New Nordic Home レビュー 

New Nordic Home からの回答

2023年8月28日

Kære Karen
Mange tak for din anmeldelse, vi sætte pris på din tid. Vi kan forstå tekste kan misforstås og vi vil beskrive det mere tydeligt, hvordan lampen kan bruges. Tak fordi du gør os opmærksom på det.
Hvis du ikke ønsker varen, har du naturligvis altid 30 dages returret, som du kan gøre brug af, så længe varen er ubrugt. Du skal være velkommen til at kontakte os på mail.
Med venlig hilsen
Team New Nordic Home

New Nordic Home からの回答

2023年8月9日

Kære Pia
1000 tak for din anmeldelse. Vi sætter stor pris på din tid. Det varmer at læse at du er tilfreds med din oplevelse. Vi gør hvad vi kan for at levere så hurtigt som muligt og løse eventuelle problematikker.
Du skal være hjertelig velkommen til at handle hos os igen.
Rigtig god dag.
Mvh.
Team New Nordic Home

New Nordic Home からの回答

2023年8月9日

Kære Karina
Mange tak for din anmeldelse og din tid. Dejligt at læse, vi gøre altid hvad vi kan for at i mødekomme vores kunders efterspørgsel. Vi håber du er glad for dine bænk.
Hav en rigtig dejlig dag.
Mvh.
Team New Nordic Home

New Nordic Home からの回答

2023年6月27日

Kære Nazanin
1000 tak for din anmeldelse. Vi sætter stor pris på din tid. Du er altid velkommen til at handle hos os en anden gang.
Vi ønsker dig en rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Team New Nordic Home

New Nordic Home からの回答

2023年6月27日

Kære Morten
Mange tak for din anmeldelse.
Ja desværre så var en del af din ordre i restordre. Og de sidste greb der manglede vare 2-3 uger forsinket et først antaget. Det er meget uheldigt. Desværre er transportnettet ramt i øjeblikket i forbindelse med krigen. Vores leverandører gør ALT hvad de kan for at få deres varer hjem så hurtigt som muligt. Det er desværre en omgivelse der er total ude af vores hænder, vi gør alt hvad vi kan for at følge med og vi har underrettet dig undervejs.. Vi har ikke hørt noget om de manglende skruer, det er vi i hvert fald kede af at høre. Det er du altid velkommen til at meddele os.
Du er altid velkommen til at handle hos os en anden gang. Måske vi kan rette op på din oplevelse og vi håber og antager at du trods alt er glad for dine flotte greb, da vi ikke har hørt andet. Så 1 stjerne. Er det helt fair ? :)

New Nordic Home からの回答

2023年6月27日

Kære Bodil

Tak for din anmeldelse.
Du har hele tiden være bevidst om at din lampe er en forudbestillingsvare med levering i maj/juni. Vi har informeret dig undervejs. Lamperne kom på lager start juni og blev straks pakket og sendt. Vi har haft +100 forudbestillinger på denne lampe og informeret så godt vi kunne undervejs. At GLS så var 2 dage ekstra om at levere din pakke er super ærgerligt, men desværre ude af vores hænder. Men vi har informeret dig undervejs hele tiden og du har som sagt været bevidst hele tiden fra du bestilte ordren, at det var en forudbestillingsvare med levering i slut maj / juni. Så vi synes det er ærgerligt du ikke er mere tilfreds o finder ikke 1 stjerne fair.
Vi håber du er glad for din lampe. Du er altid velkommen til at handle hos os en anden gang.
Rigtig god dag.
Mvh.
Team New Nordic Home

New Nordic Home からの回答

2023年5月11日

Kære Jimmi
Tak for din anemeldelse. Men det passer ikke helt. Der har hele tiden været 7-14 hverdage leveringstid på din bestilte vare. Dette stod også oplyst på produktets side, da du bestilte. Du bestilte lørdag d. 29 april og får levering 10 hverdage efter, som overholder den leveringsinformation som står oplyst. Vi håber du vil genoverveje din anmeldelse, da vi ikke finder den helt fair.
Og så håber vi at du bliver glad for dine hylder.
Rigtig god dag.
Mvh.
Team New Nordic Home

New Nordic Home からの回答

2023年5月8日

1000 tak for din anmeldelse.
Så længe vi modtager noget dokumentation inden for 3 hverdage efter modtagelse, så sender vi naturligvis en ny vare, når det er pga. transportskade.
Du er altid velkommen til at handle hos os en anden gang.
Rigtig god dag.
Med venig hilsen

Team New Nordic Home

New Nordic Home からの回答

2023年5月8日

Kære Mette
Mange tak for din anmeldelse, vi sætter stor pris på din tid.
Vi vil gøre dig opmærksom på, at der er 5-12 hverdage leveringstid på den vare du bestilte. Dette står også oplyst på produktets side. Så den er leveret inden for den tidsramme der er angivet :)
Du er naturligvis velkommen til at handle hos os en anden gang.
Rigtig god dag.
Mvh.

Team New Nordic Home

New Nordic Home からの回答

2023年5月2日

Kære Rikke
1000 tak for din anmeldere, vi sætter stor pris på din tid.
Dejligt at høre du har haft en god oplevelse. Du er altid velkommen til at handle hos os en anden gang.
Rigtig god dag.
Mvh. team New Nordic Home

New Nordic Home からの回答

2023年5月2日

Kære Louise
Mange tak for din anmeldelse. Du bestiller d. 26 april om eftermiddagen. Der er 1-4 hverdage leveringstid på din bestilte vare, hvilket der også står oplyst på produktets side. Din pakke er leveret i din pakkeshop i dag, som er 4 hverdage efter bestilling.

Det er korrekt at du har bestilt med hjemmelevering, vi kan godt se at GLS har valgt at levere til pakkeshop. Det skal vi undersøge. Du har dog ikke kontaktet os med denne information før her, så det har vi ikke været bevidst om. Skriv os gerne en mail, så skal vi undersøge nærmere. Vi kunne ALDRIG drømme om at snyde eller stjæle fra vores kunder. ALDRIG. Det synes vi er meget grovt at skrive. I sær fordi vi ikke har været informeret om ovenstående.

Vi ser frem til at høre nærmere fra dig.

Mvh.

Team New Nordic Home

New Nordic Home からの回答

2023年4月17日

Kære Irina
Mange tak for din anmeldelse. Dejligt at læse du er glad for dine varer. Ja desværre så var varen forsinket fra østen, som desværre er en barriere indimellem i disse tider. Vi har informeret dig så godt som muligt undervejs, så vores kunder er ajour når der opstår forsinkelser (Som er ude af vores hænder). Dejligt at det har været hele ventetiden værd, det er nemlig et rigtig flot møbel :)
Vi ønsker dig en dejlig dag.
Med venlig hilsen

Team New Nordic Home

New Nordic Home からの回答

2023年4月6日

Kære Helle
Mange tak for ind henvendelse. Dejligt at høre, du har haft en god oplevelse. Du er altid velkommen til at handle hos os igen.
Vi ønsker dig en dejlig påske.
Mvh.

Team New Nordic Home

New Nordic Home からの回答

2023年4月3日

Kære Mette
1000 tak for din søde anmeldelse. Dejligt du har haft en god oplevelse. Du er naturligvis altid velkommen til at handle hos os igen.
Vi ønsker dig en dejlig dag.
Med venlig hilsen

Team New Nordic Home

New Nordic Home からの回答

2023年3月30日

Kære Lone
Mange tak for din anmeldelse. Vi sætter stor pris på din tid.
Du er naturligvis velkommen til at handle hos os igen en anden gang.
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Team New Nordic Home

New Nordic Home からの回答

2023年3月15日

Kære Gitte
Mange tak for din anmeldelse. Vi sætter stor pris på din. Dejligt at læse alt gik som forventet. Du er naturligvis velkommen til at handle hos os en anden gang.
Vi ønsker dig en dejlig dag.
Med venlig hilsen

Team New Nordic Home