Nomasei レビュー 1,011

TrustScore 5段階評価の4.5

4.6

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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

First time I have ordered shoes and I am delighted. Really well made, high quality and very comfortable. Fast delivery, well packed and great communication. Highly recommended.

5つ星のうち4の評価

I placed an order on 3rd of April. There was a delay in dispatch but the company reached out to resolve the issue. I look forward to receiving my order and will further review then. The styles availab... もっと見る

5つ星のうち5の評価

I have purchased several pairs of shoes and boots over many years and have been very happy with the comfort and beautiful craftsmanship. The customer service is excellent . My questions are answered p... もっと見る

5つ星のうち4の評価

I ordered three pairs of shoes. Sizing info was helpful. Delivery process was excellent. The boots I ordered are perfect. Sandals with thin straps were quite difficult to buckle at first but got easie... もっと見る

企業情報

  1. 靴屋

Nomasei について

当該企業による記述

Chaussures de luxe français, fabriquées à Montopoli, en Italie

Passées par les plus grandes maisons de luxe parisiennes, nous nous sommes rencontrées dans une usine de chaussures de luxe à Venise, il y a trois ans.

Ensemble, nous avons choisi de créer Nomasei pour s'engager à renouer avec un luxe intemporel et honnête, fait de respect, de partage, d’engagements éthiques et de transparence. La trajectoire de femmes fortes, libres et insoumises et la danse comme geste de liberté sont nos inspirations.

LES SHOES NOMASEI

La rencontre avec une usine de chaussures de luxe à Montopoli, village de Toscane, donne forme à Nomasei. Cette entreprise familiale dont elles partagent les valeurs devient le partenaire essentiel du projet. Les couleurs dominantes de Nomasei sont un hommage à cette collaboration : le rouge Montopoli, couleur de la terracotta, la terre cuite typique des collines toscanes et de la terre de Sienne, le blanc jauni des marbres de Pompéi.

Nomasei, ce sont des chaussures aux formes étudiées, des matières de haute qualité, des processus respectueux de l’environnement et de l’humain, résultats d’un engagement éthique de transparence radicale.

NOS ENGAGEMENTS

Nomasei ce sont des mains : « Noma » – de l’italien « Mano », la main, avec un twist argotique pour brouiller les pistes – « Sei » – six en italien, parce que chaque création est le fruit de la collaboration entre plusieurs mains et plusieurs savoir-faire, réunis autour d’une idée qui se fait création.

Renouant avec la meilleure tradition artisanale, chaque pièce a son histoire : une histoire faite de temps, de qualité et de design, où chaque étape de la création porte l’empreinte de la main qui l’a réalisée.


連絡先

4.6

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

1011件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

ネガティブなレビューの 57%に回答しています

通常2週間以内に回答

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5つ星のうち5の評価

This is my third pair of loafers and am…

This is my third pair of loafers and am thrilled at the craftsmanship and comfort!
Everywhere I go, I get asked where I bought my adorable shoes!!
Merci!
Evy

2025年12月18日
Nomasei ロゴ

Nomasei からの回答

Thank you so much for the feedback we are so happy that you like the product :)

5つ星のうち5の評価

Le prenium de la commande à la réception

Tout est parfait
Suite à ma commande j’ai reçu mes bottes dans le délais annoncé
Elles sont tout à fait conformes à la description et vont parfaitement au niveau de la pointure
Emballage soigné et de qualité
Je suis ravie cela correspond à mes attentes

2025年12月30日
Nomasei ロゴ

Nomasei からの回答

Un grand merci pour votre retour si positif Erica.

Nous sommes ravis d’apprendre que vos bottes vous plaisent et qu’elles correspondent parfaitement à vos attentes, tant au niveau de la qualité que de la pointure :)

Nous attachons une grande importance au soin apporté à chaque détail, de la fabrication à l’emballage, et votre message nous fait très plaisir.

5つ星のうち5の評価

I am in LOVE with these shoes!

I am in LOVE with these shoes! I am so impressed with the exceptional quality and comfort of these shoes! I have become a huge fan of Nomasei and for what they stand for as a business, as I have several other pairs of shoes from them!

2025年12月15日
Nomasei ロゴ

Nomasei からの回答

Thank you very much for your feedback !
We are delighted that you like the product :)
Your satisfaction is our priority !!

5つ星のうち5の評価

LOVE these boots

LOVE these boots! The stretch leather is heaven and the form fitting is perfect for my slender legs. The heel height is perfect for walking. Most of all they look fantastic!

2025年12月17日
Nomasei ロゴ

Nomasei からの回答

Thank you very much for your feedback !
We are delighted that you like the product :)
Your satisfaction is our priority !!

5つ星のうち4の評価

Final Update to Review

Update and change to rating(1/31/26): Finally, 8 months after placing an order for Aria boots in caramel suede, I received the boots! They are gorgeous! Am changing my review to reflect that the boots finally arrived and while I was dissatisfied with the wait time, the only criticism of the company’s customer service was that it kept stringing me along on the arrival date instead of setting realistic expectations. I know now that a special order may take up to 8-9 months.
(1/3/26) Am downgrading my review to 1. Marine, you were the one who told me to get my special order in in May 2025 so you could include it in your July order. You are now lying about what you told me! I have all the emails from you and your team during the last three months assuring me that the order arrival was imminent but that you had experienced “materials” problems. What lies!! What disappointment! You may offer beautiful shoes but your business is horrible! Don’t promise something you cannot deliver.

2026年1月3日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Solid customer service

Get customer service! Fantastic quality and style. Love my boots from Nomasei:)

2025年12月24日
Nomasei ロゴ

Nomasei からの回答

Thank you very much for your feedback !
We are delighted that you like the product :)
Your satisfaction is our priority !!

5つ星のうち5の評価

Sublime chaussure

Sublime chaussure, un style inimitable, une classe immédiate. Ma dixième paires et je ne m'en lasse pas !
Merci à Paule et Marine.
Mireille

2025年12月24日
Nomasei ロゴ

Nomasei からの回答

Quel bonheur de lire votre message merci beaucoup Mireille ! Et quelle joie de savoir que cette nouvelle paire est déjà la dixième ! Votre fidélité et votre enthousiasme comptent énormément pour nous.

Nous sommes ravies que le style et l’allure NOMASEI continuent de vous accompagner, et Paule et Marine vous remercient tout particulièrement pour votre adorable mot.
Merci infiniment pour votre confiance, et à très bientôt pour la onzième… ;)

Bien chaleureusement,
L’équipe NOMASEI

5つ星のうち1の評価

I hate to leave a negative review

I hate to leave a negative review, but this has been one of the worst shopping experiences I have ever had. I purchased the Whisper Thigh High Boots in leather. While they were shipped promptly, DHL contacted me multiple times regarding additional taxes that needed to be paid (I live in the United States in Los Angeles). I reached out and Julia assured me it would be taken care of. After five or six days, it still wasn’t resolved, and DHL kept calling me repeatedly. I ultimately paid the fees myself and sent Julia the receipt, and she assured me the amount would be credited back to my account. That was three weeks ago, and I have yet to receive any credit.

When the boots finally arrived, the leather was beautiful, but there was a toe cap seam, and the interior was unfinished in a way that rubbed uncomfortably against my foot. I realized I wouldn’t be able to wear them for long periods, so I returned them. Despite the boots being received, I heard nothing for 2½ weeks, even after multiple emails. I ultimately had to file a claim through PayPal to get my money back.

This experience was extraordinarily disappointing. I was misled about receiving a credit for the DHL fees and promised a prompt refund for the returned boots, neither of which happened. The product quality was overshadowed by terrible customer service.

2025年11月25日
5つ星のうち5の評価

Beautiful boots

The delivery was quite quick, the boots are beautiful, well made and quite comfortable. They also look super good while wearing them.

2025年12月17日
Nomasei ロゴ

Nomasei からの回答

Thank you very much for your feedback !
We are delighted that you like the product :)
Your satisfaction is our priority !!

5つ星のうち5の評価

Juste parfaite

Juste parfaite. Conforme à ce qui a été dit sur le délai.

2025年12月18日
Nomasei ロゴ

Nomasei からの回答

Merci beaucoup pour le retour, nous sommes tellement heureux que vous aimiez le produit :)

5つ星のうち5の評価

personalità e cura

Calzature di personalità e cura artigianale.
Servizio clienti professionale

2025年12月17日
Nomasei ロゴ

Nomasei からの回答

Thank you very much for your feedback !
We are delighted that you like the product :)
Your satisfaction is our priority !!

5つ星のうち5の評価

thankful for quick responses to emails and questions

The crew was very helpful in figuring out what size i should buy. I think they did a pretty good job. One pair is slightly tight, though i think with a few wearings it would be just fine.

2025年12月15日
Nomasei ロゴ

Nomasei からの回答

Thank you very much for your thoughtful feedback. We’re delighted to hear that our team was able to help you find the right size.

It’s completely normal for a new pair to feel slightly snug at first, and the leather will naturally soften and adapt to your feet with wear, becoming more comfortable over time :)

Please don’t hesitate to reach out if you ever need further advice we’re always here to help.

5つ星のうち5の評価

I fell in love with these boots the…

I fell in love with these boots the first time I saw them on IG. Though I traveled to Paris, I did not get to the showroom. So I decided to take a chance and purchase them online. My first purchase was the black leather. The white leather band that runs up the back was what caught my eye. The boots fit true to size, are super comfortable with their generous toe box and the leather that runs up the ankle is amazingly soft. That said, I recently purchased the brown suede version. The color is perfect and the suede luxurious.

2025年12月14日
Nomasei ロゴ

Nomasei からの回答

Thank you so much for sharing your story , it means a lot to us. We’re honored that you chose to trust us with your first online purchase after discovering the boots on Instagram.

We’re delighted to hear that both the black leather and the brown suede versions have met your expectations, from the comfort and generous toe box to the softness and quality of the materials :)

Knowing that you came back for a second pair is the greatest compliment we could receive thank you very much !!

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