Die Bestellung -einfach, übersichtlich, schnell -danach kam die sofortige Bestätigung der Order mit dem Hinweis, dass alles für den Versand vorbereitet wird....einfach perfekt. Lieferung zeit... もっと見る
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レビュアーのコメントを見てみましょう
sehr schnelle Lieferung. Wir haben voll die Freude mit dem Heißwasserspender, verschiedenen Temperaturen und Mengen sind vorab eingestellt, kein lästiger Wasserkocher mehr, der laut ist, sondern beson... もっと見る
Als ich die Pfanne nach knapp 5 Jahren reklamierte, stellte sich heraus, dass sie bereits eine Ersatzpfanne einer vorangegangenen Reklamation nach ca. 2 Jahren war. In Deutschland heist es dann imme... もっと見る
Klar, knapp 5 € für den Wunschlieferanten DHL sind happig; aber die Lieferung war komfortabel und sehr zügig. Das Extra-Geld hat sich gelohnt. Die Pfannen sind klasse. Anbraten von Fleisch ergibt... もっと見る
4.4
優良
5010件のレビュー
ネガティブなレビューの 100％に回答しています
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Gutes Bratergebnis
Ich bin sehr zufrieden mit dieser Pfanne. Sie hat eine hochwertige Verarbeitung und liegt gut in der Hand.
Das Bratergebnis ist super, da sich die Hitze gleichmäßig verteilt.
2025年11月12日
自発的なレビュー
Ich kann nur bewerten das sie sehr…
Ich kann nur bewerten das sie sehr schnell geliefert wurde und das sie einen guten Eindruck macht. Ich habe sie jetzt nicht ganz eine Woche und bis jetzt geht sie noch 😉
2025年11月12日
自発的なレビュー
alles bestens
Der Bestellvorgang war unkomplizert. Die Pfannen sehen sehr edel aus und die erste Benutzung war erwartungsgemäß sehr erfreulich.
2025年11月8日
自発的なレビュー
Qualität
Habe schon sehr viele Pfannen gekauft, sie waren natürlich nicht so teuer. Aber wer billig kauft, kauft zweimal. Unsere Freunde hsben uns auf die Pfannen aufmerksam gemacht. Wir haben es bis jetzt nicht bereut. Danke
2025年11月3日
自発的なレビュー
Gute Produktauswahl
Gute Produktauswahl, unkomplizierte Bestellung, schnelle Lieferung
2025年11月8日
自発的なレビュー
Super Wok
Wie die Pfannen ist der neue Wok auch sehr gut auf meinem neuen Induktionsherd. Tut, was er soll.
2025年11月6日
自発的なレビュー
Super Bratpfanne
Die Ware kam zeitnah an, zwar war die Verpackung eingedrückt, aber die Pfanne war unversehrt. Das Braten in der Pfanne gelingt hervorragend und die Reinigung ist leicht.
2025年11月5日
自発的なレビュー
Ich liebe diese Pfannen
Ich liebe diese Pfannen - was anderes kommt mir nicht mehr ins Haus.
2025年11月4日
自発的なレビュー
Bestes Kundenportal
Bestes Kundenportal. Hilft bei allen Problemen.
Prompte reaktion und Hilfe bei Reklamationen.
2025年11月6日
自発的なレビュー
Neue Pfanne erhalten nach der Garantie
Meine Pfannen sind mittlerweile ca. drei Jahre. Die Beschichtung bei einer Pfanne ist defekt.
Hatte schon mal bei Onyx reklamiert, bekam aber nur einen komischen Link mit Garantie.
Die war ja schon vorbei.
Habe aber bei Trustpilot eine Bewertung geschrieben.
Darauf hin habe ich am 14.11.2025 eine neue Pfanne
erhalten. Danke an das Onyxteam.
2025年11月7日
自発的なレビュー
ONYX Cookware からの回答
Hallo Wolfgang,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit Ihrem Produkt hatten. Auch wenn die Garantie leider abgelaufen ist, möchten wir gerne gemeinsam mit Ihnen eine gute Lösung finden, damit Sie nicht einfach mit einem defekten Produkt dastehen!
Sie können uns daher gerne eine E-Mail an service@onyxcookware.de
senden – bitte mit Ihren Angaben und einer kurzen Beschreibung des Problems. Wir schauen uns die Sache dann so schnell wie möglich an.
Bitte verweisen Sie in Ihrer Nachricht auch auf diese Bewertung!
Mit freundlichen Grüßen,
ONYX Cookware
Air Freyer
Gestern wäre erhalten mit viel Zubehör.
Alles top und sehr empfehlenswert
Ich habe viele Produkte von Onyx und bin sehr zufrieden.
Bis zum nächsten Mal
2025年11月6日
自発的なレビュー
Zügige Lieferung und sehr gutes…
Zügige Lieferung und sehr gutes Preis/Leistungsverhältnis
2025年11月6日
自発的なレビュー
Nach 1,5 Jahre unbrauchbar
10.12.25 UPDATE:
Nachdem ich mich an den Kundenservice gewendet habe, wurde mir neues Geschirr derselben Serie zugesendet. Alles sieht sehr gut aus, daher vergebe ich für den Service die Bestnote.
Ich werde in einiger Zeit noch ein weiteres Update hinterlassen. Sobald ich auch die Pfannen erneut getestet habe, melde ich mich noch einmal.
Wenn alles weiterhin einwandfrei bleibt, empfehle ich den Service sehr gern weiter. Vielen Dank für den Service!
Nachricht von 5.11.12 1,5 Jahr ist vergangen, und ich muss ehrlich sagen, dass es das Geld nicht wert war.
In der Werbung stand, dass nichts ankleben wird, und das stimmte am Anfang auch für eine der beiden Pfannen, die ich gekauft habe. Bei der ersten Pfanne hingegen klebte sofort alles an. Ich wollte sie nach paar Monaten zurückgeben, zumal ich außer Eiern nie etwas darin gebraten habe und überhaupt nur selten was brate. Mit Eiern kommt nach 2 Monaten keine der beiden zurecht – sie kleben immer an.
Auf meine E-Mail hat niemand geantwortet.
Da eine der Pfannen tatsächlich in Ordnung war und ich wirklich selten brate, habe ich lange versucht, die Empfehlung zu befolgen: langsam und bei niedriger Temperatur erhitzen. Schmoren ging anfangs noch, aber mit der Zeit wurde es immer schlimmer.
1,5 Jahr später, sind sie einfach unbrauchbar. Ich muss die wegwerfen. Schade ums Geld.
2025年11月5日
自発的なレビュー
ONYX Cookware からの回答
Hallo Darya,
es tut uns leid, dass Sie Probleme mit der Antihaftbeschichtung Ihrer Bratpfannen haben.
Da wir Ihre E-Mail-Adresse in unserem System nicht finden können, kontaktieren Sie uns bitte erneut. Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne weiter: service@onyxcookware.de
Ihre Produkte haben eine zweijährige Vollgarantie. Sie können Ihren Garantieanspruch auch direkt über unser Portal hier geltend machen: https://app.claimlane.com/c/onyxcookware-de?lang=de
Wir freuen uns, von Ihnen zu hören.
Viele Grüße
ONYX Cookware
Bin total begeistert
Bin total begeistert. Hab ein ganzes Set bestellt. Kam schnell, nichts klebt an, bzw. die Pfannen lassen sich super leicht reinigen. Noch nie bessere Pfannen als die gehabt.
2025年11月4日
自発的なレビュー
Sorry, reines Werbeprodukt.
Produkt hält absolut nicht was mit Videos suggeriert wird. Im Prinzip klebt alles genau so an, wie in einer Stahlpfanne. Ich werde sie zurückschicken.
Nun mögen einige Tipps vielleicht helfen, aber ich will ein alltagstaugliches Produkt, wie man es von einer beschichteten Pfanne erwartet und nicht mit umständlichen Tricks, die unerträgliche Haftung von Fall zu Fall etwas verbessern. Da kann ich gleich eine andere - meist billigere - Alternative nehmen, die ebenso keine giftigen Stoffe absondert.
2025年10月29日
自発的なレビュー
ONYX Cookware からの回答
Hallo Frank,
es tut mir sehr leid, von Ihren Problemen mit der Antihaftbeschichtung zu hören.
Wir haben einige Tipps und Tricks zusammengestellt, die Ihnen helfen können, die besten Ergebnisse mit unserer Antihaftbeschichtung zu erzielen. Sie finden unsere Tipps und Tricks hier: https://onyxcookware.de/pages/pfannen-und-topfe-faq#best-result
Falls die Tipps das Erlebnis nicht verbessern, zögern Sie bitte nicht, sich an unseren Kundenservice unter service@onyxcookware.de zu wenden. Wir werden Ihnen dabei helfen, eine Lösung für das Problem zu finden!
Wenn Sie trotzdem nicht zufrieden mit dem Produkt sind, wissen Sie bitte, dass wir eine vollständige Rückgabe innerhalb von bis zu 100 Tagen anbieten. Um von Ihrem Rückgaberecht Gebrauch zu machen, können Sie sich gerne an unseren Kundenservice unter service@onyxcookware.de wenden. Unser Kundenservice wird Ihnen Informationen dazu geben, wie Sie Ihr Produkt zurücksenden können.
Mit freundlichen Grüßen
ONYX Cookware
Super Service
Ich hatte vor 2,5 Jahren mehrere Pfannen bestellt. Da ich jetzt ein Problem mit der Beschichtung hatte, reklamierte ich diese und bekam völlig problemlos kostenlosen Ersatz. Besser und einfacher geht's nicht, großes Lob für den Kundenservice!
2025年10月28日
自発的なレビュー
Pfanne sowie Kundendienst sind super
Pfanne sowie Kundendienst sind super! Absolute Kaufempfehlung!!
2025年10月27日
自発的なレビュー
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