atentos! ¡Gracias por tus amables palabras! ❤️

My Look Luck からの回答

2025年6月17日

¡Qué alegría leer esto! Nos encanta saber que el trato fue genial, que pudimos resolver todas tus dudas con paciencia y que tu pedido llegó justo a tiempo. Y lo mejor de todo, ¡que las bragas te gusten aún más en persona! Disfrútalas mucho. ¡Gracias por tu confianza Micaela! 😊

My Look Luck からの回答

2025年8月9日 に更新

Apreciamos tu comentario Lara y lamentamos que la braga no haya funcionado como esperabas. Valoramos muchísimo tus observaciones sobre el material; siempre nos esforzamos por ofrecer productos de calidad que te hagan sentir genial. Estamos constantemente buscando mejorar nuestros diseños y materiales para asegurar la máxima discreción y comodidad.
Actualmente, tenemos dos modelos de bragas trucadoras, y a veces uno se adapta mejor que otro según cada cuerpo y las expectativas. Nos encantaría invitarte a probar el otro modelo si aún no lo has hecho. O, si lo prefieres, te animamos a que eches un vistazo a nuestra web pronto, porque siempre estamos trayendo nuevos modelos con distintos tipos de tela. Gracias por ayudarnos a seguir evolucionando. Queremos que te sientas completamente a gusto y segura con nuestros productos. ¡Un abrazo! 😊

My Look Luck からの回答

2025年5月29日

¡Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra un montón saber que estás contenta con el precio de nuestros productos y que el envío fue rapidísimo. En My Look Luck, nos esforzamos cada día para ofrecer lo mejor a nuestras clientas. ¡Esperamos verte de nuevo muy pronto! ☺️

My Look Luck からの回答

2025年5月5日

Hello! We're so happy to hear you had a great experience at My Look Luck and that Laura and Fernanda could help you find what you needed for your pool party! Thanks for the kind words and the recommendation! We look forward to seeing you again 😘