Natuka レビュー 248

He hecho dos pedidos con Natuka para mi gato, compré la comida cocinada de pavo.
En el primer pedido prácticamente todos los paquetes llegaron con el plástico perforado o rajado y cuando los manipulaba perdían trocitos de plástico. Lo consulte a través del whatsapp y me dijeron que habían detectado que el plástico no aguantaba el proceso de congelación, que estaban solucionándolo y que seguramente el siguiente pedido llegaría sin ese problema. Insistieron en que no me preocupara, que la comida estaba bien.
El siguiente pedido llego exactamente igual y mi gato estaba empezando a rechazar la comida, sentirse más apático y a vomitar. Lo consulte con mi veterinaria y ella me confirmo que aunque los paquetes estén congelados, al estar rotos afecta a la palatabilidad e incluso a la calidad del producto.
Le expuse todo esto por email a Natuka y su respuesta fue que la comida estaba bien y que si quería les podía mandar fotos de los paquetes para que me hicieran un reembolso o me enviaran otra vez los que estaban defectuosos. Les mandé una foto donde se veían claramente varios paquetes rotos y les pedí el reembolso. Su respuesta fue que le tenía que hacer una foto a cada paquete mostrando los desperfectos. Les dije que algunos paquetes no se veían los defectos claramente en las fotos o hasta que se descongelaran y que no pensaba perder más tiempo con algo que ellos sabían que estaban haciendo mal. Nunca más me contestaron y nunca recibí ningún tipo de reembolso.
¿Si compras un paquete congelado en el supermercado y luego te das cuenta que el envase esta roto te lo comes? Yo no.

A mi perrita le encantan los menús cocinados, al aspecto parecen más naturales que otras marcas que he probado.
Facilidad en la comunicación, tuve un problema con un pedido que me llegaba en una fecha que no podía y me lo arreglaron rápidamente.

Desde que tenemos Natuka mi perro come con pasión, cada comida es una fiesta. Perro saludable y feliz.

Todo perfecto gran atención y un cambio increíble en mi perro con la alimentación

Le doy comida cocinada a mi Frenchi, le encanta todos los sabores, y lo mejor es que ninguno le da alergia ,estamos super felices con Natuka, y seguiremos..
Muchas gracias por hacer feliz a mi cachorro 💕

A mi perro le encanta. Es de estómago sensible y algunos alimentos le sientan mal. Por eso antes las heces no las hacía bien, pero desde que come los platos cocinados de Natuka son de 10 👌. Nos gustaría que sacaran más recetas de comida cocinada 😊

Mi perro está encantado con la comida, el pollo de corral, el pavo y la ternera. Le sienta muy bien y eso que los buchones son delicados de estómago. No tiene huesos pequeños entre la carne. Altamente recomendable.

Continuó desde hace casi un año confiando en Natuka. A mis perros les sienta fenomenal y les encanta. Apuesto por la comida natural pero hacerla me quita mucho tiempo y no me sale más barato que comprar una marca de confianza como esta

Me reitero. Publicidad engañosa!!! Te mandan unos códigos de descuento y después de cobrártelo te lo reembolsan no siendo válidos. Si no se puede acceder al descuento, por el precio que tiene, entonces mejor otras marcas

Arnold lleva alimentándose con la comida cocinada de natuka, en principio tomaba la barf(pero no para todos los perretes vale)y con la cocinada, sus analíticas están perfectas, tiene 10 años, y antes cuando se alimentaba con el pienso, no era así.
Le mejoró la piel, el pelo, las digestiones, no tiene problemas digestivos como antes, antes tenía diarreas y también se rascaba mucho y ahora no.
Estoy muy contento con la marca por la calidad, por el servicio, por la atención y sobre todo porque la salud de mi perro mejoró.

Estoy muy contenta con el producto. A mi perro le encanta. El motivo por el q empecé con esta dieta era por mejorar las deposiciones, ya que las hacía muy blandas y estaba teniendo problemas con las glándulas anales. Hace muy bien la caca desde que lo toma, Barf de Pavo, y sin problema. Y de peso está muy bien, está más delgado lo que le viene muy bien dada su edad (11 años) y la artrosis que padece.
Conclusión: estamos contentos con natuka. Los envíos puntuales y nuestro perro contento y saludable.

La comida les encanta y les sienta muy bien

El producto a mi perrete le encanta, cada vez que saco su cuenco va dando brincos.

Personalmente lo he notado mucho en la consistencia y tamaño de las heces. Me explico aunque sea un poco escatológico: Más consistentes pero de menor tamaño. Y mi perro no es pequeño.

Inconvenientes: me tiene topado el congelador. A veces al descongelar la comida “sangra”. Yo lo ponía a descongelar en bolsas de congelación, hablo sobre todo de trozos enteros no tanto el formato sal si ha, y tengo que usar dobles bolsas o recipientes más solidos.

Lo peor: no tiene nada que ver con sus productos pero el sistema de entrega es un lío. Al menos a mí el transportista no me lo pone nada fácil: no viene en el horario que le indico, no hay puntos de recogida cercanos… y poco menos que le cuesta subírmelo y vivo en un primero…

A mi perra le encanta! Es muy cómodo porq no tienes q preocuparte por si está comiendo lo necesario porq viene ya todo incluido en esta comida, su salud ha mejorado y con la suscripción no tengo q preocuparme de hacer pedidos o q se me olvide comprarla.Es un 10 de 10!

Mi perro Lucca, un pomerania, desde que lo alimento con Natuka, ya hace un año, come mucho mejor. El pienso no lo soportaba. Y con Natuka está encantado.

Llevo 2 años dándoles los menús Natuka,tanto crudos como cocinados y a mis perros les encanta
Cada vez qué venimos de la calle van directamente a la nevera para que les ponga su comida Natuka,la devoran en segundos
He probado más maracas ,pero esta es la que más les gusta sin lugar a duda 🙋‍♀️ ,la comen con mucho gusto y les da mucha vitalidad y energía
My perrita es muy exigente y también sufre de pancreatitis,el menú de pavo y el pollo de coral(cocinados)los devoraaaa
Lo recomiendo 100%
Aparte si hay algún problema con el envío o con los paquetes,te lo solucionan rapidísimo.
Muy contentos con Natuka 🥇😁

Hace casi un año que cambiamos a Natuka por una nefasta experiencia con otra marca de comida cocinada, no hay color de una a otra, se nota que se lo come agusto, el cambio en el pelaje ha sido brutal y sobretodo en una analítica reciente que le hemos echo!
El está encantado de comer Natuka y yo feliz de verlo comer agusto y sin llevarme "sorpresas"!!

Llevo mucho tiempo comprando el barf para mi perro de 15 años y siempre todo perfecto. El envío funciona muy bien, mi perros está feliz y súper sano

Con Natuka Runa va de maravilla! Los envíos son rápidos y seguros.

Siempre amables, puntuales y esenciales.