Mystery Makers レビュー 

Mystery Makers からの回答

2025年3月8日

Thank you for your review! We're glad you enjoyed the team-building experience and appreciate your feedback on the historical focus. Hope to see you again for more mysteries! 😊🔍

Mystery Makers からの回答

2025年3月8日 に更新

Thank you for your review! We're delighted to hear that you had a great team-building experience with your colleagues and that you enjoyed the flexibility.

Mystery Makers からの回答

2025年3月8日 に更新

Tusind tak for din skønne anmeldelse! Det lyder som om, I havde en fantastisk tur gennem Thorvaldsens livshistorie!

Mystery Makers からの回答

2025年3月8日

Tusind tak for din skønne anmeldelse! Det er fantastisk at høre, at hele jeres gruppe – på tværs af aldre – blev opslugt af gåderne og havde en spændende oplevelse.

Mystery Makers からの回答

2025年3月8日

Tusind tak for din fantastiske anmeldelse! Vi er glade for at høre, at både kommunikationen før og under oplevelsen levede op til forventningerne, og at "The Killing Room" var den perfekte udfordring for jeres gruppe.

Og ja, du har helt ret – samarbejde og højlydt kommunikation er nøglen til succes! 😊🔍 Vi håber at se jer igen til flere spændende mysterier!

Mystery Makers からの回答

2025年3月22日

Kære Helle,

Tak for din anmeldelse!

Jeg er ked af at høre, at I synes det var lidt for svært. Jeg vil rigtig gerne høre, hvilken oplevelse I har prøvet?

Vi prøver altid at pege vores gæster i den rigtige retning i forhold til vores oplevelsers sværhedsgrader. Så jeg vil rigtig gerne hjælpe jer med at finde den helt rigtige oplevelse, som passer til jer, så I kan få en super oplevelse! :-)

Du er meget velkommen til at kontakte os via vores kontaktformular her: https://mysterymakers.dk/kontakt/

Med venlig hilsen,
Mia fra Mystery Makers.

Mystery Makers からの回答

2025年2月25日

Kære Malene,

Det er vi så glade for at høre!

Tusind tak for din anmeldelse og vi håber at du vil invitere flere gæster ud på en Mystery Hunt i fremtiden ;-)

Venlig hilsen,
Niklas fra Mystery Makers

Mystery Makers からの回答

2025年2月25日

Kære Anne,

Mange tak for din flotte anmeldelse!

Det er altid dejligt at høre at i både har det sjovt og lærerigt undervejs i vores Mystery Hunt ;-)

Vi håber, at vi kan give jer endnu en sjov oplevelse på en af vores mange andre lokationer også.

Venlig hilsen,
Niklas fra Mystery Makers

Mystery Makers からの回答

2025年2月25日

Kære Charlotte,

Tusind tak for din fine anmeldelse!

Vi er så glade for at høre at i havde en spændene tur på Kronborg!

Vi glæder os til at give jer endnu en god oplevelse snart ;-)

Venlig hilsen,
Niklas fra Mystery Makers.

Mystery Makers からの回答

2025年2月22日

Kære Charlotte,

Tusind tak for din fine anmeldelse!

Hvor er det dejligt at høre, at I havde en super oplevelse i The Killing Room :-)

Vi håber, at vi kan få lov til at give jer endnu en super oplevelse i den nærmeste fremtid.

Venlig hilsen,
Mia fra Mystery Makers.

Mystery Makers からの回答

2025年2月22日

Kære Helen,

Tusind tak for din anmeldelse.

Vi er rigtig glade for at høre, at I havde en hyggelig familie tur! Jeg vil klart anbefale vores Mystery Hunt i Ørstedsparken til jeres næste besøg, da den er designet til familie ture :-)

Du er meget velkommen til at kontakte os via vores kontaktformular og fortælle os hvilken oplevelse I prøvede, og hvad I havde forventet: https://mysterymakers.dk/kontakt/

Vi bestræber os nemlig altid efter at blive bedre og sætter stor pris på, når vores kunder giver os feedback! :-)

Venlig hilsen,
Mia fra Mystery Makers.

Mystery Makers からの回答

2025年1月27日 に更新

Kære Pernille,

Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse med os. Vi er kede af at høre, at du har følt dig misinformeret, og vi sætter stor pris på muligheden for at forklare situationen.

Vi bestræber os på at være tydelige omkring vores priser og har derfor specifikt nævnt på vores hjemmeside, at prisen for Mystery Hunt er eksklusiv entré til Christiansborg Slot. Dette fremgår både under sektionen "Pris" og på bookingsiden. Vi gentager også informationen i den bookingbekræftelse, der sendes efter køb. Vi beklager, hvis dette ikke har været tydeligt nok for dig – vi tager din feedback til efterretning og vil undersøge, hvordan vi kan gøre det endnu mere synligt fremover.

Angående entréprisen til slottet vil vi gerne understrege, at den er nedsat for Mystery Hunt-deltagere. Normalt koster adgang til de kongelige repræsentationslokaler 140 kr. per person, men for Mystery Hunt-grupper er prisen reduceret til 95 kr. Entréen går ubeskåret til vedligeholdelse af kulturinstitutionen og ikke til Mystery Makers.

Når det kommer til prisen for oplevelsen, vil vi gerne give en forklaring på baggrunden for vores prissætning. En Mystery Hunt er skabt af vores hold af spildesignere, researchere og kunstnere i samarbejde med det unikke sted, hvor spillet foregår. Det er afgørende for os, at oplevelsen er spændende, uden at slide på det vigtige historiske sted. Processen med at udvikle en Mystery Hunt tager flere år, og oplevelsen skal løbende holdes ved lige. Det er den primære grund til, at oplevelsen koster, hvad den gør.

Det er også en faktor, at der kun kan sendes et begrænset antal grupper til det pågældende sted. For at løse gåderne skal man stå på bestemte steder, og vi synes ikke, det er optimalt, hvis flere grupper står og blokerer det samme sted. Særligt på populære tidspunkter kan vi ikke have så mange gæster, som vi gerne ville.

Endelig er der materialerne. Æsken med spilmaterialer kan måske ligne et brætspil, men det er faktisk noget helt andet. Materialerne er skræddersyet til stedet og tilpasses hver sæson. Det betyder, at vi kun kan producere små oplag, som vi efterfølgende pakker i hånden. Vi kunne vælge en app-løsning, men vi mener, at papir og fysisk materiale skaber mere nærvær og værdi.

Vi forstår, at det kan være meget individuelt, hvad man oplever som dyrt. Hvis I synes, prisen for oplevelsen på Christiansborg Slot var for høj, kan jeg anbefale vores udendørs Mystery Hunt-oplevelser, som ikke kræver entré, eller oplevelser designet til mindre grupper (1-4 personer), som dem på Assistens Kirkegård, Christiania eller i Ørstedsparken. Vi tilbyder oplevelser i forskellige prisklasser, så alle kan være med.

Vi er kede af, at du ikke synes, oplevelsen har været dine penge værd, og vi håber, at denne forklaring giver lidt indsigt i, hvorfor prisen er, som den er. Hvis du har yderligere spørgsmål eller input, er du altid velkommen til at kontakte os.

Vi ønsker, at alle vores gæster får en fantastisk oplevelse, og vi er oprigtigt kede af, at vi ikke har levet op til dine forventninger denne gang.

Med venlig hilsen,
Marie fra Mystery Makers

Mystery Makers からの回答

2025年2月1日

Tusind tak for din anmeldelse! Vi sætter stor pris på din feedback.

Mystery Makers からの回答

2025年2月1日

Tusind tak for din skønne anmeldelse! Det lyder som om, I virkelig fik det bedste ud af mysteriet. Vi glæder os til at byde jer velkommen igen til endnu flere gådefulde eventyr! 😊🔍✨

Mystery Makers からの回答

2025年1月18日

Thank you for your fantastic review! We're delighted to hear that our experience was the perfect way to wrap up a hard-working day with your team!🔍✨

Mystery Makers からの回答

2025年1月18日

Thank you so much for your wonderful review! We’re thrilled to hear that your birthday celebration was a success and that "The Lab" provided a fun and exciting challenge.

Thank you for recommending us – we hope to welcome you back for more mysteries and fun in the future! 😊🎉

Mystery Makers からの回答

2025年1月11日

Kære Jonas,

Tusind tak for din meget fine anmeldelse. Det betyder rigtig meget for os!

Hvor er det dejligt at høre, at I havde en sjov og indlevende oplevelse. Det er præcis det, vi prøver at bestræbe os efter i vores produkter :-)

Vi håber meget, at vi kan få lov til at give jer en god oplevelse igen på vores andre lokationer!

Venlig hilsen,
Mia fra Mystery Makers.

Mystery Makers からの回答

2025年1月4日

Kære Sonny,

Hvor er det dejligt at høre, at det virker til at I havde en skøn oplevelse! Der er ingen skam i at kigge i facitlisten ;-)

Vi håber meget, at vi kan få lov til at give jer endnu en skøn og udfordrende oplevelse en anden god gang :-)

Venlig hilsen,
Mia fra Mystery Makers

Mystery Makers からの回答

2025年1月4日

Kære Amanda,

Først og fremmest er vi så glade for at høre, at I synes spillet var sjovt! Jeg er helt enig med dig, at oplevelsen og pris selvfølgelig skal hænge sammen.

Vi har tidligere modtaget spørgsmål og kommentarer omkring vores prisstruktur, og derfor vil vi gerne benytte lejligheden til at give en forklaring på, hvorfor vores priser er sat op, som de er:

Vi forstår godt, hvorfor man kan undre sig over, at prisen på en Mystery Hunt oplevelse er, som den er.
Prisen for en Mystery Hunt er sat per person, netop som det er ved andre levende oplevelser, hvor udbyderen har de samme udgifter, uanset om der er få eller mange deltagere, som for eksempel i biografen, til koncerter eller kurser. Vi har tidligere kørt med en pakkepris, men det gjorde desværre heller ikke alle tilfredse.

En Mystery Hunt bliver skabt af vores hold af spildesignere, researchere og kunstnere i samarbejde med det unikke sted, hvor spillet foregår. Det er afgørende for os, at oplevelsen er spændende, uden at slide på det vigtige historiske sted. Processen med at udvikle en Mystery Hunt tager flere år, og oplevelsen skal løbende holdes ved lige. Det er den primære grund til, at oplevelsen koster, hvad den gør.

Det er også en faktor, at der kun kan sendes et begrænset antal grupper til det pågældende sted. For at løse gåderne skal man stå på bestemte steder, og vi synes ikke, det er optimalt, hvis flere grupper står og blokerer det samme sted. Særligt på populære tidspunkter kan vi ikke have så mange gæster, som vi gerne ville.

Endelig er der materialerne. Æsken med spilmaterialer kan måske ligne et brætspil, men det er faktisk noget helt andet. Materialerne er skræddersyet til stedet og tilpasses hver sæson. Det betyder, at vi kun kan producere små oplag, som vi efterfølgende pakker i hånden. Vi kunne vælge en app-løsning, men vi mener, at papir og fysisk materiale skaber mere nærvær og værdi.

Hvis man har været på en indendørs Mystery Hunt, har man selvfølgelig også betalt entré. Entréen går dog ubeskåret til vedligeholdelse af kulturinstitutionen og ikke til Mystery Makers. Faktisk kommer man billigere ind, når man er på Mystery Hunt.

I sidste ende handler det selvfølgelig om, hvor meget oplevelsen er værd for én selv. Vi er oprigtigt kede af, at du ikke har syntes, oplevelsen var dine penge værd.

Mvh.,
Mystery Makers

Mystery Makers からの回答

2024年12月28日

Kære Lise,

Tusind tak for din flotte anmeldelse!
Vi er så glade for, at I havde en sjov og oplysende oplevelse.

Vi håber, at vi kan få lov til at give jer endnu en sjov oplevelse engang i fremtiden :-)

Venlig hilsen,
Mia fra Mystery Makers.