Jag bokade till en konsert men upptäckte att det inte funkade och hade inte avbokningsskydd. Men de kunde boka om den till dagen efter vilket gick bra. Snabb och bra service.
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Köpte en biljett OCH betalade extra för avbokningskydd. Kunde sen inte gå för att min mormor hade gått bort, fick då till svar att dom inte kan ge mig pengarna tillbaka eftersom jag inte kan intyga at... もっと見る
企業が回答しました
Otroligt bra och trevligt bemötande av försäljningsavdelningen och även supportavdelningen som jag blev kopplad till. I bägge dessa samtalen fick jag mycket hjälp och kände att deras prio var att g... もっと見る
Vid 2 tillfällen har jag fått hjälp & det har gått väldigt fort, först hade jag bokat vuxenbiljett till ett barn så då ändrade dem det. Vid andra tillfället ville vi byta platser (11 st) från ena sida... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
Nortic gör det enkelt och tryggt för dig att köpa biljetter till evenemang över hela Sverige. Oavsett om du söker konserter, teater, festivaler, sport eller familjeaktiviteter hittar du biljetterna hos oss. Vi samarbetar med över 3000 arrangörer och erbjuder en smidig bokningsupplevelse där biljetterna skickas direkt till din mejl eller via sms. Behöver du hjälp finns vår kundtjänst redo att svara på dina frågor. Hos Nortic börjar upplevelsen redan vid biljettköpet – enkelt, snabbt och säkert.
連絡先
Blekingegatan 1, 371 57, Karlskrona, スウェーデン
- nortic.se
最近のレビュー依頼の記録はありません
この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
ネガティブなレビューの 100%に回答しています
通常1週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Bra kundservice och bemötande när jag…
Bra kundservice och bemötande när jag råkat göra en felbokning. Löste sig med återbetalning samma dag. Tack för det.
Tack
Tack för att vi fick byta platser - och för snabbt och trevligt bemötande !
Bodil
Jag vill avråda alla från att köpa…
Jag vill avråda alla från att köpa biljetter via NORTIC!!! Vi fick hastigt maginfluensa en timme före föreställningen vilken både bestod av middag och teater! De ville att man skulle få fram läkarintyg!? Men det varken tänker man på eller får fram en fredagkväll!! Dessutom hade vi tecknat avbokningsskydd genom försäkring! Men vilket ytterst dåligt företag!!! Snudd på bedrägligt beteende!
Som svar på ert svar, absolut förstår jag de villkor som är inskrivna och det är ju upp till er att hjälpa era kunder om ni vill. Det rasar ju in liknande omdömen vilken får mig att fundera på om ni faktiskt har skrivit det i bedrägligt uppsåt, att i största möjliga mån inte behöva återbetala! Det är ett mycket dåligt kundansvar ni tar!

Nortic AB からの回答
Värdelös service
Värdelös service, hade avbokningsförsäkring till mina biljetter, mitt barnbarn fick maginfluensa och de tyckte jag skulle skaffa fram läkarintyg, jag trodde de skämtade, skulle vi åka till akuten under helgen! Plus att avbokningsförfarandet är så omständligt att det tog en halvtimme att fixa ett mail till dem, du får ALDRIG en återbetalning, undvik köpa via dem!

Nortic AB からの回答
Ändra sittplatser
Thea ändrade snabbt och smidigt på våra sittplatser efter önskemål. Tack!
Sista gången jag köper biljetter till…
Sista gången jag köper biljetter till något via dem. Hade bokat biljetter till en efterlängtad spelning till min kille i födelsedagspresent. Spelningen var i Lördags. Då vi har små barn och det finns en risk för oförutsedda händelser tecknade jag extraförsäkring. På fredagsmorgonen möts jag av en lapp på föris om att det går magsjuka på flera av avdelningarna.Fredag natt åker jagoturigt nog på magsjuka först i familjen. Killen snart efter på Lördag förmiddag. Kontaktar dem för att avboka INNAN spelningen enligt avtal och får till mig att läkarintyg(på magsjuka)??? Behövs för att öppna upp ärendet . Kontaktar då min VC nästkommande vardag i hopp om att kunna få tillbaka summan så vi kan köpa nya biljetter till ett annat tillfälle. Vc informerar då om att intyget kostar 540kr. Dessa får jag alltså till mig att jag får betala själv och får ingen ersättning för. Erbjudit bevis i form av att fota lappen på förskolan, för att ha råd till nya biljetter då läkarintyget kommer "äta upp" en stor del av kostnaden . Så besviken .. köp aldrig deras totalt onödiga "försäkring" för du får ingenting för den.Oseriösa.

Nortic AB からの回答
Fick snabb hjälp med att avboka…
Fick snabb hjälp med att avboka biljetter. Trevlig bemötande i mailet.
Vi hade lyckats slarva bort SMS…
Vi hade lyckats slarva bort SMS biljetterna men fick otroligt snabb hjälp att få dem i ett nytt mail! Så tacksam för fin service!
Ett företag som inte vill ha kunder
Ett företag som endast vill ha verifierade Svenska kunder.
Eftersom företaget använder sig av sk.3D security check.
Vilket skiljer sig från olika länder.
Här i Sverige så har vi Mobilt Bank ID.
Tyvärr så kommer det alltid finnas kunder som inte vill ha påtvingade & närmast urusla säkerhetslösningar.
Eftersom Mobilt BankID är lika säkert som wirelåset till cykeln( som går att klippa upp).
Då detta är helt okrypterat & kontrolleras av Google.
Då är det heller ingen tillfällighet att Google vet så mycket om dig.
Till skillnad från dess kusin BankID( på fil); som är krypterat med 128- bitar & som har ett sk.Hårt Certifikat.
Men precis som att det finns både PC,MAC& UNIX/ Android.
Då ingadera är kompatibla med varandra.
Jag har självt BankID( på fil).

Nortic AB からの回答
Grym support
Grym support! Hittade inte min biljett i mailboxen på fredag kväll, skrev till supporten och på lördag morgon hade jag biljetterna i mailen. Oerhört tacksam!
Ulf
Fick mycket snabb & proffesionell hjälp…
Fick mycket snabb & proffesionell hjälp när det körde ihop sig lite .
Service på högsta nivå
Det är mycket enkelt att boka. Kom på senare att ett annat datum skulle passa bättre, mailade sent på kvällen en förfrågan om byte. Klockan 06.26 nästa morgon fick jag svar samt ny biljett.
VÄRLDSKLASS!!
Ett otroligt snabbt svar och bemötande…
Ett otroligt snabbt svar och bemötande vid min önskan om återbetalning och avbokning. Tog knappt fem minuter från det att jag skrev till svaret kom.
Fick en snabb och smidig hjälp.
Behövde boka om våra teaterbiljetter till en annan dag och fick ett snabbt svar att det inte var några problem.
Totalt värdelöst bokningssystem tar…
Totalt värdelöst bokningssystem tar lång tid nnan man får en bokningsbekräftekse på biljetter. Kommet aldrig boka via Nirtic igen !!!

Nortic AB からの回答
Var mycket snabba och rättade till fel…
Var mycket snabba och rättade till fel som jag gjorde.
Tack frida
Mycket mycket tacksam för att ni gjorde…
Mycket mycket tacksam för att ni gjorde denna biljett ändring så snabbt.
Tusen tack!
Snabbt svar och mycket imponerande då…
Snabbt svar och mycket imponerande då problemet (som jag själv orsakade) var löst inom 12 timmar. Stort beröm,
Jag hade bokat fel datum för en konsert…
Jag hade bokat fel datum för en konsert men fick snabbt och enkelt hjälp med att boka om till rätt datum.
Bra och snabb hjälp på kvällstid med…
Bra och snabb hjälp på kvällstid med att byta biljetter till ett evenemang. Jättebra service!
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。







