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5つ星のうち5の評価

Ho acquistato una poltrona elevabile per mia mamma con spedizione in montagna...mi hanno seguito con molta pazienza è disponibilità...nonostante la consegna fosse complicata è arrivata puntuale senza... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Tutto perfetto. Ho ordinato un deambulatore antibrachiale della Moretti. Ho chiesto se potevano fare la consegna nel breve tempo possibile. Accontentato subito. Spedizione venerdì e lunedì la consegna... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Consulente molto preparato e molto educato ha saputo consigliarmi sulla scelta di una nuova poltrona per anziani. Ordine effettuato tramite il sito con assistenza da parte del personale. Acquisto cons... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Ho riscontrato tanta professionalità. Puntualità nella consegna e scelta del miglior corriere. Il prodotto si conosce. Ma ad ogni modo era della misura perfetta per le mie dimensioni. Vi ringrazio con... もっと見る

企業情報

  1. モビィティ装置提供業者

当該企業による記述

Vendita e Noleggio di ausili per anziani e disabili. Nolomed è un punto di riferimento nel settore sanitario per il noleggio e la vendita di attrezzature e strumenti ortopedici, medicali ed elettromedicali per la riabilitazione, la degenza ed il benessere della persona.


連絡先

4.7

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

606件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

ネガティブなレビューの 50%に回答しています

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5つ星のうち4の評価

Spedizione

Purtroppo sono state fatte due spedizioni, di cui la seconda non nei tempi che mi aspettavo.
Comunque sono stato avvisato e la merce é ottima e credo ad un prezzo concorrenziale.

2026年3月31日
5つ星のうち2の評価

Esperienza deludente nonostante la gentilezza del servizio clienti

Buongiorno,
ho ordinato una calza medicale della Bauerfeind il 6 marzo con consegna 24/72 ore lavorative. Il 9 marzo mi contatta il servizio clienti scrivendomi che il prodotto tornerà disponibile il 18/03 se avessi voluto aspettare o cancellare l'ordine. Decido a malincuore di mantenere l'ordine. Il 24/03 non avendo più avuto notizie chiedo aggiornamenti. Mi rispondono il 25/03 che c'era stato un "leggero" ritardo e che l'avrebbero spedito il giorno successivo (26/03). Successivamente mi scrivono che erano stati informati che l'ordine sarebbe slittato di "qualche altro giorno" e mi chiedono di nuovo se avessi voluto rimborsare l'ordine.
Ho chiesto il rimborso che è stato immediato (motivo delle 2 stelle e non di una sola), ma ho perso un mese e attualmente, avendo dovuto rivolgermi a un altro negozio sono ancora senza calza (che è, ribadisco, medicale non estetica).
Purtroppo non mi rivolgerò più a questo negozio nonostante l'ottimo servizio clienti (almeno rispondevano con solerzia).

2026年3月26日
自発的なレビュー
Nolomed ロゴ

Nolomed からの回答

Buongiorno,

ci dispiace sinceramente per quanto accaduto e comprendiamo perfettamente il disagio che questa situazione le ha causato, soprattutto trattandosi di un prodotto medicale e non di un semplice acquisto estetico.

Purtroppo, come già comunicato, il ritardo è dipeso da un’imprevista indisponibilità da parte del fornitore Bauerfeind, che non è riuscito a rifornirci nei tempi previsti. Questo ha generato una serie di slittamenti che non siamo riusciti a gestire come avremmo voluto.

Sappiamo che questo non giustifica l’attesa che ha dovuto affrontare, e per questo ci scusiamo nuovamente. Cerchiamo sempre di essere il più trasparenti possibile e di aggiornare tempestivamente i clienti, ma in questo caso il disagio è stato oggettivamente importante.

La ringraziamo comunque per aver riconosciuto la disponibilità del nostro servizio clienti e per aver sottolineato la rapidità nel rimborso.

Ci auguriamo di poterle dimostrare in futuro un servizio all’altezza delle sue aspettative.
Cordiali Saluti

5つ星のうち4の評価

ottima esperienza

Il prodotto mi è stato spedito in modo corretto ed in tempi veloci....
Devo dire che venivo da un'esperienza molto negativa dove oltre ad avere pagato di più lo stesso articolo ..non mi è stato nemmeno spedito...
Per cui consiglio questo venditore...ancora grazie

2026年3月25日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

L'8 gennaio 2026 Mi è stato chiesto di…

L'8 gennaio 2026 Mi è stato chiesto di pagare €900 con bonifico istantaneo per la consegna di una carrozzina cingolata a noleggio. La carrozzina non andava bene, quindi è stata restituita immefuatamebte, ma non mi è stato rimborsato nulla.
A oggi non ricevuto nessuna risposta.

2026年1月8日
自発的なレビュー
Nolomed ロゴ

Nolomed からの回答

Gentile utente,

ci dispiace per quanto accaduto, ma da una verifica interna non risulta alcun noleggio effettuato presso la nostra ortopedia, né tantomeno un pagamento a nostro nome nella data indicata.

È quindi molto probabile che ci sia stato un errore e che il servizio sia stato richiesto presso un’altra ortopedia.

La invitiamo a verificare il nome del fornitore a cui ha effettuato il bonifico, così da poter contattare il soggetto corretto e ricevere assistenza.

Restiamo comunque a disposizione per eventuali chiarimenti.

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