Sulion レビュー 138

Agradezco la respuesta rápida al cabo de pocas horas y las instrucciones claras, sin ambigüedades, para resolver el problema.

Controller was broken, great service from sulion who sent a new part under guarantee

He tenido un problema con un ventilador que no funccionaba
Toda la communicacion fue con Whatts App, muy eficaz y rapida: el diagnóstico proporcionado tras el problema y el seguimiento realizado hasta el envío final de las piezas necesarias para reparar el ventilador.
La atencion al cliente ha sido de alto nivel
Lo recomiendo

Me puse en contacto por WhatsApp. Después de reportar la incidencia y confirmar el fallo en unos días tuve el problema resuelto.
Gracias por su atención
Un saludo

Siempre estuvieron en contacto y a cualquier duda, la respondian. Nos enviaron el material de recambio y solucionamos nuestro problema.

Acheté un ventilateur Carol M, très bonne qualité et service client réactif ! Je recommande

J'ai acheté 2 ventilateurs Sulion modèle Cloé taille S et taille M. Le montage est identique pour les 2 modèles et il faut suivre attentivement la notice. Les ventilateurs sont beaux avec les pales en pin et le fonctionnement très silencieux. A haute vitesse, on entend le bruit de l'air (normal !). Le SAV à qui j'ai posé une question a répondu rapidement et efficacement. Bref, un bon achat à une bonne entreprise. (achat Leroy-Merlin)

Contacté por fallo en la conexión mando) centralita de ventilador de techo. Intentamos configurar de nuevo pero continuaba fallando. En 4 días ya tenía repuesto centralita y mando. Muchísimas gracias.

No compres un ventilador sulion el control remoto no funciona al poco tiempo y para tirarlo no te lo recomiendo

He comprado recambio de aspas retráctiles para mi ventilador,la atención al cliente por WhatsApp ha sido excelente, el envío rápido.
Muy buena atención por parte de esta empresa,el resultado es que ya tengo comprados tres ventiladores de esta marca
Lo recomiendo totalmente

Cuando me falló la centralita del ventilador, me la mandaron sin cargo y sin ponerme ningún problema.

No han atendido fenomel
Super rapido
Y muy muy eficientes

Servicio muy funcional.
Tuve problemas de sincronización con el ventilador de techo y no dejaron de insistir hasta la solución del problema.
Gracias

Me han atendido enseguida para solucionar mi problema,muy amable en la atención prestada.
Muchísimas gracias

Buenas atención y rapidez en la solución. Recomendable al 100%

Amablemente estudiaron mi caso y con una simples instrucciones explicadas a través de un vídeo solucioné mi problema de sincronización con el mando y el ventilador

Tuve un problema con el ventilador y me lo resolvieron en 2 días.
Se comuicaron a través de WhatsApp con lo que todo fue muy fácil

Ventilador de techo de agosto del 2024, que no se conseguía emparejar con el mando, no con ayuda de los del montaje. Les pasé lo que solicitaron, y me devolvieron correo con un vídeo mucho mejor y más claro que lo que vimos en YouTube y ya funciona a la perfección.
Solución y contestación rápidas!

Buen producto y buen soporte técnico, me ayudaron muy rápido por mail a resolver un problema.

Han tardado un poco en contestarme la primera vez, pero luego ha ido fenomenal. Además aunq no lo creía ha funcionado sin mas. Muy bien!!