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5つ星のうち5の評価

Heute war ich in der OBI-Filiale in der Saporoshjestraße in Linz und möchte mich herzlich bei Herrn Musliev bedanken. Ich war auf der Suche nach einer älteren LED-Lampe, die ich in anderen OBI-Fil... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Ich wurde sowohl per Internet als auch persönlich super gut betreut. Es lief alles reibungslos. Obwohl ich einen Artikel falsch reserviert habe, konnte ich ihn umtauschen und den richtigen im Markt... もっと見る

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Midea Portal Split Heute bei Obi Nord (Graz) angefragt wegen diese Anlage da er der teuerste Anbieter ist auf dem Markt jedoch der Baumarkt der näher ist ob man etwa den Preis an die Konkurrenz a... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Unkomplizierte Abwicklung, freundliches und aufmerksames Personal. Ich habe bewusst die gleiche Ware 2x bestellt (1x nachbestellt) und wurde angerufen, ob das ein Fehler ist oder so gewollt. Sehr auf... もっと見る

企業情報

  1. 住まい・ガーデニング

さまざまな外部ソースから提供された情報

OBI Baumarkt - Ihre Nummer Eins für Heimwerken, Bauen und Garten. Mit mehr als 30.000 Artikeln online, vor Ort in Ihrer Nähe und online für Sie da!


連絡先

4.0

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

4502件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

ネガティブなレビューの 98%に回答しています

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5つ星のうち5の評価

Rasches Abholen in der Wunschfiliale

Ich konnte durch Onlinebestellung sicherstellen, dass der gewünschte Artikel auch vorrätig ist, und konnte ihn 2 Stunden nach der Bestellung in der Wunschfiliale gleich beim Eingang beim Infostand abholen, ging ganz schnell, war relativ günstig, Obi hat große Auswahl und teilweise auch gute Beratung

2026年6月1日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Großes Lob für Herrn Musliev

Heute war ich in der OBI-Filiale in der Saporoshjestraße in Linz und möchte mich herzlich bei Herrn Musliev bedanken.
Ich war auf der Suche nach einer älteren LED-Lampe, die ich in anderen OBI-Filialen leider nicht finden konnte. Herr Musliev hat sich sehr viel Zeit genommen und mir äußerst geduldig geholfen. Nachdem die Lampe im Verkaufsbereich nicht auffindbar war, ist er sogar extra ins Lager gegangen und hat dort für mich nachgesehen.
Dank seines Engagements hat er tatsächlich noch zwei passende Lampen gefunden. So einen hilfsbereiten, freundlichen und kundenorientierten Service erlebt man nicht jeden Tag.

2026年6月2日
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5つ星のうち1の評価

Obi sind die schlechtesten baumärkte…

Obi sind die schlechtesten baumärkte Österreich. Ich hoffe sie werden bald von Hornbach und Bauhaus abgelöst. Der Markt in Neusiedl am see ist eine Frechheit.

2026年5月29日
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OBI.at からの回答

Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Besuch in unserem Markt in Neusiedl am See so unzufrieden waren.
Das entspricht natürlich nicht dem Anspruch.
Gerne würden wir mehr darüber erfahren, was genau zu Ihrer negativen Erfahrung geführt hat. Sie können sich hierzu direkt an den Markt wenden.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals.

Viele Grüße
Ihr OBI Service-Team

5つ星のうち1の評価

Laut Obi wurden 600+ KG Bodenbelag…

Laut Obi wurden 600+ KG Bodenbelag zugestellt..... das stimmt nicht. Ich warte immer noch auf mein Geld/Gutschrrift (Seit 2 Wochen schon) und nachdem ich den Bodenbelag erneut bestellt habe was laut Info geliefert werden soll ....steht immer noch: in Bearbeitung .... -> PS ich habe keine E-Mail erhalten.

2026年6月1日
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OBI.at からの回答

Vielen Dank für den Hinweis!

Der gesamte Ablauf entspricht nicht unserem Verständnis von gutem Kundenservice und Ihren Ärger können wir gut verstehen.

Wir haben Ihnen Detailinformationen, an die in Ihrem OBI Konto hinterlegte E-Mail-Adresse gesendet.

Wir bitten die entstandenen Unannehmlichkeiten vielmals zu entschuldigen.

Viele Grüße,
Ihr OBI Service-Team

5つ星のうち1の評価

Online-Service ist ein Witz

22 Tage nach der Bestellung eines einzigen Artikels war OBI noch immer nicht in der Lage, diesen zu liefern. Sich Artikel von OBI liefern zu lassen, ist absolut nicht empfehlenswert.

2026年5月26日
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OBI.at からの回答

Vielen Dank für Ihr Feedback!
Der gesamte Ablauf entspricht nicht unserem Verständnis von gutem Kundenservice und Ihren Ärger können wir gut verstehen.
Eine Verzögerung bei der Anlieferung kann in Einzelfällen auftreten, entspricht jedoch nicht unseren Ansprüchen.
Wir haben Ihnen Detailinformationen, an die in Ihrem OBI Konto hinterlegte E-Mail-Adresse gesendet.
Unser Kundenservice ist bemüht, Ihr Anliegen kurzfristig abzuschließen.
Viele Grüße

Ihr OBI Service-Team

5つ星のうち5の評価

Sowohl Bestellung über Internet als auch Betreuung vor Ort

Ich wurde sowohl per Internet als auch persönlich super gut betreut. Es lief alles reibungslos. Obwohl ich einen Artikel falsch reserviert habe, konnte ich ihn umtauschen und den richtigen im Markt selbst kaufen. Die Kombi - bestellen - im Markt abholen , und eventuelle Fehlkäufe vor Ort aus bessern, finde ich sehr sehr gut:)
Die Beratung, Hilfsbereitschaft und der Service war sehr gut:)
Danke

2026年5月29日
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5つ星のうち1の評価

Reklamation seit Wochen ohne Lösung

Ich habe am 04.04.2026 eine Duschwand über den OBI Onlineshop bestellt. Die Lieferung erfolgte am 14.04.2026. Beim Aufbau am 18.04.2026 wurde ein Mangel an einem Seitenteil festgestellt und umgehend reklamiert. Die angeforderten Fotos wurden sofort übermittelt.

Seitdem gab es zahlreiche Telefonate und E-Mails mit dem Kundenservice. Mehrfach wurden Rückmeldungen innerhalb weniger Tage angekündigt, jedoch nie eingehalten. Statt einer konkreten Lösung erhielt ich überwiegend automatische Standardantworten mit dem Hinweis, dass weitere Anfragen die Bearbeitung nicht beschleunigen würden.

Besonders enttäuschend ist für mich, dass man als Kunde über Wochen ohne echte Unterstützung bleibt und trotz berechtigter Reklamation keine verbindliche Lösung erhält. Von einem Unternehmen wie OBI hätte ich mir einen deutlich besseren und kundenorientierteren Umgang mit Reklamationen erwartet.

2026年5月26日
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OBI.at からの回答

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Der gesamte Ablauf entspricht nicht unserem Verständnis von gutem Kundenservice und Ihren Ärger können wir gut verstehen.
Ihr Anliegen wird derzeit bearbeitet. Sobald neue Detailinformationen vorliegen, senden wir sie an die in Ihrem OBI Konto hinterlegte E-Mail-Adresse.
Unser Kundenservice ist bemüht, Ihr Anliegen kurzfristig abzuschließen.

Viele Grüße,
Ihr OBI Service-Team

5つ星のうち1の評価

Midea Portal Split

Midea Portal Split

Heute bei Obi Nord (Graz) angefragt wegen diese Anlage da er der teuerste Anbieter ist auf dem Markt jedoch der Baumarkt der näher ist ob man etwa den Preis an die Konkurrenz anpassen kann immerhin 80€ ist ein unterschied vom Filialleiter kam sofort die Antwort Nein! Ok das Österreichische Unternehmen verzichten lieber auf einen Verkauf und an einem Kundengewinn als ein verkauftes Produkt… die Mitarbeiter schüttelten selbst nur den Kopf !

Dann kaufen wir bei der Deutschen Konkurrenz auch recht!

2026年5月26日
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Vielen Dank für Ihr Feedback!
Schade, dass sie mit unseren Preisen nicht zufrieden sind.
Bitte beachten Sie, dass wir keine Niedrigpreisgarantie anbieten, aber großen Wert darauf legen, unsere Preise so fair wie möglich zu gestalten. Die Preise richten sich dabei nach Angebot und Nachfrage.
Bestimmt können wir Sie in Zukunft auch wieder mit unseren Preisen überzeugen.

Viele Grüße,
Ihr OBI Service-Team

5つ星のうち1の評価

extremst unprofessionell

Ich habe bei OBI bestellt und bezahlt – geliefert wurde nichts. Die angegebene Sendungsnummer war ungültig, es gab keinen einzigen Scan und keine Zustellung. Mehrfache Kontaktversuche führten zu widersprüchlichen Aussagen. PayPal hat den Fall schließlich zu meinen Gunsten entschieden, weil OBI keinen Versand- oder Zustellnachweis vorlegen konnte. Für ein Unternehmen dieser Größe ist dieses Verhalten beschämend.

2026年5月25日
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OBI.at からの回答

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Der gesamte Ablauf entspricht nicht unserem Verständnis von gutem Kundenservice und Ihren Ärger können wir gut verstehen.
Ihre Verärgerung können wir verstehen, denn dies entspricht nicht unserem gewünschten Auslieferungsprozess.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals.

Viele Grüße,
Ihr OBI Service-Team

5つ星のうち3の評価

Reißzelt nicht Partyzelt was ich gekauft habe.

Das Partyzelt was ich gekauft habe, ist seinen Preis nicht annähernt gerecht. Schon beim ersten Windstoß reißen die Schlaufen auf und das Zelt neigt sich nach allen Richtungen. Ich habe das Zelt selbst Stabil gemacht und trotzdem halten die Schlaufen und die Plane keinen leichten Luftzug aus.

2026年5月22日
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Vielen Dank für Ihr Feedback!

Wir bedauern, dass der Artikel Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllen
konnte. Fehlerhafte Artikel nehmen wir selbstverständlich zurück. Gerne können Sie von
Ihrem 14 tägigen Widerrufsrecht Gebrauch machen. Je nach Artikelverfügbarkeit und Kundenwunsch liefern wir einen Ersatz oder erstatten den Kaufbetrag.

Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals.

Viele Grüße,
Ihr OBI Service-Team

5つ星のうち5の評価

Ich bin mit OBI sehr zufrieden..

Ich bin mit OBI sehr zufrieden..
Ich kaufe immer im Markt Kleinmünchen ein. Die Angestellten sind hilfsbereit, höflich und sehr zuvorkommend.
Auch telefonische Verlängerung der Abholfrist bei Online Bestellungen werden unbürokratisch erledigt.

2026年5月23日
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