Mypetshub レビュー 

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TrustScore 5段階評価の4.5

4.5

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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

3 commandes toujours au top, bien emballé, produit de qualité, livraison rapide bref 10/10 comme à chaque commande je recommande

5つ星のうち4の評価

J’ai commandé deux articles, mais un seul a été livré. D’après le gérant du site, il s’agirait soit d’un vol de colis, soit d’une perte lors de la livraison. J’ai contacté le service client pour... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Une très belle découverte ! Suite à un petit problème de livraison, l'équipe de Mypetshub s'est montrée très réactive et à l'écoute. Très bonne qualité du service client et des produits proposés. Mon... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Je modifie mon avis initial. Je ne peux rien dire sur l’objet puisque j'ai demandé son annulation et remboursement. Il y a eu des problèmes de communication, c'est certainement le point qui est à amél... もっと見る

企業情報

当該企業による記述

Petite entreprise française spécialisée dans les accessoires et jouets pour chiens et chats. Nous testons chacun de nos produits avec l'aide précieuse de Leia et Rio, nos adorables testeurs à poils. Notre mission est de satisfaire chaque propriétaire et leur compagnon à quatre pattes.


連絡先

4.5

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

37件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

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4.5

すべてのレビュー

(37)

過去12か月のレビュー数: 11件

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5つ星のうち5の評価

Super satisfaite !

Mon chaton est folle de ce jeux, à peine activée qu’elle n’arrête pas de jouer, je vous le recommande !
Deuxièmement j’ai eu un petit soucis après la commande de l’article mais une personne, je me permets de mettre le prénom : Lucas, a été très compréhensive et très agréable et m’a trouver une solution superbe. Je vous remercie encore pour tout !

2025年1月2日
Mypetshub ロゴ

Mypetshub からの回答

Bonjour,

Je tiens à vous remercier chaleureusement pour votre retour. Ce fut un véritable plaisir d'échanger avec vous par mail et de pouvoir résoudre rapidement la situation avec votre commande. J'ai particulièrement apprécié votre compréhension.

Je suis ravi d'apprendre que votre chaton adore son jouet ! J'espère que les sessions de jeu restent tout aussi animées et divertissantes qu'à la réception du jouet !

Encore merci pour vos mots. Je serai ravi de vous compter à nouveau parmi nos clients satisfaits !

Bien à vous,
Lucas Lauzeille
Dirigeant - MyPetsHub 🐾

5つ星のうち5の評価

C'est ma 2ème commande sur le site

C'est ma 2ème commande sur le site. La balle avec tapis, et dernièrement, le serpent.
Le délai a été long, il y a eu des soucis lors de la livraison, mais tout a été réglé ensuite assez rapidement.
Le jouet est de qualité, le mouvement du serpent réaliste, mes chats ne le lâchent plus !
Donc merci :)

2024年12月3日
自発的なレビュー
5つ星のうち4の評価

Après une longue attente

Après une longue attente , j’ai enfin reçu mon colis, c’est effectivement pas une arnaque 😉 dommage d’avoir du attendre aussi longtemps et ne pas avoir reçu un retour suite à mes mails
Le jouet est conforme, mon chat aime s’asseoir sur le tapis.
C’est un jouet de qualité
IL

2024年12月20日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Tapis pr chat

Commande passer pr le tapis et balle il adore mon chaton de 7 mois le quitte plus lol dommage que la balle es pas plus d'autonomie livraison rapide et soigné

2024年12月9日
Mypetshub ロゴ

Mypetshub からの回答

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis et votre retour adorable sur notre jouet (tapis + balle) ! Nous sommes ravis de savoir que votre chaton de 7 mois adore son nouveau tapis et qu'il en profite pleinement. 🐾✨

Nous vous remercions également pour votre retour concernant l'autonomie de la balle. Nous travaillons constamment à améliorer nos produits électroniques, mais la taille compacte de la balle limite sa capacité.

Vos retours nous aident à perfectionner nos produits.
Encore merci pour votre confiance, et à très bientôt !

L'équipe MyPetsHub

5つ星のうち5の評価

Top 👍🏻

Bonjour
J'ai reçu mon colis
Une équipe compréhensive et réactive
Merci a vous

2024年11月15日
自発的なレビュー
Mypetshub ロゴ

Mypetshub からの回答

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite.

Encore merci pour votre confiance !
L’équipe MyPetsHub

5つ星のうち5の評価

Retour d'expérience avec MyPetsHub

Je modifie mon avis initial. Je ne peux rien dire sur l’objet puisque j'ai demandé son annulation et remboursement. Il y a eu des problèmes de communication, c'est certainement le point qui est à améliorer, mais les torts sont certainement 50-50: la société n'a pas reçu mes mails, je n'ai pas réagi rapidement à leurs réponses ensuite...tous ces malentendus leur ont été préjudiciables, ce que je regrette sincèrement.

2024年11月13日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Première commande ! Super

J’ai commandé il y a 7 jours et tout reçu aujourd’hui. Le tapis est top, ma chatte s’éclate avec. Le panier est d’excellente qualité ! Elle s’est mise dedans ce soir et ronronne bien. J’attends juste un retour par mail concernant le fonctionnement de la balle qui va avec le tapis. Je recommande encore et encore ce site, où je ferrai désormais mes futurs achats.

2024年10月23日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

mauvaise qualité et risque de ne pas recevoir le colis

j’ai enfin reçu ma commande au bout de plusieurs semaines grâce à des relances par mail et un mauvais avis posté ici, la balle a l’air de bien fonctionner mais la qualité du tapis laisse à désirer, le tissu est léger donc la balle emporte le tapis a chaque fois qu’elle bouge ou alors elle sort du tapis, très déçu au vue du prix. dommage le concept était original

2024年10月10日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Il y a eu un défaut de livraison

Il y a eu un défaut de livraison, lorsque j'ai contacté le service client ils se sont montrés réactifs et à l'écoute. J'ai par la suite reçu mon colis dans les meilleurs délais.
Très sympathique et professionnel. Mon chat a adoré le tapis. La pelle pour la litière est vraiment chouette avec plein de réserves de poches à crotte. Et en prime une brosse à posé en coin superbe avec deux manières de l'accrocher.
Merci
Merci beaucoup. Je ne regrette pas d'avoir commandé chez eux.

2024年9月18日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Entreprise à l'écoute de ses clients

J'ai décidé de retourner l'article, car mon chat n'était pas intéressé. L'équipe de Mypetshub s'est montrée très professionnelle, disponible et réactive. Je n'ai rencontré aucune difficulté pour obtenir mon remboursement. Une belle surprise dans un monde où les entreprises prêtent de moins en moins attention à la satisfaction des clients. Je recommande.

2024年9月3日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Je recommande !

J’ai commandé le tapis rose chez eux et mes chats ne le lâchent plus depuis 1 semaine ! La livraison par la poste suivie a pris 5 jours, ils sont hyper réactifs sur Instagram. Je recommande vivement ce site.

2024年8月7日
自発的なレビュー

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