レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら


連絡先

3.6

たあたあ

TrustScore 5段階評䟡の3.5

3件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

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5぀星のうち5の評䟡

TrÚs bon matcha en capsules


J’ai commandé les capsules Nova Matcha pour ma machine Nespresso et je suis vraiment impressionnée! Le goût est authentique, plein de saveurs, et beaucoup moins amer que d’autres matcha que j’ai essayé. La préparation est super simple, rapide et propre, parfait pour mon rituel matinal.
Je recommande vivement à tous les amateurs de matcha 🍵

2026幎1月10日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち5の評䟡

TrÚs bon

TrÚs bon. Livre dans les temps et trÚs bonne qualité de matcha. Rendu mousseux et savoureux . Super pour le cÎté rapide et pratique quand on a moins le temps . Je recommande à 100%

2025幎12月8日
自発的なレビュヌ
Nova Matcha ロゎ

Nova Matcha からの回答

Bonjour ,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance. Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande vous a donné satisfaction.
Votre avis compte énormément pour nous et nous motive à continuer à proposer des produits et un service de qualité.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous avez la moindre question.
Excellente journée,
L’équipe Nova Matcha

5぀星のうち1の評䟡

À éviter

J’avais commandé ce matcha et devait être livré dans un relais . Je n’ai jay reçu de notification m’indiquant que le colis était arrivé. J’ai juste reçu un message me disant que le colis avait été renvoyé à l’expéditeur. Je lui ai donc demandé de me rembourser ma commande . Il m’a pris de haut en me disant que c’était de ma faute car je n’avais pas récupéré le colis et qu’il devait me déduire le coût de l’expédition . Il m’a donc renvoyé le colis à mon domicile alors que j’avais demandé un remboursement moins les frais.
J’ai décidé de garder le produit mais trÚs déçu part ce matcha qui est de trÚs mauvaise qualité.

2026幎1月5日
自発的なレビュヌ
Nova Matcha ロゎ

Nova Matcha からの回答

Bonjour,
Nous sommes sincÚrement désolés que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes et prenons votre retour trÚs au sérieux.
Pour clarification, la commande avait été expédiée pour une livraison à domicile. Suite à une tentative de livraison infructueuse, le colis a été déposé par le transporteur dans un point de retrait, conformément à la procédure habituelle. Le suivi indique ensuite que le colis a été signalé comme non réclamé, entraînant un retour automatique. À ce jour, nous n’avons toutefois jamais réceptionné ce retour.
Lors de nos échanges, nous avons bien précisé être disposés à procéder à un remboursement dÚs réception effective du colis retourné, avec déduction des frais de livraison, conformément à nos conditions de vente.
Le colis ayant ensuite été réacheminé automatiquement par le transporteur au domicile de la cliente, le produit a été livré et conservé. Dans ce contexte, un remboursement ne peut malheureusement pas être effectué sans retour du produit.
Nous restons bien entendu disponibles pour échanger et trouver une solution amiable.
Cordialement,
L’équipe Nova Matcha

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

䌁業は、自動招埅を介しおレビュヌを䟝頌するこずができたす。この方法で埗られたレビュヌは、本物の経隓に基づいたものであり、確認枈みのラベルが付䞎されたす。

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