Nutribullet EUROPE レビュー 185

Commande d'un mixeur 1200 ultra le 15/11/2025, facture reçue le 17/11/2025 et prélevée immédiatement de 103€. Puis plus de nouvelles, je demande début décembre où est mon colis, je reçois un lien de suivi colissimo qui indique en attente de préparation chez le fournisseur. Ce suivi n'a jamais évolué. Le 05/12 on m'indique qu'ils vont se renseigner au service logistique et depuis ils m'ignorent. Par chat, on me dit on vous fait un retour des que possible. Pour un cadeau de noel, c'est bien pratique. Je demande simplement le remboursement vu que le mixeur n'est jamais parti mais même ça ils ne l'admettent pas. A part dire "on revient vers vous" ils ne font rien. JE VOUS DÉCONSEILLE DE COMMANDER CHEZ EUX.
Edit: remboursement reçu le 19/12. Sans explication de pourquoi le colis n’est jamais parti. Plus d’1 mois malgré mes demandes de suivi dès fin novembre, me laissant quelques jours pour me retourner pour Noël. Désolée mais je n’appelle pas ça une entreprise fiable.

Je fais le choix de Nutribullet, le prix est élevé mais il propose un remboursement de 50,00€.
Je suit la procédure pour l'obtenir, il me renvoi à 3 reprises que le carton d'emballage n'est pas découpé, le numéro et le code barre sont tout à fait lisibles. Il ne rembourse pas et me disent que je ne suit pas la procédure.

Unbelievable bad service and the quality of product. Nutribullet Ultra broke after 4 months. Now in service for one month. Still waiting.

De afhandeling van nutribullet bij een defect apparaat binnen de garantie periode is zeer betreurenswaardig.
Iedere keer wordt aangegeven dat Italië daarvoor verantwoordelijk is en dat Nutribullet Nederland geen invloed heeft op de afhandeling.
Dit gaat al maanden zo, je weet niet waar je aan toe bent, er is slechte dossier vorming als ook zeer slechte communicatie.
Uiteindelijk moeten overgaan tot rechtsbijstand hulp en maar blijven hopen dat je ooit je geld terug krijgt.
Product ziet er goed uit, maar echt nooit kopen.

Worst product quality ever!

C'est une honte NE JAMAIS COMMANDER nutribullet.COM

Article arrivé endommagé depuis 20 jours, toujours pas de code pour retourner l'article défectueux, pas de retour du service client qui est injoignable.
Les cartons d'emballage arrivent dans un état désastreux ce qui sous entend que les produits à l'intérieur ont été écrasés, maltraités.

De longhi c'est nutribullet, A FUIR
Commande : 2145545026
Depuis 3 semaines, rien n'est fait pour vous retourner ce produit.

Received a Nutribullet Ultra that stopped working after 3 days. Contacted customer support but they essentially ignored me. They constantly reply with "you should get an email in the next 2/3 days" but of course, this never happens.

I've been calling and emailing for the past 30 days and have yet to receive any real, actionable next steps from Nutribullet.

Initially I was happy for a repair or exchange, but at this stage I just want my money back and to forget about this whole disastrous situation.

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In response to Nutribullet query about the order number, here it is...
HYCNL18406420
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Product is only 3 years old and plastic gear has broken. I'm told I'll have to replace the whole thing for a small plastic gear breaking when the machine is still functioning fine. Also when emailing I was given no extra info other that 'sorry you will have to buy a new one' very poor customer service

ik ben nu al 3 maanden aan het wachten op een retourlabel!!
ik krijg steeds te horen dat er een storing is in het systeem!!
ik ben dit beu. wat een slechte service
(als antwoord op de reactie van nutribullet: HYCBE18133916. Ben eens benieuwd of het nu na 3 maanden eindelijk in orde komt)

Je souhaite retourner un produit qui ne me convient pas, sachant que la marque Nutribullet affirme proposer un retour facile de ses produits ; cela fait trois semaines que j’ai déposé le colis au point relais (charmant et qui a essayé de trouver une solution) mais le livreur UPS ne peut pas réceptionner le colis car l’étiquette envoyée par Nutribullet ne convient pas. Malgré des échanges réguliers avec le service client Nutribullet / De Longhi depuis trois semaines, le renvoi n’est toujours pas effectif. Je ne recommande pas cette entreprise.
Numéro de commande : SFCBEU00001518

Mijn Nutribullet heeft het vanaf het begin al niet goed gedaan. Dat heb ik direct aangegeven, maar de klantenservice beweerde dat de mankementen “erbij horen”. Uiteindelijk toch maar opgestuurd ter controle — wat blijkt: hij was inderdaad defect en ik zou een nieuwe ontvangen.

Na weken radiostilte stuurde ik een mail om te vragen wanneer ik de vervangende Nutribullet zou ontvangen. Antwoord: “je kleur is niet meer leverbaar.” Raar dat daar geen contact over is opgenomen. Ik heb toen aangegeven dat ik ook een andere kleur prima vind, als ik hem maar gewoon ontvang.

Maar inmiddels ben ik weer weken verder en heb ik nog steeds niets ontvangen. Mijn mails blijven onbeantwoord, en telefonisch word ik dagelijks afgescheept met dezelfde loze belofte: “je ontvangt hem deze week nog”. Die belofte wordt dus telkens niet nagekomen.

Ik ben er doodmoe van. Dit is pure verspilling van mijn tijd en energie. De klantenservice is waardeloos en ik voel me compleet genegeerd. Ik wil nu gewoon mijn geld terug. Dit was eens, maar nooit weer. Wat een frustrerende ervaring met dit bedrijf.

Pessimo servizio dopo vendita ,non lo riacquisterò sicuramente.

Compré una batidora portátil. Falló en 1 més. También compré una batidora de 90€. Falló en 1 mes. Se le suelta la goma de la pieza de la cuchilla y se tritura. La llevo a reparar, se la quedan y me devuelven otra pieza con otro vaso que no era el mío, que está sucio, con restos pegados y que está rallado. Se acabó Nutribullet para mí.

Bonjour,
Acquisition d'un Blender Nutribullet Ultra 1200
Service Client France à l'écoute ayant le soucie de régler au mieux vos demandes que ce soit sur les produits ou la livraison, packaging et expédition soignée. Bien cordialement à toute l'équipe.
PS: A tous les rageux, rester cool et courtois et prenez le ou les problèmes dans le bon sens

Sav déplorable
Impossible de changer le joint du couvercle quand il tombe ( lavage main) il faut racheter le couvercle entier c très économique
Ça fait 2 mois qui me baladent pour remplacer le joint …

Wish I had read the reviews. I’ve had nutribullet for years. Just ordered a new one (probably about my 7th over 10 years) on reflection not a great lifespan per blender. Normally buy from Argos or Currys. This time went direct to Nutribullet as had a 10% off voucher. Ordered the next day delivery. Had to phone them as did not get delivered next day. Was told “warehouse has let them down” will definitely arrive tomorrow. Day three and got an email saying will be delivered and it’s with Evri. Wasn’t able to track on the link so I emailed Nutribullet. They gave tracking number and said it was confirmed out for delivery today. Waited until about 5pm and decided to look at the Evri tracking which said it had been received but not out for delivery. Shocking company. I have emailed them requesting a refund. I will buy a ninja blender and see whether they are better.

Warning !!!

I ordered a blender "ultra" and several spare parts/ bottles. Package never arrived (prepaid). Customer service don’t answer emails / phone calls / instagram messages.

Se potessi mettere 0 stelle lo farei.
Mai ricevuto il materiale relativo al mio ordine e servizio clienti inesistente. Non risponde nessuno. Spero di venire rimborsata quanto prima.

Pongo una estrella porque sino no me admite comentario peque la verdad es que si pudiera poner en negativo la estrella lo haría. Compré una Nutribullet ultra a finales de febrero de este año. Al mes dejo de funcionar. Como la adquirí en El Corte Inglés me dirigí allí y me enviaron al servicio técnico. Y estamos en agosto y sigue en reparación. He hablado con atención al cliente de Nutribullet y todos no me han dado una respuesta… y lo único cierto es que lleva más tiempo en reparación que usándolo en mi casa. Por eso este es mi comentario…. DECEPCIÓN por el producto.. no tiene sentido que en un mes se estropee y PENOSA la atención al cliente en el servicio técnico y en el de Nutribullet. La conclusión es que NO volveré a comprar ningún producto Nutribullet y por supuesto no recomiendo en ningún caso la compra de este producto. Por si sirve de algo mi referidos de reparación es Ticket: 6664017

One star is for the product WHEN it worked. Nutribullet Ultra blender was perfect for my daily smoothies, and I was very careful to follow the instructions (there is a lot!), but after less than 6 months of use it started smelling burned when using it.
Wrote nutribullet and they asked a lot of questions, a lot of them was also repeated. It felt like they offered customer blame instead of service.
I had hoped to get it fixed but it broke 3 weeks ago, and I'm not any closer to get a refund.
A broken machine that has been used following the instructions and is less than one year old should be a very simple case of a replacement /refund, but apparently HQ need to think about it for a loooong time.
I will not buy Nutribullet again!