レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

Jag vill ge ett stort tack till Matilda på NLY MANs kundservice för en fantastisk upplevelse. Hon var otroligt hjälpsam, snabb i sin återkoppling och visade genuin omtanke i sitt bemötande. Matilda lö... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Stort och trevligt utbud av kläder. Fick tyvärr skicka ett par skor på reklamation. Hanteringen av reklamationen får toppbetyg, god service med allt från kommunikation till hanteringstid. Med Mathilda... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち1の評価

Jeg bestilte en bukse fra dette nettstedet, den passet ikke så jeg tenkte jeg kunne benytte meg av retur systemet. Men dette er laget for kompleks, følger ikke med returseddel i pakken og fikk ikke ti... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち1の評価

Recension: Jag är väldigt nöjd med själva kläderna – kvaliteten är utmärkt, och de ser precis ut som på bilderna. Däremot var leveranstiden en total katastrof betalar extra för att få snabbleverans... もっと見る

企業が回答しました

企業情報

  1. 紳士衣料店

当該企業による記述

NLYMAN är en av de ledande e-handelsföretagen inom manligt mode för unga män. Här hittar du ett brett sortiment med över 80 utvalda och välkända varumärken, såsom Birkenstock, Selected Men, Adidas Originals, Polo Ralph Lauren, OAS, Gant, Only & Sons, Jack & Jones, Les Deux och Que Sera Sera - för att nämna några få. In English: NLYMAN is one of the leading online retailers for young men’s fashion. Here you’ll find a wide selection featuring over 80 curated and well-known brands, such as Birkenstock, Selected Men, Adidas Originals, Polo Ralph Lauren, OAS, Gant, Only & Sons, Jack & Jones, Les Deux, and Que Sera Sera — to name just a few.


連絡先

3.1

まあまあ

TrustScore 5段階評価の3

229件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

ネガティブなレビューの 100%に回答しています

通常1週間以内に回答

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち1の評価

Jag skrev ett omdöme höromdagen…

Jag skrev ett omdöme höromdagen angående deras returtid som många andra oxå skrivit om. Ville bara uppdatera igen och meddela att jag inte fått tillbaka mina pengar heller trots 6 dagar sen jag fick returmeddelandet. Skrev till deras chatt och fick svar att "min återbetalning fastnat" så de skulle ordna det nu. Vänligen vänta ytterligare 1-5 bankdagar var svaret. Vilken skämtsida! Rekommenderar ingen att handla här. Inte om du inte är 1000% säker på storleken på plaggen du köper men det är ju ingen eftersom det är olika på olika kläder. 14 dagar innan de hanterar din retur. (Vilket de utnyttjar till sista dagarna såklart) sen i bästa fall 4-5 bankdagar innan du har pengarna tillbaka. OM inte din återbetalning "fastnar" då. Otur isåfall..😃 Faktiskt första gången jag handlade här..och sista för den delen!

2021年12月6日
自発的なレビュー
NLY MAN ロゴ

NLY MAN からの回答

Hej Magnus!

Vi har precis svarat på ditt tidigare omdöme. Det är verkligen tråkigt att höra om detta som hänt och situationen du hamnat i 😕 Håller tummarna att du nu har pengarna på ditt konto, annars är du välkommen att skicka ett mejl till qualitygroup@nelly.com.

Ha en toppendag!
⭐ NLY MAN

5つ星のうち5の評価

Pratade med Malin genom chatten

Pratade med Malin genom chatten, hade tusen frågor och hon besvarade alla väldigt bra och trevligt. Super nöjd, tack för en grym kundtjänst

2021年11月25日
自発的なレビュー
NLY MAN ロゴ

NLY MAN からの回答

Hej Mariam!

Så himla kul att du ville dela med dig av din positiva upplevelse hos oss. Vi blir verkligen glada av att läsa ditt fina omdöme :)

Ha en härlig dag!
⭐ NLY MAN

5つ星のうち1の評価

returprocessen är sjukt dålig

returprocessen är sjukt dålig. Har köpt jacka som är trasig. Tar en evig tid att få hjälp med detta.

Redigerad efter svar från dem: Har redan gjort detta....!

2021年11月24日
自発的なレビュー
NLY MAN ロゴ

NLY MAN からの回答

Hej Daniel!

Verkligen tråkigt att höra att du haft problem med en defekt vara. Om du inte fått något svar från oss via mejl så får du jättegärna skicka ditt ärende till qualitygroup@nelly.com, så ska vi kika på ditt ärende och hjälpa dig vidare ASAP.

Ha en toppendag!
⭐ NLY MAN

5つ星のうち5の評価

Bra service

Fick bra hjälp av Malin på nlyman! Hon löste alla problem och var trevlig

2021年11月23日
自発的なレビュー
NLY MAN ロゴ

NLY MAN からの回答

Hej William!

Tack snälla för ditt omdöme! Vi är verkligen tacksamma för att du vill dela med dig av din positiva upplevelse hos oss.

Ha en härlig dag!
⭐ NLY MAN

5つ星のうち5の評価

Superbra personal

Superbra personal. Snabb service.

Tack Malin för all hjälp!

2021年11月5日
自発的なレビュー
NLY MAN ロゴ

NLY MAN からの回答

Heej!

Vad roligt att du gillar vår kundservice och tack för att du tagit dig tid och skiva detta omdömet till oss✨

Ha en toppenbra dag!
⭐ NLY MAN

5つ星のうち5の評価

Bra kundservice

Bra kundservice, trevligt bemötande och snabb leverans av varor.

2021年9月7日
自発的なレビュー
NLY MAN ロゴ

NLY MAN からの回答

Hej Mikael!

Vad glada vi blir för ditt fina omdöme, tusen tack!

Hoppas att du får en riktigt fin helg 😊
⭐ NLY MAN

5つ星のうち4の評価

Bra priser

Bra priser, nöjd.

2021年9月6日
自発的なレビュー
NLY MAN ロゴ

NLY MAN からの回答

Hej Liam!

Vad härligt att du gillar shoppingupplevelsen hos oss!✨

Ha en toppenbra dag!
⭐ NLY MAN

5つ星のうち1の評価

Skandal

Helt värdelösa dem har aldrig lyckats leverera ett paket i tid till mig och det är skandal ! Har gått 1 vecka nu och postnord har inte ens mottagit paketet ! De ända dem gör är att skylla ifrån sig samt ber om ursäkt och de hjälper mig inte ett dugg man blir bara mer irriterad ! Se till att leverera era paket i tid eller lägg ner verksamheten , vi lever i år 2021 och ni är ända företaget som inte klarar av att leverera i tid till era kunder

Kommer aldrig mer någonsin handla något av Nelly ! Varning handla inte från detta företag finns andra som klarar av att leverera till sina kunder i tid

2021年8月20日
自発的なレビュー
NLY MAN ロゴ

NLY MAN からの回答

Hej!

Men oj! Det låter givetvis inte bra, och vi kikar gärna på ditt ärende för att se vad som kan ha hänt och hur vi kan lösa detta på bästa sätt. Skicka gärna ett mejl till qualitygroup@nelly.com med ditt ordernummer, så kommer vi att hjälpa dig vidare.

Ha en toppendag så länge!
NLY MAN

5つ星のうち1の評価

HELT JÄKLA KASST

Det ända Nelly gör här är att de skriver skicka din information på mail (blablablabla.com) och sen svarar de inte när du skickat iväg ditt mail! BESTÄLL INTE på nelly överhuvudtaget! Jag har inte fått mitt paket och jag har mailat 3 gånger

2021年8月9日
自発的なレビュー
NLY MAN ロゴ

NLY MAN からの回答

Hej Ivan,

Vad tråkigt att höra att du känner såhär! Jag ser att vi nu har svarat på ditt mejl och ditt paket har levererats. Vår normala svarstid är på upp till 48h, men ibland kan det ta någon dag extra när vi har lite mer att göra. Jag ber om ursäkt för att svaret dröjt lite denna gången!

Ha en toppendag!
NLY MAN

5つ星のうち5の評価

Good products and returning was made…

Good products and returning was made easy

2021年7月28日
自発的なレビュー
NLY MAN ロゴ

NLY MAN からの回答

Hi!

Thank you so much for taking the time to write us a review. We are glad to hear that you are happy with your order and the shopping experience.

Have a great day!
NLY MAN

5つ星のうち1の評価

Aldrig igen

Skickade ett trasigt plagg som jag returnerade, gått 14 dagar men inte ens hört att dem mottagit den. Kontaktade kundtjänst som var bedrövlig. - Aldrig mer

2021年7月23日
自発的なレビュー
NLY MAN ロゴ

NLY MAN からの回答

Hej Jonatan,

Verkligen tråkigt att höra att du är missnöjd med vår kundservice och att du känner såhär! När det kommer till reklamationer så kan det ta upp till 30 dagar för transport och hantering.

Har du fortfarande inte fått någon bekräftelse på att vi mottagit och hanterar din reklamation så får du jättegärna skicka ett nytt mail till qualitygroup@nelly.com, så ska vi se till att kolla upp detta och hjälpa dig vidare.

Ha en toppendag!
NLY MAN

5つ星のうち5の評価

Upåklageligt

Jeg bestilte en cardigan om søndagen, og allerede tirsdag havde jeg varen i hånden - det kunne da ikke være bedre :-)

2021年3月2日
自発的なレビュー
NLY MAN ロゴ

NLY MAN からの回答

Hej Josephine,

Stort tack för att du tagit dig tid att skriva om din positiva upplevelse hos oss. Det uppskattar vi verkligen!

Ha en grym dag!
⭐ NLY MAN

5つ星のうち5の評価

Förstår inte alla negativa omdömen som…

Förstår inte alla negativa omdömen som skrivs här om NLY MAN. Köpte själv av dem och det gick om än inte på en dag så på 2 dagar att få leveransen. Snygg och prisvärd jacka. Till reapris. Bra butik, inget gnäll från min sida underlättar allt. Tack våren är räddad för mig NLYMAN.com Tack för respons, ha det fint. Återkommer.

2021年2月25日
自発的なレビュー
NLY MAN ロゴ

NLY MAN からの回答

Hej Michael!

Tack för ditt fina omdöme till oss!
Vi blir så glada att du gillar hela shoppingupplevelsen hos oss, du är alltid välkommen att kontakta oss om du har frågor eller funderingar.

Ha en bra dag,
⭐ NLY MAN

5つ星のうち1の評価

Bara ute efter dina pengar, sen bryr de sig inte.

Hade två ordrar hos detta företag. Stod så fint att man skulle mottaga mail med först orderbekräftelse och sen en leveransbekräftelse när varorna lämnat lagret. Har inte mottagit ngt av detta. Varit i kontakt med deras kundtjänst flera ggr och får bara till svar att "De är på gång att skickas". Skulle ta 1-3 dagar att få det levererat, nu har det gått 5, ingen kommunikation alls från dom, och inget levererat.

Tar kontakt med dom IGEN, nä, då har en order annullerats, helt utan anledning, men ingen har meddelat mig detta, den andra ordern skulle levereras idag, men har såklart inte dykt upp den heller. Ska man få nga svar så får man jaga dom med blåslampa, de är inte ett dugg intresserade av att informera dig om dina varor efter att du väl betalt dom, då har de dina pengar.

Känns otroligt oseriöst. Ge inte kunder löften om leveranser och annat som ni inte kan leva upp till, eller hålla. Kommer inte handla av detta företag igen!!!!

2021年2月11日
自発的なレビュー
NLY MAN ロゴ

NLY MAN からの回答

Hej Rikard,

Jättetråkigt att läsa om denna situationen du hamnat i! Jag har försökt att leta upp ditt ärende i vår mailbox för att kika på vad som blivit fel, men tyvärr kan jag inte hitta något mejl.

Du får jättegärna skicka ett mejl till qualitygroup@nelly.com så att vi kan hjälpa dig vidare med detta.

Ha en toppendag!
⭐ NLY MAN

5つ星のうち1の評価

Styr unna denne butikken

Styr unna denne butikken!
Her må en være sikker på str på forhånd. Ingen bytterett tydeligvis..
Fikk klær i julegave som er for små.

Byttefristen gikk ut 01/01 fikk jeg til svar. Jobber selv i butikk og vi praktiserer julegave-byttefrist på 24/01. En bør ha noe lenger frist enn dette når en handler på nett.. Spesielt mtp. Julegaver.
Handler som regel lokalt, det skal jeg fortsette med. Har ihvert fall bytte/angrerett da.

2021年1月22日
自発的なレビュー
NLY MAN ロゴ

NLY MAN からの回答

Hej,

Tack för ditt omdöme. Vad tråkigt att läsa att du känner såhär! Du får jättegärna skicka ett mejl till qualitygroup@nelly.com så kommer vi att hjälpa dig vidare med ditt ärende.

Ha en toppendag!
⭐ NLY MAN

5つ星のうち1の評価

FIKK IKKE PAKKEN MIN SELV OM JEG HAR…

FIKK IKKE PAKKEN MIN SELV OM JEG HAR BETALT.
JEG FIKK SMS PÅ TLF FRA POSTNORD AT DEN ER LEVERT POSTKASSEN MIN MEN DEN LÅ IKKE DER.
JEG FIKK BESKJED FRA NLY Å SPØR NABOENE MINE OM DE HAR FÅTT DEN 😅 NOE SÅ LATTERLIG! SKAL JEG RINGE PÅ DØREN TIL MINE NABO OG FORNÆRME DEM VED Å SPØR OM DE HAR FÅTT MIN PAKKE OG IKKE LEVERT DEN TIL MEG! FORRESTEN DET ER IKKE MITT ANSVAR Å FINNE UT HVA SOM HAR SKJEDD!!! JEG FORVENTER Å FÅ PENGENE MINE TILBAKE!!!

2020年12月10日
自発的なレビュー
NLY MAN ロゴ

NLY MAN からの回答

Hej,

Tack för ditt omdöme till oss!
Vad tråkigt att paketet inte dykt upp, vi vill självklart kika på detta ärendet lite närmare.
Så skicka ett mejl till oss på qualitygroup@nelly.com så ska vi självklart hjälpa dig vidare.

Ha en bra dag,
⭐ NLY MAN

5つ星のうち5の評価

En av dem bättre klädbutikerna online

En av dem bättre klädbutikerna online, handlar ofta på NLYMan och de ggr man kommer upp i gratis expressfrakt så kommer paketet inom någon, super smidigt, väldigt bra utbud, priser och att det är gratis retur!

2020年12月9日
自発的なレビュー
NLY MAN ロゴ

NLY MAN からの回答

Hej Filip,

Tack för ditt fina omdöme till oss!
Vad roligt att du gillar shoppingupplevelsen hos oss, det blir vi så glada för!

Ha en bra dag,
⭐ NLY MAN

5つ星のうち1の評価

Köpte en kläder för att det var gratis…

Köpte kläder för att det var gratis retur, när jag skulle göra retur fick jag betala 39kr och tog 1 månad för att få mina pengar tillbaka. Köper aldrig härifrån igen!!

2020年12月3日
自発的なレビュー
NLY MAN ロゴ

NLY MAN からの回答

Hej Joey,

Tack för ditt omdöme till oss!
Returavgiften på NLY MAN är gratis, om det har lagts till någon returavgift ändå så mejla oss självklart på qualitygroup@nelly.com så ska vi naturligtvis ta bort den avgiften.

Ha en bra dag,
⭐ NLY MAN

5つ星のうち1の評価

Okej såhär är läget hos detta företag

Okej såhär är läget, uppfattar att detta företag använder sig utav cyniska metoder när det kommer till återköp, dom har som regel att hantera varje retur under dom allra sista Dagarna under två veckors tid. Innan du godkänner ett köp var verkligen uppmärksam till detta, dom kommer sega med att hantera din retur in i det sista. Så har det varit med alla mina returer, (dom påstår att dom har en ett returlager "utomlands" jämfört med inköpslagret som är i Sverige. Trotts att adressen på försändelse id:et vid retur är svenskt), kan ni tänka er. Dom har högre priser På exakt samma produkter i jämförelse med hos andra nätbutiker såsom ASOS, Kundtjänsten består utav ett gäng extremt ignoranta och respektlösa människor som jag aldrig stött på någon annanstans dessutom.

HANDLA ABSOLUT INTE HOS NLY MAN. DET ÄR MITT GENUINA RÅD

2020年10月7日
自発的なレビュー
NLY MAN ロゴ

NLY MAN からの回答

Hej,

Vi behandlar alla våra returer i tur och ordning så fort vi kan och följer distansavtalslagen. Inom 14 dagar från att man har skickat sitt paket har man återbetalningen på sitt konto/har fått sin faktura justerad. Förutsatt att returen har utförts korrekt och varorna är i samma skick som man mottog de i.

Det är tråkigt att läsa att du har den uppfattningen av vår kundtjänst och vi har endast följt våra rutiner vid kontakt med dig, vilket vi inte har haft några problem med tidigare. Men sen kräver vi även att man håller en civiliserad ton när man har kontakt med oss.

All information om beställningar hos oss samt våra returrutiner kan du hitta på vår hemsida. Du godkänner även dessa villkor när du slutför ditt köp på vår hemsida.

Vi önskar vi dig en bra dag!
⭐ NLY MAN

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。

他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します

詳細情報