Noodspullen レビュー 

28
•
TrustScore 5段階評価の4

3.9

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

Noodradio met 4000 amper powerbank gekocht. Helaas geen licht en geen geluid. Communicatie met klantenservice gehad, deze was zeer prettig en duidelijk. Bijna altijd dezelfde dag nog reactie. Geld ter... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Order was not complete but customer service solved the issue in 1 day, very reccomended ! The radio is working very good !

5つ星のうち1の評価

Mijn Moeder had 2 pakketten en extra spullen besteld , er zouden gratis boekjes bij geleverd worden . Er werd 1 pakket geleverd , na er achteraan gaan kwam het 2e pakket , de extra aanvulling kon niet... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

There was an issue with the delivery tracking but after sending a contact form on their site they replied the next day informing me that they fixed the issue. Good experience over all

企業が回答しました

3.9

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

28件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

顧客にレビューを依頼しています

この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。

ネガティブなレビューの 100%に回答しています

通常1カ月以上経ってから回答

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

3.9

すべてのレビュー

(28)

過去12か月のレビュー数: 17件

レビューを書く
Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち5の評価

Gewoon goed geregeld

Had al een tijdje het idee om een noodpakket te bestellen, vooral na al het nieuws over voorbereid zijn op noodsituaties. Uiteindellijk hier besteld. Pakket kwam netjes binnen en alles zat er gewoon bij zoals op de website stond.

Heb de radio meteen even getest en die werkt prima. De rest gelukkiig nog niet nodig gehad:)... Vind het vooral fijn dat ik nu de belangrijkste spullen gewoon in huis heb en er niet meer over na hoef te denken…

Al met al gewoon tevreden met mijn bestelling.

2026年9月22日
5つ星のうち5の評価

Je recommande vivement !!!

Je recommande vivement ! La commande est arrivée rapidement et le tracking était même en français ! Le service client est à l’écoute et professionnel. 10/10 !

2026年8月22日
Noodspullen ロゴ

Noodspullen からの回答

Cher Client,

Je ve vous remercie pour votre note positive

Cordialmente
L'equipe Noodspullen.nl

5つ星のうち4の評価

Alles was in orde de radio werkte…

Alles was in orde de radio werkte perfect alleen de levering door Bpost kon beter

2026年8月22日
Noodspullen ロゴ

Noodspullen からの回答

Hartelijk dank voor je mooie woorden en voor het delen van je ervaring! Fijn om te horen dat de radio perfect werkt. 😊

We nemen je feedback over de levering met Bpost zeker ter harte en werken eraan om ook voor onze Belgische klanten de bezorgervaring verder te verbeteren.

Nogmaals bedankt voor je feedback!

Met vriendelijke groet,
Team Noodspullen.nl

5つ星のうち5の評価

There was an issue with the delivery…

There was an issue with the delivery tracking but after sending a contact form on their site they replied the next day informing me that they fixed the issue.

Good experience over all

2026年8月20日
Noodspullen ロゴ

Noodspullen からの回答

Dear,

Thank you so much for your positive note and we are really happy that your experience with the customer service was perfect.

Kind regards

5つ星のうち5の評価

PLACE AN ORDER, YOU WILL NOT BE DISSAPOINTED!!!

All the products I have bought arrived on time, they are all high in quality and I have already recommended it to other friends. 10/10, would buy again.

2026年8月18日
Noodspullen ロゴ

Noodspullen からの回答

Dear Eva,

Thank you much for your note and we are really happy that you enjoyed your order !

Kind regards

5つ星のうち4の評価

Great product in the end

Had some delays, but after leaving a negative review here they made it right very quickly. Product is very good. The wait was long, but all good now.

2026年6月25日
自発的なレビュー
Noodspullen ロゴ

Noodspullen からの回答

Dear Paul,

We sincerely apologize for the delay and the inconvenience caused.

Unfortunately, the original package was lost by DHL. After speaking with you by phone, we were able to clarify the situation and quickly sent a replacement package, which was then delivered successfully.

Thank you for your patience and understanding, and we’re glad we could resolve the issue for you.

Kind regards
Noodspullen.nl Customer Service team

5つ星のうち3の評価

Mooi pakket maar verzending duurd erg…

Mooi pakket maar verzending duurd erg lang!
Pas na 2 weken en na een mail werd het verstuurd.

2026年7月6日
自発的なレビュー
Noodspullen ロゴ

Noodspullen からの回答

Beste Eline,

Hartelijk dank voor uw review. We zijn erg blij om te horen dat u tevreden bent met het noodpakket.

Onze excuses voor de langere verzendtijd van uw bestelling. Uw feedback nemen wij serieus en helpt ons om onze service en verzendtijden verder te verbeteren.

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.

Met vriendelijke groet,
Team Noodspullen.nl

5つ星のうち1の評価

Ik heb 3 maanden geleden noodpakket…

Ik heb 3 maanden geleden noodpakket besteld. Nog steeds heb ik dit niet ontvangen. Ze reageren totaal niet op mijn mails. Letterlijk afrippers. Ik ben in hun reclame op facebook ingeluisd.

Ik voel me misleid door de advertenties op Facebook en heb sterk de indruk dat ik ben opgelicht. Mijn ervaring is zeer teleurstellend. Ik raad iedereen aan om goed na te denken voordat je hier iets bestelt.

2026年4月2日
自発的なレビュー
Noodspullen ロゴ

Noodspullen からの回答

Beste,

Wij hebben uw melding gecontroleerd, maar kunnen geen bestelling terugvinden op basis van de gegevens in deze review.

Daarnaast willen wij graag verduidelijken dat wij e-mails normaal gesproken binnen 24 uur beantwoorden en dat Noodspullen.nl geen gebruik maakt van Facebook-advertenties.

Ook hebben wij gezien dat een vrijwel identieke review is geplaatst bij een andere webshop in dezelfde branche. Daarom vermoeden wij dat er mogelijk sprake is van een vergissing over bij welke webshop de bestelling is geplaatst.

Mocht uw review toch betrekking hebben op Noodspullen.nl, neem dan gerust contact met ons op via support@noodspullen.nl met uw bestelnummer, zodat wij dit direct voor u kunnen controleren.

Met vriendelijke groet,

Team Noodspullen.nl

5つ星のうち1の評価

Waardeloos, na 4 mnd nog niet geleverd!

Op 28 september 2025 deed ik mijn bestelling bij deze site, 6 noodrantsoenen, hoofdlamp, radio en waterfilter.
De eerste 4 weken ontving ik in losse zendingen de radio en het waterfilter.
Na twee mails uiteindelijk ook de hoofdlamp en 1 noodrantsoen. Inmiddels was het eind November.
Na meerdere mails heb ik vandaag 17 Jan 2026 weer een zending gekregen met 4 noodrantsoenen maar nog altijd niet het laatste pakket ondanks herhaaldelijke belofte alles te verzenden!
Bestel hier niet als je daadwerkelijk wilt ontvangen waarvoor je betaalt en verwacht niet alles te ontvangen binnen de 4 maanden! Waardeloze webwinkel!

2026年1月17日
自発的なレビュー
Noodspullen ロゴ

Noodspullen からの回答

Beste klant,

Het spijt ons om te lezen dat u deze ervaring heeft gehad en wij begrijpen uw teleurstelling.

Wij zijn wel blij dat uw bestelling uiteindelijk volledig is geleverd. Inmiddels hebben wij onze interne werkwijze verbeterd om ervoor te zorgen dat een dergelijke situatie zich niet opnieuw voordoet.

Nogmaals onze excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,

Team Noodspullen.nl

5つ星のうち5の評価

Betrouwbaar

Betrouwbaar, compleet en snel geleverd

Noodspullen.nl is wat mij betreft dé plek voor iedereen die goed voorbereid wil zijn. De website is overzichtelijk en het assortiment is zeer compleet: van noodpakketten en EHBO-materialen tot verlichting en andere essentiële spullen. Alles wordt duidelijk uitgelegd, waardoor je precies weet wat je koopt en waarom het nuttig is.

De bestelling werd snel en netjes geleverd, goed verpakt en precies zoals omschreven. De kwaliteit van de producten voelt degelijk en betrouwbaar, wat bij noodspullen natuurlijk extra belangrijk is. Ook fijn dat er wordt meegedacht over verschillende situaties en gezinssamenstellingen.

Kortom: een professionele webshop met goede service en kwaliteitsproducten. Zeker een aanrader voor iedereen die voorbereid wil zijn op onverwachte situaties.

2026年1月15日
自発的なレビュー
Noodspullen ロゴ

Noodspullen からの回答

Beste klant,

Hartelijk dank voor uw mooie review en voor de tijd die u heeft genomen om uw ervaring te delen.

Wij zijn erg blij om te horen dat u tevreden bent over onze producten en service. Uw positieve feedback motiveert ons om iedere dag de best mogelijke service te blijven bieden.

Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen en aanbeveling.

Met vriendelijke groet,

Team Noodspullen.nl

5つ星のうち1の評価

Na 6 weken heb ik nog niet alles onvangen

Na 6 weken heb ik de complete bestelling nog steeds niet ontvangen. Het eerste pakket werd teruggestuurd nadat het bezorgd had moeten worden. Na het tweede pakket ontdekte ik dat er nog steeds producten ontbraken, maar er stond nergens vermeld dat er meer producten zouden worden verzonden. Toen ik hen liet weten dat ik een terugbetaling wilde voor de ontbrekende producten, vertelden ze me dat ik nog 3 pakketten zou ontvangen. Ze stuurden me codes die geen informatie over de pakketten gaven, en daarom heb ik mijn terugbetalingsverzoek niet ingetrokken., De klantenservice reageerde erg snel nadat ik om een ​​terugbetaling had gevraagd voor dingen die ik nog niet had ontvangen. Toen ik weigerde mijn klacht over de onvolledige levering in te trekken, dreigde de medewerker dat het minstens twee maanden zou duren voordat ik mijn geld terug zou krijgen. Hij begon me te onderbreken, verhief zijn stem en zei dat ik niet wilde dat ik het probleem oploste en dat dit erg slecht was voor hun bedrijf, maar ook voor mij. Na deze ervaring zag ik in de reviews dat dit probleem door meerdere mensen werd genoemd: vertraagde leveringen, onvolledige leveringen, onbeleefd personeel en geen terugbetaling. Jullie beweren een serieus Nederlands bedrijf te zijn, maar dat is niet waar. Vervang de eigenaar of de medewerkers, dan lukt het misschien wel.

2026年1月14日
自発的なレビュー
Noodspullen ロゴ

Noodspullen からの回答

Beste Felicia,

Dank u voor het delen van uw ervaring. Het spijt ons oprecht dat de afhandeling van uw bestelling en het contact met onze klantenservice niet aan uw verwachtingen hebben voldaan.

Uw bestelling had een groot volume en is daarom vooraf opgesplitst in meerdere pakketten. Het eerste pakket is volgens DHL geregistreerd als geweigerd door de ontvanger en is daardoor retour gekomen naar ons magazijn. Het tweede pakket is vervolgens correct geleverd.

Wij hebben meerdere pogingen gedaan om met u in contact te komen om dit te verduidelijken. De enige reacties die wij ontvingen, waren echter via Klarna-inquiries waarin werd aangegeven dat de artikelen niet verzonden zouden zijn. Nadat wij hebben uitgelegd dat de zending wel degelijk was verstuurd maar geweigerd, en dat wij het pakket opnieuw konden verzenden of de benodigde bewijzen aan Klarna konden aanleveren, is deze inquiry door u ingetrokken.

Wij hebben eerder al aangegeven dat uw bestelling uit meerdere pakketten zou bestaan. De door u als “ontbrekend” aangemerkte artikelen maakten deel uit van de overige zendingen. Nadat u het tweede pakket (van in totaal vijf) had ontvangen, heeft u ons correct per e-mail gecontacteerd. Nog voordat wij inhoudelijk konden reageren, werd echter opnieuw een Klarna-inquiry geopend over hetzelfde onderwerp.

Wij hebben de situatie zowel telefonisch als per e-mail toegelicht en benadrukken dat dit altijd op een rustige en respectvolle manier is gebeurd. Wij hebben eveneens uitgelegd dat een terugbetaling mogelijk is, maar dat dit wettelijk en procedureel niet kan zolang er een actieve Klarna-inquiry loopt. In dergelijke gevallen geldt een minimale wachttijd van 45 dagen, die kan oplopen tot 70 dagen indien de bank meer tijd nodig heeft.

Gedurende deze zes weken zijn wij steeds bereikbaar en bereid geweest om mee te denken over een oplossing. Wij betreuren het dat dit desondanks zo is ervaren.

Met vriendelijke groet,
Team Noodspullen.nl

5つ星のうち3の評価

Uiteindelijk netjes opgelost

Hoewel de eerste ervaring niet positief was, is het probleem uiteindelijk netjes opgelost.

Ik kocht een “nieuw model 2024” noodradio, maar bij ontvangst bleek deze niet te werken. Later bleek dat er lithiumbatterijen uit 2022 in zaten die niet meer functioneerden. Dat was voor mij een teleurstelling, omdat je bij een nieuw product verwacht dat het direct werkt.

Na verschillende pogingen dit per mail op te lossen heb ik uiteindelijk reactie gekregen op mijn slechte review. Dit contact verliep netjes en uiteindelijk heb ik de radio volledig vergoed gekregen. Dat waardeer ik en daarom heb ik de review aangepast.

2025年12月29日
自発的なレビュー
Noodspullen ロゴ

Noodspullen からの回答

Beste Nicolle,

we zijn ontzettend blij dat alles uiteindelijk goed is opgelost en dat u ons contact als prettig heeft ervaren. We waarderen het dat u uw review heeft bijgewerkt en bedanken u voor uw vertrouwen!

Team Noodspullen.nl

5つ星のうち1の評価

Mijn Moeder had 2 pakketten en extra…

Mijn Moeder had 2 pakketten en extra spullen besteld , er zouden gratis boekjes bij geleverd worden . Er werd 1 pakket geleverd , na er achteraan gaan kwam het 2e pakket , de extra aanvulling kon niet meer geleverd worden en nu wachten op het geld terug! De “gratis “ spullen niks meer over gehoord of gezien . Mijn advies … Bestel hier niet , maar ergens anders.

2025年12月5日
自発的なレビュー
Noodspullen ロゴ

Noodspullen からの回答

Beste Natasja,

Het spijt ons dat deze ervaring als negatief is ervaren en wij willen graag enkele belangrijke punten verduidelijken.
Het is niet juist dat wij geen gratis boekjes leveren: deze zijn geen fysieke boeken, maar gratis eBooks in PDF-formaat, zoals duidelijk vermeld staat op onze website, en worden automatisch per e-mail verstuurd bij het plaatsen van de bestelling. Indien deze niet zijn ontvangen, kunnen wij ze altijd opnieuw toesturen na contact.

Voor vragen of problemen met bestellingen kunt u contact met ons opnemen via de contactpagina op onze website of via support@noodspullen.nl

Tot op heden hebben wij geen e-mail van u ontvangen over dit onderwerp.

U kunt ook op deze Trustpilot-review reageren met het ordernummer, zodat wij het geval zorgvuldig kunnen nakijken en correct kunnen beoordelen.

5つ星のうち5の評価

Goede service

Noodradio met 4000 amper powerbank gekocht. Helaas geen licht en geen geluid. Communicatie met klantenservice gehad, deze was zeer prettig en duidelijk. Bijna altijd dezelfde dag nog reactie. Geld terug gekregen. Ik heb alle vertrouwen in noodspullen.nl dus ik ga opnieuw n radio bestellen want ik wil er echt 1 hebben. Voor mij was service een 10

2025年12月10日
自発的なレビュー
Noodspullen ロゴ

Noodspullen からの回答

Hartelijk dank voor uw mooie review en het vertrouwen in ons. Fijn om te horen dat onze klantenservice naar wens was. Wij wensen u een fijne dag!

5つ星のうち5の評価

Top!

Zo jammer, via de mail is het een drama, geen enkele reactie en nu hebben ze ook nog de verkeerde spullen geleverd, voor retour zelfde mailadres, ben benieuwd!
Ze hebben gebeld vandaag, eerste mailing niet gezien en duizendmaal excuses.. natuurlijk snap ik dat er in een drukke tijd fouten worden gemaakt, ze hebben het zeer correct opgelost! Ik pas deze review maar al te graag aan.

2025年5月12日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Super snelle levering

s Avonds besteld en de volgende dag al bezorgd! Heel blij mee!

2025年1月6日
自発的なレビュー
Noodspullen ロゴ

Noodspullen からの回答

Hartelijk dank voor uw review 🧡

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。

詳細情報