Terraphy レビュー 101

Terraphy からの回答

2026年4月1日

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravies de savoir que le pack Stress + Sommeil vous a aidé dans une période compliquée et qu’il vous a permis de mieux déconnecter en fin de journée. Lire que vous ruminez moins le soir et que ces cures vous ont apporté du soulagement nous touche beaucoup.

Léa & Mathilde, fondatrices de Terraphy

Terraphy からの回答

2026年3月9日

Bonjour Gilles,

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravies de savoir que nos produits vous aident à réduire votre niveau de stress et qu’ils sont faciles à intégrer dans votre quotidien.

Votre témoignage nous fait très plaisir et encourage toute notre équipe à continuer de développer des solutions naturelles efficaces.

Merci pour votre confiance.

Léa & Mathilde, fondatrices de Terraphy

Terraphy からの回答

2026年3月9日

Bonjour Sandrine,

Nous sommes sincèrement désolées de lire que votre expérience avec nos produits ne vous a pas apporté satisfaction. Et de ce 3e avis, qui plombe notre résultat sur Truspillot 😢.

Suite à votre message du 25 janvier, notre service client vous avait répondu afin d’échanger avec vous sur la situation. N’ayant pas reçu de retour de votre part, nous avions effectivement considéré que le sujet était clos.

Concernant l’abonnement, la réduction appliquée lors de la commande correspond à une offre spécifique liée à un engagement de plusieurs mois. Cette formule nous permet de proposer un prix réduit sur le produit, ce qui explique les conditions associées.

Cela étant dit, notre objectif n’est jamais de laisser un client avec un sentiment d’insatisfaction. Nous serions donc ravies de reprendre contact avec vous afin de trouver une solution adaptée à votre situation.
Nous vous envoyons un email dès aujourd'hui.

Bien cordialement,

Léa & Mathilde, fondatrice de Terraphy

Terraphy からの回答

2026年3月3日

Bonjour Denis,

Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance.

Certaines personnes ressentent des effets dès la première prise, tandis que pour d’autres, les bénéfices s’installent plus progressivement au fil des semaines. Chaque organisme a son propre rythme d’adaptation.

C’est très encourageant de lire que vous commencez déjà à percevoir les premiers effets. Avec une prise régulière, ils ont tendance à se renforcer et à s’ancrer dans la durée.

Merci pour votre confiance.

Léa & Mathilde, fondatrices de Terraphy

Terraphy からの回答

2026年3月3日

Bonjour Marie,

Merci beaucoup pour votre retour.

Nous sommes ravies de lire que la cure Anti-Stress vous accompagne efficacement depuis un mois. Les effets ont souvent tendance à s’ancrer dans la durée avec une prise régulière, et c’est très encourageant de savoir que cela fonctionne bien pour vous.

Merci pour votre recommandation et votre confiance.

Léa & Mathilde, fondatrices de Terraphy

Terraphy からの回答

2026年3月3日

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour.

Nous sommes ravies de lire que la cure Concentration vous aide à rester focalisé dans votre travail quotidien. La clarté mentale et la stabilité de l’attention sont précisément les axes sur lesquels nous avons formulé cette cure.

Merci pour votre confiance.

Léa & Mathilde, fondatrices de Terraphy

Terraphy からの回答

2026年3月3日

Bonjour Pierrick,

Merci beaucoup pour votre retour.

Nous sommes ravies que la cure Immunité vous ait accompagné tout l’hiver et que vous ayez pu traverser la saison sans rhume. C’est exactement l’objectif de cette formule : soutenir l’organisme sur la durée.

Merci également pour votre mot sur la rapidité d’envoi, c’est un point auquel nous tenons beaucoup.

Merci pour votre confiance.

Léa & Mathilde, fondatrices de Terraphy

Terraphy からの回答

2026年3月3日

Bonjour Françoise,

Merci beaucoup pour votre message.

Nous sommes ravies de lire que vous vous sentez plus calme et moins stressée, et que vous avez ressenti des effets rapidement. C’est très encourageant, car même si certaines personnes perçoivent des bénéfices dès les premières prises, les effets ont aussi tendance à se renforcer avec la régularité.

Merci pour votre confiance et votre retour.

Léa & Mathilde, fondatrices de Terraphy

Terraphy からの回答

2026年3月3日

Bonjour Etienne,

Merci beaucoup pour votre retour détaillé.

Nous sommes ravies que la cure Immunité vous ait aidé à vous remettre d’un virus hivernal et que la cure Concentration vous accompagne efficacement lors de vos longues journées de travail. Soutenir l’énergie et la clarté mentale dans les périodes exigeantes fait partie de nos priorités lors de la formulation.

Votre mot sur le sérieux de la marque nous touche particulièrement.

Merci pour votre confiance.

Léa & Mathilde, fondatrices de Terraphy

Terraphy からの回答

2026年2月25日

Bonjour Emeline,

Nous sommes sincèrement désolées pour cette situation et comprenons parfaitement votre frustration.

Après vérification, nous constatons que vos messages ont été envoyés via WhatsApp. Or, notre service client ne traite pas les demandes SAV sur ce canal, ce qui explique malheureusement l’absence de prise en charge à ce moment-là. Toutes les demandes liées aux commandes (modification d’adresse, suivi, remboursement) doivent être adressées directement à notre service client, à Louise, par email afin d’être correctement enregistrées et traitées.

Concernant les colis expédiés à l’adresse indiquée lors de la commande, nous ne pouvons malheureusement pas modifier une adresse une fois l’expédition effectuée. En revanche, si les colis nous sont retournés par le transporteur, nous pourrons bien entendu procéder à un renvoi ou à un remboursement selon votre préférence.

Nous venons de vous écrire par mail afin que nous puissions trouver une solution rapide et adaptée à votre situation.

Bien cordialement,

Léa & Mathilde, fondatrices de Terraphy

Terraphy からの回答

2026年2月25日

Bonjour Evelyne,

Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravies de lire que votre rendormissement s’est amélioré.

En début de cure, il est parfois nécessaire d’augmenter légèrement la dose afin d’aider l’organisme à se rééquilibrer en profondeur. Comme indiqué dans notre dépliant, certaines personnes ont besoin d’une dose un peu plus élevée les premières semaines, avant de pouvoir stabiliser ensuite à une dose d’entretien plus légère.

Chaque organisme réagit différemment, et l’ajustement fait partie du processus pour trouver le dosage qui vous correspond le mieux.

N’hésitez pas à nous écrire si vous souhaitez que nous vous guidions plus précisément selon votre situation.

Léa & Mathilde, fondatrices de Terraphy

Terraphy からの回答

2026年2月25日

Bonjour Amandine,

Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravies de lire que vous avez ressenti un effet dès la première prise.

Certaines personnes perçoivent en effet des bénéfices très rapidement, notamment sur l’apaisement et la détente. Pour d’autres, l’effet s’installe plus progressivement sur plusieurs jours, le temps que l’organisme s’équilibre.

Merci pour votre confiance et pour avoir pris le temps de partager votre expérience.

Léa & Mathilde, fondatrices de Terraphy

Terraphy からの回答

2026年2月25日

Bonjour Valérie,

Un immense merci pour votre retour, il nous fait très plaisir.

Nous sommes ravies de savoir que le pack vous accompagne au quotidien, autant sur le sommeil que sur la concentration et l’immunité. C’est exactement pour cela que nous avons conçu les formules pour qu’elles puissent agir en synergie et soutenir l’organisme dans sa globalité.

Merci pour votre confiance et votre fidélité depuis ces derniers mois.

Léa & Mathilde, fondatrices de Terraphy

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2026年2月25日

Bonjour Ludivine,

Merci infiniment pour votre témoignage, il nous touche beaucoup.

Nous sommes particulièrement heureuses de lire que la cure Concentration vous apporte de vraies différences, notamment à partir du deuxième mois. Les champignons fonctionnels agissent en profondeur et dans le temps, c’est pourquoi les effets se consolident souvent après plusieurs semaines de prise régulière.

Nous espérons que la cure Immunité vous accompagnera aussi efficacement pendant la période des allergies. N’hésitez pas à nous faire un retour sur votre évolution, cela nous intéresse toujours beaucoup.

Merci pour votre confiance.

Léa & Mathilde, fondatrices de Terraphy

Terraphy からの回答

2026年2月25日

Bonjour Alice,

Merci du fond du cœur pour ce message si complet et sincère.

Nous sommes très touchées que vous ayez pris le temps de tester les produits sur la durée avant de partager votre avis. C’est essentiel pour nous, car nos formules sont justement pensées pour agir en profondeur, avec efficacité mais en douceur.

Nous accordons une attention particulière à la concentration des actifs et au format liquide, qui permet une meilleure assimilation et une utilisation simple au quotidien. Lire que cela fait la différence pour vous est une vraie récompense pour tout le travail engagé derrière chaque formule.

Et savoir que vous les avez recommandés à vos proches, notamment la cure Ménopause, nous touche énormément. Le bouche-à-oreille est ce qu’il y a de plus précieux.

Merci pour votre confiance et pour vos mots qui nous encouragent à continuer avec exigence et sincérité.

Léa & Mathilde, fondatrices de Terraphy

Terraphy からの回答

2026年2月25日

Bonjour Baptiste,

Merci beaucoup pour votre retour, il nous fait très plaisir.

Nous sommes ravies que la gamme Concentration vous apporte un vrai coup de pouce au quotidien, et surtout qu’elle représente pour vous une alternative plus saine et durable. C’est exactement l’intention derrière cette formule.

Merci également pour votre mot sur le service client, nous mettons un point d’honneur à rester disponibles et à l’écoute.

Merci pour votre confiance et votre recommandation.

Léa & Mathilde, fondatrices de Terraphy

Terraphy からの回答

2026年2月25日

Bonjour Samuel,

Un grand merci pour votre message et votre enthousiasme.

Nous sommes très heureuses que vous soyez sensible à notre engagement pour des produits fabriqués en France, avec des ingrédients d’origine française. C’est un pilier fondamental de la marque.

Voir que vous ressentez concrètement les effets des champignons adaptogènes et que la gamme Concentration est devenue votre alliée, notamment après les repas, nous fait vraiment plaisir. C’est exactement pour ces moments de baisse d’énergie que nous l’avons formulée.

Merci pour votre confiance et pour votre fidélité à l’ensemble de la gamme.

Léa & Mathilde, fondatrices de Terraphy

Terraphy からの回答

2026年2月25日

Bonjour Marie,

Merci beaucoup pour votre retour.

Nous sommes ravies que votre commande ait été expédiée rapidement. Nous faisons toujours notre maximum pour assurer des envois soignés et efficaces.

Merci pour votre confiance.

Léa & Mathilde, fondatrices de Terraphy

Terraphy からの回答

2026年2月25日

Bonjour Thibault,

Merci beaucoup pour votre témoignage, il est particulièrement inspirant.

Nous sommes ravies de savoir que la cure Concentration vous accompagne dans vos performances, surtout dans un contexte aussi exigeant que les échecs de haut niveau, où l’endurance mentale et la clarté d’esprit sont essentielles.

Pouvoir enchaîner plusieurs heures de matchs avec plus de stabilité cognitive est exactement le type de bénéfice que nous recherchons en formulant cette cure.

Merci pour votre confiance et bravo pour votre discipline.

Léa & Mathilde, fondatrices de Terraphy

Terraphy からの回答

2026年1月22日 に更新

Bonjour Sylvie,

Merci d’avoir pris le temps de nous faire votre retour.
Nous sommes sincèrement désolées d’apprendre que nos produits n’ont pas répondu à vos attentes.

Les effets des compléments peuvent varier selon les personnes, leur terrain, la régularité de la prise et le besoin initial. Certaines personnes ressentent des bénéfices rapidement, tandis que d’autres ont besoin de plus de temps ou d’un ajustement de la routine ou du dosage.

Si vous le souhaitez, notre équipe reste disponible pour échanger avec vous, comprendre votre situation et vous orienter vers une solution plus adaptée.
Ecrivez-nous à contact@myterraphy.com

Nous vous remercions malgré tout pour votre confiance et votre retour, qui nous aide à continuer à nous améliorer.

Léa & Mathilde, fondatrices de Terraphy