one4all.nl レビュー 333

TrustScore 5段階評価の1.5

1.3

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち1の評価

Trap niet in one 4 all cadeaukaart! Je kan ze nergens uitgeven! Vrienden van ons hebben €250,- uitgegeven aan deze nep cadeaubon. Ze zijn woest! En wij ook. 1,5 uur geprobeerd ze te registreren en dat... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Ik had een primera kaart omgezet omdat ik het nodig had voor een aanvulling bij een mediamarkt besteding. Echter kan de kaart alleen gebruikt worden als "creditcard" waardoor je vast zit aan het... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Jammer dat ik minimaal 1 ster moet geven. One4All cadeaukaart is opzettelijk ingewikkeld gemaakt zodat dit bijna onmogelijk is te verzilveren. Doe mij alsjeblieft liever geen One4All cadeaukaart!!!!

5つ星のうち1の評価

Na een deel ervan uitgegeven te hebben werd de kaart geweigerd bij C&A, daarna online saldo gecheckt, maand later bij Primark, weer geweigerd, saldo gecheckt, nu een foutmelding, "find the Customer... もっと見る


連絡先

1.3

ひどい

TrustScore 5段階評価の1.5

333件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち1の評価

Wat een waardeloos bedrijf

Wat een waardeloos bedrijf! Het klopt van geen kant! Dit is nu de 3e keer dat mijn omgewisseld kaarten niet werken!
1e keer via air miles bij albertheijn een kaart besteld. Deed het niet. Klantenservice is niet vriendelijk en wilde niet helpen. Ook de Klantenservice van albertheijn wilde ze niet helpen. Nu weer 2 bonnen gekregen die het gewoon niet doen! Echt bizar!

2025年1月8日
自発的なレビュー
one4all.nl ロゴ

one4all.nl からの回答

Beste Natasja,

Onze excuses voor het veroorzaakte ongemak.

We hebben rechtstreeks via je Trustpilot-account contact opgenomen met een verzoek om meer informatie. Ons vriendelijke verzoek om hierop te reageren zodat we je kunnen assisteren met het verzilveren van je omgewisselde cadeaukaarten.

Het One4all Team

5つ星のうち1の評価

Omwisselen voor een bol.com kaart…

Omwisselen voor een bol.com kaart gedaan, maar de ontvangen codes geven me geen geldige kaart. Reactie van de klantenservice: 'komt niet door ons' en verder geen hulp of niks

2025年1月9日
自発的なレビュー
one4all.nl ロゴ

one4all.nl からの回答

Beste Jan,

Onze excuses voor het ongemak.

Wanneer je de One4All kaart omruilt voor bijvoorbeeld een Bol.com tegoed, heb je de kaartgegevens op Bol.com niet meer nodig. In plaats daarvan kun je de eGift-code gebruiken die je per e-mail van ons hebt ontvangen. Deze vul je in bij het afrekenen op de website van Bol.com.

We hebben bovendien via je Trustpilot-account contact met je opgenomen om meer informatie op te vragen. Zo kunnen we controleren of de omruiling correct is uitgevoerd en je verder helpen met het verzilveren van de eGift.

Het One4All Team

5つ星のうち5の評価

Even zoeken en uiteindelijk supermakkelijk in te wisselen

Het was even flink zoeken en proberen maar om den duur was het via deze pagina: swap.one4all zo gepiept om de kaart in te wisselen voor een andere cadeaukaart! Om de kaart in te wisselen voor een andere cadeaukaart was heel makkelijk! Soms denken we wel eens te moeilijk ;)

2025年1月8日
自発的なレビュー
one4all.nl ロゴ

one4all.nl からの回答

Beste Ramon,

Wat fijn om te horen dat het uiteindelijk zo makkelijk ging! Soms moet je inderdaad even goed zoeken, maar het is geweldig dat je het nu hebt kunnen omwisselen. Bedankt voor je positieve feedback en dat je de tijd hebt genomen om een review achter te laten. We hopen dat je veel plezier hebt van je nieuwe cadeaukaart!

Het One4All Team

5つ星のうち1の評価

Wat een waardeloze kaart

Wat een waardeloze kaart, wilde hem inwisselen voor een bol.com kaart, maar krijg steeds een link met het verzoek om mijn creditcardgegevens in te vullen. pffff.
O,ja en dan de reactie's op de reviews; er staat er geen één tussen die een duidelijke instructie geeft over hoe het wel anders kan. Dit moet toch je ogen openen!

2025年1月6日
自発的なレビュー
one4all.nl ロゴ

one4all.nl からの回答

TER INFO: Om je One4All kaart te kunnen gebruiken bij Bol.com dien je de cadeaukaart eerst om te wisselen voor een cadeaubon van Bol.com, dit kan eenvouding op onze omwisselpagina, Ga naar: https://swap.one4all.nl/
Op deze omwisselpagina voer je vervolgens jouw One4All kaartgegevens in die op de achterkant van je kaart staan onder de kraslaagnamelijk: lange kaartnummer, CVV en geldigheid. Wij zullen nooit naar je creditcardgegevens vragen. Voer die daarom dan ook niet in. Voor assistentie neem gerust contact op met onze klantenservice. Wij staan onze klanten graag tot dienst!


Beste Jasper,

Bedankt voor je feedback. We vinden het jammer om te horen dat je ervaring niet positief was. Het is absoluut niet de bedoeling dat je problemen ondervindt bij het inwisselen van je kaart. Graag zouden we met je in contact komen om je te assisteren bij het verzilveren van je kaart en je van gerichte informatie te voorzien. We verzoeken je daarom vriendelijk om te reageren op ons verzoek voor meer informatie, dat we naar je TrustPilot-account hebben gestuurd.

Als alternatief kun je zelf contact opnemen met onze klantenservice op werkdagen van 09:00 tot 17:00 via info@one4all.nl of telefonisch op 020 - 2093481. We helpen je graag verder! Ook kun je terecht op onze website voor de veelgestelde vragen: https://www.one4all.nl/faqs.

Onze excuses voor het ongemak. We hopen je snel verder te kunnen helpen.


Het One4All Team

5つ星のうち5の評価

I’ve got a card as a Christmas present

I’ve got a card as a Christmas present, without any problem was possible to exchange it to gift card to a webshop. I don’t understand the so much bad review.

2025年1月5日
自発的なレビュー
one4all.nl ロゴ

one4all.nl からの回答

Dear Csiki,

Thank you so much for your wonderful 5-star review! We're thrilled to hear that you had a smooth and enjoyable experience exchanging your card for a webshop gift card. It's always fantastic to know that our service met your expectations, especially during the holiday season!

We appreciate you sharing your positive experience, and we're glad to hear that everything worked perfectly for you. If you ever need any assistance in the future, don't hesitate to reach out — we're always here to help!

Thanks again for your kind words and support. Wishing you happy shopping and a fantastic New year!

The One4all Team

5つ星のうち1の評価

Wat een gedoe zeer omslagtig en beperkt…

Wat een gedoe zeer omslagtig en beperkt in te leveren.
Het is volgens mij de bedoeling dat je het opgeeft en het erbij laat zitten.

2025年1月4日
自発的なレビュー
one4all.nl ロゴ

one4all.nl からの回答

Beste René,

Bedankt voor je feedback. Het spijt ons te horen dat je het proces als omslachtig en beperkt hebt ervaren. Dat is zeker niet de ervaring die we voor onze klanten willen creëren. We begrijpen dat het frustrerend kan zijn als iets niet zo soepel verloopt als verwacht.

Onze bedoeling is altijd om een gebruiksvriendelijke en efficiënte ervaring te bieden, en we waarderen het dat je dit met ons deelt. We willen je graag helpen en staan altijd klaar om je door het proces heen te begeleiden, mocht dat in de toekomst nodig zijn.

Neem gerust contact op met onze klantenservice als je verdere vragen hebt of als we je ergens mee kunnen ondersteunen. Onze klantenservice is op werkdagen van 9:00 tot 17:00 bereikbaar via info@one4all.nl of telefonisch op 020 - 2093481.

Alternatief kun je reageren op het verzoek voor het verstrekken van meer informatie dat we naar je Trustpilot-account hebben gestuurd. Op die manier kunnen we je van gerichte informatie voorzien. Wij helpen je graag verder op weg!

Het One4All Team

5つ星のうち1の評価

Het is gelukt na een uur om 4 kaarten…

Het is gelukt na een uur om 4 kaarten om te zetten naar bol.com kaarten, maar jeetje wat omslachtig gedoe !!! Koop deze zelf echt niet om een ander cadeau te geven pfff

2025年1月2日
自発的なレビュー
one4all.nl ロゴ

one4all.nl からの回答

Beste Inge,

Hartelijk dank voor je feedback. We begrijpen dat je het proces van het omzetten van de kaarten als omslachtig hebt ervaren, en dat is natuurlijk niet de bedoeling. Het omzetten zelf is op zich niet complex, maar we realiseren ons dat het soms niet meteen duidelijk is. We vinden het jammer dat je hier moeite mee had en willen je graag verzekeren dat we continu werken aan het verbeteren van onze processen.

Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of hulp nodig hebben, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice. We helpen je graag verder!

Het One4All Team

5つ星のうち1の評価

Completely useless card

Completely useless card. Have a saldo of 25 Euros and keep trying on various shops (Zalando, Wehkamp etc.) and it tells me every time that I should try later again.

My saldo is 25 Euros and on the "one4all" page it says that some stores require a 50 Euro limit (but it does not say which shops) and on top of it, it says that some shops (also not sure which ones) do not allow to top up if you select something more expensive. So I am left puzzled if the card is now not working because I chose something below 50 Euros (because I am not allowed to top it up) or if it fails because I chose something above my 25 Euro saldo and cannot top it up

So it feels like these 25 Euros will go unused forever.

Everyone reading this: Do NOT buy this card ever for anyone

2025年1月2日
自発的なレビュー
one4all.nl ロゴ

one4all.nl からの回答

Hi Grisu,

Thank you for sharing your feedback. We're sorry to hear that you encountered issues using your One4All card with a remaining balance of €25.00. You should be able to use your card either in-store or online, depending on the retailer’s terms and conditions. To check where you can use your card, please visit: https://www.one4all.nl/waar-te-besteden-keuze

Regarding the €50.00 limit you mentioned, this is actually the maximum amount that can be spent in a single online transaction since January 10th, 2020, due to EU regulations under the 5th Anti-Money Laundering Directive. All businesses within the EU that issue gift cards must comply with this regulation.

If you need further assistance, our customer service team is available Monday to Friday from 9:00 AM to 5:00 PM. You can reach us by phone at 020 - 2093481 or by email at info@one4all.nl. Additionally, feel free to respond to the private TrustPilot message we sent you so we can look up your account and offer more personalized support.

We’re here to help and hope to resolve this for you quickly!

The One4All Team

5つ星のうち1の評価

Wat een waardeloze kaart ik kan hem…

Wat een waardeloze kaart ik kan hem nergens verzilveren
Geprobeerd om de kaart om te zetten maar lukt ook niet ik krijg steeds melding dat ik het opnieuw moet proberen
Ik denk € 30 beland in de prullenbak
Kortom geef deze kaart niemand cadeau

2024年12月29日
自発的なレビュー
one4all.nl ロゴ

one4all.nl からの回答

Beste van der Sluis,

Onze excuses voor het veroorzaakte ongemak.

We hebben rechtstreeks via je Trustpilot-account contact opgenomen met een verzoek om meer informatie. Ons vriendelijke verzoek om hierop te reageren zodat we je kunnen assisteren met het verzilveren van je cadeaukaart.

Het One4all Team

5つ星のうち1の評価

Onacceptabele praktijken - vermijd One4all cadeaukaarten!

Ik ben diep teleurgesteld in mijn ervaring met One4all.nl. Wat een simpele en leuke cadeaukaart zou moeten zijn, blijkt een nachtmerrie vol opzettelijke obstakels, dark design patterns en privacyschendingen.

Het proces om de cadeaukaart te verzilveren is onnodig complex en lijkt met voorbedachte rade ontworpen om klanten te frustreren, zodat kaarten niet worden ingeleverd. Je bent verplicht om:
1. Twee accounts aan te maken op verschillende platforms.
2. Je telefoonnummer en e-mailadres te verifiëren.
3. Een app te downloaden, waarmee je gedrag in andere apps kan worden gevolgd.

En alsof dat nog niet genoeg is, blijkt dat je persoonlijke gegevens vervolgens worden doorgegeven aan derden. Het hele proces ademt data mining en privacyinbreuk.

Zelfs als softwareontwikkelaar en ontwerper kostte het mij 1,5 uur (!) én de hulp van de klantenservice van een webshop om de cadeaukaart in te wisselen. En dat allemaal voor een cadeaubon. Dit is schandalig en absoluut onacceptabel.

One4all maakt duidelijk misbruik van klanten en geeft blijk van pure hebzucht door het moeilijk inwisselbaar maken van de kaarten en hun winst te maximaliseren via verkoop van persoonlijke gegevens. Dit bedrijf verdient absoluut geen vertrouwen.

Mijn advies: vermeid One4all cadeaukaarten ten koste van alles! Geef liever een directe donatie of een andere bon die geen privacyschendingen vereist.

2024年12月27日
自発的なレビュー
one4all.nl ロゴ

one4all.nl からの回答

Beste Peter,

Dank u wel voor uw review en voor het delen van uw ervaring. Het spijt ons te horen dat het gebruik van de One4all cadeaukaart voor u zoveel frustratie heeft opgeleverd. We willen graag enkele punten toelichten en uw zorgen waar mogelijk verlichten.

Het is belangrijk om te benadrukken dat afhankelijk van de cadeaukaart en de winkel waar deze wordt gebruikt, het aanmaken van een account niet altijd nodig is. Echter, onze partners kunnen soms om aanvullende verificaties vragen, zoals het aanmaken van een account of het verifiëren van contactgegevens, om hun eigen veiligheids- en gebruiksrichtlijnen te volgen.

Wat betreft uw zorgen over privacy: wij nemen de bescherming van persoonlijke gegevens zeer serieus. Indien u bezwaar wilt maken tegen het gebruik van uw gegevens, kunt u dit doen via onze privacyverklaring: https://blackhawknetwork.com/nl-nl/privacyverklaring.

Uw feedback over het proces en de complexiteit ervan nemen we mee om onze diensten te verbeteren. Wij willen ervoor zorgen dat het gebruik van de cadeaukaart een positieve ervaring is, en we betreuren het dat dit in uw geval niet zo was. Mocht u verdere vragen of opmerkingen hebben, dan kunt u via Trustpilot een verzoek indienen, zodat wij direct met u in contact kunnen komen.

Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak, en bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons hierover te informeren.

Het One4all Team

5つ星のうち1の評価

Waardeloos systeem

Waardeloos systeem. Ik kan er echt werkelijk helemaal niets mee. Veel te veel gedoe. Klantenservice ook waardeloos!

2024年12月27日
自発的なレビュー
one4all.nl ロゴ

one4all.nl からの回答

Beste Mandy,

Dank je wel voor je feedback. Het spijt ons te horen dat je moeite hebt ondervonden met ons systeem en dat je ervaring met onze klantenservice niet positief was. Dat is natuurlijk niet wat we willen, en we staan klaar om je verder te helpen.

Als je probleem nog niet is opgelost, hebben we via Trustpilot een verzoek ingediend om meer informatie van je te ontvangen. Met deze gegevens kunnen we je situatie beter bekijken en samen werken aan een oplossing.

We stellen je feedback op prijs en blijven ons inzetten om het proces voor al onze klanten te verbeteren. We hopen je snel verder te kunnen helpen!

Het One4all Team.

5つ星のうち1の評価

Ongelofelijk onhandig!

Ongelofelijk onhandig!! miljoen stappen doen om een cadeau kaart in te wisselen. niet te doen, gebruiksonvriendelijk en 6 mailtjes met de zelfde info.

2024年12月21日
自発的なレビュー
one4all.nl ロゴ

one4all.nl からの回答

Beste Robin,

Onze excuses voor het veroorzaakte ongemak. We hebben rechtstreeks via je Trustpilot-account contact opgenomen met een verzoek om meer informatie. Ons vriendelijke verzoek om hierop te reageren zodat we je kunnen assisteren met het verzilveren van je cadeaukaart bij de retailpartner(s) van je keuze.

Alternatief kan je zelf contact opnemen met onze klantenservice op werkdagen van 9:00 tot 17:00 via info@one4all.nl of telefonisch op 020 - 2093481. Wij helpen je graag verder op weg! Ook kun je terecht op onze website omtrent de veelgestelde vragen, zie: https://www.one4all.nl/faqs

Het One4all Team

5つ星のうち1の評価

WAT EEN LEIP omslachtig gedoe

WAT EEN LEIP omslachtig gedoe. Ik ben al een halfuur bezig alle stappen te doorlopen en heb nog steeds geen kaart ingewisseld. Het is niet normaal hoe klantonvriendelijk dit is. Word letterlijk gek

2024年12月14日
自発的なレビュー
one4all.nl ロゴ

one4all.nl からの回答

Beste Rachel,

Onze excuses voor het veroorzaakte ongemak. We hebben rechtstreeks via je Trustpilot-account contact opgenomen met een verzoek om meer informatie. Ons vriendelijke verzoek om hierop te reageren zodat we je kunnen assisteren met het verzilveren van je cadeaukaart bij de retailpartner(s) van je keuze.

Alternatief kan je zelf contact opnemen met onze klantenservice op werkdagen van 9:00 tot 17:00 via info@one4all.nl of telefonisch op 020 - 2093481. Wij helpen je graag verder op weg! Ook kun je terecht op onze website omtrent de veelgestelde vragen, zie: https://www.one4all.nl/faqs

Het One4all Team

5つ星のうち1の評価

1,5 uur bezig zijn met het inwisselen…

1,5 uur bezig zijn met het inwisselen van een kaart?? Bizar dat dit soort bedrijven kunnen bestaan....

2024年12月11日
自発的なレビュー
one4all.nl ロゴ

one4all.nl からの回答

Hallo HkW,

Onze excuses voor het veroorzaakte ongemak. We hebben rechtstreeks via je Trustpilot-account contact opgenomen met een verzoek om meer informatie. Ons vriendelijke verzoek om hierop te reageren zodat we je kunnen assisteren met het verzilveren van je cadeaukaart bij de retailpartner(s) van je keuze.

Alternatief kan je zelf contact opnemen met onze klantenservice op werkdagen van 9:00 tot 17:00 via info@one4all.nl of telefonisch op 020 - 2093481. Wij helpen je graag verder op weg! Ook kun je terecht op onze website omtrent de veelgestelde vragen, zie: https://www.one4all.nl/faqs

Het One4all Team

5つ星のうち5の評価

One4all kaart als cadeau ontvangen

One4all kaart als cadeau ontvangen, bleek niet goed te werken. Direct contact gezocht met de klantenservice en door hen super geholpen.

2024年12月5日
自発的なレビュー
one4all.nl ロゴ

one4all.nl からの回答

Beste Fleur,

Hartelijk dank voor je positieve review. We zijn erg blij om te horen dat je naar tevredenheid bent geholpen door onze klantenservice. Wij zullen je feedback doorgeven. Aarzel niet om in de nabije toekomst weer contact met ons op te nemen, mocht je onze assistentie weer nodig hebben. Alvast hele fijne feestdagen toegewenst namens ons allen.

Het One4All Team

5つ星のうち1の評価

Helaas ook de dupe van Oneforall

Nadat ik al, de kaarten had omgezet en verzilverd, inschrijven, account aanmaken, sms codes ontvangen en codes ingevoerd. Lukte het nog niet en kreeg ik onderstaand bericht:

Hoe doe je dat?

1. Gebruik via Android

Via Android moet je voor betaling direct in de winkel de One4All-app gebruiken.

* zorg ervoor dat je een telefoon hebt die openstaat voor contactloos betalen en dat deze de O4A-app ondersteunt
* download de O4A-app
* zet NFC aan bij de instellingen
* vink de O4A-app aan als eerste betaalmethode (verplicht!)
* Zorg ervoor dat je een vorm van biometrie aan hebt staan (toegangscode, vingerafdruk of gezichtsherkenning)
* licht de winkelmedewerker in dat je contactloos wil betalen met een O4A-code en geef aan wat voor bedrag er op de code staat (men dient een deeltbetaling uit te voeren)
* houd je apparaat tegen de pinterminal aan waarbij je de O4A-app open hebt staan op de tab 'mijn kaarten'

2. Gebruik via Apple

* zorg ervoor dat je een telefoon hebt die openstaat voor contactloos betalen en dat deze de O4A-app ondersteunt
* download de O4A-app
* Zorg ervoor dat je een vorm van biometrie aan hebt staan (toegangscode, vingerafdruk of gezichtsherkenning)
* voeg de O4A-code toen aan de Apple Wallet door op de 'voeg toe aan Apple Wallet'-button in de O4A-app te klikken
* licht de winkelmedewerker in dat je contactloos wil betalen met een O4A-code en geef aan wat voor bedrag er op de code staat (men dient een deeltbetaling uit te voeren)
* klik twee keer ip de zijkant van je telefoon, tik de O4A-code aan en houd je apparaat tegen de pinterminal aan 

Mocht het niet lukken, dan vind je hier video's hoe de kaart/code te gebruiken.

Uw One4all digitale E-gift heeft u ontvangen via e-mail en nadat u deze heeft toegevoegd in uw telefoon kunt u deze gebruiken om contactloze betalingen te doen. Zoals aangegeven met een android telefoon kunt u betalen met de One4all app en met een Iphone kunt u direct via apple pay betalen. 

De Boekcadeau kaart die u heeft ingewisseld kunt u gebruiken in sommige winkels of online bekijkt u de website voor meer informatie hierover. Op deze website vind u alle informatie die nodig is om uw Boekcadeau kaart te kunnen gebruiken

.. helaas moet je wel 1 ster aanklikken om een review te kunne schrijven

2024年12月5日
自発的なレビュー
one4all.nl ロゴ

one4all.nl からの回答

Beste Raïf,

Bedankt voor je review. Ons team heeft je vorige week geholpen en een gedetaileerde uitleg gegeven welke stappen uit te voeren. Indien je hier desondanks toch niet uitkomt verzoeken we je om nogmaals contact met ons op te nemen via mail of telefoon. Ons team helpt je graag verder op weg.

Het One4All Team

5つ星のうち1の評価

Vre-se-lijk

Vre-se-lijk. Koop hier niet, kost ontzettend veel moeitte en frustratie.

2024年12月4日
自発的なレビュー
one4all.nl ロゴ

one4all.nl からの回答

Hallo Maartje,

Onze excuses voor het veroorzaakte ongemak. We hebben rechtstreeks via je Trustpilot-account contact opgenomen met een verzoek om meer informatie. Ons vriendelijke verzoek om hierop te reageren zodat we je kunnen assisteren met het verzilveren van je cadeaukaart bij de retailpartner(s) van je keuze.

Alternatief kan je zelf contact opnemen met onze klantenservice op werkdagen van 9:00 tot 17:00 via info@one4all.nl of telefonisch op 020 - 2093481. Wij helpen je graag verder op weg! Ook kun je terecht op onze website omtrent de veelgestelde vragen, zie: https://www.one4all.nl/faqs

Het One4all Team

5つ星のうち1の評価

Dramatisch

Ik schrijf niet vaak een review. Maar wat een teleurstelling. Dit soort kaarten zouden niet in de verkoop mogen. Waardeloze site, waardeloze stappen en ongelofelijk hoe ongebruiksvriendelijk dit allemaal werkt. Mijn advies, als je cadeau kaarten koopt niet hier, krijg je ze van iemand geef ze direct terug.

2024年12月3日
自発的なレビュー
one4all.nl ロゴ

one4all.nl からの回答

Hallo Maikel,

Onze excuses voor het veroorzaakte ongemak. We hebben rechtstreeks via je Trustpilot-account contact opgenomen met een verzoek om meer informatie. Ons vriendelijke verzoek om hierop te reageren zodat we je kunnen assisteren met het verzilveren van je cadeaukaart bij de retailpartner(s) van je keuze.

Alternatief kan je zelf contact opnemen met onze klantenservice op werkdagen van 9:00 tot 17:00 via info@one4all.nl of telefonisch op 020 - 2093481. Wij helpen je graag verder op weg! Ook kun je terecht op onze website omtrent de veelgestelde vragen, zie: https://www.one4all.nl/faqs

Het One4all Team

5つ星のうち1の評価

Saunacadeau verlengen lukt niet!

Mijn Saunacadeaubon twv 50 euro wilde ik verlengen tot 29-12-2024 omdat ik naar Thermen B zou gaan met me broertje ivm badkledingdag maar die dag is op zondag 29-12-2024. Ik heb gevraagd door privé omstandigheden kon ik niet eerder verzilveren maar nu eindelijk wel. Ik kreeg dit als antwoord van One4all Steijn:
Ons advies is om bijvoorbeeld een datum in de toekomst af te spreken met de locatie of uw kaart wordt overgezet maar de waarde zal gehalveerd worden en dat is zonde!
Ik was met stomheid geslagen. Ik heb na zo'n verschrikkelijke opties waar ik in de stress v schoot verteld aan Thermen B en ook zij vonden het erg bijzonder. Zij hebben mij gelukkig een oplossing aangeboden en NIET One4all.
Lieve mensen kijk uit want deze One4all mensen zijn niet klantgericht en bieden geen juiste service. Ze komen met bijzondere coulance regeling wat je eigenlijk geen coulance mag noemen.

2024年11月27日
自発的なレビュー
one4all.nl ロゴ

one4all.nl からの回答

Beste Raishrie,

Dank voor je review. Het spijt ons om te horen omtrent je ervaring met de Saunacadeaubon. Wij streven ernaar om al onze klanten zo goed, efficient en professioneel mogelijk te helpen en alternatieve oplossingen aan te bieden waar mogelijk. We zullen deze case verder intern bespreken met het klantenservice team.

Het One4All Team

5つ星のうち1の評価

Dramatische kaarten

Dramatische kaarten.
Je moet eerst je kaart inwisselen voor een andere kaart. Je bent er bijna een uur per kaart mee bezig omdat de site vast loop, kaarten niet beschikbaar zijn.
Echte afrader.

2024年11月24日
自発的なレビュー
one4all.nl ロゴ

one4all.nl からの回答

Hallo Jeroen,

Onze excuses voor het veroorzaakte ongemak. We hebben rechtstreeks via je Trustpilot-account contact opgenomen met een verzoek om meer informatie, zodat we nader onderzoek kunnen doen en om je verder te helpen.

Wee ervan bewust dat je de One4All kaart niet perse om hoeft te wisselen naar een digitale cadeaukaart van een retailpartner. Bij veel winkelketens kan je de kaart direct gebruiken als betaalmiddel (in de winkel en/of webshop). Zie ook: https://www.one4all.nl/waar-te-besteden-keuze

Het One4All Team

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。

他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します

詳細情報