Omlet Kæledyr レビュー 

65
TrustScore 5段階評価の4

4.0

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

Having had to moved countries for work, we took our animals with us from Australia to France then Denmark. They were used to roaming freely in big stretches of land. Now, for the lack of places... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Omlet Pro hønsehus. Rust over alt, efter kun 4 måneder - og det står i en helt almindelig have. Genialt koncept. Lidt svært at samle. Kombination af både plastklemmer, strips, møtrikker osv. Det... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Jeg har flere gange købt ved Omlet. I mit tilfælde køber jeg dele til min indendørs kattetræ. Jeg køber løbende, og nyder at det er et produkt man selv kan forme og gøre til sit eget. Mine katte elsk... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Har købt et cube2 hønse bur med 4 meter hegn og hjul. Tog os 2 dage af ca 3 timer hver at bygge, men syntes manualen var lidt svær, så måtte pille op 2 gange 🙈 men nu det står færdigt er jeg super t... もっと見る

企業情報

  1. ペット用品店

当該企業による記述

Omlet er brandet bag verdensberømte produkter til kæledyr såsom Eglu hønsehuse, Geo fugleburet, Zippi kanintunneler, Topology hundesengen og mange flere.


連絡先

4.0

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

65件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

最近のレビュー依頼の記録はありません

この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。

ネガティブなレビューに回答していません

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

4.0

すべてのレビュー

(65)

過去12か月のレビュー数: 5

レビューを書く
Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち4の評価

Rigtig fint produkt trods længere leveringstid. Men ventetiden værd

Har lige fået samlet vores Kattegård i dag.
Det var lidt besværligt at samle og var bange for det var vakkelvogn i starten, men som der blev bygget mere og mere på blev det super stabilt. Også rigtig pænt.
Leveringstiden var utrolig lang, men vi endte trods alt med at få det tre uger før det først var estimeret. Det tog cirka 4 timer for os at få samlet det hele. Indtil videre er det super nice og super glad for det. Man skal bare lade være med at dømme det før det hele er samlet 😃 tak for lækkert produkt

2021年5月16日
自発的なレビュー
5つ星のうち2の評価

Alt kommer ikke frem /

Bestilt en hønsegård 3x3x2 i feb
Fik leveret i slut marts / dvs jeg mangler stadig en pakke for at kunne færdige bygge den gård.
Kvalitet er rigtig god. Men det kan jeg ikke bruge til noget når den ikke kan bygges færdigt.
Kunde service har beklaget for mangler og at de ville fremsende alle tingene så snart de er på lager igen 🤷🏼‍♀️

2021年4月10日
自発的なレビュー
Omlet Kæledyr ロゴ

Omlet Kæledyr からの回答

Hi hun, Hej ,

Vi beklager dette, Vi arbejder i øjeblikket hårdt på at få fyldt på vores lager, så vi kan sende din ordre.
Endnu en gang vil jeg gerne undskylde for den ulejlighed, som ovenstående måtte have medført.

5つ星のうち5の評価

Under en uges levering, yderst tilfreds

Må indeømme at jeg var noget nervøs om jeg skulle bestille eller ej, efter at have læst de nyeste anmeldelser her. Men.. jeg ville have den outdoor automatiske hønsedør, så bestilte i tirsdag, og i dag mandag er den modtaget. Kassen er fin og indholdet ser også godt ud. Hønse huset bliver først bygget i næste uge. Så den kom helt perfekt i tide. Glæder mig til at se den i brug.

2021年3月22日
自発的なレビュー
5つ星のうち4の評価

Hurtigere end forventet

Bestilte to hundesofaer d. 14 som blev forventet afsendt fra Omlet d. 22. Der kunne dog være forsinkelser skrev de. Varerne var på lager, men ville altså først blive sendt d. 22. Heldigvis blev de leveret d. 18 :-) Faktisk kunne det være rart, hvis de ville angive korrekt leveringsdato på hjemmesiden. Der var også forvirring om varerne kom fra England eller Danmark. Både jeg og min hundehvalp var naturligvis helt utrolig overraskende og glade for at modtage før forventet.

2021年3月16日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Under al kritik!

Jeg skriver normalt ikke anmeldelser, før min handlen er helt færdig, men i dette tilfælde ser jeg mig nødsaget til det. Jeg bestilte for over 2 måneder siden en automatisk dørlukker til hønsehuset, men har endnu ikke modtaget den, og datoen for levering bliver ved at blive rykket. Da jeg bestilt, hed det 11 dage! Jeg har fuld forståelse for Corona o.lign, men har netop prøvet at ringe til kundeservice, og efter at have ventet i 5 min. på at komme igennem og hørt på musik, så er der pludselig en automatisk stemme, der på engelsk siger, at man ikke kan tage mit opkald alligevel, og at jeg skal ringe igen senere! Helt ærligt, det hele er simpelthen under al kritik - jeg bestiller da ikke en vare for sjov, men fordi jeg har brug for den. Har I overhovedet styr på jeres ting? :-(

2021年3月8日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Varen udebliver

Kan ikke ringe firmaet op.
Har nu sendt en mail.
De har trukket pengene for 3 uger siden og lover at varerne kommer efter Max 14 dage.

Intet sker der. Burde have læst alle de dårlige anmeldelser inden jeg handlede hos "Omlet.dk"
Jeg opgiver ikke..!!
Jeg har betalt, så vil jeg også have min vare.

2021年2月5日
自発的なレビュー
Omlet Kæledyr ロゴ

Omlet Kæledyr からの回答

God morgen,

Tak fordi du har taget dig tid til at give os feedback.

Vi er meget kede af at høre, at du har forsøgt at kontakte os, men uden at få noget svar.

Vi vil rigtig gerne snakke med dig for at se, om vi kan forklare/rette op på nogle af de problemer, du har haft.

Vi holder åbent mandag til fredag fra kl.11:00 - 15:00. Jeg ser frem til forhåbentlig at høre fra dig!

Med venlig hilsen

Omlet

5つ星のうち2の評価

Fin side og mange rigtig gode ting men…

Fin side og mange rigtig gode ting men alle de ting jeg kiggede efter er ikke på lager. Jeg fandt 1 ud af 7 varer og gad ikke bestille den ene ting pga den dyre fragt. Øv men handler andet sted!

Mange tak for svar. Jeg holder øje med siden så.

2021年1月29日
自発的なレビュー
Omlet Kæledyr ロゴ

Omlet Kæledyr からの回答

Hej Alex,
Vi er kede af at høre, at du ikke har haft mulighed for at bestille de ting, du har kigget på. Vi arbejder i øjeblikket hårdt på at få fyldt op på vores lager. Pandemien har gjort det svært for os at følge med den uforudsete høje efterspørgsel, der har været det sidste års tid. Samtidig har vi pga. Brexit været nødt til at flytte vores lager til Tyskland. Vi gør alt hvad vi kan for at have alle varer klar til afsendelse derfra hurtigst muligt. Vi beklager meget denne ulejlighed og kan sagtens forstå, at det er frustrerende.
Venlig hilsen
Omlet

5つ星のうち5の評価

Super service

Jeg har været super glad for den service jeg har fået, mere specifikt en kundeservice medarvejder kaldet katarina. Super sød og hurtigsvarende kundeservice. Har intet andet end respekt for den behandling jeg har fået her. 10/10

2020年12月31日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Jeg er ikke super imponeret

Jeg er ikke super imponeret, bestilte 29/11
med forventet levering 7/12, nu er den rykket for tredje gang, så nu hedder forventet levering 28/12.
Skulle have været en julegave, så det er lidt irriterende.

2020年12月7日
自発的なレビュー
Omlet Kæledyr ロゴ

Omlet Kæledyr からの回答

God morgen,

Tak for din feedback, det betyder meget for os.

Jeg kan kun undskylde for de forsinkelser, du har oplevet mht. din bestilling hos os. Alle vores afsendelsesdatoer er med forbehold for ændringer afhængig af en række forskellige faktorer. Vi sætter pris på, at dette kan være utroligt frustrerende for vores kunder, og det er noget vi til stadighed arbejder på at forbedre.

Jeg håber, at du nu har modtaget din ordre og er tilfreds med den, men hvis dette ikke er tilfældet, eller hvis du gerne vil snakke med os om ovenstående, så kontakt os endelig igen.

Vores kundeservice telefon er åben fra mandag til fredag fra kl. 11.00 til kl. 15.0.

Endnu en gang vil jeg gerne undskylde for den ulejlighed, som ovenstående måtte have medført.

Med venlig hilsen

Omlet

5つ星のうち1の評価

Lige nu ingen stjerner

Lige nu ingen stjerner. Vi har pt ventet på en ordre der er bestilt 7/11. Leveringen var først 2-5 hverdage, så blev den rykket til 4/12 og nu er den rykket til 29/12. Pt afventer vi svar fra firmaet, da vi har stillet spørgsmålstegn ved den lange leveringstid

2020年12月4日
自発的なレビュー
Omlet Kæledyr ロゴ

Omlet Kæledyr からの回答

God morgen/eftermiddag

Tak fordi du har kontaktet os.

Jeg kan kun undskylde for de forsinkelser, du har oplevet mht. din bestilling hos os. Alle vores afsendelsesdatoer er med forbehold for ændringer afhængig af en række forskellige faktorer. Vi sætter pris på, at dette kan være utroligt frustrerende for vores kunder, og det er noget vi til stadighed arbejder på at forbedre.

Vi kunne godt tænke os selv at se nærmere på din ordre, for at se om der er noget vi kan gøre for at

Vi vil virkelig gerne se nærmere på din ordre selv og se, om der er noget, vi kan gøre for at prøve at genoprette din tiltro på os. Vores kundeservice telefon er åben mandag til fredag fra kl. 11.00 til kl. 15.00, vi ser frem til forhåbentlig at høre fra dig.

Med venlig hilsen

Omlet

5つ星のうち5の評価

Lidt voldsom pris, men ellers tilfreds

Varen kom 3 dage før forventet, mrn dog var det stadig en lang ventetid synes jeg. Jeg kunne først få min katte voliere en måned efter bestilling. Dette er dog okay, da dette stod i ordrebekræftelsen.
Jeg synes produktet er flot og virker holdbart. Jeg vil til dette tilføje, at min kat også et meget tilfreds.

Dog vil jeg mene, at knap 4000 er dyrt for en voliere, som er samlet med plastik klips og spænder. - men igen, det virker holdbart og ser rigtig flot ud i haven.

2020年7月17日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Super god service og gode varer!

Super god service.
Der var problemer med den tunge pakke under transporten, så der var nogle af hvidløgsbøtterne deri, der var gået i stykker.

Jeg kontaktede blot kundeservice med problemet, og sendte billeder. De sendte straks en erstatsningspakke med hele ordren(ikke kun hvidløget, men det hele).

Jeg kan kun give fuld bedømmelse for nogle super fine varer og en rigtig god kundeservice.

De har helt sikkert fået sig endnu en fast kunde herfra!

2020年5月14日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

DÅRLIG OPLEVELSE!!

Jeg bestilte min ordrer d. 4 april, og pengene blev trukket med det samme. Jeg fik en ordrebekræftelse, men har ikke hørt mere.

Jeg har også forsøgt, at komme i kontakt med jer, men har ingen svar fået.

2020年5月1日
自発的なレビュー
Omlet Kæledyr ロゴ

Omlet Kæledyr からの回答

Hej Mikkel
Jeg kan ikke desværre ikke finde nogen kontakt fra dig i vores system. Kan jeg bede dig om at forsøge igen? Send venligst en mail til info@omlet.dk med dit ordrenummer, så skal jeg undersøge hvad der er sket med din bestilling!

5つ星のうち1の評価

Laaaaaang ventetid

Det er nu 14 dage siden jeg bestilte ormepiller til min kat... nu må jeg da finde på noget andet da det ikke ser ud til jeg får nogen...andre kan send3 fra dag til dag...

2020年4月8日
自発的なレビュー
5つ星のうち3の評価

Størrelsen på lågerne er ikke standard!

Buret er et smukt bur. Mine (Kun) 3 stjerner er grundet en ringe service efter købet.

Min fugl har altid adgang til sit badekar, men Geo-burets dør er 20 cm bred. Standardbadekar til undulatbure er maksimum 16 cm brede. Med 2 cm i hver side af karret, kan fuglen nemt slippe ud.

Jeg skrev til Omlet i håbet om at få råd og vejledning, men modtog blot at de ikke kunne hjælpe, da det ikke var testet (???).

Ydermere nævnte jeg et køb af et legetøj. Jeg modtog et stykke legetøj, som er beregnet til et papegøjebur, som slet ikke er beregnet til en undulat. Jeg nævnte for Omlet, at det måske var en idé, at skrive på sitet, hvilken type fugl legetøjet er tænkt til. Dette var der heller ikke enighed om og jeg blev fejet let og elegant af banen.

Min følelse her efter købet er ikke den bedste og jeg forstår ikke den ringe indstilling til support, når en virksom gerne vil sælge et, relativt, dyrt fuglebur.

2020年2月4日
自発的なレビュー

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します

詳細情報