Colchones malísimos hechos de piezas que se deforman a los pocos meses. Y encima tienen un pésimo servicio de atención al cliente, solo poniendo excusas para alargar los tiempos y que pase la garantía... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Compra realizada mas não obtive o comprovativo via email, nem sei quantos dias demora a entrega, liguei para o atendimento ninguém atendeu. Fiquei sem perceber se fui enganado na aquisição. Enc... もっと見る
Lo aconsejo, porque son buenos productos, entregados a tiempo y con absoluto cuidado. Me encanta. Ha sido una muy buena compra. Fácil de montar y de guardar. Además, sirve tanto como perchero y... もっと見る
Mi experiencia ha sido muy buena porque mi compra online fue un tramite sencillo, claro y rápido. En seguida llego la confirmación de compra y en 24 horas tenia mi aspiradora en casa. Recibí exactame... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
En Newlux Group creamos productos diseñados para disfrutar. Existimos para facilitar y mejorar la vida de las personas, porque sabemos que lo importante es disfrutar del presente en cada detalle. Somos fabricantes de una amplia gama de productos para el hogar, viaje y descanso: Pequeños electrodomésticos, Artículos de cocina, cuidado de la ropa, ordenación, aspiradores, ventiladores, calefactores, maletas, mochilas, accesorios de viaje, colchones, almohadas y muchos productos más. Queremos acercar el diseño, la innovación y la tecnología a todos los hogares del mundo con productos de diseño, tecnológicos, de alta calidad, útiles y fáciles de usar a un precio asequible. Descúbrelos en nuestra web.
連絡先
Av. del Rodalet, 2, Planta baja A- 03690 – SAN VICENTE DEL RASPEIG- ALICANTE, SAN VICENTE DEL RASPEIG, スペイン
- 965313131
- soporte@newluxgroup.com
- newluxbrand.com
レビュー依頼の記録がありません
この企業は顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
ネガティブなレビューに回答していません
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Muy estable y muy pesada
La base es muy buena, pero es tan estable como pesada. Yo he tenido un gran fallo, no tomé medidas y no cabía por las escaleras.
JUSTO LO QUE YO NECESITABA, RECOMENDABLE 100%100
Mi experiencia ha sido muy buena porque mi compra online fue un tramite sencillo, claro y rápido. En seguida llego la confirmación de compra y en 24 horas tenia mi aspiradora en casa. Recibí exactamente lo que esperaba con un buen embalaje y de forma correcta.
Mi nueva aspiradora es fantástica, pequeña, manejable y práctica. Justo lo que necesitaba, ya que yo no puedo manejar mucho peso y tengo los movimientos limitados. Gracias por sus servicios. TOTALMENTE RECOMENDABLE
Muy buena atención,el pedido de dos…
Muy buena atención,el pedido de dos colchones fue muy rápido en tres días ya lo tenía en casa.
En cuanto a los colchones tal y cómo especifica en la web.
Es la primera vez que hago una compra aquí pero sin duda recomendable.
Otra cosa importante puede ser la empresa de reparto y también muy buen servicio y es de agradecer.
Super positiva
Mal servicio de devoluciones
La compra bien, como puede ser cualquier empresa online, pero el problema vino con la devolución. En diciembre'23 devolví el artículo llegando a las instalaciones del proveedor el 26 de diciembre, y a día de hoy sigo esperando el reembolso.... Según me indicaron todo es correcto y procede la devolución del importe, pero su departamento de contabilidad sigue sin hacer la transferencia con mi dinero. Esto es lo que marca la diferencia a la hora de comprar en una plataforma "multimarca" o directamente en la marca oficial, no pueden permitirse este tipo de servicio, lo siento, pero lo correcto hubiera sido hacer el ingreso en un máximo de dos días desde la aprobación de la devolución, no tener al cliente esperando más de un mes después. Me hubiera encantado poder darles la máxima puntuación, ya que son una marca en la que tenía mucha confianza.

NEWLUX GROUP からの回答
Todo perfecto
Todo solucionado, era una incidencia con mi enchufe; el robot funciona correctamente y todo muy bien.
Muchas gracias por su atención y rapidez en responder

NEWLUX GROUP からの回答
El color de la maleta burdeos viene mal…
El color de la maleta burdeos viene mal especificado, es mucho mas claro que la foto. En realidad es un morado mas que un burdeos. Un saludo
Rapidez y trato exquisito
no se puede marcar el tiempo de su recetario
No es facil marcar el tiempo y aunque tiene sistema de voz es bastante limitado. Seguiré probándola para ver si el tema del tiempo que para mi es importante y entender la programación y que haga lo que pone en sus propias recetas lo consigo, sino no es el aparato que necesito en mi cocina ya que no voy a poder cocinar a gusto

NEWLUX GROUP からの回答
Todo perfecto
La freidora me ha durado menos de un año, y no consigo que el S.A.T. me atienda
La freidora de aire de 2l no ha llegado al año de vida. Contacto con el SAT y tras lmás de cinco correos contestando a su petición de confirmación de datos, no consigo que me atiendan y acepten. Mientras vence el plazo para que caduque mi reclamación.

NEWLUX GROUP からの回答
Buena calidad-precio
Todo muy fácil. Página web sencilla. El producto ha llegado rápido y bien embalado. Ha superado las expectativas. Muy bien, calidad - precio
Pedido rápido y sin problemas.
Sem comprovativo de compra
Compra realizada mas não obtive o comprovativo via email, nem sei quantos dias demora a entrega, liguei para o atendimento ninguém atendeu. Fiquei sem perceber se fui enganado na aquisição. Encomenda
120285
FECHA:
05/12/2023
TOTAL:
73,92 €
MÉTODO DE PAGO:
Tarjeta
Facilidad de pedido online
Facilidad de pedido online. Entrega super rapido.
5 estrellas por el transportista.
Aparentemente producto de buena calidad.
Colchón para niños.
El pedido llegó muy rápido. Y el producto es estupendo, mi hijo está encantado.

NEWLUX GROUP からの回答
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。







