NKD TECH レビュー 

Personnels très compétents et à l’écoute

Je suis extrêmement déçue par NKD TECH à La Défense. Non seulement ils ne sont pas agréés Apple, mais les matériaux utilisés sont de très mauvaise qualité. En moins de deux mois, j’ai payé 429 € pour deux réparations d’écran, et pourtant, après une chute minime, l’écran s’est fissuré et est devenu noir.

Quand je suis venue me plaindre en boutique, poliment, le personnel m’a ignorée, et j’ai dû montrer ma colère pour qu’ils prennent enfin ma plainte en compte. J’ai ensuite consulté des concurrents et l’Apple Store de La Défense, qui m’ont confirmé la mauvaise réputation de cette boutique concernant la qualité des matériaux.

Je déconseille fortement NKD TECH et j’attends un remboursement complet de la dernière réparation.

Suite à une chute de mon portable Samsung A40 sur du parquet, je n'avais plus d'écran.

Accueil , le technicien bien sympathique, a commandé la pièce pour le lendemain.
Le lendemain, bien que se ne soit pas le même technicien mais tout aussi sympa , il me dit de repasser dans 20 minutes et 20 minutes plus tard le travail était terminé, tout fonctionne, bravo pour l'équipe.
Je recommande NKD TECH;

Merci pour l'efficacité et le travail bien fait.

Le service impeccable

Beaucoup d'expérience de Diallo pour une intervention de maintenance sur un iPhone.
Merci grandement pour votre diligence 😃

A Vélizy 2, ils m'avaient dit de revenir à 11h dimanche matin 6/04 pour changer ma pièce. Je suis venue, personne... A 11h30 je suis partie. Je suis venue pour rien, pas très contente j'avoue. Merci de bien vouloir revenir vers moi pour me donner des explications.

Verre trempé mal posé, a recommencé 3 fois pour toujours avoir des bulles
Egalement, sur les premières poses il n'y avait pas de rond en haut de mon écran pour la caméra, cette fois j'en ai eu un.

Excellente prestation sur nos 2 smartphones , un service rapide et de
Bonne qualité.

Je n'ai jamais pu obtenir de facture correspondant aux réparations faites sur mon écran et donc ne peut pas êter remboursée des sinistres par mon assurance. C'est scandaleux. Personne ne répond à mes messages et mails. Je vais porter plainte.

Avis très négatif sur le service de remplacement de batterie iPhone :

Une catastrophe totale ! Après avoir fait changer la batterie de mon iPhone ici, mon téléphone est devenu inutilisable. La batterie installée est de très mauvaise qualité : elle se décharge en un temps record, surchauffe, et a clairement endommagé mon appareil. Depuis l’intervention, mon iPhone bug constamment, ralentit, et plante sans arrêt.

Ce service est une arnaque pure et simple. Il est évident qu'ils utilisent des batteries bas de gamme, voire non conformes. Je déconseille fortement de leur confier votre appareil si vous ne voulez pas qu’ils l’endommagent encore plus. C’est une honte de proposer un service aussi médiocre !

Cette entreprise m'a remplacé ma batterie d'iPhone 13 par une batterie déjà utilisée dont la capacité maximale était de 86% en plus d'un Face ID qui ne marchait plus par la suite. Il a donc fallu y retourner afin qu'ils me mettent en place une batterie à 95%. En outre, dès le premier jour, l'une des personnes du stand m'a assuré que la capacité de 86% était normal car la batterie n'était pas vérifiée apple. Or, dès le lendemain j'ai pu admirer le mensonge de cet homme. J'ai changé ma batterie avant nouvel an et perdu 3% depuis sa mise en place. Je déconseille fortement cette entreprise.

Accueil avec le sourire et d'un bon discours technique.
Connaissance des produits et est de bon conseil.
Proposition commerciale à la hauteur de mes attentes ; Protection Silicone proposée qui ne dénature pas le touché de l'écran du téléphone et qui semble être de belle qualité, sans compter l'offre de Garantie à Vie qui est offerte contre 5,00 € à chaque éventuel renouvellement pour la M.O. !

Le changement de batterie de mon téléphone a été fait correctement. Mais lorsque, rentrée chez moi, j'ai voulu prendre une photo, celle-ci était très floue. Je suis donc retournée voir le technicien. Malgré sa bonne volonté (démontage et nettoyage de la lentille), le trouble a persisté pendant 24h. Il a commandé une nouvelle lentille pour la changer le lendemain. Or, le lendemain, mes photos étaient à nouveau nettes... Il s'agissait, d'après le technicien des vapeurs émanant du produit utilisé pour nettoyer l'appareil avant de mettre une nouvelle batterie. Il aurait dû insister sur ce point. Par ailleurs, je dois dire qu'il m'a fait de la peine à travailler sans lumière appropriée à son activité. Equipez donc son "atelier" d'une vraie lampe qui éclaire les éléments qu'il répare !

Le technicien est très compétent, pédagogue,rapide et donne des conseils. Et de plus tres avenant. Je ne sais pas si ma satisfaction découle des qualités du technicien de Velizy, ou si c est comme cela dans tous les sites de NKD TECH.

Très satisfait du service rendu, une équipe professionnelle qui a dû savoir j’ai fait réparer mon téléphone, il est comme neuf

Très bien, technicien compétent, rapide et agréable

Réponse au téléphone rapide et claire

Je recommande

Aimable et à l’écoute. Merci