Natursmuk レビュー 

Lækre produkter, hurtig levering.

Skøn hjemmeside med gode rabatter og lækkert udvalg! Hurtig levering

Jeg bestilte en Gradual tan lotion. 5 dage efter bestilling havde jeg intet hørt. Jeg kontakter Julie, som fortalte produkterne var sendt tilbage til leverandør og de kunne ikke få igen før om 14 dage.
Jeg var lidt utilfreds over, at jeg ikke havde hørt noget omkring dette, før jeg selv tog kontakt.

Én ting er, at man laver en fejl - det der betyder noget i min verden er, hvorvidt man tager ansvar for fejlen - og det må man sige, de virkelig gjorde. De sendte mine penge retur sanmen med en anbefalet selvbruner af andet mærke.
Det skal de have 5 stjerner for ❤️ - Det var virkelig god stil.
Jeg forsøger mig gerne igen at købe produkter hos Natursmuk, når det er sådan en indstilling, der er grundsten i deres kundeservice 👌😊

Virkelig flot salon, og super sødt personale. Fik en spraytan, der ikke lå jævnt og der var mange bare pletter som intet havde fået. Farven smittede af i mange dage efter og hver gang jeg tog et bad kom der flere bare pletter.
Klart ikke endnu et besøg værd.
Min veninde fik samme dag en lignende behandling med samme dårlige resultat.

Super lækker webshop, hurtig håndtering og levering. Altid en god oplevelse at shoppe hos Natursmuk :-) Kan helt klart anbefales!

Gode produkter
Rigtig god service
Hurtigt levering
Har ikke handlet mine skønhedsprodukter et andet sted siden jeg handlede hos Emma og Julie første gang... De er super søde og ved hvad de snakker om.
Har kun haft gode oplevelser...

Meget hurtig ekspedition. Pæn indpakning. Vil handle hos jer igen

Skønt sted - dejlig atmosfære og utroligt sødt personale.
Jeg får lavet shellac hos Olivia, og jeg kan ikke rose hende nok :)

Det er en fornøjelse at handle hos NaturSmuk hele vejen igennem, jeg er yderst tilfreds, har handlet der før og vil klart handle der igen.

Super webshop med gode produkter og meget hurtig levering

I’m super pleased with my shopping experience! Delivery was fast and the packaging was done really well with a few unexpected goodies added. 🥰

Har fået super god shellak behandling hos Natursmuk. Pigerne er altid super venlige og servicen er i helt i top.

Mega hurtig levering. Hjemmesidden har er godt udvalg af produkter
Klar anbefaling

Bedste service hver gang jeg bestiller på webshoppen. Lynhurtig levering. Vil klart anbefale Natursmuk til venner og familie ❤️

Jeg er SÅ glad og tilfreds med de behandlinger jeg får lavet i klinikken og pigerne er super gode til at hjælpe og vejlede i produkter ❤️

Jeg ville prøve dette sted da jeg har set dem på SoMe og deres arbejde så rigtig flot ud her. Salonen er fantastisk flot og der er en dejlig atmosfære. Personalet er meget venligt og snaksageligt. Jeg fik lavet lash lift og brow lift. Lash lift har jeg fået lavet mange gange før og det var mit første brow lift. Jeg fortryder det virkelig. Vehandlingen tog under 1 time hvilket kom meget bag på mig (mit sædvanlige lash lift plejer at tage noget over 1 time). Ved første øjekast så det fint ud, måtte dog hjem og gå brynene efter med pincet for det gjorde de ikke. De næste par dage begyndte mine bryn at falde af og de er nu fyldt med huller, øv. Ikke nok med det så er lash lift på mit Venstre øje lavet ekstremt dårligt, vipperne sidder krydset ind over hinanden, hvilket gør det næsten umuligt at påføre mascara! På det højre øje var der nærmest ikke noget løft tilbage efter 1 døgn! Ud fra de mange gode anmeldelser håber jeg det bare er mig der har været uheldig, men jeg kommer i hvert fald ikke igen.

Virkelig god service! 😍

Modtog forkerte varer og får nu ingen svar på mine henvendelser.

Ud af 6 besilte varer var der to, der var forkerte. Jeg skrev samme dag til dem og spurgte til returnering, da jeg ikke selv vil betale for retur, når der var tale om en reklamation. Rykkede efter en uge og fik stadig ikke svar. Her næsten to uger kan jeg stadig ikke få svar på hverken mails eller opkald.

Mistænker dem for at have sendt forkerte varer ved en fejl, fordi de ikke har haft de rigtige på lager alligevel.

Der er rigtig mange gode udbydere af de varer, som det her firma forhandler. Kommer derfor aldrig til at købe fra dem her igen - ét er, at man står med besværet ift. at sende retur, når der bliver sendt forkert. Noget andet er, at man så ikke engang kan komme i kontakt med dem...

I øvrigt har de selv paradoksalt nok rykket mig for at skrive en anmeldelse på Trustpilot... Det får de så, når de nu ikke svarer på mine henvendelser.

OPDATERET:
Efter denne anmeldelse fik jeg svar på min mail. De siger, at de ikke kan modtage mails på deres e-mail kontakt@ natursmuk.dk. Hvis det er tilfældet, så bør e-mailen ændres. Vi har fundet en løsning, hvor jeg ikke skal betale for de forkerte varer, fordi jeg ikke vil have besværet med at sende retur. Jeg kan ikke bruge varerne, men jeg er omstændighederne taget i betragtning ok med, at jeg i det mindste ikke har betalt for dem. Nu skal jeg så til gengæld finde varerne hos en anden forhandler og betale fragt for det, så besværligt er det nu stadig. Derfor kun 2 stjerner.