NEWLUX GROUPレビュー 

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TrustScore 5段階評価の4

3.9

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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち1の評価

Colchones malísimos hechos de piezas que se deforman a los pocos meses. Y encima tienen un pésimo servicio de atención al cliente, solo poniendo excusas para alargar los tiempos y que pase la garantía... もっと見る

5つ星のうち3の評価

Compra realizada mas não obtive o comprovativo via email, nem sei quantos dias demora a entrega, liguei para o atendimento ninguém atendeu. Fiquei sem perceber se fui enganado na aquisição. Enc... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Lo aconsejo, porque son buenos productos, entregados a tiempo y con absoluto cuidado. Me encanta. Ha sido una muy buena compra. Fácil de montar y de guardar. Además, sirve tanto como perchero y... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Mi experiencia ha sido muy buena porque mi compra online fue un tramite sencillo, claro y rápido. En seguida llego la confirmación de compra y en 24 horas tenia mi aspiradora en casa. Recibí exactame... もっと見る

企業情報

  1. 日用品店
  2. 電化製品店
  3. ベッド専門店
  4. 雑貨屋

当該企業による記述

En Newlux Group creamos productos diseñados para disfrutar. Existimos para facilitar y mejorar la vida de las personas, porque sabemos que lo importante es disfrutar del presente en cada detalle. Somos fabricantes de una amplia gama de productos para el hogar, viaje y descanso: Pequeños electrodomésticos, Artículos de cocina, cuidado de la ropa, ordenación, aspiradores, ventiladores, calefactores, maletas, mochilas, accesorios de viaje, colchones, almohadas y muchos productos más. Queremos acercar el diseño, la innovación y la tecnología a todos los hogares del mundo con productos de diseño, tecnológicos, de alta calidad, útiles y fáciles de usar a un precio asequible. Descúbrelos en nuestra web.


連絡先

3.9

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

466件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
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過去12か月のレビュー数: 4

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5つ星のうち5の評価

JUSTO LO QUE YO NECESITABA, RECOMENDABLE 100%100

Mi experiencia ha sido muy buena porque mi compra online fue un tramite sencillo, claro y rápido. En seguida llego la confirmación de compra y en 24 horas tenia mi aspiradora en casa. Recibí exactamente lo que esperaba con un buen embalaje y de forma correcta.
Mi nueva aspiradora es fantástica, pequeña, manejable y práctica. Justo lo que necesitaba, ya que yo no puedo manejar mucho peso y tengo los movimientos limitados. Gracias por sus servicios. TOTALMENTE RECOMENDABLE

2024年2月5日
5つ星のうち5の評価

Muy buena atención,el pedido de dos…

Muy buena atención,el pedido de dos colchones fue muy rápido en tres días ya lo tenía en casa.
En cuanto a los colchones tal y cómo especifica en la web.
Es la primera vez que hago una compra aquí pero sin duda recomendable.
Otra cosa importante puede ser la empresa de reparto y también muy buen servicio y es de agradecer.

2024年1月31日
5つ星のうち2の評価

Mal servicio de devoluciones

La compra bien, como puede ser cualquier empresa online, pero el problema vino con la devolución. En diciembre'23 devolví el artículo llegando a las instalaciones del proveedor el 26 de diciembre, y a día de hoy sigo esperando el reembolso.... Según me indicaron todo es correcto y procede la devolución del importe, pero su departamento de contabilidad sigue sin hacer la transferencia con mi dinero. Esto es lo que marca la diferencia a la hora de comprar en una plataforma "multimarca" o directamente en la marca oficial, no pueden permitirse este tipo de servicio, lo siento, pero lo correcto hubiera sido hacer el ingreso en un máximo de dos días desde la aprobación de la devolución, no tener al cliente esperando más de un mes después. Me hubiera encantado poder darles la máxima puntuación, ya que son una marca en la que tenía mucha confianza.

2024年1月30日
自発的なレビュー
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NEWLUX GROUP からの回答

Hola Vanessa, contactamos contigo por privado.

5つ星のうち3の評価

Todo perfecto

Todo solucionado, era una incidencia con mi enchufe; el robot funciona correctamente y todo muy bien.
Muchas gracias por su atención y rapidez en responder

2024年1月14日
自発的なレビュー
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NEWLUX GROUP からの回答

Buenos días Beatriz
Ante todo pedirte disculpas por el inconveniente. Contacta con nosotros a través de nuestro correo de soporte (soporte@newluxgroup.com) con el fin de solucionar la incidencia. Saludos!

5つ星のうち1の評価

no se puede marcar el tiempo de su recetario

No es facil marcar el tiempo y aunque tiene sistema de voz es bastante limitado. Seguiré probándola para ver si el tema del tiempo que para mi es importante y entender la programación y que haga lo que pone en sus propias recetas lo consigo, sino no es el aparato que necesito en mi cocina ya que no voy a poder cocinar a gusto

2024年1月2日
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NEWLUX GROUP からの回答

Buenos días, contactamos contigo por privado para ayudarte en lo que necesites. Un saludo

5つ星のうち1の評価

La freidora me ha durado menos de un año, y no consigo que el S.A.T. me atienda

La freidora de aire de 2l no ha llegado al año de vida. Contacto con el SAT y tras lmás de cinco correos contestando a su petición de confirmación de datos, no consigo que me atiendan y acepten. Mientras vence el plazo para que caduque mi reclamación.

2023年12月1日
自発的なレビュー
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NEWLUX GROUP からの回答

Hola Elmar, te pedimos disculpas por este inconveniente, contactamos contigo a la mayor brevedad para darte una pronta solución. Gracias

5つ星のうち3の評価

Sem comprovativo de compra

Compra realizada mas não obtive o comprovativo via email, nem sei quantos dias demora a entrega, liguei para o atendimento ninguém atendeu. Fiquei sem perceber se fui enganado na aquisição. Encomenda
120285
FECHA:
05/12/2023
TOTAL:
73,92 €
MÉTODO DE PAGO:
Tarjeta

2023年12月5日
自発的なレビュー

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