ONYX Cookware レビュー 5,010

TrustScore 5段階評価の4.5

4.4

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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

Die Bestellung -einfach, übersichtlich, schnell -danach kam die sofortige Bestätigung der Order mit dem Hinweis, dass alles für den Versand vorbereitet wird....einfach perfekt. Lieferung zeit... もっと見る

5つ星のうち5の評価

sehr schnelle Lieferung. Wir haben voll die Freude mit dem Heißwasserspender, verschiedenen Temperaturen und Mengen sind vorab eingestellt, kein lästiger Wasserkocher mehr, der laut ist, sondern beson... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Als ich die Pfanne nach knapp 5 Jahren reklamierte, stellte sich heraus, dass sie bereits eine Ersatzpfanne einer vorangegangenen Reklamation nach ca. 2 Jahren war. In Deutschland heist es dann imme... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Klar, knapp 5 € für den Wunschlieferanten DHL sind happig; aber die Lieferung war komfortabel und sehr zügig. Das Extra-Geld hat sich gelohnt. Die Pfannen sind klasse. Anbraten von Fleisch ergibt... もっと見る


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4.4

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

5010件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

ネガティブなレビューの 97%に回答しています

通常48時間以内に回答

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5つ星のうち3の評価

Die Erwartung dass durch die…

Die Erwartung dass durch die Beschichtung ein anheften und verkleben nicht stattfindet wurde enttäuscht. Es haftet sogar sehr stark an.

2026年3月8日
自発的なレビュー
ONYX Cookware ロゴ

ONYX Cookware からの回答

Hallo,

es tut mir sehr leid, von Ihren Problemen mit der Antihaftbeschichtung zu hören.

Wir haben einige Tipps und Tricks zusammengestellt, die Ihnen helfen können, die besten Ergebnisse mit unserer Antihaftbeschichtung zu erzielen. Sie finden unsere Tipps und Tricks hier: https://onyxcookware.de/pages/pfannen-und-topfe-faq#best-result

Falls die Tipps das Erlebnis nicht verbessern, zögern Sie bitte nicht, sich an unseren Kundenservice unter service@onyxcookware.de zu wenden. Wir werden Ihnen dabei helfen, eine Lösung für das Problem zu finden!

Wenn Sie trotzdem nicht zufrieden mit dem Produkt sind, wissen Sie bitte, dass wir eine vollständige Rückgabe innerhalb von bis zu 100 Tagen anbieten. Um von Ihrem Rückgaberecht Gebrauch zu machen, können Sie sich gerne an unseren Kundenservice unter service@onyxcookware.de wenden. Unser Kundenservice wird Ihnen Informationen dazu geben, wie Sie Ihr Produkt zurücksenden können.

Mit freundlichen Grüßen
ONYX Cookware

5つ星のうち1の評価

ich bin nicht zufrieden

ich bin nicht zufrieden. Die Wärmeverteilung ist nicht gut. Wenn ich zwei Spiegeleier in der Pfanne brate, verbrennt das eine auf der einen Seite, während beim anderen das Eiweiß noch klar ist. Außerdem hatte ich eine 26 cm bestellt, gekommen ist eine 28 cm. Ich hatte den Karton schon weggeworfen, sonst hätte ich die Pfanne zurückgeschickt.

2026年2月28日
自発的なレビュー
ONYX Cookware ロゴ

ONYX Cookware からの回答

Hallo Marianne,

Es tut mir sehr leid, von deinen Problemen mit der Antihaftbeschichtung zu erfahren.

Unser Kundenservice hat dich bereits per E-Mail kontaktiert, um eine Lösung für dich zu finden. :)

Wir haben einige Tipps und Tricks, die dir helfen könnten, das Beste aus deiner Pfanne herauszuholen. In vielen Fällen kann eine zu hohe Hitze zu Problemen mit der Antihaftbeschichtung führen. Unsere Pfannen sind äußerst effizient darin, Hitze aufzunehmen. Daher empfehlen wir, eine niedrigere Hitze als üblich zu verwenden. Für alle unsere Tipps und Tricks zur Antihaftbeschichtung folge bitte diesem Link: https://onyxcookware.de/pages/pfannen-und-topfe-faq#best-result

Wenn du immer noch nicht zufrieden mit dem Produkt bist, sei versichert, dass wir eine Rückgabemöglichkeit von bis zu 100 Tagen anbieten. Um von deinem Rückgaberecht Gebrauch zu machen, zögere nicht, unseren Kundenservice unter service@onyxcookware.de zu kontaktieren. Unser Kundenservice wird dir Informationen zur Rücksendung deines Produkts zur Verfügung stellen.

Mit freundlichen Grüßen
ONYX Cookware

5つ星のうち5の評価

Zero in 26cm

Lieferzeit war angemessen und in Ordnung. Die Zero Pfanne hat mich echt überrascht! Ich hätte nicht gedacht, dass das so gut funktioniert. Wenn die Oberfläche so bleibt, wird das nicht meine letzte Zero gewesen sein...top!

2026年2月28日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Support Fehlanzeige

Ich habe eine große Bestellung aufgegeben und musste feststellen, dass Artikel fehlen. Also sofort den Support angeschrieben und seit dem kein Lebenszeichen mehr.

2026年3月1日
自発的なレビュー
ONYX Cookware ロゴ

ONYX Cookware からの回答

Hallo,

es tut mir leid zu hören, dass du nicht alle Artikel aus deiner Bestellung erhalten hast! Wir empfehlen dir, unseren Kundenservice unter service@onyxcookware.de
zu kontaktieren – dort helfen dir unsere Mitarbeitenden gerne weiter.

Falls du unseren Kundenservice bereits kontaktiert hast, antworte bitte einfach auf dieselbe E-Mail und verweise auf diese Bewertung. Außerdem kann ich sehen, dass wir keine Anfragen haben, die älter als 12 Stunden sind – deine Anfrage sollte daher bereits beantwortet worden sein. Ich empfehle dir deshalb, auch deinen Spam-Ordner zu überprüfen, um sicherzustellen, dass unsere Antwort nicht dort gelandet ist.

Wenn du von deinem Rückgaberecht Gebrauch machen möchtest, informiere bitte ebenfalls unseren Kundenservice darüber. Dort erhältst du alle Informationen zur Rücksendung deines Pakets sowie ein kostenloses Rücksendeetikett.

Es tut uns nochmals leid, dass du Probleme erlebt hast. Wir werden jedoch unser Bestes tun, um dir eine Lösung anzubieten! 😊

Mit freundlichen Grüßen
ONYX Cookware

5つ星のうち5の評価

Sehr gute Qualität

Sehr gute Qualität der Vakuumbeutel, einfache Bestellung, schnelle Lieferung.

Einen Verbesserungsvorschlag habe ich noch: Für einen 2-Personen-Haushalt würde ich mir die kleinen Vakuumbeutel als eigenständiges Produkt, z.B. 10 Stück in einer Verpackung, wünschen. Wir benötigen nur wenige große Vakuumbeutel, müssen diese jetzt aber mit verwenden, da nur Verpackungen angeboten werden, in denen drei verschiedene Beutelgrößen enthalten sind.

2026年2月23日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Tolle Pfanne

Schnell Lieferung , die Pfannen sind topp.
Der Griff wird nicht heiß auf dem Ofen,Mann kann die Pfanne anfassen ohne Topflappen. Gut zu reinigen. Kommen bei mir nicht in die Spülmaschine.

2026年2月19日
自発的なレビュー

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