Take your business elsewhere. Not worth your time and money. Sketchy af. They don't provide statements about your account holdings for any point before 2025. This is with an Account that existed... もっと見る
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In general everything is ok and I am satisfied with the platform. Due to a new mobile device I had to change the 2FA authenticator (for the 2nd time) which is quite complicated with the required vid... もっと見る
企業が回答しました
Keine Plattform so gut wie OneTrading. Ich habe einige Plattform ausprobiert (u.a. Bitpanda, Kraken etc.) und muss feststellen, dass OneTrading am kundenfreundlichsten ist. KYC erfolgreich durchlaufe... もっと見る
企業が回答しました
Beim Support von One Trading hat mir Adriana sehr geholfen. Es war sehr einfach zu kommunizieren und habe Antworten immer in kürzester Zeit erhalten, n meistens taggleich. Sie hatte mir sogar Ang... もっと見る
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企業情報
当該企業による記述
Where smart money does more.
連絡先
Grote Bickersstraat 74-78, 1013 KS, Amsterdam, オランダ
- onetrading.com
4.1
ほぼ満足
521件のレビュー
ネガティブなレビューの 93％に回答しています
通常2週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
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Rückfrage zu Trade
Bekam sehr rasch Rückmeldung zu meiner Frage. Konnte darauf hin meinen Trade wie gewünscht durch führen
2026年2月12日
自発的なレビュー
One Trading からの回答
Lieber Hubert, vielen Dank für deine positive Bewertung! Wir freuen uns, dich bei One Trading unterstützen zu dürfen.
Quick and comprehensive response!
2026年2月5日
自発的なレビュー
One Trading からの回答
Dear Martin, thanks for your great feedback!
One Trading からの回答
Thanks a lot for your great review, Marius!
Good service und response time
The service respectively response time was very good. The reply comes from a real person and not a bot.
2026年1月30日
自発的なレビュー
One Trading からの回答
Hi Petko, thank you for your review and feedback! We are real people in Customer Care team indeed 😊
Quick and thorough
I was helped by Adriana from support team at one trading. They are very helpful and quick to respond.
2026年2月3日
自発的なレビュー
One Trading からの回答
Thank you for your positive feedback!
One Trading からの回答
Thank you for your wonderful review, Stefan!
One Trading からの回答
Thank you for your positive feedback!
Ich muss auch wieder bestätigen
Ich muss auch wieder bestätigen, dass es immer Probleme mit dem anmelden gibt oder aus der Vergangenheit erst nach Tagen geantwortet wird (vom support). Ich konnte mit den Antworten auch wenig anfangen, aber ich bin dieses Mal gespannt ..wann Antwort kommt, weil natürlich erst nach dem Wochenende :D
Ich glaube dass viele Fakes sind in Bezug auf danke für den Support
2026年1月31日
自発的なレビュー
One Trading からの回答
Danke für deine Bewertung. Du hast keine Informationen zu deinem Ticket angegeben, daher können wir dir hier leider nicht weiterhelfen. Bitte kontaktiere unseren Support direkt – wir antworten an Werktagen in der Regel innerhalb von 24 Stunden.
One Trading からの回答
Danke für dein positives Feedback!
Adriana hat mir schnell geholfen
Adriana hat mir schnell geholfen. Der Kontakt war immer sehr freundlich. Danke.
2026年1月26日
自発的なレビュー
One Trading からの回答
Danke für deine tolle Bewertung!
Es macht uns glücklich zu wissen, dass du zufrieden bist. Melde dich jederzeit, wenn du Hilfe benötigst!
Estafa y colaboracion
La plataforma o web onetrading colabora directamente para que te desvíen a otra plataforma paralela,ya que las asesoras te ayudan a configurar la plataforma y hacer los cambios de euros a cripto, una vez dentro de la app.
Ahí está la estafa.
Aunque este en la CNMV registrado,desvían el efectivo .
2026年1月26日
自発的なレビュー
One Trading からの回答
Hello, we don't offer the services you mentioned. We are aware that there is a scammer company operation under a similar name to ours - please not this is not us! We don't offer trading advice. You may have been a victim of a scam by another platform.
Kindly consider removing this review and directing it to another place.
One Trading からの回答
Dear Ingrid, thank you for your wonderful review!
Support schreibt mir ob er mir geholfen…
Support schreibt mir ob er mir geholfen hat, ich antwortete: von wegen geholfen, erst der Hinweis mit dem Führerschein, was ja gar nicht geht und jetzt komm ich erst an mein Geld wenn ich einen neuen Pass machen muss, weil mein alter ein paar Tage abgelaufen ist. Eigentlich sollte man One Trading verklagen. MfG
2026年1月16日
自発的なレビュー
One Trading からの回答
Hello Rudolf, your ticket has been resolved. AML regulations and directive oblige us to collect valid data from our customers and that means you need to have a valid ID document. We hope this really makes sense for you and you understand there is nothing to sue us for. We are not "creating" these rules, we are following AML regulations and EU guidelines.
Have a great day!
Top support
The English customer service team is extremely quick to respond and help. Many thanks to Adriana!
2026年1月15日
自発的なレビュー
One Trading からの回答
Thanks a lot for your kind words and feedback!
Amazing and quick support/response
Amazing and quick support/response. Issue was able to solved over night.
2026年1月12日
自発的なレビュー
One Trading からの回答
Hi Nermin, thanks for the review and feedback.
My issues was solved promptly and and…
My issues was solved promptly and and adriana was a great help solving it!
2026年1月14日
自発的なレビュー
One Trading からの回答
Thank you for your wonderful review, Francesco!
Louise Riley helpt me very well with…
Louise Riley helpt me very well with some troubles I had with the trading platform - very professional and kind person
2026年1月12日
自発的なレビュー
One Trading からの回答
Dear Adam, thanks for your great feedback!
Der Support hat schnell reagiert und…
Der Support hat schnell reagiert und ich konnte meinen Verifizierungsprozess mit der Unterstützung abschliessen
2026年1月3日
自発的なレビュー
One Trading からの回答
Danke für dein positives Feedback!
Ich bin eindeutig zu lange hier…
Ich bin eindeutig zu lange hier geblieben…Leider eine einzige Baustelle, ist etwas besser geworden aber na ja. Permanent ist etwas kaputt, das Handelsvolumen niedrig und Marktdaten kommen verspätet. Der Support ist zwar bemüht, beantwortet Fragen aber erst nach dem dritten - vierten Anlauf (vielleicht ein sehr lernresistentes KI-System?). Abläufe sind chaotisch und die Darstellung der eigenen Investments ist unübersichtlich, man darf gerne raten, ob man im Plus oder Minus ist.
2026年1月9日
自発的なレビュー
One Trading からの回答
Vielen Dank für dein Feedback, Larissa. Wir wünschen dir alles Gute.
Perfect communication with excellent support
2026年1月7日
自発的なレビュー
One Trading からの回答
Thank you for your positive feedback!
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