Depuis plusieurs années, le service Nordnet a toujours été conforme à nos attentes. Peu de pannes et toujours prises en charge rapidement dans un souci de satisfaction du client. Contacts agréables... ãã£ãšèŠã
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Bonjour, suite à un entretien avec un conseiller,j'ai exécuté les conseils du conseiller, ça marche mieux,ce n'est pas trÚs,,réactif, minimum 30 secondes pour ouvrir une page,je sais qu'il y a le pro... ãã£ãšèŠã
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J'ai choisi Nordnet aprÚs avoir constaté que la ligne ADSL fortement impactée par les évÚnements météorologiques et l'environnement végétal ne serait pas remplacée par la fibre. L'offre NORDNET corre... ãã£ãšèŠã
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J'ai souscrit une offre début juillet et depuis je suis mené en bateau j ai jamais reçu les équipements du coup j'ai demandé la rétractation et la c'est encore une galÚre maintenant on me balance un... ãã£ãšèŠã
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Découvrez nos offres d'accÚs à Internet, notre outil de création de site Internet et nos solutions de sécurité. https://www.nordnet.com/
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- nordnet.com
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Personnel tres sympa et mes demandesâŠ
Personnel tres sympa et mes demandes sont bien considérées
2026幎9æ11æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Nordnet France ããã®åç
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre retour d'expérience si positive.
Nous restions à votre disposition au besoin.
A bientÃŽ
SAV au top !!!
Offre complÚte, débit internet satisfaisant.
Un seul problÚme sur la ligne en 7 ans. Le technicien (un vrai technicien) était là le lendemain et a réglé le problÚme.
Je suis entiÚrement satisfait et surtout du SAV !!!
Câest dâailleurs pour cela que malgré de meilleurs tarifs chez la concurrence je reste chez Nordnet !
2026幎9æ9æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Nordnet France ããã®åç
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous ayez pris le temps de nous faire ce petit retour d'expérience. Et aussi que tout soit rentré dans l'ordre aussi facilement.
Ne l'oubliez pas, nous sommes là pour vous aider, la preuve ;-)
Bonne journée à vous et merci encore pour les compliments.
J' enleve une etoile car l'installationâŠ
J' enleve une etoile car l'installation de la parabole a ete horrible, il a fallu 3 RDV le premier a ete annule pour cause de vol de materiel dans le fourgon du technicien, le second car le technicien a ete malade, le 3 eme 1h30 de retard et travail bacle, fil apparent sur la toiture. Par contre j'etait content de la reception par satellite, cela marchait bien, Nordnet joignable facilement par telephone, et resiliation simple a faire.
2026幎9æ8æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Nordnet France ããã®åç
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience concernant l'installation du kit satellite. Vos remarques nous sont précieuses et nous permettront d'améliorer nos services.
Nous apprécions votre franchise ainsi que l'intérêt que vous avez porté à notre offre. Nous vous remercions également pour les compliments adressés à notre équipe. Nous attachons une grande importance à l'écoute et à la satisfaction de nos clients.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Connexion internet de trÚs bonneâŠ
Connexion internet de trÚs bonne qualité et rapide.
La box avec les chaînes télé est fluide et de bonnes réceptions.
Le service client est sympa.
2026幎9æ7æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Nordnet France ããã®åç
Merci pour ce commentaire qui fait plaisir à lire !
Nous sommes heureux de voir que votre expérience Nordnet répond à vos attentes.
Merci de votre confiance et à bientÎt.
Service client trÚs bien
Service client trÚs bien, à l'écoute et rÚgle le problÚme rapidement si il y en a . Le seul hic est que le bouquet tv thématique devrait être gratuit comme au début en 2018. Sinon je recommande vivement !
2026幎9æ7æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Nordnet France ããã®åç
Bonjour,
Quel plaisir de vous lire :)
Merci beaucoup d'avoir pris un instant pour nous partager votre expérience.
ConseillÚre warda fort sympathique
ConseillÚre warda fort sympathique
2026幎9æ7æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Nordnet France ããã®åç
Bonjour ZDR _ tom,
Merci beaucoup pour votre message.
Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à Warda.
Aucun doute, cela lui fera trÚs plaisir :)
Nordnet France ããã®åç
Bonjour Danielle,
Un commentaire simple et efficace :)
Voila pourquoi on se lÚve tous le matin : vous délivrer un service à la hauteur de vos attentes.
...Et si d'aventure vous avez besoin de conseils ou d'une assistance particuliÚre, notre équipe se tient à votre disposition.
Un échange simple et efficace avec monâŠ
Un échange simple et efficace avec mon interlocutrice.qui a su être a l écoute .notre expérience avec nord net est plutÎt favorable.pas de harcÚlement au tel que du professionnalisme..
2026幎9æ4æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Nordnet France ããã®åç
Bonjour,
Merci pour votre retour d'expérience et vos compliments. Et oui Nordnet c'est de l'humain et c'est toujours un plaisir de vous aider.
Bonne journée.
Service client aimable et efficace, bon débit
Service client aimable et efficace.
Connexion fiable, le débit correspond réellement à ce qui est annoncé dans l'abonnement
2026幎9æ4æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Nordnet France ããã®åç
Bonjour,
Merci pour votre retour d'expérience, pour vos compliments et pour votre franchise concernant notre offre.
Nous restons à votre disposition au besoin et nous vous souhaitons une bonne journée.
Nordnet France ããã®åç
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser ce message positif.
Nous restons à votre disposition au besoin.
Bonne journée.
Appel proactif de la part de Nordnet
Un appel proactif de la part de Nordnet pour connaître ma satisfaction et mes besoins éventuels. Personne trÚs aimable au téléphone, jâai bien fait de décrocher car lâappel sâest soldé par une remise sur mon abonnement !
2026幎9æ4æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Nordnet France ããã®åç
Bonjour,
Juste une chose : nous sommes là pour vous aider, il est donc tout naturel de prendre soin de vous aux petits oignons. ð
Merci encore pour votre commentaire.
Bonne journée
Nordnet France ããã®åç
Bonjour Pascal,
Merci d'avoir pris un instant pour partager ce retour d'expérience.
Rien à redireð€
2026幎9æ3æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Nordnet France ããã®åç
Bonjour,
C'est juste suffisant pour nous faire plaisir :-)
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire, et n'oubliez pas, nous restons à votre disposition au besoin.
A bientÃŽt.
Suivi client spontané
Suivi client spontané
Fonctionnement du réseau fibre en nette amélioration, quelques ralentissements ponctuels mais les coupures totales se font plus rares depuis quelques mois
2026幎9æ2æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Nordnet France ããã®åç
Bonjour,
Nous sommes ravis que votre situation c'est ainsi améliorée. Et merci aussi d'avoir pris le temps de laisser ce message positif, cela fait toujours plaisir. ð
N'oubliez pas que nous restons à votre disposition au besoin.
A bientÃŽt.
Remise commerciale
Merci d'avoir pris les devants pour appliquer une remise commerciale
2026幎9æ2æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Nordnet France ããã®åç
Bonjour Jean-Philippe,
C'est tout à fait normal et c'est fait avec plaisir.
Merci de votre fidélité
Super accueil .
Super accueil .
Ma conseillÚre a répondu à mes attentes
Super agréable d'être écouté
2026幎9æ1æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Nordnet France ããã®åç
Bonjour,
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à toutes vos attentes. Merci aussi pour les compliments. :-)
Passez une bonne journée.
Des échanges polis et efficace.
Des échanges polis et efficace.
2026幎9æ1æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Nordnet France ããã®åç
Merci pour ce commentaire.
Nous restons bien évidemment à votre disposition en cas de besoin
Ãa a été super facile de s'inscrire à âŠ
Ãa a été super facile de s'inscrire à Nordnet, puis j'ai rapidement reçu le matériel avec la petite notice pour l'installation. Ãa a démarré tout de suite et en 5mn c'était connecté. Je recommande leur service et leur suivi
2026幎5æ30æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Nordnet France ããã®åç
Avec un tel avis, que demander de plus ? :)
Merci beaucoup pour votre témoignage Jam B. Quel plaisir de vous lire !
Service Réaction rapide et efficace Ã
Réaction rapide et efficace Ã
mes demandes relatives à la facturation et à la mise en place du nouveau modem
2026幎8æ28æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Nordnet France ããã®åç
Bonjour,
La satisfaction de nos clients est essentielle et nous sommes ravis que la réactivité de nos équipes ait répondu à vos attentes. Merci pour votre témoignage.
Adhérent chez Nordnet depuis 5 ans
Adhérent chez Nordnet depuis 5 ans, je n'ai jamais eu de soucis
2025幎12æ1æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Nordnet France ããã®åç
Bonjour,
Et nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients fidÚles. Merci pour votre commentaire positif.
Trustpilot ãšã¯ã¹ããªãšã³ã¹
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