Levering ging goed. Maar omdat de headsets niet compatible waren met onze hardware terug gestuurd. Inmiddels zijn we 4 maanden verder maar nog steeds geen geld ontvangen. Steeds excuses en beloftes ma... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Eerst werd er naar ons per abuis een 2e kans telefoon toegestuurd terwijl er een nieuwe besteld was. Na contact met de klantenservice werd EXCUSES gemaakt en hadden wij binnen een paar dagen alsnog ee... もっと見る
企業が回答しました
Onedirect is een correct bedrijf wat iets extra doet voor de klant. Levering daarentegen is niet goed verlopen, maar hiervoor is DPD verantwoordelijk. Levering heeft ruim 2,5 week geduurd. Tip:... もっと見る
企業が回答しました
Meteen probleem opgelost, dankzij het telefoontje met one direct wist ik dat het pakket geleverd was, jammer dat DPD niet zo veel moeite doet, zelfs niet aan de deur geweest, gewoon afgezet aan een pa... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Onedirect is sterk gegroeid sinds het werd opgericht in 1999 in Frankrijk. We zijn nu onder andere actief in Spanje, Italië, Portugal, Duitsland, Nederland, België, Luxemburg en het Verenigd Koninkrijk. Onedirect is Europa's nummer 1 leverancier van professionele telecommunicatie-apparatuur. We hebben meer dan 2000 producten en accessoires in onze catalogus en meer dan 96% van de bestellingen worden verzonden op dezelfde dag!
当該企業による記述

連絡先
Zekeringstraat 17 A, 1014 BM, Amsterdam, オランダ
- 0858883452
- contact@onedirect.nl
- onedirect.nl
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューに回答していません
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Snelle levering
Snelle levering, sneller bezorgd dan op website aangegeven.
Heel blij met onze nieuwe gigaset.
Hele fijne telefoon, heel helder geluid

Onedirect からの回答
Probleem met hammer 5g
Heb een hammer 5g gekocht en heb wat problemen.
Heb geprobeerd onedirect te contacten maar telefonisch onbereikbaar.
Via mail contact gezocht met garantie afdeling maar krijg je automatisch email bericht dat ze binnen 24 uur . Contact opnemen ( niet dus ) na 6 dagen nog niks gehoord . Dan maar mail naar het algemene info mail adres , Ja leuk automatisch email bericht in het spaans . Kortom een flut bedrijf . Heel jammer deze service. hoop dat jullie er rijk mee worden.

Onedirect からの回答
Geen problemen gehad met de levering
Geen problemen gehad met de levering.
Snelle levering!
Selling low quality Hammer4 products
Selling low quality Hammer4 products. Not robust at all. If there is a problem you can phone, write emails.. but they do not respond. Everywhere can be a problem but COMMUNICATE!!! For me never again Onedirect!!!
Geen reactie op halve levering
Ik bestelde en betaalde 2 headsets maar kreeg er slechts één toegestuurd, op mails komt geen reactie. Telefonisch wordt er beloofd dat er een reactie zal komen. Tot heden zonder gevolg
Ce que j'ai acheté ne convient pas et…
Ce que j'ai acheté ne convient pas et comme j'ai dû retirer les plastique de protection pour pouvoir l'utiliser et me rendre compte qu'il était de mauvaise qualité, ils ne veulent pas que je puisse le renvoyer. En plus, il faut payer 14 euros pour le renvoyer. Pas contente du tout!
Geen reactie op retour aanmelding
Geen reactie op retour aanmelding. Gebeld, gemaild, om het bestelde terug te sturen, krijg geen reactie. Heel slecht, ik zou graag het geld terug willen en de koptelefoons terug willen sturen. Maar dat gaat niet omdat ik geen retour label ontvang, of te wel nul reactie.
Niets ontvangen na bestelling
op 22-8-2025 een telefoon besteld bij onedirect, tot op heden , 8-9-2025 nog geen telefoon ontvangen.

Onedirect からの回答
Heldere website en juiste levering
Goede informatie op website en vlotte…
Goede informatie op website en vlotte levering. Telefoons makkelijk te installeren en werken prima

Onedirect からの回答
Super easy ordering process
Super easy ordering process, delivery ad service. Product is exactly as stated and is in daily use.

Onedirect からの回答
Bedrijf houdt de klant goed op de…
Bedrijf houdt de klant goed op de hoogte, bij pakket is eerst alles in de Franse taal, overbodig 2 dagen verder als het aan de Nederlandse vervoerder is overgedragen is het wel in de Nederlandse taal
De eerste mail dus gewoon maar negeren

Onedirect からの回答
Bestelling vlot, naverkoop traag en kan beter
Bestelling ging vlot & ook de volledig correcte levering. Buiten de wil om van OneDirect was er 1 van de produkten (Kenwood Walkie Talkie) stuk bij levering. Het duurde wel lang vooraleer er iemand reageerde op mijn email met de vraag voor retour - telefonisch wordt er niet gecommuniceerd over after-sales (heb paar keer gebeld), enkel via email en dat is toch wel een frustrerend minpunt. Om te bestellen kan er wel worden gebeld, niet voor klanten service. Afhandeling van mijn retour is hangende - lijkt weinig interesse om mensen te helpen die kapotte produkten geleverd krijgen. Ik zal zeker een nieuwe review plaatsen nadat de retour werd afgehandeld - misschien komt het toch nog allemaal goed binnen aanvaardbare termijn - maar op dit moment ben ik zeker niet onder de indruk van de naverkoop service, in tegendeel. Indien je iets dringend nodig hebt zoals ik deze apparaten is het een (weliswaar klein schat ik) risico van hier te bestellen.
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。







