NieuweStroom ロゎ
りェブサむトにアクセス

NieuweStroom レビュヌ 

134
•
TrustScore 5段階評䟡の4

4.0

゚ネルギヌ提䟛業者
レビュヌを曞くりェブサむトにアクセス
レビュヌを曞く

レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち1の評䟡

ZEER SLECHT BEDRIJF ! Geen aanrader. Pas op! Zij hebben wettelijke ZORGPLICHT , maar lopen voor hun plichten weg ! Wij zijn verhuisd met onze winkel naar een ander winkelpand in de Kleine Kerkstraa... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

Nieuwe stroom geeft mij duidelijk inzicht in wat ik doe. kosten blijven laag en dit voldoet volledig aan de verwachting. de samenwerking is superfijn, zeker met accountmanager Jorian Haas.

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

Al meer dan 10 jaar klant bij NieuweStroom, doen wat ze moeten doen en dat is goedkoop stroom verkopen. Zelf geen zonnepanelen en veel elektrificatie/automatisering dus dynamisch contract past mij w... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

Wij zijn als particulier erg tevreden over onze ervaring met NieuweStroom. Alles werd duidelijk en begrijpelijk uitgelegd, zonder kleine lettertjes of verrassingen achteraf. De overstap verliep... もっず芋る

䌁業が回答したした

䌁業情報

  1. ゚ネルギヌ提䟛業者
  2. グリヌン ゚ネルギヌ提䟛業者
  3. 䜏宅甚公共斜蚭
  4. 倪陜゚ネルギヌ斜工請負業者
  5. 倪陜゚ネルギヌ装眮提䟛業者

圓該䌁業による蚘述

NieuweStroom is een Nederlandse energieleverancier voor ondernemers. Wij helpen duizenden bedrijven met zakelijke stroom, gas en dynamische energiecontracten waarmee ondernemers meer grip krijgen op hun energiekosten. Onze klanten variëren van mkb-bedrijven en winkels tot productiebedrijven, detailhandel, groothandel, agrarische ondernemingen en bedrijven met zonnepanelen, windmolens, laadpalen of andere duurzame energieoplossingen. Met dynamische energieprijzen betalen klanten een transparante prijs die meebeweegt met de energiemarkt. Via slimme inzichten en energiedata helpen we ondernemers om energieverbruik beter te begrijpen, kosten te besparen en bewuster om te gaan met energie. Naast energielevering ondersteunen we bedrijven bij verduurzaming met advies en oplossingen op het gebied van energiebeheer, opwek, opslag en elektrificatie. Bij NieuweStroom geloven we dat de energiemarkt eerlijker, transparanter en slimmer kan. Daarom combineren we persoonlijke service met innovatieve energieoplossingen die ondernemers helpen voorbereid te zijn op de energietoekomst. NieuweStroom is gespecialiseerd in zakelijke energie, dynamische energiecontracten, energiemanagement en verduurzaming voor ondernemers. Bedrijven kiezen voor NieuweStroom vanwege transparante energieprijzen, inzicht in energieverbruik, ondersteuning bij zonnepanelen en laadoplossingen, en advies om energiekosten te verlagen. Onze missie is om ondernemers te helpen slimmer, duurzamer en voordeliger met energie om te gaan. Wil je weten hoe andere ondernemers onze dienstverlening ervaren? Lees de reviews of deel je eigen ervaring.

連絡先

4.0

ほが満足

TrustScore 5段階評䟡の4

134件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

最近のレビュヌ䟝頌の蚘録はありたせん

この䌁業は最近、顧客にレビュヌを䟝頌しおいないため、レビュヌが党䜓の意芋を反映しおいない可胜性がありたす。

ネガティブなレビュヌの 88に回答しおいたす

通垞1週間以内に回答

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

4.0

すべおのレビュヌ

(134)

過去12か月のレビュヌ数: 47件

レビュヌを曞く
Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら
5぀星のうち1の評䟡

Onnodige informatie

Het is natuurlijk niet nodig om overige informatie te geven . Om terug gebeld te worden!!

2024幎6月13日
自発的なレビュヌ
NieuweStroom ロゎ

NieuweStroom からの回答

Beste Charles, met je naam kunnen we helaas geen aansluiting vinden, bel je ons even? We geven je graag alle informatie die je nodig hebt.

5぀星のうち2の評䟡

Problemen op de factureringsafdeling

Sinds okt 2022 tevreden over NieuweStroom als mijn energieleverancier.
Maar zeer teleurgesteld in de afwikkeling van mijn klacht m.b.t. onjuiste berekingen in de jaarafrekeningen. Heb al sinds vorig jaar mei vele mailtjes met bijlagen gestuurd en de laatste maanden veel telefonisch contact gehad. In maart een toezegging gekregen dat ik een bedrag teruggestort zou krijgen. Er wordt telkens verwezen naar ict-problemen op de factureringsafdeling sinds begin dit jaar door de overstap op een ander systeem.
Toch ongelooflijk dat deze problemen na 6 maanden nog niet opgelost zijn?
Ik vermoed dat ik niet de enige ben, die nog teveel betaalde voorschotten terug moet krijgen.
+++
onderstaande reactie heeft geen zin, heb ze al te vaak gebeld. Nu zijn we dus 3 maanden verder en geen taal of teken van Nieuwestroom ontvangen. Diep treurig.

2024幎6月13日
自発的なレビュヌ
NieuweStroom ロゎ

NieuweStroom からの回答

Hey SamE, Zou je telefonisch contact met ons willen opnemen, zodat we samen tot een goede oplossing kunnen komen? Ter aanvulling op je bericht onder de plusjes, zonder verdere klantgegevens kunnen we je hier helaas ook niet helpen.

5぀星のうち5の評䟡

Prettig bedrijf

Bedrijf heeft overzichtelijke en concurrerende tarievenstructuur. En deskundige professionele adviseur. Totaal niet opdringerig.

2024幎3月5日
自発的なレビュヌ
NieuweStroom ロゎ

NieuweStroom からの回答

Hey Klant, Bedankt voor de mooie review!

5぀星のうち5の評䟡

Uitstekend begeleiding

Altijd een erg goede en snelle terugkoppeling bij veranderingen op de markt en bij gevraagd advies. Denkt mee met de klant

2024幎4月29日
自発的なレビュヌ
NieuweStroom ロゎ

NieuweStroom からの回答

Hi Erwin, bedankt voor je positieve review!

5぀星のうち5の評䟡

Zeer plezierige en adequate


Zeer plezierige en adequate accountmanager. Altijd goed bereikbaar. Zeer tevreden.

2024幎5月7日
自発的なレビュヌ
NieuweStroom ロゎ

NieuweStroom からの回答

Hoi Aph, Bedankt voor je positieve review, daar doen we het voor!

5぀星のうち5の評䟡

Goede prijzen

Goede prijzen, ideaal voor ons kunnen we eerlijke prijzen berekenen met het verhuren van ons clubgebouw.
Heel blij mee, goed advies.

2024幎4月27日
自発的なレビュヌ
NieuweStroom ロゎ

NieuweStroom からの回答

Hoi Jeugdclub Grubbenvorst, Wat fijn dat we zo'n mooie match zijn! Bedankt voor jullie review!

5぀星のうち5の評䟡

Goede bedrijf

Goede bedrijf, goede service en heldere overzichten.

2024幎4月27日
自発的なレビュヌ
NieuweStroom ロゎ

NieuweStroom からの回答

Hi Marc, bedankt voor je opgewekte review!

5぀星のうち5の評䟡

Fijn bedrijf

Vriendelijke en behulpzame medewerkers.
Duidelijke informatievoorziening en korte lijnen.
Azor Bike BV is blij met Nieuwe Stroom als energieleverancier.

2024幎4月22日
自発的なレビュヌ
NieuweStroom ロゎ

NieuweStroom からの回答

Hi Ingrid, bedankt voor je mooie woorden, wij zijn er trots op jullie energiepartner te zijn!

5぀星のうち5の評䟡

Easyenergy zoals bedrijfsnaam al zegt


Easyenergy zoals bedrijfsnaam al zegt is makkelijk energie kunnen wij aanbevelen, ivm je elke maand werkelijk gebruikte energie nm mag betalen en dat bespaart u een torenhoge eindafrekening erg plezant.

2024幎4月18日
自発的なレビュヌ
NieuweStroom ロゎ

NieuweStroom からの回答

Bedankt familie van Gaal, voor deze opgewekte review!

5぀星のうち5の評䟡

uitstekende ervaring met Nieuwe Stroom


Ik ben zeer tevreden met Nieuwe Stroom als mijn energieleverancier. Hun dynamische prijzen, die gerelateerd zijn aan vraag en aanbod, creëren een gezonde economische situatie die ik zeer waardeer. Ze hanteren een vast opslagbedrag per gebruikte eenheid, wat transparantie en voorspelbaarheid in de kosten biedt.

Wat betreft het salderen, hoewel de huidige regeling van de overheid niet economisch verantwoord lijkt, moedigt Nieuwe Stroom ons aan om anders te denken en mee te gaan in het aanbod van energie. Dit betekent dat we onze apparaten gebruiken wanneer de stroom niets kost of wanneer we betaald krijgen voor de stroom die we gebruiken. Dit is een innovatieve en duurzame benadering van energieverbruik.

Er zijn momenten waarop ik mijn zonnepanelen uitschakel, vooral wanneer het aanbod te groot is. Het is logisch dat de stroom die je levert dan ook qua geld niets oplevert, of dat je zelfs moet betalen als je stroom op het net gooit. Dit is een realistische kijk op de energiemarkt en ik waardeer de eerlijkheid van Nieuwe Stroom hierin.

Kortom, mijn ervaring met Nieuwe Stroom is positief dankzij hun dynamische prijsstelling, transparantie en innovatieve benadering van energieverbruik. Ik zou hen zeker aanbevelen aan anderen die op zoek zijn naar een betrouwbare en vooruitstrevende energieleverancier.

2024幎4月17日
自発的なレビュヌ
NieuweStroom ロゎ

NieuweStroom からの回答

Bedankt Ans, van deze opgewekte review krijgen we het warm!

5぀星のうち5の評䟡

Fijn bedrijf, goede service

Fijn bedrijf, goede service, snel reactie op mijn vragen.
Goede uitleg over dagprijzen wat natuurlijk heel belangrijk is.
Dagelijks op de website te zien wanneer ik goedkope of zelfs "gratis" stroom heb.

2024幎4月16日
自発的なレビュヌ
NieuweStroom ロゎ

NieuweStroom からの回答

Bedankt Eef, hier doen we het voor! Met opgewekte groet, NieuweStroom

5぀星のうち2の評䟡

Saldeert niet volgens de wet zoals deze bedoeld is

In verschillende consumentprogramma's is aangegeven dat salderen volgens de overheid betekent, dat je over een jaar gezien de afgenomen stroom wegstreept tegen de geleverde stroom. Maar bij Nieuwestroom doen ze het per uur (dat is nadelig natuurlijk want je levert stroom met zonnepanelen terug op het moment dat het weinig oplevert). Dus volgens mij houden ze zich niet aan de wet zoals hij bedoeld is.

2024幎1月10日
自発的なレビュヌ
NieuweStroom ロゎ

NieuweStroom からの回答

Beste Jan,
Bedankt voor je review en de kans om wat licht te werpen op hoe NieuweStroom werkt! Het klopt dat de gebruikelijke methode om energie te salderen inderdaad over een heel jaar loopt, waarbij de afgenomen stroom wordt weggestreept tegen de geleverde stroom. Maar hier bij NieuweStroom, doen we dingen graag een beetje anders - mét een goede reden!

Onze unieke aanpak van het uurlijks salderen past binnen de wettelijke kaders en is speciaal ontworpen om jou als zakelijke klant juist méér inzicht en controle te geven over je energiekosten. Door energieverbruik en -levering per uur te monitoren, bieden we je de kans om slimmer om te gaan met je energieverbruik en potentieel zelfs te besparen. En ja, aan het eind van het jaar maken we natuurlijk de balans op, precies zoals het hoort.

We begrijpen dat dit anders is dan je misschien gewend bent en misschien zelfs een beetje verwarrend kan klinken. Maar wees gerust, we staan klaar om je door alle details heen te loodsen en al je vragen te beantwoorden. Jouw succes is ons succes, en we zien er naar uit om samen te zorgen voor een energierekening die zo laag mogelijk uitvalt!

5぀星のうち1の評䟡

Reageert niet op melding over foutieve afrekening

Nadat wij naar een andere energieleverancier zijn overgestapt levert Nieuwe Stroom een afrekening aan op basis van een veel te hoge eindstand en te lage beginstand. Ondanks dat ik diverse keren via hun website een contactformulier heb ingevuld geeft Nieuwe Stroom geen enkele inhoudelijke reactie:
- 9/2: nota ontvangen met foutieve meterstand
- 9/2: contactformulier ingediend met bewijs van de correcte meterstanden
- 4/3: contactformulier ingediend dat er nog geen inhoudelijke reactie is geleverd; verzocht om aan te geven per wanneer ik een inhoudelijke reactie op mijn vraag kan verwachten
- 15/3: contactformulier ingediend dat er nog steeds geen inhoudelijke reactie is ontvangen
Nu dus per 1/4 nog steeds geen inhoudelijke reactie ontvangen...

2024幎4月1日
自発的なレビュヌ
NieuweStroom ロゎ

NieuweStroom からの回答

Beste T.G. Kok, een vervelende gang van zaken en niet zoals het hoort natuurlijk! Hiervoor onze welgemeende excuses. Inmiddels is er contact geweest en zijn we druk bezig dit zo snel mogelijk en correct voor je op te lossen!

5぀星のうち1の評䟡

Let op wordt opgelegd als je weg gaat!

Let op wordt je opgelegd met verkeerde rekeningen en verkeerde kwh's
Al 3 jaren geen klant meer bij hun wegens onjuiste administratie
Nu krijg ik in 2024 een hele jaar vals gefactureerd onder de naam van eindafrekening 2021 onlangs de flexcontract en de maandelijkse afrekening obv werkelijk gebruik

2024幎2月1日
自発的なレビュヌ
NieuweStroom ロゎ

NieuweStroom からの回答

Beste Esam Ebid,

Allereerst onze excuses voor het ongemak en de verwarring die je hebt ervaren met de afrekening en de communicatie vanuit NieuweStroom.

Uit onze gegevens blijkt dat er in 2021 een hoger energieverbruik was dan initieel ingeschat. Dit resulteerde in een naheffing die je in 2023 hebt ontvangen. We begrijpen dat dit voor verrassingen en verwarring kan zorgen, vooral als je niet meer bij ons klant bent.

We hebben geprobeerd dit met je te bespreken, inclusief de mogelijkheid voor een betalingsregeling, in de hoop tot een passende oplossing te komen. Helaas hebben we hierop geen reactie gehad, waardoor de zaak is overgedragen aan onze incassoafdeling.

We vinden het heel vervelend dat het zo gelopen, neem als je wil telefonisch contact met ons op zodat we kunnen kijken wat we voor je kunnen doen. Jouw tevredenheid staat bij ons voorop en we willen deze kwestie graag samen oplossen!

Met warme groet,

NieuweStroom

5぀星のうち5の評䟡

Blij met Nieuwe Stroom!

Al vele jaren erg tevreden over dit bedrijf. Facturen zijn helder en overzichtelijk. Je betaalt altijd alleen wat je verbruikt hebt (maand later). Helpdesk eenvoudig en snel te bereiken met professionele medewerkers. Ook het persoonlijk klantenportaal is helder en erg gebruiksvriendelijk. Wij hebben meerdere panden ondergebracht bij Nieuwe Stroom en zijn hier erg blij mee. Een aanrader dus!

2024幎3月27日
自発的なレビュヌ
NieuweStroom ロゎ

NieuweStroom からの回答

Bedankt voor je energieke review Ronald. Jouw tevredenheid geeft ons een positieve stroomstoot. We blijven graag jouw betrouwbare energiebron. Watt een compliment!

5぀星のうち1の評䟡

Foute boel zit bij de arrogante medewerkers!

Ik ben gelukkig super blij dat ik niks heb verloren als werkzoekende in de klantenservice afdeling bij dit energiebedrijf "Nieuwe Stroom". Klantenservice afdeling op gebied van bereikbaarheid en dienstverlening is super slecht en het is totaal niet te vergelijken met wat ik allemaal in mijn mars heb. Nu begrijp ik waarom de zogenaamde "teamleider" op zoek is naar iemand met bepaalde capaciteit, helaas beschik niet over die lage en slechte capaciteit dat meneer D. Simons op zoek is.

2024幎3月22日
自発的なレビュヌ
NieuweStroom ロゎ

NieuweStroom からの回答

Beste NMS Kruitthoff,
Bedankt voor het delen van je feedback over je sollicitatie-ervaring bij NieuweStroom. Het spijt ons te horen dat je niet tevreden was met het sollicitatieproces.
Onze klantenserviceafdeling zet zich in voor een hoog niveau van bereikbaarheid en dienstverlening, en we werken voortdurend aan verbetering. Jouw opmerkingen over de ervaring zijn voor ons belangrijk en we zullen ze zorgvuldig overwegen bij onze evaluatie van het proces.
We begrijpen dat niet elke kandidaat een geschikte match is voor een specifieke rol, en we waarderen de tijd die je hebt genomen om bij ons te solliciteren. We willen je bedanken voor je interesse in ons bedrijf en wensen je veel succes bij je zoektocht naar een functie die beter past bij je capaciteiten en verwachtingen.
Als je verdere vragen of opmerkingen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd open voor constructieve feedback en streven ernaar om continu te verbeteren.

5぀星のうち1の評䟡

Hopeloos bedrijf / geen kontakt


Hopeloos bedrijf / geen kontakt mogelijk , heb slimme meter , dus loop ik altijd gelijk met verbruik , toch nog een afrekening over 2023 , hoe kan dat ?? 3 x vragenformulier ingevuld , NUL reactie

2024幎2月9日
自発的なレビュヌ
NieuweStroom ロゎ

NieuweStroom からの回答

Beste Ben,

Allereerst willen we je hartelijk danken voor het delen van je ervaring met ons op Trustpilot. We vinden het echt vervelend om te horen dat je het gevoel hebt gehad niet de ondersteuning te hebben gekregen die je verwachtte.

We zien dat je vragen hebt over de afrekening van 2023 en dat je, ondanks het gebruik van een slimme meter, verrast bent door de factuur na opzegging. We begrijpen dat dit verwarring kan veroorzaken, en we willen graag nogmaals toelichten dat dit deel uitmaakt van ons proces bij NieuweStroom.

Na de beëindiging van je contract hebben we een eindafrekening opgesteld, zoals gebruikelijk is. Dit was om alle gebruik tot de datum van beëindiging correct te verrekenen.

Betreffende de jaarafrekening en de communicatie daarover, merken we op dat er inderdaad ruimte was voor verbetering. Een direct telefoongesprek had wellicht een beter medium kunnen zijn om je vragen en zorgen direct en uitgebreider te adresseren. Hiervoor bieden we onze excuses aan.

Wat betreft de aanmaningen die je hebt ontvangen, begrijpen we dat dit voor extra ongemak heeft gezorgd. We willen benadrukken dat je, op basis van de beschikbare informatie, duidelijke uitleg hebt ontvangen van onze klantenservice.

We waarderen het dat je de tijd hebt genomen om meerdere keren contact met ons op te nemen via het vragenformulier. Het spijt ons zeer dat je het gevoel hebt gekregen dat er vanuit onze kant geen reactie kwam. We nemen je feedback serieus en zullen dit intern bespreken om onze dienstverlening en communicatie te verbeteren.

Als je nog vragen hebt of verdere opheldering wenst over je situatie, nodigen we je uit om telefonisch contact met ons op te nemen. We staan klaar om je persoonlijk te assisteren en om te zorgen voor een bevredigende oplossing.

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

詳现情報