Oliolipoke レビュー 

Oliolipoke からの回答

2023年4月17日

Hejsa,
Vi er meget ærgerlige over at høre om din seneste oplevelse hos OLIOLI, da vi altid stræber efter at lave mad af højeste kvalitet! Vi beklager meget, hvis dette ikke afspejler jeres oplevelse. Vi er også kede af at høre, at du synes, vores portioner var for små i forhold til prisen.

Vi forstår fuldt ud, at du ønsker at få mest muligt for dine penge, og vi er kede af, hvis du ikke følte, at du fik det. Vi vil gerne forklare, at vores priser kan variere på grund af stigende omkostninger og inflationen, men vi vil altid gøre vores bedste for at tilbyde dig den bedste kvalitet til en rimelig pris.

Vi sætter stor pris på dine kommentarer, og vi vil bruge dem til at forbedre vores service og sikre, at vores portioner er mere tilfredsstillende i fremtiden. Vi håber, at du vil overveje at besøge os igen og give os en chance til at gøre det godt igen.

Tak fordi du valgte at spise hos os, og vi ser frem til at byde dig velkommen igen snart.

Med venlig hilsen
Team OLIOLI 💛

Oliolipoke からの回答

2023年4月17日

Kære Henriette,
Tak for din feedback på din seneste oplevelse hos os i lufthavnen. Vi er kede af at høre, at du ikke kunne vælge "build your own" muligheden, som var angivet på vores hjemmeside. Jeg ved ikke, hvad der lå til grund for dette på den pågældende dag, da dette er noget, som vi normalt tilbyder. Der kunne have været årsager og forklaringer bag, som medarbejderne i den pågældende butik kunne forklare. Vi vil også gerne takke dig for din feedback, som vi vil bruge til at forbedre vores service og kommunikation i fremtiden. Vi håber, at du vil give os en chance til at imødekomme dine ønsker, og vi ser frem til at byde dig velkommen tilbage igen snart.

Du ønskes en dejlig dag 😊

Med venlig hilsen
Team OLIOLI 💛

Oliolipoke からの回答

2023年4月17日

Kære Maria
Tusind tak for din henvendelse. Hvor er vi dog kede af at høre dette... Vi forstår bestemt godt, at det påvirker den samlede oplevelse, ikke at modtage mad af forventet kvalitet. Vi vil gå i dialog med medarbejderne i butikken i Vanløse for at oplyse dem omkring din henvendelse for oprigtigt at forstå, hvad der kan ligge til grund for dette samt for at sikre os, at lignende ikke gentager sig! Vi sætter enormt stor pris på denne feedback, da vi altid gerne vil forbedre os. I, vores kunder, er det vigtigste for os. Det ville være en stor hjælp, hvis du har mulighed for at kontakte os via vores hjemmeside, således at vi på bedst mulig vis kan håndtere din henvendelse og kan komme med rette kompensation.

Du ønskes en dejlig dag 😊

Med venlig hilsen
Team OLIOLI 💛

Oliolipoke からの回答

2023年2月1日

Hej Jette,
Vi er meget ærgerlige over at høre om din seneste oplevelse hos OLIOLI, da vi altid stræber efter at lave mad af højeste kvalitet! Vi ville elske at modtage din feedback, da vi gerne vil optimere og forbedre os, således at din næste oplevelse på OLIOLI bliver endnu bedre!

Du er velkommen til at kontakte os på info@oliolipoke.com.

Du ønskes en dejlig dag 😊

Med venlig hilsen
Team OLIOLI 💛

Oliolipoke からの回答

2023年2月1日

Hej Lea,
Vi er enormt ærgerlige over at høre om din seneste oplevelse hos OLIOLI, da vi altid stræber efter at lave mad af højeste kvalitet og med god kundeservice! Vi bestræber os selvfølgelig altid på at skabe en god oplevelse for jer, vores kunder, da vi værdsætter jer enormt meget og ikke kunne leve uden jer. Vi har prøvet at finde din henvendelse i vores system på infomailen, men desværre ikke finde den. Var responsen noget, som du blev mødt med nede i butikken? I så fald ville vi elske at modtage din feedback, da vi således kan indgå i dialog med medarbejderne i den pågældende butik for at sikre os, at lignende ikke sker igen!

Vi vil så gerne optimere og forbedre os, således at din næste oplevelse på OLIOLI bliver endnu bedre!

Du er velkommen til at kontakte os på info@oliolipoke.com.

Du ønskes en dejlig dag 😊

Med venlig hilsen
Team OLIOLI 💛

Oliolipoke からの回答

2023年2月1日

Hej Rikke,
Vi er utrolig ærgerlige over at høre om din seneste oplevelse, da vi altid stræber efter at lave mad af højeste kvalitet! Vi har modtaget og besvaret din henvendelse over mail, og står klar til din tilbagevendende mail. Vi følger alle Fødevarestyrelsens retningslinjer vedrørende håndtering og opbevaring af vores råvarer, og vores personale gennemgår en lang oplæring omkring ovenstående ved ansættelse hos OLIOLI. Vi vil også meget gerne have lov til at indberette din oplevelse til Fødevarestyrelsen, så de kan blive orienteret omkring sagen og vende tilbage med svar. Udover dette er vi gået i dialog med vores leverandør samt medarbejderne i butikken i Aarhus or at oplyse dem omkring din henvendelse samt for at sikre os, at lignende ikke gentager sig!

Du ønskes en dejlig dag.😊

Med venlig hilsen
Team OLIOLI💛

Oliolipoke からの回答

2023年2月1日

Hej Flemming,
Vi er meget ærgerlige over at høre om din seneste oplevelse hos OLIOLI, da vi altid stræber efter at lave mad af højeste kvalitet! Vi ville elske at modtage din feedback, da vi gerne vil optimere og forbedre os, således at din næste oplevelse på OLIOLI bliver endnu bedre!

Du er velkommen til at kontakte os på info@oliolipoke.com.

Du ønskes en dejlig dag 😊

Med venlig hilsen
Team OLIOLI 💛

Oliolipoke からの回答

2023年2月1日

Hej Kristine,
Vi er meget ærgerlige over at høre om din seneste oplevelse hos OLIOLI, da vi altid stræber efter at lave mad af højeste kvalitet! Vi beklager meget, at dette ikke afspejler din oplevelse. Vi vil gå i dialog med vores medarbejder for at oplyse dem omkring din henvendelse samt for at sikre os, at lignende ikke gentager sig! Vi håber, at din næste oplevelse her hos OLIOLI lever op til dine og vores egne forventninger, og således bliver meget bedre. Vi ville elske at modtage din feedback, da vi gerne vil optimere og forbedre os, således at din næste oplevelse på OLIOLI bliver endnu bedre!

Du er velkommen til at kontakte os på info@oliolipoke.com.

Du ønskes en dejlig dag 😊

Med venlig hilsen
Team OLIOLI 💛

Oliolipoke からの回答

2023年2月1日

Hej Emma,
Tusind tak for din henvendelse. Vi er utrolig ærgerlige over at høre om din seneste oplevelse hos OLIOLI. Det er under al kritik, hvad du har oplevet, da det bestemt ikke er, hvad man skal forvente, når man bestiller mad hos os. Vi har aldrig oplevet dette og vil straks gå i dialog med medarbejderne for at oplyse dem omkring din henvendelse samt for at sikre os, at lignende ikke gentager sig!

Vi ville elske at modtage din yderligere feedback, da vi gerne vil optimere og forbedre os, således at din næste oplevelse på OLIOLI bliver endnu bedre.

Du er velkommen til at kontakte os på info@oliolipoke.com!

Du ønskes en dejlig dag 😊

Med venlig hilsen
Team OLIOLI 💛

Oliolipoke からの回答

2023年2月1日

Hej Julie,
Vi er utrolig ærgerlige over at høre om din seneste oplevelse, da vi altid stræber efter at lave mad af højeste kvalitet! Vi har modtaget og besvaret din henvendelse over mail, og står klar til din tilbagevendende mail. Vi følger alle Fødevarestyrelsens retningslinjer vedrørende håndtering og opbevaring af vores råvarer, og vores personale gennemgår en lang oplæring omkring ovenstående ved ansættelse hos OLIOLI. Vi vil også meget gerne have lov til at indberette din oplevelse til Fødevarestyrelsen, så de kan blive orienteret omkring sagen og vende tilbage med svar. Udover dette er vi gået i dialog med vores leverandør samt medarbejderne i butikken i Aarhus or at oplyse dem omkring din henvendelse samt for at sikre os, at lignende ikke gentager sig!

Du ønskes en dejlig dag.😊

Med venlig hilsen
Team OLIOLI💛

Oliolipoke からの回答

2023年4月17日

Hej Zara
Tusind tak for den fine anmeldelse! Det betyder enormt meget for os 😊

Du ønskes en dejlig dag!

Med venlig hilsen
Team OLIOLI 💛

Oliolipoke からの回答

2022年11月25日

Hej Signe,
Vi er meget ærgerlige over at høre om din seneste oplevelse hos OLIOLI, da vi altid stræber efter at lave mad af højeste og ordentlige kvalitet. Vores personale bruger vejledninger til, hvor meget der skal i vores produkter, af de forskellige ingredienser, og mængden burde derfor altid være den samme. Vi beklager meget, at dette ikke afspejler jeres oplevelse. Vi vil gå i dialog med vores leverandør samt medarbejderne i butikken i Aarhus for at oplyse dem omkring din henvendelse samt for at sikre os, at lignende ikke gentager sig!
Vi håber meget, at din næste oplevelse her hos OLIOLI lever op til dine og vores egne forventninger, og således bliver meget bedre!

Du ønskes en dejlig dag og kommende weekend 😊

Med venlig hilsen
Team OLIOLI

Oliolipoke からの回答

2022年10月27日

Hej Nouara!
Vi er utrolig ærgerlige over at høre om jeres seneste oplevelse, og vi tager din henvendelse meget alvorligt. Vi følger alle Fødevarestyrelsens retningslinjer vedrørende håndtering og opbevaring af vores råvarer og vores personale gennemgår en lang oplæring omkring ovenstående ved ansættelse hos OLIOLI. Vi har på nuværende tidspunkt ikke modtaget andre henvendelse vedrørende madforgiftning. Vi vil meget gerne have lov til at indberette jeres oplevelse til Fødevarestyrelsen, så de kan blive orienteret omkring sagen og vende tilbage med svar.

Du er velkommen til at kontakte os på info@oliolipoke.com, hvor vi meget gerne vil tage hånd om din sag 😊

De bedste hilsener
Team OLIOLI 💛

Oliolipoke からの回答

2022年11月25日

Hej Jørgen,
Vi er ærgerlige over at høre om din seneste oplevelse hos OLIOLI. Vores personale bruger vejledninger til, hvor meget der skal i vores produkter, af de forskellige ingredienser, og mængden burde derfor altid være den samme. Vi beklager meget, hvis dette ikke afspejler jeres oplevelse, og vi sørger naturligvis for at informere vores personale om vigtigheden af, at følge vores interne vejledninger.Vi håber, at din næste oplevelse her hos OLIOLI lever op til dine og vores egne forventninger, og således bliver meget bedre!

Du ønskes en dejlig dag og kommende weekend 😊

Med venlig hilsen
Team OLIOLI

Oliolipoke からの回答

2022年11月25日

Hejsa,
Vi er meget ærgerlige over at høre om jeres seneste oplevelser hos OLIOLI, da vi altid stræber efter at lave mad af højeste kvalitet! Vi beklager meget, at dette ikke afspejler jeres oplevelser. Vi vil gå i dialog med vores leverandør samt medarbejderne for at oplyse dem omkring din henvendelse samt for at sikre os, at lignende ikke gentager sig! Vi håber, at I en dag kommer tilbage, hvor jeres oplevelse lever op til jeres og vores egne forventninger, og således bliver meget bedre.

Vi ville elske at modtage din feedback, da vi gerne vil optimere og forbedre os, således at din næste oplevelse på OLIOLI bliver endnu bedre!

I er således velkommen til at kontakte os på info@oliolipoke.com.

Du ønskes en dejlig dag og kommende weekend 😊

Med venlig hilsen
Team OLIOLI

Oliolipoke からの回答

2022年10月27日

Hi Steffi,

We are sorry to hear this. Service is one of our greatest values that we truly strive to live. We regularly make it clear to our staff how important this is. We will begin a dialogue with the staff in the Vanløse store to inform them of your request and to ensure that this does not happen again!

We are very sorry and hope that your next experience here at OLIOLI will live up to your and our expectations and thus be much better!

We wish you a great day 😊

Best regards
Team OLIOLI

Oliolipoke からの回答

2022年10月10日

Hi Ronnie,

We are sorry to hear this. From our correspondence via our customer email, you approached us because you had misunderstood your own order. As it turned out, you had received everything you ordered correctly. After all, we wanted to offer good service and understanding and offer some free juice.

Service is one of our greatest values that we truly strive to live. We regularly make it clear to our staff how important this is.

May you have a great day 😊

Best regards
Team OLIOLI

Oliolipoke からの回答

2022年10月27日

Hej Lars,
Vi er enormt ærgerlige over at høre om jeres seneste oplevelser hos os. Service er bl.a. en af vores største værdier, som vi virkelig stræber efter at leve efter. Vi gør det regelmæssigt klart for vores medarbejdere, hvor vigtigt det er. Udover dette har vi haft kæmpe problemer med vores telefoner, som ikke har fungeret optimalt, hvorfor kunder har været forhindret i at komme igennem til butikken..

Hvad angår bestik og soya, skal man nu som kunde tilvælge og notere dette under sin online bestilling, da vi ikke per automatik tilfører dette til hver en bestilling. Dette er med ønsket om at tænke på klimaet og miljøet og således kreere så lidt spildmateriale som muligt 😊

Vi er dog fortsat helt enormt ærgerlige over, hvordan vi er gået væk fra at dit yndlings take-out sted. Vi tager din henvendelse alvorlig og vil stærkt prøve at forbedre os 🙏🏼

Du er velkommen til at kontakte os på info@oliolipoke.com til næste gang, hvor vi meget gerne vil tage hånd om din sag 😊

De bedste hilsener
Team OLIOLI 💛