NordLocker レビュー 

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TrustScore 5段階評価の2

1.8

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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち1の評価

Was all working well until the recent upgrade. Now it's impossible to use the product I paid for. If there ever was an example of 'ensh*tification' this is it. I downloaded the new upgraded app.... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち1の評価

NordLocker has completed an upgrade which has rectified their previously appalling upload speed but it just doesn’t work as a reliable backup service. If you are uploading a few photos I’m sure it wo... もっと見る

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5つ星のうち1の評価

Auf einem Mac völlig unbrauchbar. Habe sechs mal versucht einen Ordner auf meinen Mac zu übertragen. Jedesmal wurde mittendrin die Seite wegen eines aufgetretenen Fehlers neu geladen.

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

The reviews under this product are either outdated or exaggerated... Firstly, the renewal criticism originates from users not reading their policies. Cancel in time to avoid being rightfully bille... もっと見る

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企業情報

  1. ソフトウェア企業

当該企業による記述

Protect your files. Secure them on your device or sync them via an end-to-end encrypted cloud.


連絡先

1.8

期待以下

TrustScore 5段階評価の2

236件のレビュー

5つ星
4つ星
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過去12か月のレビュー数: 9件

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5つ星のうち1の評価

Do NOT buy this product

I purchased NordLocker for Mac with the intention of backing up my iPhoto library. I tried numerous times with no success:

- I initially tried backing it up on the web interface. It was taking a while to upload and then ultimately failed. I contacted NordLocker support and they said I should download the app instead because the web interface can’t handle more than 3GB.
- I then tried backing it up with the app. It was taking AGES (like a whole day) to upload a 7.5GB library. I thought ‘OK this is going to take some tech support to figure out, but I don’t have time to do that right now - I’ll come back to it later’.
- A few months later I had some spare time during holidays to try again. Once again it took ages to upload so I contacted tech support and they tried a few things before they said 'our developer team is working on resolving the slow encryption, however, there is no ETA on how long improvements may take.’
- So now I’m left with a product that won’t do what I purchased it for and tech support saying I can’t get a refund because it’s past the 30 days refund policy timeframe. Fair enough on not refunding if that’s the contract and your business doesn’t care for customers acting in good faith to try and rectify an issue with your product. But I’ve ended up with a product that I can’t use.

So I want to say ‘BUYER BEWARE’. These people know their product is faulty and they are still selling it.

2023年7月25日
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NordLocker からの回答

Hello, Ger. We're very sorry about the inconvenience you've experienced with us lately. If possible, please update your review with a ticket ID# reflecting your conversation with our team. Alternatively, drop us a direct message on Twitter @NordLocker. We would be happy to revisit the possibility of a refund for your purchase. -Drea

5つ星のうち5の評価

Me encanta porque es muy fácil de usar

Me encanta porque es muy fácil de usar, encripto toda la documentación privada que llevo en mi teléfono y además con la versión gratuita satisfago todas las necesidades de encriptación de documentos

2023年8月27日
自発的なレビュー
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NordLocker からの回答

Hola. Nos alegra saber que ha disfrutado utilizando nuestro servicio. -D.I

5つ星のうち5の評価

It's worth it

It's been easy to use across different platforms

2023年8月26日
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NordLocker からの回答

Hello. We're glad to hear that you have been enjoying using our service. -D.I

5つ星のうち4の評価

Great for security and price

Great for security and price, but a little glitchy, and not the easiest to use.

2023年8月26日
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Hello, we appreciate your feedback and will make sure to pass it to our developers. -D.I

5つ星のうち5の評価

It's a no brainer

It's a no brainer . With the digital footprint increasing ever so more , Nordlocker is a necessity ! I love it

2023年8月16日
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NordLocker からの回答

Hey, thank you for taking the time to leave us a review! We love that you love our product! 🤗 -N.L.

5つ星のうち5の評価

Happy with Nordlocker

Hi, overall I am satisfied with nordlocker, I feel safe to have my most sensitive and important documents saved, I have a paid subscription on an offer I could not pass up, I hope nordlocker will continue to have offers like that.

2023年8月11日
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NordLocker からの回答

Thank you for sharing, we're glad to hear that! 🤗 If you'd ever need any assistance we're here to help 24/7 at support@nordlocker.com. -G.M.

5つ星のうち1の評価

Pessimo, buono solo per il prezzo

Premetto che ho provato il prodotto premium per 24h.
Il servizio è molto lento, non solo l'upload e il download dei file (che si aggira intorno a 1Mbps quando ho disponibile 100Mbps in upload) ma anche per il tempo di risposta che ha l'applicazione, è molto macchinosa e da una gran sensazione di superficialità nel prodotto.
Consiglio il prodotto solo per chi ha molto tempo da perderci dietro a ricontrollare se i file sono stati effettivamente salvati: dopo aver lasciato una notte intera per salvare meno di 5GB di files il caricamento si era bloccato.

Note positive:
+ Prezzo

Note negative:
- Velocità upload e download basse
- Velocità applicazione bassa
- Incertezza dei file salvati

Consiglio di optare altri servizi, hanno ovviamente un costo più alto ma vi faranno risparmiare tempo

2023年8月8日
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Ciao. Ci dispiace per la tua esperienza! Potresti assicurarti di contattare il nostro team di supporto affinché esamini più da vicino la questione e cosa potrebbe causarla? Saremo felici di aiutarti a risolvere il problema! Il nostro team è disponibile all'indirizzo support@nordlocker.com 👈 -G.M.

5つ星のうち5の評価

My need was met

It fulfills well what I need of a cloud storage platform with encryption security.

2023年7月23日
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NordLocker からの回答

Hi there. We're glad to hear about it, thank you for sharing your feedback! 🙏 -G.M.

5つ星のうち5の評価

So far, so good!

2023年7月21日
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NordLocker からの回答

Hey, thank you for taking the time to leave us a review, we're glad to hear that you're enjoying our product! :-) -N.L.

5つ星のうち5の評価

Very intuitive

Very intuitive, easy to use and secure platform. I definitely recommend NordLocker!

2023年7月14日
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Hey, we appreciate the feedback, it really helps us out! :) -N.L.

5つ星のうち1の評価

Gute Idee - schlecht umgesetzt

Ich habe das 0,99€/Monat Abo abgeschlossen, nach einem Jahr wirds teurer (59,88€/a+Mwst für 500GB), aber immer noch ein fairer Preis.
Allerdings ist die Leistung, die geboten wird, auch diesen Preis nicht wert.
Was nützt ein preiswertes Angebot, wenn es nur mit Hindernissen nutzbar ist?

Am besten funktioniert noch die Android app, allerdings braucht man die eher weniger. Die Daten sind eher auf dem PC.
Dafür wären die Web-Anwendung und die Windows Software zu verwenden.

Die Windows Software beschert mir eine andauernde CPU-Auslastung von durchschnittlich 30%, der Upload funktioniert mal, mal nicht. Dann bricht er einfach ab. Am Anfang wird ein Fortschrittsbalken angezeigt, der eine erstaunlich schnelle Upload Geschwindigkeit anzeigt. Bei 100% ist allerdings der Inhalt noch gar nicht drauf. Erst nach geraumer Zeit ist der Inhalt tatsächlich verfügbar oder auch nie.
Der Wechsel zwischen den hochgeladenen Ordnern ist langsam, gerade noch akzeptabel.

Die Web Anwendung funktioniert ähnlich wie die Windows Software, mit zwei Unterschieden - die CPU Auslastung ist unauffällig, dafür aber ist die Navigation zwischen den Ordnern quälend langsam.

Die Synchronisierung funktioniert überhaupt nicht!!!

Positiv ist die End-to-end Verschlüsselung, deshalb habe ich das eigentlich gekauft.

Ob ich nach Ablauf von einem Jahr noch dabei bleibe, hängt davon ab, ob die Anwendungen bis dahin akzeptabel funktionieren.

Ergänzung: Support wurde damals eingeschaltet, aber außer Logs verschicken, Versionen von Windows und Software zu melden und dem Rat, neu zu installieren kamen da keine hilfreichen Ratschläge.
Auf das Synchronisierungsproblem ist man auch nicht eingegangen.

2023年6月11日
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Hallo! Vielen Dank für Ihr Feedback und entschuldigen Sie Ihre Probleme. Am besten wenden Sie sich per E-Mail an support@nordlocker.com an unser Team, damit wir Ihre Situation genauer prüfen können. - K.S

5つ星のうち5の評価

I like it but needs better prices and…

I like it but needs better prices and also monthly payment system :)

2023年7月7日
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Hi there! First, we want to thank you for taking the time to leave your feedback on our service; it means a lot to us. 🫶 We want to ensure you that we have forwarded it to the responsible team. Once again, thank you, Gioany! 🤩 - J.B.

5つ星のうち1の評価

Initial problems with Nord Locker

I have been working with NordLocker support for a month since I installed the Nordlocker app on my windows laptop about a month ago. They have had me send them info from my PC and install a few things, but the app locks up more often than not.

2023年7月12日
自発的なレビュー
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NordLocker からの回答

Hello! We're sorry to hear about the negative experience with our service. We do appreciate the feedback and share it with the team in order to improve it. Hopefully you will give our service a chance to redeem itself in the future. -Neo

5つ星のうち5の評価

Excellent privacy and encryption

Excellent privacy and encryption. Ease of mind knowing my files are safe and no one can access them without my permission.

2023年6月19日
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NordLocker からの回答

Hello and thank you for taking the time to leave your feedback, we really appreciate it! Stay safe. 🔒 -G.M.

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