Unesty Company レビュー 119

Unesty versucht scheinbar, einen Fehler in ihrer Infrastruktur zu vertuschen, und will die Schuld auf die Kunden schieben. Wie man in anderen Bewertungen lesen kann, wurde laut eigener Aussage von Unesty angeblich das Filesystem bei vielen Kunden "beschädigt".

Der Support verneint, dass sie etwas darüber wissen oder damit zu tun haben, jedoch wurden Disks vollständig gelöscht. Wir reden hier nicht von beschädigten Daten, sondern von einem kompletten Wipe der Daten. Es gab hierzu keine Information seitens Unesty, was vorgefallen ist, und auf die Anfrage, dies zu prüfen, wurde nicht eingegangen. Stattdessen wollen sie darauf hindeuten, dass das einfach so passiert sei.

Die Stellungnahme des Supports dazu war vollständig KI-generiert und handelte nur davon, die Schuld von sich zu weisen. Meiner Meinung nach haben sie durch einen Fehler irgendeiner Art eine große Menge Kundendaten verloren. Anstatt den Fehler professionell einzugestehen und eine Entschädigung anzubieten, wird versucht, das Problem zu ignorieren.

Angeblich muss ein Fremdzugriff auf entweder die Maschine oder meinen Unesty-Account stattgefunden haben. Leider war beides zu gut geschützt, als dass dies infrage kommen würde; daher ist diese Aussage nicht haltbar. Zudem wäre es auf OS-Ebene kaum möglich, die Disk vollständig zu wipen, und gewöhnlich würde ein Hacker eher die Ressourcen für sich nutzen. Diese Begründung macht also einfach keinen Sinn.

Dieser Vorfall wird heruntergespielt und die Firma zeigt sich vollständig intransparent diesbezüglich, wie man in den Antworten von Unesty hier bei Trustpilot sehen kann.

Auf OS-Ebene kann die Disk nicht einfach so gelöscht werden, und auf Ebene ihres Dashboards hätten sie in den Logs sehen müssen, dass Aktionen ausgeführt worden sind. Beides trifft nicht zu, was mich vermuten lässt, dass hier bewusst versucht wird, ihren Fehler zu verschleiern.

Ich empfehle euch dringend, einen seriösen Anbieter zu wählen. Nach dieser Erfahrung ist Unesty für mich keiner.

(Und weil ich weiß, dass sie versuchen, negative Bewertungen anzufechten – hier meine Ticket-Nummer: #502471, Friday, January 23rd, 2026, 17:22)

Vorsicht vor diesem Hoster! Mein Server wurde wegen eines angeblichen Abuse-Falls gesperrt. Ich habe sofort reagiert, meine volle Kooperation angeboten und um (temporären) Zugriff gebeten, um das Problem zu beheben und das System abzusichern.

Das Ergebnis:

Seit 5 Tagen absolut keine Reaktion vom Support.

Kein Zugriff auf den Server (weder SSH noch Rescue-Modus möglich).

Man wird als zahlender Kunde komplett ignoriert, während der Server gesperrt bleibt.

Es ist technisch unmöglich, Sicherheitslücken zu schließen, wenn der Hoster einem den Zugang verweigert und auf kein Ticket antwortet. Wer auf Erreichbarkeit und einen funktionierenden Support angewiesen ist, sollte einen großen Bogen um Unesty machen. Ein derart unprofessionelles Verhalten habe ich bei noch keinem anderen Anbieter erlebt.

Ich habe nun fristlos gekündigt und werde meine Daten (sofern ich je wieder Zugriff erhalte) zu einem kompetenten Hoster umziehen. Absolut nicht empfehlenswert!

I am using Unesty now for some months for my company infrastructure. We rent multiple dedicated servers to run Kubernetes cluster. Before we had many problems with other providers, mostly because of DDoS attacks. Our services was going down many times and it was very stressfull for business.

After moving to Unesty, this problem is basically gone. Their DDoS protection is very strong and working really good. We had already some attacks, but no downtime like before. This is very important for us.

Also support is very very good. They not only answer fast, but they contact us proactive when attack is happening. Together we setup filters and protection rules to keep services safe. This is something I never saw before from hosting company.

Servers performance is also stable and strong, good for Kubernetes workloads.

For me Unesty is very reliable partner and I can recommend for everyone who need strong protection and stable hosting.

Bin seit 8 Monaten Kunde bei Unesty, und hab nur gute Erfahrungen gemacht. Mir wurde auch spät, noch bei einem Problem geholfen! Von der Preis-Leistung her auch top.

UPDATE vom 29.03.2026:

Ich muss meine Bewertung nun leider wirklich final auf 1 Stern korrigieren. Nachdem die Angelegenheit eigentlich geklärt schien, hat das Unternehmen nun versucht, meine Bewertung bei Trustpilot löschen zu lassen.

Unesty meldete meinen Erfahrungsbericht als „schädliche oder rechtswidrige Inhalte“. Trustpilot hat die Bewertung daraufhin geprüft und den Vorwurf als unbegründet zurückgewiesen. Die Bewertung wurde wieder freigeschaltet, da sie keinerlei Richtlinien verletzt, sondern lediglich den Tatsachen entspricht.

Dieser erneute Versuch, eine sachliche und durchgehend dokumentierte Kritik durch unzutreffende Meldungen mundtot zu machen, entlarvt die vorherige Entschuldigung der Geschäftsleitung leider als reines Lippenbekenntnis zur Reputationsrettung. Ein derartiges Vorgehen gegen Kunden, die lediglich ihre gesetzlichen Rechte einfordern, ist kaum zu überbieten.

UPDATE vom 05.02.2026:
Kurz nach Veröffentlichung dieser Bewertung hat sich die Geschäftsleitung persönlich gemeldet. Die fehlende Gutschrift-Rechnung wurde mir nun endlich korrekt zugestellt und man hat sich für die internen Kommunikationsfehler zwischen Support und Buchhaltung entschuldigt.

Es ist positiv hervorzuheben, dass man am Ende Kritikfähigkeit zeigt und den Vorgang nun sauber abgeschlossen hat. Dennoch bleibt der Beigeschmack, dass erst massiver rechtlicher Druck und eine öffentliche Rezension nötig waren, um grundlegende Ansprüche (Widerruf & korrekte Buchhaltung) durchzusetzen. Ich passe die Bewertung daher von 1 auf 2/3 Sterne an, da das Anliegen nun vollständig geklärt wurde.

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Ursprüngliche Bewertung:

Ich habe Ende Dezember 2025 einen vServer bei Unesty bestellt. Da die Performance (speziell das Peering ins Ausland) nicht meinen Anforderungen entsprach, wurde der Server am 30.12. nach Rücksprache mit der Geschäftsleitung storniert (schriftliche Bestätigung liegt vor). Was danach folgte, war ein langwieriger Kampf um grundlegende Verbraucherrechte.

1. Verweigerung der Erstattung:
Zunächst versuchte der Support, die gesetzlich vorgeschriebene Rückzahlung auf das ursprüngliche Zahlungsmittel zu verweigern. Mir wurde mitgeteilt, dass man "Auszahlungen von Guthaben nicht anbietet" (Ticket vom 09.01.2026). Stattdessen wurde ich gegen meinen Willen auf ein "Store-Guthaben" verwiesen.

2. Rechtlich unhaltbare Behauptungen:
Nachdem ich auf mein Widerrufsrecht bestand, behauptete der Support schriftlich, dieses sei durch die bloße "Aktivierung des Servers" bereits erloschen (Ticket vom 12.01.2026). Zudem wurde mir herablassend empfohlen, "KI Chats nicht als Rechtsberatung zu verwenden". Fakt ist jedoch: Bei einem vServer (Dienstleistung/Dauerschuldverhältnis) erlischt das Widerrufsrecht gemäß § 356 Abs. 4 BGB erst bei vollständiger Erfüllung – nicht durch bloßen Beginn der Ausführung.

3. Einlenken erst bei Eskalation:
Erst als ich unter Zitierung der entsprechenden BGB-Paragrafen (§ 357, § 812, § 307) eine letzte Frist setzte und die Einleitung eines gerichtlichen Mahnbescheids sowie eine Meldung an die Verbraucherzentrale ankündigte, lenkte das Unternehmen ein. Die Verweigerung wurde plötzlich als "Missverständnis" deklariert und das Geld erstattet.

4. Fehlende Buchhaltung / Gutschrift:
Obwohl das Geld nach über zwei Wochen Kampf erstattet wurde, weigert sich das Unternehmen bis heute (Stand 04.02.2026), eine rechtlich korrekte Gutschrift-Rechnung (PDF) mit ausgewiesener Mehrwertsteuer auszustellen. Trotz mehrfacher schriftlicher Aufforderungen und Zusagen des Supports, dies an die Buchhaltung weiterzuleiten (16.01., 27.01., 02.02.), habe ich seit nunmehr 19 Tagen keine Rückmeldung und kein Dokument erhalten.

Fazit:
Der technische Support mag bemüht sein, aber die administrativen und rechtlichen Prozesse bei Unesty empfinde ich als höchst unprofessionell. Man scheint darauf zu setzen, dass Kunden ihre Rechte nicht kennen. Wer hier bucht, sollte einen langen Atem und fundierte Rechtskenntnisse mitbringen, falls es zu einer Rückabwicklung kommt.

Hinweis: Der gesamte Kommunikationsverlauf liegt mir als lückenloses PDF-Dokument vor und kann im Rahmen einer Verifizierungsanfrage jederzeit zur Verfügung gestellt werden.

Customer service is very bad. Most of the time the vps is unreachable. Sometime I received a response after 3 to 4 days of the VPS going offline and remained offline till they replied. They deleted my vps without notifying me and asking for money to recovery of the data. I do not recommend their service.

VPS Starter Ryzen 9 7950x

Diese minecraft paper performance ist unschlagbar! Ich bin wirklich beeindruckt, der Preis ist ebenfalls unschlagbar, danke!

Ich betreibe eine FiveM Community und habe seit knapp über 3 Monaten einen Ryzen vServer bei Unesty für unseren FiveM Server. Davor war ich bei mehreren Hostern und hatte dort immer wieder starke DDoS Probleme, was auf dauer einfach nur genervt hat.

Seit dem wechsel zu Unesty hab ich absolut keine Probleme mehr. Der Server läuft stabil, auch bei höherer Spielerzahl, und Ausfälle gab es bisher keine. Besonders positiv finde ich den Support – immer freundlich, schnell erreichbar und wirklich hilfsbereit, was man leider nicht bei jedem Hoster sagen kann.

Alles in allem bin ich sehr zufriden und kann Unesty definitiv weiterempfehlen 👍

Ich habe mir bei Unesty einen KVM Server mit Ryzen 9 7950X für einen ARK Gameserver geholt und bin bisher wirklich sehr zufrieden. Der Server läuft extrem stabil, selbst wenn viele Spieler online sind oder mehrere Mods aktiv sind. Keine Lags, keine Freezes – genau so sollte es sein.

Die Einrichtung ging schnell und unkompliziert, nach kurzer Zeit war alles einsatzbereit. Auch das Webinterface ist übersichtlich, sodass man nicht lange suchen muss, um das zu finden, was man braucht.

Besonders wichtig für einen Gameserver ist für mich auch der DDoS-Schutz, und der funktioniert hier wirklich gut. Wir hatten bereits ein paar Angriffsversuche, aber der Server blieb durchgehend erreichbar und spielbar. Der Support hat uns hierbei geholfen entsprechende Filter zu setzen.

Was mir ebenfalls positiv aufgefallen ist: Wenn man doch mal eine Frage hat, bekommt man vom Support zügig eine vernünftige Antwort und nicht nur irgendwelche Standardtexte.

Preislich passt das Ganze für die gebotene Leistung absolut. Für einen ARK Server mit so einer starken CPU ist das wirklich fair.
Ich kann Unesty auf jeden Fall weiterempfehlen!

Mein VPS ist seit Samstag down. Es funktioniert kein Zugriff auf's System und es gibt keinerlei Kommunikation gegenüber den Kunden. Ich weiß nicht mal, ob irgendwer an dem Problem arbeitet. Für mich ist das eine tickende Zeitbombe, wenn man so businesskritische Services hostet. Ich denke ich werde die Kundenbeziehung beenden.

Edit: 2 Tage nach dem das Problem aufgetreten ist, kam die Rückmeldung.

"Leider scheint das Filesystems deines Servers korrupt zu sein, sodass dein Server nicht mehr gestartet werden kann. Leider ist es uns ebenso nicht möglich gewesen Daten wieder herzustellen. Wir empfehlen hierbei den Server neu zu installieren und entsprechend ein BackUp aufzuspielen."

Edit: Ich habe über die Tage mind. 2 Personen im Discord-Server gesehen, die das gleiche Problem beschrieben haben. Deren Nachrichten mit der Problembeschreibung in öffentlichen Channeln sind plötzlich verschwunden. Das wirkt für mich wie eine Verschleierung, dass es ein flächendeckendes Problem zu geben scheint. Ich hätte mir hier eine transparentere Kommunikation gewünscht.

Edit 07.01.: Unesty versucht, meine Bewertung anzufechten - und das, nachdem ich bereits die Ticket Nummer über Trustpilot zur Verfügung gestellt habe. Das zeigt meines Erachtens einen erneuten Versuch, unliebsames aus der Öffentlichkeit verschwinden zu lassen. Sie müssten auf Basis meiner Angabe des Tickets ja bereits wissen, dass meine Bewertung wahrheitsgemäß ist.

Edit 09.01.: Der Dienstleister hat mein Review als schädliche Bewertung gemeldet. Trustpilot hat dies zurückgewiesen und meine Bewertung wiederhergestellt.

Edit 02.03.: Der Dienstleister hat nach Kündigung und Löschung meines Kundenkontos versucht, weiter Zahlungen von meinem PayPal Konto abzubuchen für Services die ich logischerweise nicht mehr beziehe. Mutmaßlich betrügerisches Handeln aus meiner Sicht.

Ich kann die Unesty Company nur mit 1 Stern bewerten. Schade das man keinen abziehen kann, da meine Erfahrung über mehrere Wochen äußerst enttäuschend waren:

Kommunikation: Antworten erfolgten zwar innerhalb von maximal 32 Stunden, jedoch waren sie oft sehr kurz gehalten und enthielten unvollständige oder fehlende Informationen. Viele meiner Fragen wurden wiederholt nicht beantwortet.

Problemlösung: Trotz mehrfacher Meldungen von gravierenden Netzwerkproblemen auf meinem Server und diversen Tests wurde keine Lösung bereitgestellt. Ich wurde häufig vertröstet, ohne dass konkrete Maßnahmen umgesetzt wurden.

Kündigung und Rückerstattung: Ich habe den Server am 12.08. gekündigt und eine Rückerstattung des gezahlten Monatsbetrages bestätigt bekommen. Dennoch wurde der Betrag nicht erstattet, und zusätzlich wurde nach der Kündigung erneut Geld abgebucht. Bis heute, über 7 Wochen später, ist die Rückzahlung nicht erfolgt.

Seriosität: Das Erstellen unrechtmäßiger Rechnungen sowie das mangelnde Verantwortungsbewusstsein des Anbieters wirken sehr kundenunfreundlich.

Insgesamt ist der Service unzuverlässig, die Bearbeitung von Problemen inakzeptabel, und ich kann Unesty auf keinen Fall empfehlen.

Nachtrag am 09.10.2025:
Vier Tage nach Veröffentlichung dieser Bewertung habe ich die Rückerstattung erhalten, zusammen mit einer Entschuldigung des Geschäftsführers (*1) und der Bitte, meine Bewertung zu überarbeiten oder zu löschen. Unter normalen Umständen hätte ich die Sterne hier fairerweise um ein bis zwei Punkte angehoben.

Drei Tage später erhielt ich jedoch eine E-Mail von Trustpilot, dass diese Bewertung durch Unesty angefochten wurde, mit der Begründung, es handele sich angeblich nicht um eine reale Kundenerfahrung.
Dieses Vorgehen empfand ich persönlich als fragwürdig. Auf mich wirkt es so, als solle eher die Glaubwürdigkeit kritischer Bewertungen hinterfragt oder relativiert werden, statt auf die geschilderten Probleme einzugehen.

Ich habe meine Erfahrung vollständig nachgewiesen und stehe zu jedem einzelnen Punkt. Aus diesem Grund bleibt die Bewertung bei einem Stern.

Nachtrag: 22.10.2025
Meine Bewertung wurde seitens Trustpilot inzwischen verifiziert. Wenige Stunden später wurde sie erneut gemeldet – diesmal mit der Begründung, sie enthalte möglicherweise Inhalte, die gegen Richtlinien verstoßen. Ich habe daraufhin den fraglichen Teil entfernt, der lediglich den Namen des Geschäftsführers nannte, und ihn durch *1 ersetzt.

Im Zuge dessen habe ich den Nachtrag vom 09.10.2025 leicht umformuliert, um ihn klarer und neutraler zu gestalten.
Da es sich bei der entfernten Angabe um eine öffentlich zugängliche Information handelt (etwa aus dem Impressum), halte ich die ursprüngliche Formulierung zwar weiterhin für zulässig, bin der Aufforderung aber dennoch nachgekommen.

Uso a Unesty Vps a mais de 1 ano, nunca tive problema com o serviço, recomendo!

I had a problem with downtime, but I figured it out. The outdated dashboard wouldn't let me change my password if it was too complex. So, after six days, I just reset it to a new, simple password, and voilà! Everything works. But, all things considered, they have a good price-to-performance ratio for their VPSs.

Nach etwas über zwei Monaten habe ich meinen Dedicated Server bei Unesty wieder gekündigt. Ich hatte Unesty nach mehr als fünf Jahren nochmal eine Chance gegeben, aber aus meiner Sicht war das leider nicht die richtige Entscheidung für meine Bedürfnisse.

Aus meiner Erfahrung heraus gab es erneut ähnliche Netzwerkprobleme wie damals – vor allem nachts kam es bei meinen Projekten regelmäßig zu kurzen Ausfällen oder Timeouts (2-3-4x in der Nacht). Das war für meine Nutzung, bei der eine konstante Verbindung erforderlich ist, ziemlich störend und hat zu Verbindungsabbrüchen bei verschiedenen Diensten/Servern geführt.

Ich habe den Support mehrfach auf diese Ausfälle hingewiesen. Anfangs wurde mir erklärt, dass die Ursache möglicherweise beim Internetanbieter oder auf der Leitung liegt. Später gab der Inhaber, Collin S., jedoch offen zu, dass Unesty aufgrund starken Wachstums und eines zu langsamen Netzwerkausbaus mit Problemen zu kämpfen hatte, und dass die Probleme der letzten Tage an einem Bug bei Juniper lagen, der nun behoben sei. Er hat sich im Namen des Teams für den Eindruck entschuldigt, dass die Schuld beim Kunden gesucht wurde, und versicherte, dass aktiv am Netzausbau gearbeitet wird.

Als Entgegenkommen wurde mir zudem ein weiterer Gratis-Monat angeboten, was ich als fair empfand. Auch wenn die transparente Kommunikation und die Bemühungen um eine Lösung lobenswert sind, hat es für mich persönlich am eigentlichen Problem der Stabilität leider nichts geändert, da der Zeitpunkt der Ausfälle für mein Setup sehr ungünstig war.

Meine Bewertung basiert allein auf meinen eigenen Erfahrungen der letzten Wochen. Für einfache Anwendungen oder wenig kritische Projekte mag Unesty ausreichen, insbesondere wenn die aktuellen Netzwerkverbesserungen greifen. Wenn man aber auf eine dauerhaft stabile und zuverlässige Verbindung angewiesen ist, würde ich persönlich basierend auf meinen jüngsten Erfahrungen eher zu einem anderen Anbieter tendieren

EDIT, 15.01.2026
Nach 6 Monaten wurde ich von Trustpilot kontaktiert, da Unesty die Bewertung gemeldet hatte mit der Begründung, sie beruhe angeblich nicht auf einer echten Erfahrung. Trustpilot forderte daraufhin einen Nachweis über die Geschäftsbeziehung an, um die Bewertung online zu belassen. Diesen Nachweis habe ich fristgerecht eingereicht. Es ist bodenlos..

Seit ca. einem Jahr einen VPS Server bei Unesty.
Bis jetzt wenig Probleme und wenn dann wurde es schnell behoben. Die Kommunikation war immer einfach und zuverfässig.

I've been a customer of Unesty.net for quite a while now and I’m genuinely satisfied with their service. The performance of the Ryzen 9 7950X is outstanding — it handles game hosting with ease. I run multiple servers and everything stays smooth and responsive, even under high load.

Their support team is helpful, setup is fast, and the overall experience has been very reliable. You can tell they put effort into maintaining quality and keeping their customers happy.

Highly recommended for anyone looking for stable and powerful hosting solutions.

Ich bin seit Jahren zufriedener Kunde bei Unesty und hatte über die Zeit mehrere Server dort laufen. Aktuell nutze ich einen für WireGuard-Tunnel läuft stabil und zuverlässig.

Der Support ist echt top: schnell, freundlich und immer hilfsbereit.

Pros: Very affordable pricing with generous storage and memory compared to many competitors. Great value for the specs you get.

Cons: Support is poor when your VPS is down, offering little help or advice for unknown issues. The rescue mode is difficult to use and doesn't allow you to actually repair a system – your only option is typically data extraction and a full reinstallation.

Verdict: Not suitable for critical production services due to unreliable support and recovery limitations. Good for testing, development, or non-essential applications.

Good price
Real Dedicated cpu
But it would be better if user pay bills with crypto , which unfortunately it's not available

I've been using it for 2 years. Last month, I switched from a monthly payment to a semi-annual payment. Overall, these 2 years haven't been entirely smooth. As an Asian user, the internet speed initially didn't meet my expectations, possibly due to my own network environment. However, its low price kept me around. There were occasional issues along the way, but they were always resolved satisfactorily. Later, it seemed like no problems occurred anymore. I almost forgot it existed because everything was running so naturally and smoothly. I'm very satisfied with the current stability and speed. Unless something unexpected happens, I plan to keep using it. I believe it will only get better in the future.