NUXOA GmbH レビュー 39

Gute Kommunikation und toller Service. Egal ob das Hosting oder Domainverwaltung.

Ich hab mehrere Server dort und bin sehr zufrieden. Keine Ausfälle, gute Performance.

Richtig guter Service! Mein Server läuft stabil, Support reagiert fix und ist immer freundlich. Kann ich empfehlen.

Nutze einen Windows-Server bei NUXOA – läuft rund, einfach zu bedienen und der Support ist klasse.

Ich bin hier gerne Kunde, günstige Preise für Plesk Lizenzen. Schneller Kundensupport. Alles wunderbar!

Hier bekomme ich die Zuverlässigkeit, die ich erwarte.

Leider nicht was ich erwartet hab.

sparte: name.eu
es hat leider null meiner Erwartungen erfüllt, zumal ich daraufhin es Kündigen wollte was aber nicht ging da es "ausgegraut" war. Ich schrieb dem support mit der bitte um Kündigung das der Butten nicht funktionierte. Ungefähr 1 Woche später kam die Nachricht "Ich solle es nochmal versuchen" und man könne mein Problem nicht nachvollziehen. Ich ging daraufhin davon aus das mein Abo trotz alledem gekündigt werden würde. Leider war das nicht so. Nach einem Jahr ohne Nutzung und ohne Wissen ein Abo zu haben kam eine Rechnung per E-Mail mit der bitte um Überweisung von 29,90€. Ich meldete mich beim support ob sie das prüfen können warum trotz Wunsch einer Kündigung per mail, keine Kündigung erfolgte. Ich bezahlte erstmal mit im Text "UNTER VORBEHALT". Nach jetzt ca. 2 Wochen hat sich noch keiner mehr gemeldet. Da ich viel mit Webserver und Services arbeite und benutze werde ich andere alternativen Nutzen. Und alle Service von NUXOA anscheinend Inhaber von Name.eu aktiv meiden.

TOP - Der Dedicated Server wurde zeitnah bereitgestellt, und trotz kleinerer Probleme bei der Einrichtung wurde mir professionell und schnell geholfen. Die Leistung des Servers ist einwandfrei. Weiter so!

Die Bestellung und Rückmeldung sowie das Gerät sind gut. Leider war der Lieferservice ein wenig verzögert. Dies ist allerdings DHL geschuldet.

Ich habe ein Webhosting unter name.eu gemietet. In diesem Zusammenhang habe ich eine Supportanfrage gestellt. Leider blieb diese auch nach 2 Tagen immer noch unbeantwortet und an der dort angegegenen Telefonnummer ist auch nur ein Anrufbeantworter. Schade.
Update: Irgendwann nach 4 Tagen hat sich der Support dann per Mail gemeldet. Leider war das, was in der Mail stand, nicht unbedingt sehr hilfreich. Dafür, dass mit einer ONE-Click Installation (hier Moodle) geworben wird, sollte es auch ohne große Einstellungen alles funktionieren. Jedoch muss man also auch hier schon sehr viel Erfahrung für die Konfiguration der PLESK-Oberfläche mitbringen und Einträge selbst vornehmen, beginnt bei den DNS-Einträgen, SSL-Zertifkaten, Einstellungen in einer .htaccess Datei, config.php anpassen etc.
Ok, es läuft nicht ganz reibungslos.
Das führt mich dazu, dass ich zumindestens aus einem Stern jetzt drei Sterne mache, da sich jemand gemeldet hat.

Ordered their service 6 days ago.
The first problem was - the payment hasn't added automatically. Wrote them and recieved funds after around 4 hours waiting.

The second problem was the server. The first time I have recieved it - it showed unavailable status in panel. Firstly, my ticket was ignored for 3 days and then I've created new one - they have fixed the problem after a day.

The third problem was the disks. I have recieved a server with no disks shown in BIOS. Wrote them - got fixed after a day (in fact support hasn't provided feedback at all)

The fourth problem - server is not connected to network correctly. Now I'm trying to reach their support for 2 days to get this problem fixed. Unsuccessfuly.

For now I don't recommend anyone to use their service. Will change this review if something new will happen.

Update 08.04.25: Ticket was answered on 21st of March. Starting from this day I had an ability to use this service.

Support answer is not really fast anyway.
Also there was a problem with a motherboard index temperatures (100 degrees). After a 5 days of waiting in ticket, they have fixed this issue and now I have around 95 degrees.

For now I don't have an ability to say something certain about nuxoa support and uptime. This review will be completely changed in the end of the first months of my service.

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July:
All previously mentioned problems were addressed and resolved. Since April, all the rented servers were working normally. The only small thing that needs an attention, is a tiny bit slow reply via billing tickets.
In total:
Prices are really affordable for the uptime given. Hosting is suitable for any kind of project.

long response, slow problem solving

fast and reliable company. I'm really happy to work with them.

Sehr schnelle Bearbeitung der Bestellungen. Sogar am Wochenende. Super!

Perfekt , sogar am
Wochenende ausgeliefert vom Cheffe persönlich 1a Service

Ua Beste Preise für Plesk :)

Schnelle Bearbeitungszeiten, gute Erreichbarkeit und kostengünstig. Jederzeit gerne wieder. Meine Empfehlung.

Ich bin absolut zufrieden mit meinem gemieteten Terminalserver bei der Nuxoa GmbH! Die Uptime ist top, alles läuft stabil und ohne Probleme. Der Kundenservice ist schnell, hilfsbereit und immer professionell. Klare Empfehlung für jeden, der zuverlässige IT-Dienstleistungen sucht!

Very professional service, they would work hard to provide clients very good service! reccomended

Super Hosting. Hohe Performance und gutes Netzwerk.