EXCELENTE ATENCIÓN POSVENTA! Recomendado la tienda 100%. GRACIAS. Una petición al FABRICANTE: sería perfecto hacer un pienso hipoalergenic para gatos sensibles de lamb fresh sin 0% levadura (no prov... もっと見る
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Fiz uma encomenda e quando reparei que me tinha enganado no produto bastou enviar um email e procederam logo com o cancelamento e com a devolução do pagamento. Tudo rápido e sempre com ajuda agradeço... もっと見る
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Buen producto, llevo un tiempo pidiendo y nunca he tenido ningún problema. La ultima vez hubo un error con la empresa de entrega, se lo comunique y me contestaron en seguida.
Somos clientes habituales de Only Fresh y no podemos estar más contentos. Mi perra tiene necesidades alimentarias específicas y encontrar un producto de esta calidad ha sido clave para su salud; se n... もっと見る
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企業情報
onlyfresh.com について
当該企業による記述
En The Only Fresh creemos que alimentar bien a nuestras mascotas es una forma de cuidar lo que más queremos.
Por eso, nos dedicamos a crear alimentos naturales, sabrosos y de alta calidad, pensados para su salud y bienestar real, día tras día.
Somos una empresa española especializada en nutrición para perros y gatos.Nuestros productos están elaborados con ingredientes frescos, sin harinas cárnicas ni aditivos artificiales, y formulados para respetar su sistema digestivo, su energía y su felicidad. Porque detrás de cada cuenco lleno, hay una historia de confianza.
Nuestra misión es acompañarte en el cuidado de tu compañero de vida, con soluciones honestas, eficaces y adaptadas a sus necesidades.
Ya sea desde casa, en nuestra tienda online, o en nuestros espacios físicos en Madrid, estamos aquí para ayudarte a elegir lo mejor para él o ella.
Lo que nos mueve:
• Recetas naturales e hipoalergénicas, sin ingredientes artificiales
• Alimentación adaptada según edad, tamaño o necesidades especiales
• Atención cercana, experta y comprometida
• Respeto por los animales, las personas y el entorno
Nuestra visión:
Transformar la forma de cuidar a nuestras mascotas, empezando por lo más esencial: su comida.
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At The Only Fresh, we believe that feeding our pets well is a way of caring for what we love most.
That’s why we dedicate ourselves to creating natural, tasty, high-quality foods, designed for their real health and well-being, day after day.
We are a Spanish company specialized in nutrition for dogs and cats. Our products are made with fresh ingredients, free from meat meals and artificial additives, and formulated to respect their digestive system, energy, and happiness. Because behind every full bowl, there’s a story of trust.
Our mission is to accompany you in caring for your life companion, with honest, effective solutions tailored to their needs.
Whether from home, through our online store, or in our physical spaces in Madrid, we’re here to help you choose what’s best for him or her.
What drives us:
• Natural and hypoallergenic recipes, free from artificial ingredients
• Nutrition tailored to age, size, or special needs
• Close, expert, and committed support
• Respect for animals, people, and the environment
Our vision:
To transform the way we care for our pets, starting with the most essential thing: their food.
連絡先
Calle Granada 59, 28007, Madrid, スペイン
- help@onlyfresh.support
- onlyfresh.com
4.7
優良
6196件のレビュー
ネガティブなレビューの 98％に回答しています
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Duurde lang voordat het er was
Duurde lang voordat het er was. Onduidelijke communicatie over wanneer het geleverd zou worden. Pakket kwam wel goed binnen
2026年3月29日
onlyfresh.com からの回答
Hallo Babette,
Het spijt ons te horen dat de levering langer duurde dan verwacht 😔.
We begrijpen hoe belangrijk duidelijke communicatie is over wanneer een bestelling aankomt . Bedankt voor je observatie, we zullen deze doorgeven aan de verantwoordelijke afdeling zodat dit in de toekomst wordt meegenomen voor verbetering .
Fijn dat het pakket uiteindelijk goed is aangekomen .
We waarderen je geduld en vertrouwen enorm.
Onlyfresh Team 🐶❤️🐱
non precisi nella consegna
La consegna, purtroppo non è ancora arrivata. Sono stata avvisata che sarebbe arrivata in ritardo, il giorno successivo, ad oggi nessun avviso di ulteriore ritardo e io non ho il mangime per il mio cane.
2026年4月2日
onlyfresh.com からの回答
Ciao Violetta,
Ci dispiace molto per il ritardo nella consegna del tuo ordine 😔.
Abbiamo verificato che il pacco è stato consegnato oggi e ci scusiamo sinceramente per questo ritardo .
Non è l’esperienza di servizio che vogliamo offrire e ci scusiamo per l’inconveniente.
Il nostro servizio di assistenza clienti ti contatterà a breve per assicurarsi che tutto sia a posto e fornirti eventuale supporto aggiuntivo .
Grazie per la tua pazienza e comprensione .
Onlyfresh Team 🐶❤️🐱
He vuelto a comprar y sigo encantada
He vuelto a comprar y sigo encantada. Pienso de calidad, snacks que a mi perrita le chiflan, y juguetes con los que pasa horas mordisqueándolos!!!
Y por supuesto la entrega siempre a tiempo!!!
2026年4月5日
onlyfresh.com からの回答
Hola Lucia,
¡Muchísimas gracias por tu comentario! 😊
Nos alegra muchísimo saber que sigues encantada con nuestros productos , que a tu peluda le fascinan los snacks y que con nuestros juguetes pasa horas jugando y mordisqueando .
Además, nos encanta que la entrega siempre sea puntual.
Tu confianza nos inspira a seguir ofreciendo lo mejor cada día.
¡Gracias por confiar en nosotros!
Saludos,
Onlyfresh Team 🐶❤️🐱
El envío fueuy rápido y elmpienso a mis…
El envío fue muy rápido y el pienso a mis perros les encanta!!
2026年4月4日
onlyfresh.com からの回答
Hola Sandra,
¡Muchas gracias por tu comentario!
Nos alegra saber que el envío fue rápido y que a tus peludos les encanta nuestro producto Adult dog - Ocean wonders.
¡Gracias por confiar en nosotros!
Saludos,
Onlyfresh Team 🐶❤️🐱
Devolução
Fiz uma encomenda e quando reparei que me tinha enganado no produto bastou enviar um email e procederam logo com o cancelamento e com a devolução do pagamento. Tudo rápido e sempre com ajuda agradeço imenso!
A ração é muito boa, o meu cão adora!
2026年3月28日
onlyfresh.com からの回答
Ola Catarina,
Muitíssimo obrigado pelo seu feedback!
Ficamos muito felizes em saber que todo o processo de devolução e reembolso foi rápido e fácil .
E ainda mais contentes por saber que o nosso produto Adult Dog - Flavours of the Farm é de excelente qualidade e que o seu peludo adora 🐶.
Obrigado por confiar em nós!
Onlyfresh Team 🐶❤️🐱
onlyfresh.com からの回答
Hola Hortensia,
¡Muchas gracias por tu comentario! 😊
Nos alegra mucho saber que hemos cumplido tus expectativas con la calidad de nuestros productos y que la entrega ha sido rápida y eficiente.
¡Gracias por confiar en nosotros!
Saludos,
Onlyfresh Team 🐶❤️🐱
Prova crocchette
Pensavo di cambiare crocchette al mio micio ma fino a stasera non mangia le vostre al salmone, mi spiace tanto
2026年4月4日
onlyfresh.com からの回答
Ciao Flavia,
Ci dispiace sapere che il tuo micio non ha ancora gradito le nostre crocchette Sterilized Cat Salmon Deluxe😿.
A volte i gatti hanno bisogno di un po’ di tempo per abituarsi a un nuovo sapore .
Se vuoi, il nostro team è a tua disposizione per consigliarti altre ricette o suggerimenti per farle provare gradualmente.
Cordiali saluti,
Onlyfresh Team 🐶❤️🐱
Una buena calidad de pienso
2026年4月4日
onlyfresh.com からの回答
Hola Almudena,
¡Muchas gracias por tu comentario!
Nos alegra saber que aprecias la buena calidad de nuestros productos.
¡Gracias por confiar en nosotros!
Saludos,
Onlyfresh Team 🐶❤️🐱
Consegna veloce e croccantini di ottima qualità
Il pacco è arrivato in pochi giorni ben imballato e i croccantini sono di ottima qualità
2026年3月28日
onlyfresh.com からの回答
Ciao Giorgia,
Grazie mille per il tuo feedback!
Siamo felici che la consegna sia stata rapida e che i nostri croccantini di alta qualità abbiano conquistato te e i tuoi amici pelosi .
Le tue parole ci motivano a continuare a offrire il meglio ogni giorno!
Cordiali saluti,
Onlyfresh Team 🐶❤️🐱
onlyfresh.com からの回答
Ciao Massimo,
Grazie mille per il tuo feedback! 😊
Siamo felici che tu apprezzi l’ottima qualità dei nostri prodotti .
Le tue parole ci motivano a continuare a offrire il meglio ogni giorno!
Cordiali saluti,
Onlyfresh Team 🐶❤️🐱
onlyfresh.com からの回答
Ciao Paolo,
Grazie mille per il tuo feedback! 😊
Siamo davvero felici che tu apprezzi l’eccellente qualità dei nostri prodotti e il nostro impegno.
Le tue parole ci motivano a continuare a offrire il meglio ogni giorno!
Cordiali saluti,
Onlyfresh Team 🐶❤️🐱
Acquisto sempre e solo Amanova.
2026年3月28日
onlyfresh.com からの回答
Ciao Pina,
Grazie mille per la tua fiducia! 😊
Siamo felici di sapere che scegli sempre e solo i nostri prodotti Amanova ❤️.
Cordiali saluti,
Onlyfresh Team 🐶❤️🐱
onlyfresh.com からの回答
Hola Victoria,
¡Muchas gracias por tu comentario!
Nos encanta saber que la calidad de nuestros productos ha estado a la altura de tus expectativas y que Yunita los ha disfrutado tanto 🐶❤️.
¡Gracias por confiar en nosotros!
Saludos,
Onlyfresh Team 🐶❤️🐱
Lo único malo es que le pedido tardo mas de lo normal
Ya he comprado varias veces y es uno de los mejores piensos del mercado, a mis gatos les encanta. Pero esta vez es se retrasó un poco el pedido.
2026年4月3日
onlyfresh.com からの回答
Hola Elizabeth,
¡Muchas gracias por tu comentario!
Nos alegra saber que tus amigos felinos disfrutan de nuestros productos 🐱 y que sigues confiando en nosotros.
Tras revisar tu pedido, visualizamos que lo realizaste el viernes 03-04, se entregó a la agencia de transporte el lunes 06-04 y la entrega se completó el miércoles 08-04.
Te informamos que las entregas se realizan únicamente en días laborables y, como se indica en nuestra web, dentro de 24/48 horas laborables (de lunes a viernes) una vez el pedido ha sido preparado y entregado al transportista 📦✅.
¡Gracias por confiar en nosotros!
Saludos,
Onlyfresh Team 🐶❤️🐱
Yo estoy muy contenta con mi compra ha…
Yo estoy muy contenta con mi compra ha llegado a tiempo y la entrega ha sido eficiente con su seguimiento y Ahora mis gatas disfrutando de sus deliciosos snacks de atún Amanova y el pienso nuevo sabor a carne de conejo a ver sí le gustan a las Reinas de la casa.
2026年4月3日
onlyfresh.com からの回答
Hola Sandra,
¡Muchas gracias por tu comentario!
Nos alegra saber que tu pedido llegó a tiempo y con un seguimiento eficiente .
Nos encanta saber que tus amigas felinas están disfrutando de nuestros Creamy Treat - Ocean Blend🐱 y del pienso hipoalergénico de conejo para gatos adultos.
¡Gracias por confiar en nosotros!
Saludos,
Onlyfresh Team 🐶❤️🐱
Everything perfect
2026年3月27日
onlyfresh.com からの回答
Hello Nicola,
Thank you so much for your feedback! 😊
We’re thrilled to hear that everything was perfect.
Thank you for trusting us!
Onlyfresh Team 🐶❤️🐱
onlyfresh.com からの回答
Ciao Riccardo,
Grazie mille per il tuo feedback! 😊
Siamo felici di sapere che la consegna è stata rapida e che la qualità del nostro prodotto Adult mobility - Fish delicacy ti ha soddisfatto .
Onlyfresh Team 🐶❤️🐱
Correu tudo muito bem.
Correu tudo muito bem.
Entrega atempada, bem acondicionada e produtos como descritos no site e de excelente qualidade nutricional para os meus gatos.
2026年3月18日
onlyfresh.com からの回答
Ola Ana,
Muito obrigado pelo seu comentário!
Ficamos muito felizes em saber que a entrega correu bem e que os produtos atenderam às suas expectativas em qualidade e nutrição para os seus gatos 🐱❤️.
Esperamos continuar a fazer parte de muitos momentos felizes com eles ✨
Onlyfresh Team 🐶❤️🐱
onlyfresh.com からの回答
Hola Ana,
¡Muchas gracias por tu opinión! 😊
Nos alegra saber que la entrega ha sido buena y que tu peludo disfruta de nuestros productos 🐶.
Esperamos seguir acompañándoos en muchos momentos felices juntos ✨
¡Gracias por confiar en nosotros!
Saludos,
Onlyfresh Team 🐶❤️🐱
Buena atencion al cliente
Buena tienda , siempre compro la comida ahi. Esta vez surgió un imprevisto y se olvidaron un articulo del pedido pero lo volvieron a enviar correctamente y nos dieron un regalo por las molestias.
2026年3月27日
onlyfresh.com からの回答
Hola Cristian,
¡Muchas gracias por tu reseña!
Nos alegra saber que sigues confiando en nosotros para tus compras y que valoras nuestra atención .
Sentimos el inconveniente puntual con tu pedido; aun así, nos satisface haberlo solucionado con rapidez y de forma satisfactoria .
Agradecemos mucho tu comprensión y tu fidelidad.
¡Gracias por confiar en nosotros!
Saludos,
Onlyfresh Team 🐶❤️🐱
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