Niyra レビュー 20

J’aurai du lire les avis avant !!!
Commande de 90€ non arrivée
Aucune réponse aux mails !
Ce sont des voleurs effectivement !!!!!

Une commande qui n’est jamais arrivée, la seconde qui s’est perdue et aucun remboursement malgré mes réclamations. Du vol, tout simplement. Je vous le déconseille très très fortement.

J’ai commandé un plafonnier LED de style scandinave avec télécommande, capable de changer de couleur, mais j’ai reçu un modèle différent, sans télécommande, incapable de changer la couleur.

En plus de cela :
Manuel d’utilisation uniquement en chinois, rendant l’article inutilisable
Qualité extrêmement médiocre : l’article payé 124 euros semble en valoir à peine 20.
J’ai tenté de contacter le service client pour demander un retour et un remboursement. Malheureusement, le vendeur m’a informé que le retour devait se faire en Chine, avec des frais de retour déraisonnables à ma charge.

De plus, après plusieurs tentatives de contact et demandes de remboursement, le vendeur a changé le nom de son site (anciennement niyra.fr, maintenant trynyira.fr) et le mail de contact.

À noter que la politique de retour affichée sur le site initial ne mentionnait pas que le retour devait se faire en Chine, rendant ces frais totalement inattendus et injustifiés.

Je déconseille vivement ce site à toute personne souhaitant éviter une expérience similaire.

Attention à cette société rebaptisée "Try Niyra". Un bureau ou bien une boîte postale dans différents pays, un entrepôt en Chine qui sort ce qui se fait de pire en qualité, et vous avez une société qui engrange pendant quelques mois, quelques années, avant de passer à autre chose. Je confirme que leurs luminaires meurent au bout de 3 mois, et il n'y a personne derrière pour assurer le moindre suivi. Jetez votre argent par la fenêtre, ce sera plus rapide.

Du vol !!! deux Luminaires de piètre qualité. Nous décidons donc de les renvoyer mais pas de prise en charge du site. Il faut se débrouiller seul, à destination de leur entrepôt en Chine. Coût aussi élevé que l'achat, quand les colis ne sont pas bloqués en douane et reviennent en Europe. Une vrai arnaque, site a dénoncer et à fuir absolument.

Du vol !!! Luminaires qui ne sont pas conformes aux photos. Nous décidons donc de les renvoyer. Le site indiquait clairement une politique de retour 100% prise en charge et gratuite et, lorsque nous demandons un retour dans les délais impartis ils refusent de prendre en charge les frais de port ! Pour cause, l’expéditeur est en Chine ! Les frais de port de 70€ pour une valeur de marchandise de 107€ : non merci !
A fuir !

A fuir. Site d’arnaque. Site internet mensonger.
Qualité 0

À FUIR! Ne commandez rien.
J’ai reçu la moitié d’une commande puisque les luminaires livrés n’ont jamais eu la télécommande qui permettait la variation des tons. Dialogue irréel avec un soit disant SAV. IMPOSSIBLE DE RETOURNER LE PRODUIT ET DE SE FAIRE REMBOURSER. À ÉVITER

C'est une grosse arnaque. J'ai commandé une lampe d'une valeur initiale, sois disant, à 99€ et ce pour un cadeau de Noël.
J'ai reçu une lampe qui ne vaut pas plus de 5€.
1 semaine déjà que je réponds aux différents mails que le site m'envoie suite à ma réclamation pour avoir le remboursement de cette commande, 2 adresses mail différentes qui me demande les mêmes documents (photo lampe de ma commande, celle que j'ai reçu et même l'original de ma commande) au cas ou ce serait moi l'arnaqueuse !
J'attends toujours que l'on m'envoie les documents pour le remboursement !!!!!
Ces gens se font de l'argent sur notre dos !!!!!

SITE FRAUDULEUX. C'est une arnaque complète! De la m.... chinoise, livrée à moitié et aucune nouvelle ni pour retour ni remboursement. Rien ne correspond à ce qu'il y a sur le site.FUIEZ !!!

ATTENTION ce site est frauduleux. Les photos sont très belles mais derrière se cache une arnaque qui est finalement très vite repérable (sauf quand on est fatiguée et qu’on cherche un objet bien précis !!!!)
J’ai commandé et très vite j’ai réalisé mon erreur mais le mal était fait.
Évidement je n’ai pas reçu mon colis.
Le service client qui s’avère être un numéro de portable ne répond pas (jamais même pas une fois malgré mes dizaine d’appels avec différents numéro).
Et pour conclure les mails envoyés aux deux adresses mails référencés sur le site ne vous répondent jamais.
FUYEZ

Fuyez!!!!! Ils encaissent l’argent, et plus de nouvelles! Le colis perdu en livraison selon eux! Et en rupture de stock! Donc j’ai payé et je dois choisir autre chose! Allez voir ailleurs!!!

Nous avons commandé 4 appliques Hôtel Ambiance qui sont conformes à la commande et fonctionnent. Pas chère.

Produit livré cassé ;colis plié en 2 dans la BAL
Malgré réclamation à Niyra,refus de tout dédommagement car ils auraient besoin de clichés de videosurveillance pour prouver l action di livreur...
4 mails d'échanges infructueux et rappelant la qualité de leur service!
A FUIR
A

j ai commandé 2 décorations en forme d'oiseaux en verre type vitrail coloré , très jolie en image sur le site , j'ai payé environ 70 euros , j'ai reçu des oiseaux dessinés sur du carton recouvert d'un plexiglass rayé de très mauvaise qualité , c'est une honte , c'est une véritable arnaque , à fuir totalement.

J'ai commandé sur Niyra des lampes LED qui (fallait s'y attendre) sont de basse qualité. Au regard du prix je ne m'attendais pas à être livré en moins de 48h, là ça a pris 2 semaines (1 semaine pour préparer la commande et 1 semaine de shipping en provenance de Chine).
À l'arrivée, l'éclairage ne me satisfait pas et je décide de faire un retour ; retour sous 30j indiqué en gros sur le site...
Après 2 messages sur l'adresse contact, toujours aucune nouvelle.
Je trouverai bien un usage pour ces lampes, mais le site ne me reverra jamais.

Article commandé début octobre et toujours rien reçu. J’ai envoyé un mail, pas de réponse.
Je pense ne jamais recevoir mon article…

Je suis extrêmement déçue !!! faites attention à ce site c’est de la publicité mensongère ! J’ai commandé une sublime horloge murale à 120€ et j’ai reçu un plegsiglas de pietre qualité avec des numéros et des aiguilles.
Je suis DÉGOÛTÉE
Je déconseille vivement ce site

0 pointé ! 12 jours d attente et pas de colis! Nul! Nul!

Je mets une etoile parce que je ne peux pas mettre zéro. Pour un cadeau j'ai commandé des batons de marche a Niyra by pythagor.
Bien sur le paiement a été encaissé le jour même mais je n'ai jamais reçu le colis . Il devait arriver dans un relais désigné par l'expediteur , il n'y est pas puis par chronopost dans ma boite aux lettres, il n'y a jamais été déposé..etc....
Un email me dit de me renseigner à la poste, la poste ne peut pas certifier qu'elle a vu le paquet, j'ai reçu des mail et numero de téléphone frauduleux j'ai demandé une preuve d'envoi à l'expéditeur je n'ai rien reçu et pour cause je pense que ce site est une arnaque chinoise puisque je pensais que Niyra.fr etait français mais qu'en fait le colis est parti de chine.....Donc soyez vigilants et fuyez ce site sur internet qui n'a aucun avis