Nordic Shape ApS レビュー 

Nordic Shape ApS からの回答

2025年2月23日

Hej Liba,

Tusind tak for din flotte anmeldelse! 😊 Vi er glade for at høre, at du havde en god og nem købsoplevelse hos os. Det betyder meget for os!

Vi håber, du bliver glad for dit køb, og vi glæder os til at betjene dig igen i fremtiden.

De bedste hilsner,
Team Nordic Shape

Nordic Shape ApS からの回答

2025年1月13日

Kære Medina,

Tak for din anmeldelse. Først og fremmest vil vi gerne undskylde mange gange for den oplevelse, I har haft hos os. Det er bestemt ikke sådan, vi ønsker, at vores kunder skal føle, og vi er kede af, at denne situation gik ud over jer.

Din datter var desværre en af de meget uheldige kunder, der bestilte på et tidspunkt, hvor vi løb ind i flere uforudsete udfordringer. Først løb vi ind i et tomt varelager hvilket forsinkede afsendelsen. Dernæst opstod der problemer med forsendelsen, da DAO mistede pakken – noget, vi heldigvis sjældent oplever, men også noget som er ude af vores hænder.

Vi forstår, at det har været frustrerende, især når man skal tage kontakt flere gange for at få en opdatering. Vi bestræbte os på at løse situationen hurtigst muligt, men vi erkender, at kommunikationen kunne have været bedre undervejs, og det tager vi til os.

Som kompensation har vi givet din datter en fuld refundering, hvilket betyder, at hun har fået produktet helt gratis som en undskyldning for den oplevelse. Vi håber, at dette kan vise, hvor meget vi værdsætter vores kunder og deres tillid til os.

Vi tager denne oplevelse meget alvorligt og har allerede implementeret interne tiltag for at sikre, at noget lignende ikke sker igen. Vi håber, I kan se, at vi gjorde alt, hvad vi kunne, for at rette op på situationen og give en fair løsning.

Endnu en gang tak for din feedback – det er med til at gøre os bedre. Hvis der er noget mere, vi kan gøre for jer, er I altid velkomne til at kontakte os.

De bedste hilsener,
Line Holm, Nordic Shape

Nordic Shape ApS からの回答

2024年11月25日

Hej Julia,

Tusind tak for din skønne anmeldelse! 🤩 Det er fantastisk at høre, at du allerede kan se en tydelig forskel – det er lige præcis den oplevelse, vi ønsker, at vores kunder skal have.

Vi er glade for, at du er tilfreds med kvaliteten og maskinen som helhed. Tak for din anbefaling – det betyder virkelig meget for os! 💖

De bedste hilsner,
Frederik. Nordic Shape

Nordic Shape ApS からの回答

2024年11月25日

Hej Johnny

Tusind tak for din fantastiske anmeldelse! 🎉 Vi er så glade for at høre, at din kone blev glad for sin gave, og at du havde en god oplevelse med vores service.

Hvis I får brug for hjælp eller har spørgsmål i fremtiden, er I altid velkomne til at kontakte os.

De bedste hilsner,
Frederik, Nordic Shape

Nordic Shape ApS からの回答

2024年11月5日

Kære Charlotte.

Tusind tak for din anmeldelse. Jeg er virkelig ked af at høre om din oplevelse og den frustration, det har skabt. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.

Som bekræftet i vores tidligere mail, skyldtes forsinkelsen en lagerfejl, som vi opdagede kort efter din bestilling. For at tilbyde en ekstra service tilbød vi, at du kunne vælge at vente på den nye og forbedrede maskine med en rabat på 10%, men vi beklager virkelig, at dette ikke var en løsning, du var tilfreds med.

Jeg har dog taget et kig på din sag og kan se, at vi har behandlet din refundering og sendt dig en separat mail med alle detaljerne.

Jeg beklager igen ulejligheden, og vi håber, at du vil give os chancen for at genvinde din tillid.

Ha' en skøn dag! 😊

Med venlig hilsen,
Frederik Nordic Shape.

Nordic Shape ApS からの回答

2024年11月5日

Kære Marlene,

Tusind tak for din anmeldelse og den klare anbefaling! 🙏

Vi er glade for at høre, at du har fået en god oplevelse med CelluSmooth-maskinen – og ja, massageolie gør virkelig en stor forskel for at sikre en behagelig og effektiv behandling. Dejligt at høre, at kombinationen har fungeret så godt for dig!

Ha' en skøn dag! 😊

Med venlig hilsen,
Frederik Nordic Shape.

Nordic Shape ApS からの回答

2024年11月5日

Hej Sebastian,

Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at din kæreste er tilfreds med CelluSmooth! 😊 Det er altid dejligt at vide, at vores produkter kan bringe glæde og tilfredshed.

Hvis I har spørgsmål eller brug for yderligere assistance, er I mere end velkomne til at kontakte os. Vi værdsætter jeres støtte! 👍💖

Med venlig hilsen,
Frederik Nordic Shape.

Nordic Shape ApS からの回答

2024年11月5日

Kære Sascha,

Tusind tak for din anmeldelse! 🌟 Vi er glade for at høre, at din bestilling kom hurtigt, og at du allerede er begejstret for produktet. Det er skønt at vide, at din veninde har haft en god oplevelse, og vi håber, du også bliver tilfreds med dine resultater!

Hvis du har spørgsmål eller feedback, er du altid velkommen til at kontakte os. God fornøjelse med CelluSmooth! 😊✨

Med venlig hilsen,
Frederik Nordic Shape.

Nordic Shape ApS からの回答

2022年9月1日 に更新

Hej Mathilde,

De er vi selvfølgelig kede af at høre! Det lyder desværre lidt som en reklamation. Jeg er selv storforbruger af vores tights og har aldrig haft det problem. Vi vil selvfølgelig gøre alt for, at gøre din oplevelse bedre med Nordic Shape. Vi vil meget gerne sende pengene retur eller lave en anden aftale med dig, hvis du kontakter os over team@nordicshape.dk🤍

Vi beklager selvfølgelig ulejligheden og ønsker dig en dejlig dag!🌸

De bedste hilsner
Team Nordic Shape

Nordic Shape ApS からの回答

2022年3月19日

Hej Thea,

Tusinde tak for din fine anmeldelse, dejligt at du er tilfreds med dit køb! Vi håber at se dig igen på Nodicshape.dk🌸

Du ønskes en dejlig dag🤍

De bedste hilsner
Maria, Nordic Shape