The fact that I actually got answers from real people at Octopus rather than the usual damn email that states do not reply, which annoys me in the extreme. Octopus seem to actually deal directly with... もっと見る

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I changed from Yorkshire gas and power after a very bad experience with their meter installation, that didn't work from day one. After going to ombudsman I was allowed to change suppliers and chose o... もっと見る
Sharon, was fantastic, she made the process of switching increadibly easy. Sharon was informative, helpful and friendly. It's not often I say this these days, but the adverts are right. I will be usin... もっと見る
Quick to answer my phone call, efficient, informed, clear speaking and audible, kind, patient and reliable. Thank you for making managing our account with Octopus easy. I also appreciate the CO2e sav... もっと見る
企業情報
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Very poor service
Very poor service
This has been ongoing for some time
No body seems able
To sort the issue out
So
Disappointed in octopus

Octopus Energy for Business からの回答
Salish was a a very helpful advisor…
Salish was a a very helpful advisor helping me make the switch across to octopus
Girl/Lady on the phone was very helpful…
Girl/Lady on the phone was very helpful and professional. Answering all my queries clearly.
Very happy with the service
Very happy with the service
And most importantly monthly charges are reasonable
Faultless transition
Outstanding customer service from a…
Outstanding customer service from a well-informed and helpful team! Couldn't recommend them highly enough, a pleasure to deal with.
Its too early to judge anything else…
Its too early to judge anything else but I must say the signing up and the switch over went smoothly. Hope they keep it up. Just glad to be rid of Bionic they are a nightmare.
easy to change suppliers
Louis - Thank you
Louis, the guy who dealt with me, was excellent. He was professional, very knowledgeable, and had excellent communication skills. He will go far!

Octopus Energy for Business からの回答
Good listener
Good listener, understood the issue and sorted out the solution. Very good personal, professional customer service

Octopus Energy for Business からの回答
Very prompt and helpful service
Very prompt and helpful service. I changed my supplier to Octopus with minimum effort.

Octopus Energy for Business からの回答
Very responsive to enquiries and great…
Very responsive to enquiries and great to be able to talk to a knowledgeable person on the phone without a long wait.

Octopus Energy for Business からの回答
It is wonderful to talk to knowledgable…
It is wonderful to talk to knowledgable advisors in the UK who understand your business and are a real credit to your business. It makes my business better because it takes so much less of my time. Thank you Octopus.

Octopus Energy for Business からの回答
Outstanding customer service
Outstanding customer service with very well-informed, friendly and professional advisor who helped me switch my landlord supply to Octopus with ease.

Octopus Energy for Business からの回答
Can't fault Octopus
Can't fault Octopus for both my home account and the business account I manage

Octopus Energy for Business からの回答

Octopus Energy for Business からの回答
Leah has been totally awesome in her…
Leah has been totally awesome in her continued support with the meter issue that we have.
Well done Leah

Octopus Energy for Business からの回答
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