Nespresso Netherlands レビュー 

These machines are totally crap. Almost everyone i have had over the years seems to die usually after cleaning cycle or when it has run dry and developed a air lock always resulting in the internal fuse blowing. Customer services are a total waste of space and go through the same script over and over again. Usually ending with not covered under warranty. Send in for an expensive repair and we'll give you 3 months warranty on the repair as a bonus. They've known about the thermal fuse problem for years but won't do anything about it. It almost makes you think they intentionally dont want to

Snelle en zeer correcte levering!

Koffie besteld voor 174,-
Nespresso annuleert deze op de lever dag notabene wegens niet op voorraad. Nu wacht ik sinds 4-9 op mijn geld terug maar nog niets ontvangen (ook al twee x gebeld hierover)

I ordered 2 orders in 1 day. One for my private and one for my our office/company. It applied with every order a EUR 30 discount which was a nice extra, but then the 2nd order was not shipped and got cancelled without informing me. Only after calling the customer service representative informed me that the 2nd shipment was cancelled because the system should not apply twice the discount. A refund will be initiated in the next days. The customer service rep. did not offer me any compensation though "she" agreed it was not appropriate that I was not immediately informed. She was not in a possition to offer a compensation despite my complaint. Overall not a good experience and not at all customer focussed.

Prima koffie en makkelijk en snel te bestellen

Kreeg goede service met vakkundige toelichting op de bestelling

Zeer smaakvol, de keuze is reuze, kwaliteit, snelle levering(en) en betrouwbaar . . .maak al jaren gebruik van Nespresso koffiemachines en Nespresso cups!

Ik koop een travel mug heb er meerdere nu kreeg in er een met het vernieuwde deksel een drink tuitje breekt al snel af binnen een jaar waarvan niet een a dagelijks gebruik en dan valt het deksel niet onder de garantie een beker van €32,- hallo doe effe normaal ik ben al lid van deze club sinds ik me kan herinneren drie weken terug nog een nieuw apparaat gekocht en dan krijg je deze service ik koop er geen bekers of koffiezetapparaten meer dan verdienen jullie er maar geen geld meer aan 1 jaar garantie is 1 jaar garantie!!!

Ruime keuze, fijne website, zeer snelle levering. Soms wat extra's. En natuurlijk heerlijke koffie. Zeer tevreden.

Ik ben bijna 26 jaar trouwe klant van Nespresso. Dan krijg je vanzelf de rang van Ambassador. Stelt weinig voor behalve dat je af en toe korting krijgt op de peperdure accessoires van deze club, zoals kopjes en machines. Maar dat is afgelopen. Per ingang van 2028 ben ik Ambassador af. Omdat ik te weinig cups bestel. Nespresso wil dat ik er 1200 per jaar afneem. Daar kom ik lang niet aan toe want meer dan de helft van het jaar ben ik in t buitenland voor werk. In de zalvende reclames zie je steeds maar weer hoe blij ze zijn met leden met lang lidmaatschap, maar het is duidelijk dat de Zwitserse geldwolven liever euro's zien dan trouw lidmaatschap. Nogmaals, ik deed niks met m'n ambassador-status maar stop er dan mee dat langdurig lidmaatschap de hemel in te prijzen want dat stelt niks voor. De Zwitsers willen geld zien (zoals alle Zwitsers).

Zal wel te maken hebben met het verdwijnen van de ooit zo unieke positie van het product. De concurrentie is alom en Nespresso moet alle zeilen bijzetten om zich te handhaven met de allure van de Chanel en Vuitton onder de koffiecups. De ballerige uitstraling en locatie van de winkels, sorry Boutiques, in de duurste winkelstraten van Europa moet ergens van bekostigd worden en dat trek je niet van bejaarde Ambassadors die hooguit twee Napoli per dag consumeren. Dus dumpen die last. Want loyaliteit levert niks op.

vreselijke koffie, verschrikkelijke service

Voor de vierde keer, is mijn apparaat kapot!! Ontkalken lukt niet! Ondersteuning, heb je weinig tot niks aan! meisje moest alles opzoeken, en tot twee keer toe het aan een ander vragen. Wat een schandalige service!! Ben vanaf 2010 lid. Apparaat wordt voor de zoveelste keer opgehaald voor reparatie, het vorige apparaat was zoek geraakt!! Na 4 weken kreeg ik een nieuw apparaat!! die nu dus ook kapot is!! ADVIES: Koop GEEN NESPRESSO APPARAAT!! zeer slecht, en service is ABOMINABEL SLECHT!!!

Heerlijke koffie en snel geleverd

Ik belde zojuist naar Nespresso om een bestelling te plaatsen. Na enige tijd wachten werd de telefoon aangenomen, maar ik hoorde alleen maar geluiden van een kroeg: rare zaak.
Ik belde daarna voor een tweede keer en toen werd ne enige tijd de telefoon beantwoord. Maar toen kon mijn account niet gevonden worden de dame die mij hielp zou het gaan uitzoeken, maar vervolgens werd het gesprek verbroken.
Waardeloze service.
Ik belde omdat ik probeerde via internet te bestellen, maar ook dat lukte niet.
Wat een waardeloos bedrijf.

De bestelling.ik ik krijg altijd thuisbezorgd nu krijg ik bericht dat het pakketje in de automaat ligt bij Lidl in Berkel terwijl ik in Bleiswijk woon.Ik ben 95 jaar moet ik naar Berkel om mijn pakketje op te halen. Hoe heen en terug , moet ik andere mensen lastig vallen om koffie in een ander dorp te halen.Mijn ervaring is met DHL als de bezorger geen zin heeft komt hij niet bij mijn huis aanbellen en schrijft dat ik niet thuis ben, gelogen ik ben zeker thuis als ik wat kan verwachten. Graag een goede oplossing nu zit ik zonder koffie. Ben zeer teleurgesteld

Op dit moment drink ik Barrista Nocciola. Erg lekker voor een keer. Ook Arpeggio is prima en Volluto eveneens.
Probleem voor mij is de prijs. Die is wel erg hoog, dus koop ik meestal mijn cups elders.