Only Solutions Shop レビュー 1,564

Ormai non rispondono più, io non ho ricevuto nulla né quello che ho ordinato né rimborso, non riesco a contattarli da nessuna parte.

E-mail: non rispondono.
Telefono: squilla a vuoto per ore.
Whatsapp: non gli arrivano i messaggi.
Instagram: ti cancellano il commento e non ti rispondono.
Facebook: non ho provato.

E dicono assistenza 24h, assurdo.

Spero che per chi sta mess come me sia andato a denunciare, perché spero che a livello legale gli ritorni tutto.

Hanno ancora la faccia tosta di fare il negozietto tutto serio, quando truffano con i rimborsi per le loro sagre del raviolo bah

(Se qualcuno è riuscito ad avere il rimborso spieghi da qualche parte, per favoreeee)

Ladri che rubano i soldi non spediscono e non rimborsano!!!
Fanno finta di prendere tempo e non spedisco non fatevi truffare come successo a me!!!

Ik was een paar maand geleden in de winkel steenstraat Brugge ,daar vroeg ik een jeans met rechte pijp , en kreeg als antwoord we hebben geen klassieke jeans voor oudere mensen zo al jij.
Dan heb ik er nu zo een bij only online gekocht.
Jammer want ik pas graag mijn kledij en steun liever de winkels in plaats ! STRAKST ZIJN DIE LIEVE VERKOOPSTERS WERKLOOS

Prodotto ordinato e pagato da più di un'anno e mai consegnato.

Dalle recensioni qui presenti si vede che hanno adottato questa pratica truffaldina come standard.

Provato a telefonare varie volte ma "il responsabile non c'è e non si sa quando arriverà in negozio".

Non hanno nemmeno il coraggio di rispondere qui alle innumerevole lamentelle.

Da evvitare!!!

My order was never shipped and they are not responsive to solve my order after 1 year. I still waiting after multiple solicitations.I don’t recommend this company to ever be used.

Ordinato prodotto da quasi piu di un anno, mai ricevuto l ordine o rimborso, assistenza quasi assente e dice sempre che deve aspettare l'amministrazione, magari sono solo sfigato io pero volevo condividere questa esperienza

Fatto e pagato preordine il 03 febbrario 2025 con previsione di consegna 14 luglio 2025.

Il 21 luglio 2025 ho sollecitato e mi hanno informato da Only Solutions che la data di consegna era stata spostata al al 12 settembre 2025.

Il 26 settembre faccio presente che l'ordine non era ancora arrivato e mi rispondono che non sapevano quando sarebbe stata spedita perché ancora in attesa dal fornitore.

Il 12 novembre chiedo l'annullamento dell'ordine ed il rimborso dell'importo pagato. Come risposta mi è stato detto che sarebbe stato fatto il bonifico entro e non oltre 14 giorni lavorativi.

Oggi siamo al 23 dicembre e niente rimborso.

Sconsiglio vivamente acquisti su questo sito per totale mancanza di affidabilità.

Ho acquistato una nintendo switch lo scorso anno. Titubante dopo aver letto le recensioni. Pagamento effettuato con paypal e pacco arrivato in tempo per lo scorso Natale. Ora devo inviarla in riparazione e non trovo la ricevuta di acquisto. Li ho contattati tramite WhatsApp e ci hanno messo qualche giorno per rispondere ma mi hanno inviato quanto da me richiesto. Pertanto la mia esperienza è positivissima!

Prodotto pagato mai consegnato e non sono mai stati restituiti i soldi.
Le persone con cui ho interagito sono state scortesi, mi hanno preso in giro per mesi, dicendomi che era in arrivo, problemi a gestire i numerosi ordini e rifornimento, fino a fare scadere la garanzia PayPal dei 6 mesi e nonostante 3 PEC inviate, non ho mai ricevuto risposta.
Truffata

Dopo aver inviato una ps5 e relativo controller in riparazione ed in garanzia, ho dovuto attendere 4 mesi (DALL' 11 GIUGNO AL 14 OTTOBRE 2025) prima di aver avuto indietro i particolari riparati. Inizialmente hanno provato a deviarmi dicendo che l'intervento doveva essere effettuato dalla Sony, ma dopo avergli ricordato cosa prevede la legge per acquisti di prodotti on line allora si sono convinti. In questi 4 mesi(pur avendo comunicazioni di poter aver indietro la ps5 e controller riparati entro un mese) ho dovuto sollecitare più volte la stessa only solutions per avere aggiornamenti che sistematicamente mi negavano se non dopo varie mail e wapp di richieste. Ho tutte le comunicazioni intercorse con only solutions shop con le tempistiche intercorse per avvalorare quanto sto dichiarando. Ho interessato inoltre lo studio legale di altroconsumo per ottenere risposte certe e finalmente dopo 4 mesi appunto ho ricevuto indietro i particolari riparati. Ma c'è di più, non mi hanno restituito il report dell'intervento fatto sulla ps5, cosa che sto sollecitando da almeno un mese. Incredibile, non si può prendere in giro la clientela in questo modo, perchè se vi affidate ad un centro riparazioni che non fornisce la giusta assistenza in tempi congrui, diventa molto ma molto fastidioso trattare con persone che non hanno il minimo di rispetto per chi ha speso dei soldi che avete voluto subito. Negozio da evitare in maniera assoluta.

Non hanno spedito gli articoli ed a distanza di 6 mesi non ho ricevuto il rimborso... denunciati

Avevo preordinato un prodotto pokemon a febbraio. Ad agosto riferiscono di non avere più disponibilità. Mi viene offerta la sostituzione con altro prodotto ma io non ho interesse ai prodotti rimasti e ho chiesto un rimborso. Ho sollecitato più volte via e-mail e non rispondono praticamente mai se non con dei messaggi di prese in carico. Insomma, da febbraio ad oggi avete trattenuto indebitamente la somma di denaro e dovevate disporre in tempi brevi le richieste di rimborso.
Cioè sono ancora qua appesa.

Aggiornamento 17 novembre: dicono che entro fine novembre restituiranno i rimborsi con la banca

Aggiornamento 1 dicembre: siamo ancora qui ad attendere e non rispondono proprio più, ignorando le richieste di evidenza che sti bonifici stiano partendo.

Avevo pre ordinato un prodotto che purtroppo non è stato mai disponibile, hanno risolto il malcontento offrendomi un altro prodotto di mio interesse, per questo ringrazio la sig leandra

Pessima esperienza. Ho avuto un problema con una ps5 acquistata da loro più di un anno fa. Essendo ancora in garanzia, li ho contattati per cercare di risolvere il problema. Ad oggi non rispondo più

ho ordinato un iphone 17 pro, sul sito lo dava disponibile, la spedizione sarebbe dovuta partire il 24 settembre, ma al 20 ottobre, nessuna notizia. il negozio dà la colpa ad Apple che non gli invia la merce

Ho ordinato in data 25 settembre un iPhone 17 pro Max. Prima c’era scritto che era pronta consegna, il giorno dopo vado a rivedere il sito dicono “in preordine, consegna dal 24/10” e io chiedo conferma e mi dicono che i tempi sono quelli. Dopo qualche giorno ricevo l’email che il pacco era stato spedito ma non era vero. Per il pagamento ho scelto Klarna. Io chiedo spiegazioni poi chiedo di poter annullare l’ordine e invece mi rispondono che devo aspettare. Chiedo a Klarna di intervenire per il rimborso altrimenti ai primi di novembre dovrei pagare la seconda rata e loro non rispondono a Klarna. Adesso sono ancora in attesa di risposte da Klarna ma mi han detto che ci vogliono fino a 21 giorni! Pessima esperienza non li consiglio affatto

AGGIORNAMENTO 27/10: Sono stata dai Carabinieri con prove e fatti e mi han detto di provare a ricontattare telefonicamente il negozio e Klarna prima di procedere con la denuncia. Ovviamente il negozio non mi risponde e Klarna ha le mani legate perché sti mascalzoni non rispondono nemmeno a loro. Parliamo di 500 euro di anticipo!! Comunque attendo una settimana e poi procederò con la denuncia come consigliato dai Carabinieri

Non ordinate pokemon o altra merce in preordini, ho fatto 3 preordini e nessuno é arrivato, tante mail inviate senza aver ricevuto nessuna risposta, tante scuse e alla fine ho dovuto passare tramite paypal e rimborso carta di credito. Sono scorretti e poco seri,una vergogna

Non ordinate pokemon e psgate con paypal, ho fatto 3 preordini e nessuno é andato avanti, non fanno nemmeno i rimborsi, sono dovuto passare tramite paypal per riavere i miei soldi. Usano i soldi del preordine per andare a fare le varie sagre del tortello in giro per l Italia, che grandi

Esperienza pessima, effettuato un ordine di oltre 400 euro di Carte Pokemon, mai ricevuto. Millantano disponibilità che non hanno e utilizzano i soldi dei preordini come finanziamento a spese dei clienti. Nonostante abbia tentato di contattarli e chiedere un rimborso tramite mail e numero Whatsapp sono sempre stato ignorato o sono inventate scuse per ritardare l'emissione del rimborso. Ad oggi 01/09/2025, a distanza di mesi dal 28/02/2025 non ho ancora ricevuto i miei soldi. Sarà probabilmente necessario l'intervento delle autorità competenti